内容正文:
流程的设计及优化
例:田忌赛马
田忌 齐王 田忌 齐王
1 上马 : 上马
中马 : 中马
下马 : 下马 2 上马 : 上马
中马 : 下马
下马 : 中马
3 上马 : 中马
中马 : 下马
下马 : 上马 4 上马 : 中马
中马 : 上马
下马 : 下马
5 上马 : 下马
中马 : 上马
下马 : 中马 6 上马 : 下马
中马 : 中马
下马 : 上马
流程不是自然存在的,而是靠人们研究和设计出来的。不同的设计对同一种活动的结果起到关键性的作用。因此,我们应以科学严谨的态度,充分考虑流程设计中的基本因素,遵循事物的内在性质、规律来进行设计。
一、流程设计时应该考虑的因素有哪些?
主要有两方面:对工作和生活方面;
对生产方面:
流程的设计
节省时间
提高工作效率
提高工作质量
使生活变得有序
使生活更为安全
规范工作
一、流程设计时应该考虑的因素有哪些?
主要有两方面:对工作和生活方面;
对生产方面:
流程的设计
设备水平
工艺水平
安全生产
节约资源
提高产量
保护环境
提高效率
提高管理水平
*
流程改进的目的
随着人们对客观事物认识的深化和科学技术的进步,生活、生产中的许多流程也在不断改进变化。
为了满足人们物质和精神生活的需要,提高生产效率、产品质量和经济效益,成为改进流程的目的之一。
1.新的购物流程比原来的购物流程简化了哪些环节?
2.该流程的改进目的是什么?
3.对于商场来说新的购物流程有哪些好处?你认为它还有哪些缺点?
今天人们对产品和服务的要求越来越高,个性化、便捷和安全等都成为改进流程的目的,也是提供产品和服务的公司、企业为提高经济效益与竞争力的手段之一。
科学技术的进步
拿出钥匙
插入匙孔
旋转钥匙
开门进屋
站在门前
手指放在指纹识别器上
系统识别
门开
流程改进的步骤:
1、分析流程的现状
2、确定改进的目标和要求
3、确定改进的方案
(1)对环节进行改进
(2)对时序进行改进
(3)对环节和时序都进行
流程改进的方法:
例 做饭流程的改进:
淘米