【新教材】4.2 心有一团火温暖众人心 课件—高中语文统编版（2019）上册(共22张PPT)

一个有真正大才能的人却在工作过程中感到最高度的快乐。 -----歌德 劳 动 最 光 荣 1 劳 动 最 光 荣 1988 年，北京市王府井大街上的百货大楼门前举行了一个铜像落成揭幕仪式。铜像的黑色大理石基座的正面镌刻着老一辈无产阶级革命家陈云题写的镏金大字：“一团火”精神，光耀神州。这个头像是不是高官显贵，也不是名人大家，他是北京市百货大楼的一名普通的售货员——张秉贵！此后，王府井百货每一家新的分店开业，最为隆重的仪式就是由集团领导将象征“一团火”精神的服务火炬交给当地管理团队，从第一家分店开业到现在从未间断。张秉贵有什么特别之处？今天我们来学课文《心有一团火，温暖众人心》，来了解一下。 2 心有一团火 温暖众人心 林为民 3 人物背景 1918 年，张秉贵出生在北京一个贫寒家庭，10 岁就开始打工谋生，17 岁又到北京东单一家杂货商店“德昌厚”做了学徒，经历过苦难。新中国的成立让张秉贵感受到了新的希望。他积极参加工会组织，宣传新思想、新理念。1955 年，被誉为“新中国第一店”的北京百货大楼在王府井开业，已经 36 岁的张秉贵由于有丰富的经验被破格录取，从此开启了 30 多年的柜台生涯。在那个物资紧缺的年代，王府井百货大楼每天都要接待大量来自全国各地的顾客，糖果柜台前经常排起长队。为了缩短顾客等待的时间，张秉贵反复研究售货的各个环节，练就称重“一抓准”、算账“一口清”的绝活。他还仔细研究总结顾客心理，发明了“接一、问二、联三”的售货方法。在热情接待第一位顾客时，不但与第二位顾客打招呼问好，还用微笑及眼神同第三位顾客沟通联系，使排队的顾客感受到售货员服务的热情。 朗读课文整体感知 理清脉络 分清结构层次 第一部分（1---6），正面