内容正文:
学会沟通和交往
知识整理
知识概览
1.良好沟通要 。良好的沟通始于 。
2.良好沟通要 。只有大家都能为对方着想,沟通才能
地进行。
3.良好的沟通也要讲究 。我们还需要注意,用合适的语言表达我们的想法,并注意 ,不违反基本的 要求。
以诚待人
真诚
换位思考
顺畅
方法
礼貌待人
礼仪
知识整理
知识概览
情景导入
重难突破
马克·吐温的妙答
在一次宴会上,美国著名作家马克·吐温与一位女士对坐,出于礼貌,说了一声:“你真漂亮!”那位女士不领情,却说:“可惜我无法同样地赞美您!”马克·吐温说:“那没关系,你可以像我一样说一句谎话。”言辞委婉、平和,反其意而用之。那位女士听后低下了头。
请你思考读了上述小故事,你有何感悟?
提示 与人交往时,我们要学会沟通,讲究方法。
情景导入
重难突破
1.如何实现良好的沟通?
(1)良好沟通要以诚待人。
(2)良好沟通要换位思考。
(3)良好的沟通也要讲究方法。
2.沟通时如何做到以诚待人?
良好的沟通始于真诚。只有我们抱着真诚的态度,实事求是地把我们的想法和看法告诉对方,才能得到对方的理解,与对方达成一致意见。有些时候,我们可能会被误解。只有真诚地进行沟通,才能化解误会。
情景导入
重难突破
3.沟通时如何做到换位思考?
在沟通的过程中,从对方的角度考虑一下,设身处地为他人着想,往往可以使我们对沟通的事情有更加全面的认识。只有大家都能为对方着想,沟通才能顺畅地进行。
4.沟通要讲究哪些方法?
在与人交往的过程中,仅仅有好的想法是不够的。我们还需要注意,用合适的语言表达我们的想法,并注意礼貌待人,不违反基本的礼仪要求。
1
2
3
4
5
1.晓静辛苦了一阵子,满以为学习会有起色,不料成绩还是不理想。好朋友都找她谈心,晓静的下列做法中,你认为不妥的是( )
A.对朋友不屑一顾
B.耐心听朋友的意见,不随意打断朋友
C.感谢朋友的关怀和关心
D.和朋友一起分析原因,注意自己做得不够的地方
A
解析本题考查与朋友交往方式要恰当的知识。朋友相处要相互尊重、换位思考等。A项做法违背这一要求,答案为A项
1
2
3
4
5
2.刘宁在与同学的交往中总是搞不好人际关系。后来,她通过观察、分析发现,主要是因为自己在与同学交往中缺乏一些交谈的技巧,她认识到只有