内容正文:
道德与法治
部编版 四年级下
4 买东西的学问
第二课时
这样的消费行为是文明的吗?
新知导入
想一想:
1.你觉得上面那几种行为是文明消费者该有的行为吗?
2.你还知道或者看到过哪些不文明的消费行为呢?
新知讲解
一、购物讲文明
我们在购物时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范,也是社会道德的基本要求。
说一说:
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。
不捏怎么知道哪个好。
反正会有人收拾的。
买水果时,用手乱捏。
试用多个商品不放回原位。
说一说:
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。
随意拆包装。
打开看看里面是怎么样的。
说一说:这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?
你还遇到过哪些类似的情景?
在超市讲价争得面红耳赤;买薯片等不能试吃的东西时,偷偷试吃;将货品大卸八块后又不想买了,造成别人也无法买;买菜时将菜叶子甩的到处都是……
看到这些行为,你有什么感觉呢?又有什么想说的?
我们需要保持一个良好的购物习惯,做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范,也是社会道德的基本要求。
情景剧:《刘晓明的一次购物》
下面让我们一起来欣赏观看,由我们班两位同学带来的情景剧《刘晓明的一次购物》。请同学们一定要认真观看,并思考问题:你同意刘晓明的做法和观点吗?为什么?
小组动起来!
通过观看情景剧和同学们的思考,再小组讨论问题:你同意刘晓明的做法和观点吗?为什么?
要求:
1.小组内部成员领先轮流发言
2.记录员记录、归纳本组成员的发言
3.派代表上台发言
不同意刘晓明的做法和观点。因为营业员有明确的说明不能打开新商品的包装,我们作为消费者还要强行打开,这是不对的,也是不文明的消费行为,应该改正。
如何做一个文明的顾客?
文明顾客的行为:
挑水果时,不乱捏
试吃时要经过商家的允许
不为了一点折扣争得面红耳赤
文明顾客的语言:
“请帮我称一下”
“请帮我拿一下上面的商品”
“请问这个多少钱”
点击观看视频
开展3.15活动,提高消费者维权意识
3.15消费者权益日
“国际消费者权益日” 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
二、维权意识不能少
在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有维权意识,维护自身合法权益。
出主意
采购终于结束了,但是雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
“我昨天去超市购买联欢会的小奖品……”
请一位同学扮演雯雯继续说……
算了算了,给他们看看口袋和书包也没什么,咱们身正不怕影子斜。
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上,和他们吵,是他们售卖劣质商品。不要怕,我陪你去!
看看他\她们怎么说……
这些做法可取吗?你觉得应该怎样做?
不可取。当我们的消费者权益受到侵害时,我们要有维权意识,通过正确的途径,维护自身合法权益。
小贴士
消费者享有人身、财产不受侵害的权利,商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
购物是门大学问,几个要点该记牢。
合格商品才能买,看清包装很重要。
商家要选信誉好,消费别忘留发票。
购物言行须文明,注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉,维权意识不能少。
大声读出来!
文文把购物心得写了下来,请大家读一读。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
消费者协会投诉电话: 12315
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消费者维权成功
拓展提高
分享你的心得
通过这一课的学习,在结合自己的购物经历,写一写你的购物心得吧。(以“我的购物心得”为主题,不限形式。)
课堂练习
判断题:
1.做一个文明的消费者,是社会道德的基本要求。( )
2.俗话说:顾客就是上帝。我是顾客,我的一切要求都应该得到满足。( )
3.买水果时,为了证明水果是否是烂的,可以随便乱捏水果。( )
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课堂总结
我们在购物时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。但是如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们也要有维权意识,维护自身合法权益。
板书设计
买东西的学问
一、购物讲文明
二、维权意识不能少
作业布置
预习第五课第一框的内容:《哪些我想要的东西》
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