专题8 旅游业（课件）—内蒙古自治区（对口招生）旅游专业大类《旅游概论》（高教版第三版）考纲讲练测

专题8 旅游业 内蒙古自治区 对口招生 旅游类 《旅游概论》（第3版） 《旅游概论考纲讲练测》 1.7.2013 ‹#› 旅游概论讲练测专辑 编写说明 本专辑为内蒙古自治区（对口招生）旅游类《旅游概论考纲讲练测》，严格依据内蒙古自治区普通高校对口招生考试大纲（专业课）旅游类考试范围及要求编写，精准对标考纲，兼顾考点覆盖与实战应用。每套讲练测提供讲义、课件、练习三大配套教学文件，贯穿九大核心环节：考点解读、思维导图、知识梳理、背诵环节、常考题、高考真题、课堂练习、课堂小结及课后测验，形成“讲-练-测-评”闭环式教学与复习逻辑，助力考生夯实基础、突破重难点。 考点解读 1.掌握旅游业的概念、特点 2.理解旅游业的性质 3.理解旅游业的影响与作用 思维导图 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点1 旅游业的概念 知识梳理 旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业经营管理的三大要素。 旅游业是旅游的媒介，是为旅游者与旅游资源之间有机联系提供服务条件的中介。它由旅游设施和各种专业人才构成，为旅游活动提供各种服务。旅游设施包括旅游基础设施和旅游服务设施。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点1 旅游业的概念 知识梳理 旅游基础设施指直接或间接为发展旅游业提供基础条件的公共设 施，如道路、桥梁、机场、车站、码头、供水供电系统以及邮政电信系统；旅游服务设施是专门为旅游活动服务的基本设施和设备，如酒店、餐厅、娱乐场所、旅游购物商场、旅游航班和旅游汽车、旅游轮船。旅游业具有各种专业人才，为旅游者提供各种专业服务，如导游 服务、酒店服务、旅游咨询服务。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 1.（单选题）旅游业经营管理三大要素不包括下面哪一项（ ） A. 旅游资源 B. 旅游设施 C. 旅游服务 D. 旅游宣传 答案：D 解析：旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业经营管理的三大要素。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 2.（单选题）旅游业的特征是（ ） A. 出售劳务 B. 出售实物商品 C. 出售土地资源 D. 出售矿产资源 答案：A 解析：旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 3.（单选题）下列属于旅游基础设施的是（ ） A. 酒店 B. 桥梁 C. 餐厅 D. 旅游购物商场 答案：B 解析：旅游基础设施例如道路、桥梁、机场、车站、码头、供水供电系统以及邮政电信系统。酒店、餐厅、购物商场属于旅游服务设施。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 4.（判断题）旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件的经济性产业。（ ） 答案：√ 解析：旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。 5.（判断题）旅游服务设施包含道路、机场、邮政电信系统这类公共设施。（ ） 答案：× 解析：道路、机场、邮政电信系统属于旅游基础设施，不是旅游服务设施。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点2 旅游业的性质 知识梳理 1. 旅游业的文化性质 旅游是一种高级消费，在旅游经营中，无论是自然旅游资源还是人文旅游资源，主要是满足旅游者精神文化生活的需要，而旅游设施和各种服务的提供，也是为了帮助旅游者 实现其完美的旅游愿望，因而具有明显的文化性质，即旅游业提供给旅游者的主要是精神文化消费资料。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点2 旅游业的性质 知识梳理 2. 旅游业的经济性质 任何旅游资源的开发和旅游设施的建设都需要投资，并以产品的形式出售给旅游者。在市场经济条件下，这种投资无论来自政府还是企业，都必须进行投入和产出的比较，因而具有明显的经济性质。同时，任何一个国家的旅游业，都是把旅游服务当作产品来生产和经营的，即凡是为旅游者服务的企业或个人，都是旅游产品的生产者和经营者。因此从产业性质看，旅游业是一个经济性产业。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 1.（单选题）旅游属于下面哪一种消费（ ） A. 基础生存消费 B. 高级消费 C. 低端物质消费 D. 日常刚需消费 答案：B 解析：旅游是一种高级消费。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 2.（单选题）自然旅游资源与人文旅游资源，主要满足旅游者的（ ） A. 物质温饱需求 B. 精神文化生活需要 C. 大额购物需求 D. 住宿交通需求 答案：B 解析：无论是自然旅游资源还是人文旅游资源，主要是满足旅游者精神文化生活的需要。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 3.（单选题）旅游业提供给旅游者的主要是（ ） A. 实物商品资料 B. 精神文化消费资料 C. 生产加工原料 D. 工业产品 答案：B 解析：旅游业具有明显的文化性质，旅游业提供给旅游者的主要是精神文化消费资料。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 4.（判断题）旅游设施与服务的提供，是为了帮助旅游者实现完美的旅游愿望。（ ） 答案：√ 解析：旅游设施和各种服务的提供，也是为了帮助旅游者实现其完美的旅游愿望。 5.（判断题）旅游业会把旅游服务当作产品来生产和经营。（ ） 答案：√ 解析：任何一个国家的旅游业，都是把旅游服务当作产品来生产和经营的。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点3 旅游业的特点 知识梳理 从旅游业的职能和实际作用来看，旅游业是国民经济中的一个服务行业(第三产业), 因而具有服务性的特点。 1.综合性 旅游业经营者为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等多元服务。为了满足旅游者在旅游过程中的各种各样的需求，就要由若干相互独立的企业来为旅游者提供商品和服务，旅游业则把这些企业联系在一起，组成相互依存、互为补充的综合性行业。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点3 旅游业的特点 知识梳理 2.依赖性 旅游业的依赖性表现在三个方面：一是有赖于旅游资源。二是有赖于国民经济的发展。客源是旅游业的生命线，客源地的经济发展水平决定着旅游者的多少；目的地经济发达程度决定着旅游综合接待能力的强弱，在一定程度上也会影响到旅游服务质量。三是有赖于相关部门和行业的通力合作、协调发展。任何一个相关部门或行业脱节，都会造成旅游业经营活动难以正常运转。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点3 旅游业的特点 知识梳理 3.带动性 旅游业本身是一个关联带动性很强的产业。发展国际、国内旅游业，会使直接为旅游者服务的诸多行业首先得到发展；而间接为旅游者服务的诸多行业如农副产品加工业、建筑与装修业，其他如水、电、煤等行业也会受到旅游业发展的刺激而得到相应的发展。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点3 旅游业的特点 知识梳理 4.敏感性 旅游业的敏感性指旅游业对内外部环境变化高度敏感和易受影响，主要体现在对经济、自然、政治、社会、公共卫生、技术等方面变化的敏感性。 旅游业是个敏感性高和发展不稳定的行业，旅游业的微观经营和总体发展都存在着较大的风险。因此，只有不断提高应变能力，不断调整产品结构，努力改进经营管理，才能在激烈的市场竞争中取胜。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点3 旅游业的特点 知识梳理 5.涉外性 发展国际旅游业的政策性特别强，既要讲究经济效益，又要重视社会效益，通过旅游活动来增进各国人民之间的相互了解与友谊。因此，加强政治责任感、自觉遵守外事纪律是每个旅游从业人员的职责。 旅游业的涉外性还体现在经济上要遵循互惠互利、讲究信誉的原则。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 1.（单选题）旅游业属于国民经济中的（ ） A. 第一产业 B. 第二产业 C. 第三产业（服务行业） D. 制造业 答案：C 解析：从旅游业的职能和实际作用来看，旅游业是国民经济中的一个服务行业 (第三产业)，因而具有服务性的特点。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 2.（单选题）旅游业综合性特点，经营者为旅游者提供的服务不包括（ ） A. 餐饮住宿 B. 游览购物娱乐 C. 工业产品加工制造 D. 交通出行 答案：C 解析：旅游业经营者为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等多元服务，工业加工不属于该类服务。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 3.（单选题）客源是旅游业的（ ） A. 生命线 B. 附加收益 C. 次要因素 D. 配套服务 答案：A 解析：客源是旅游业的生命线，客源地的经济发展水平决定着旅游者的多少。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 4.（判断题）旅游业的综合性，是把相互独立的相关企业联系起来，形成相互依存、互为补充的行业。（ ） 答案：√ 解析：为了满足旅游者在旅游过程中的各种各样的需求，就要由若干相互独立的企业来为旅游者提供商品和服务，旅游业则把这些企业联系在一起，组成相互依存、互为补充的综合性行业。 5.（判断题）旅游业的依赖性，只依赖旅游资源，和国民经济、其他行业无关。（ ） 答案：× 解析：旅游业的依赖性表现在三个方面：一是有赖于旅游资源。二是有赖于国民经济的发展。三是有赖于相关部门和行业的通力合作、协调发展。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 1.对经济发展的作用 (1)旅游业对经济发展的积极作用 ①直接积极作用。换取外汇，回笼货币。国际旅游接待是一种就地“出口贸易”。旅游换取外汇更具有其特殊的优越性。 ②间接积极作用。带动国民经济各部门、各行业的发展。同时，旅游业的发展还会不同程度地促进地方经济的发展，提高区域经济水平，具有扶贫的作用。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 1.对经济发展的作用 (2)旅游业对经济发展的消极作用。 当旅游业的发展宏观失控，超过当地经济所能承受的能力时，就会产生一系列问题，诸如因投入资金过大，长期难以收回投资成本，直接造 成经济损失；或因建造酒店、旅游商场和娱乐场所占地过多，使可耕农田面积减少而影响农业的发展等。对食品、工业品等需求量大幅度增长，会给接待地的商品供应带来压力，引起物价的普遍上涨，影响居民生活。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 2.对文化教育的作用 (1)旅游业对文化教育的积极作用。 一方面，旅游业是科学文化交流的纽带。旅游业的一个特殊贡献就是可使不同文化背景、不同价值观念的人群不期而遇，为之提供异域文化交流和思想沟通的机会和环境。另一方面，旅游业促进文化教育事业的发展。由于旅游业的关联带动性强，一业发展，百业兴旺，随之而来的是各类人才的需求量大幅度增加，在客观上为社会文化教育事业提供了发展的契机。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 2.对文化教育的作用 (2)旅游业对文化教育的消极作用。 在旅游过程中，当两种不同文化接触时，会相互发生作用。旅游接待地居民在不断接受外来文化信息的刺激后，也会逐渐受到影响，对于那些保持古老文化传统的、抗衡外来文化冲击的能力还不够强的地区尤其容易受到影响。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 3.对社会环境的作用 (1)旅游业对社会环境的积极作用。 ①有助于改变传统观念和社会意识：旅游是一种特殊的社会交往方式，因而也是人们了解社会、学习历史、认识自然、陶冶情操的实践。②有助于文明的传播和良好社会风气的形成。彼此尊重、互助互爱的新型的人际关系就会逐步建立，并形成助人为乐、文明礼貌的良好社会风气。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 3.对社会环境的作用 (2)旅游业对社会环境的消极作用。 随着旅游业广泛而迅速地开展，旅游的传播功能 对接待地既能造成积极的影响，也会带来一些不利因素和消极影响，主要是对社会意识方 面的消极影响。所谓对社会意识方面的消极影响，即随着国际旅游业的发展，将给接待地人们的道德观念、价值观念、政治信仰乃至生活方式等带来某些消极后果。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 4.对自然环境的作用 自然环境指能够展现自然和历史风貌的、为人们提供旅游项目的自然环境。它既具有吸引功能，又具备旅游观赏条件。 旅游业的发展与自然环境的关系是一对矛盾的统一体，是相互影响、相互作用的。发展旅游业，既能起到进一步美化、保护自然环境的作用，也会造成对自然环境的污染和破坏。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 4.对自然环境的作用 (1)旅游业对自然环境的积极作用。 旅游业的发展促进自然环境的美化和保护。自古以来，美好的自然环境一直是旅游的第一要素。在国家的宏观调控下发展旅游业，可以促进资源优化配置，使整个国民经济建 设和旅游业发展协调进行，避免一些建设性的破坏和破坏性的建设，达到保护旅游资源的效果。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 4.对自然环境的作用 (2)旅游业对自然环境的消极作用。 旅游业的发展有可能加速自然环境的污染和破坏。对旅游资源开发建设不当或失误，会导致生态环境恶化；大量旅游者的涌入，排放的各类废弃物超过了环境自净能力，会造成环境污染；大量旅游者的到访以及部分旅游者的不文明行为，会对风景、文物造成破坏等。 1.7.2013 ‹#› 📖 知识点4 旅游业的作用 知识梳理 发展旅游业，既可以造福于接待地，也可能给当地居民带来不利影响。关键是发展的规模、增长的速度不能超过接待地的旅游环境的承载力，即要与旅游接待地的物质环境和社会环境相适应。同时，要加强管理，注意防患，争取旅游业发展与环境保护相协调，实现经济效益、社会效益和环境效益相统一。这是一个国家(地区)旅游业发展成功的标志，也是全人类所关注的旅游与旅游业可持续发展的焦点。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 1.（单选题）国际旅游接待被看作是一种（ ） A. 就地“出口贸易” B. 就地“进口贸易” C. 国内商品批发 D. 劳务外包 答案：A 解析：国际旅游接待是一种就地“出口贸易”。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 2.（单选题）以下不属于旅游业对经济发展消极作用的是（ ） A. 投入资金过大，长期难以收回成本，造成经济损失 B. 占用大量耕地，影响农业发展 C. 带动地方经济发展，发挥扶贫作用 D. 推高当地物价，影响居民生活 答案：C 解析：带动地方经济、具有扶贫作用属于旅游业对经济的间接积极作用。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 3.（单选题）旅游业作为（ ），可以为不同文化背景的人群提供异域文化交流、思想沟通的机会。 A. 商品流通渠道 B. 科学文化交流的纽带 C. 金融交易平台 D. 交通服务载体 答案：B 解析：旅游业是科学文化交流的纽带，可使不同文化背景、不同价值观念的人群不期而遇，提供异域文化交流和思想沟通的机会和环境。 1.7.2013 ‹#› 概念例题 4.（判断题）回笼货币、换取外汇属于旅游业对经济发展的直接积极作用。（ ） 答案：√ 解析：旅游业对经济发展直接积极作用为换取外汇，回笼货币。 5.（判断题）旅游业发展带来外来文化冲击，对所有地区的本土传统文化都不会产生消极影响。（ ） 答案：× 解析：接待地居民不断接受外来文化信息刺激后会受影响，保持古老文化传统、抗衡外来文化冲击能力弱的地区更容易受到影响。 1.7.2013 ‹#› 背诵环节 1.旅游业的特点 ①综合性；②依赖性；③带动性；④敏感性；⑤涉外性 2.旅游业的影响与作用 ①对经济发展的作用；②对文化教育的作用；③对社会环境的作用；④对自然环境作用。 3.旅游业的概念。 旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的经济性产业。 1.7.2013 ‹#› 常考题 1.（单选题）旅游业在旅游活动当中的角色是（ ） A. 旅游资源 B. 旅游的媒介、中介 C. 旅游者 D. 旅游商品 答案：B 解析：旅游业是旅游的媒介，是为旅游者与旅游资源之间有机联系提供服务条件的中介。 1.7.2013 ‹#› 常考题 2.（单选题）下面选项里，属于旅游服务设施的是（ ） A. 机场 B. 供水供电系统 C. 旅游轮船 D. 邮政电信系统 答案：C 解析：旅游服务设施是专门为旅游活动服务的设施，包含旅游航班、旅游汽车、旅游轮船；其余三项属于旅游基础设施。 1.7.2013 ‹#› 常考题 3.（单选题）导游服务、酒店服务属于旅游业提供的（ ） A. 专业服务 B. 基础设施 C. 旅游资源 D. 公共配套 答案：A 解析：旅游业具有各种专业人才，为旅游者提供各种专业服务，如导游服务、酒店服务、旅游咨询服务。 1.7.2013 ‹#› 常考题 4.（判断题）旅游业由旅游设施和各种专业人才构成，为旅游活动提供各类服务。（ ） 答案：√ 解析：旅游业由旅游设施和各种专业人才构成，为旅游活动提供各种服务。 5.（判断题）旅游咨询服务不属于旅游业提供的专业服务。（ ） 答案：× 解析：旅游业为旅游者提供的专业服务包含导游服务、酒店服务、旅游咨询服务。 1.7.2013 ‹#› 高考真题 1.【2007，单选】旅游业属于第几产业（ ） A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业服务业 D.采掘业 答案：C 解析：旅游业属于综合性服务行业，第三产业。 2.【2016，单选】不属于旅游业三大支柱的是（ ） A.旅行社 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅游景区 答案：D 解析：三大支柱：旅行社、旅游饭店、旅游交通；景区属于旅游资源载体，不属于三大支柱。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 1.（单选题）旅游资源开发、旅游设施建设都需要（ ） A. 投资 B. 无偿划拨 C. 直接赠送 D. 不需要成本 答案：A 解析：任何旅游资源的开发和旅游设施的建设都需要投资，并以产品的形式出售给旅游者。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 2.（单选题）在市场经济条件下，旅游业相关投资需要比较（ ） A. 投入和产出 B. 员工数量 C. 景区占地面积 D. 游客年龄 答案：A 解析：在市场经济条件下，这种投资无论来自政府还是企业，都必须进行投入和产出的比较。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 3.（单选题）从产业性质来看，旅游业是（ ） A. 公益性事业，不计收益 B. 经济性产业 C. 单纯文化公益部门 D. 制造业 答案：B 解析：因此从产业性质看，旅游业是一个经济性产业。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 4.（单选题）农副产品加工业、水电煤行业，会因为旅游业发展被带动，体现旅游业哪个特点（ ） A. 依赖性 B. 带动性 C. 涉外性 D. 服务性 答案：B 解析：旅游业本身是一个关联带动性很强的产业，间接服务的农副产品加工、水电煤等行业，也会受旅游业刺激发展。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 5.（单选题）旅游业对经济、自然、政治、公共卫生等环境变化高度敏感，该特点是（ ） A. 综合性 B. 敏感性 C. 涉外性 D. 依赖性 答案：B 解析：旅游业的敏感性指旅游业对内外部环境变化高度敏感和易受影响，主要体现在对经济、自然、政治、社会、公共卫生、技术等方面变化的敏感性。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 6.（单选题）发展国际旅游业，在经济上应当遵循的原则是（） A. 低价倾销 B. 互惠互利、讲究信誉 C. 只追求利润最大化 D. 优先垄断市场 答案：B 解析：旅游业的涉外性还体现在经济上要遵循互惠互利、讲究信誉的原则。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 7.（判断题）目的地经济发达程度，会影响旅游综合接待能力和旅游服务质量。（ ） 答案：√ 解析：目的地经济发达程度决定着旅游综合接待能力的强弱，在一定程度上也会影响到旅游服务质量。 8.（判断题）旅游业是稳定性很高、经营风险很小的行业。（ ） 答案：× 解析：旅游业是个敏感性高和发展不稳定的行业，旅游业的微观经营和总体发展都存在着较大的风险。 1.7.2013 ‹#› 课堂练习 9.（判断题）国际旅游业发展，只需要追求经济效益，不用考虑社会效益。（） 答案：× 解析：发展国际旅游业的政策性特别强，既要讲究经济效益，又要重视社会效益，通过旅游活动来增进各国人民之间的相互了解与友谊。 10.（判断题）旅游从业人员发展国际旅游时，应当加强政治责任感，自觉遵守外事纪律。（ ） 答案：√ 解析：加强政治责任感、自觉遵守外事纪律是每个旅游从业人员的职责。 1.7.2013 ‹#› 课堂小结 一、旅游业的概念 二、旅游业的性质 1.旅游业的文化性质 2.旅游业的经济性质 三、旅游业的特点 ①综合性；②依赖性；③带动性；④敏感性；⑤涉外性 四、旅游业的影响与作用 ①对经济发展的作用；②对文化教育的作用；③对社会环境的作用；④对自然环境作用。 1.7.2013 ‹#› $