专题21 我国旅游业的发展趋势 2027版福建省（学业水平考试）《旅游服务类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版福建省（学业水平考试）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由23份专题训练卷与5份综合训练卷组成，依据福建省中等职业学校学业水平考试《旅游基础》科目考试说明编写，完整覆盖旅游概论模块考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类学生学业水平考试的备考需求。与本专辑配套的还有福建省（学业水平考试）旅游服务类《礼貌礼仪》《食品营养卫生》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 福建省（学业水平考试）旅游服务类 《旅游概论》 五、旅游业发展趋势 专题21 我国旅游业的发展趋势 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 我国国内旅游在整个旅游市场当中所处的地位是（ ） A. 次要补充地位 B. 市场主体与基础地位 C. 完全依附入境旅游 D. 仅作为出境旅游配套 2. 我国旅游业未来发展的主要方向是什么（ ） A. 传统旅游 B. 生态旅游 C. 文化旅游 D. 乡村旅游 3. ______是产业发展的保障。（ ） A. 规模 B. 结构 C. 素质 D. 资源 4. 以下不是我国旅游业发展趋势的是（ ） A. 产业融合化 B. 市场国际化 C. 服务低端化 D. 发展智能化 5. 下列选项中，不属于我国旅游业发展主要趋势的是（ ） A. 产业不断走向融合发展 B. 旅游需求趋向多样化个性化 C. 片面追求规模扩张，忽视服务品质 D. 更加重视旅游可持续绿色发展 6. 我国旅游业非常规发展模式的发展顺序是（ ） A. 入境旅游→国内旅游→出境旅游 B. 国内旅游→入境旅游→出境旅游 C. 出境旅游→国内旅游→入境旅游 D. 国内旅游→出境旅游→入境旅游 7. 我国旅游产业结构优化的措施不包括（ ） A. 强化产品特色 B. 减少项目投入 C. 加强人员培训 D. 优化旅游环境 8. 智慧旅游建设对旅游企业的主要作用是（ ） A. 完全取消线下人工服务 B. 直接替代旅游资源开发 C. 彻底消除旅游季节性 D. 实现客流管理与精准营销 9. 推动我国旅游产业持续向前发展的根本物质基础是（ ） A. 社会经济不断向前发展 B. 国外游客大量涌入 C. 无限度开发旅游资源 D. 只依靠政府财政拨款 10. 我国旅游市场格局中，对于入境、国内、出境三者关系说法正确的是（ ） A. 出境旅游占据绝对主体地位 B. 国内旅游是基础，入境出境为重要组成部分 C. 入境旅游规模远远大于国内旅游 D. 国内旅游只作为入境旅游附属 11.完成旅游业发展方式转变的目的，就是完善旅游产业体系、提升______、综合发挥旅游产业功能（ ） A. 旅游产业能力 B. 旅游产业结构 C. 旅游产业素质 D. 旅游产业职能 12. 随着社会经济进步，我国旅游消费需求变化表现为（ ） A. 从单一观光向观光、休闲、度假多样化转变 B. 只追求低价，完全不看重体验品质 C. 全部选择远距离出境，不再国内出游 D. 只看重景点规模，忽视文化内涵 13. 我国旅游产业结构优化中，产品结构优化的目标是（ ） A. 单一化 B. 仅发展传统观光旅游 C. 多样化 D. 降低产品层次 14. 在我国旅游业发展过程中，产业发展动力逐步呈现的趋势是（ ） A. 主要依赖自然资源开发 B. 主要依赖扩大接待规模 C. 逐步转向创新驱动发展 D. 主要依赖增加景区数量 15. 大中华旅游圈发展的基础条件不包括（ ） A. 政治条件 B. 市场条件 C. 单一化合作 D. 多层次合作 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 属于我国旅游业发展主要趋势的有（ ） A. 旅游产业与其他相关产业互相融合 B. 旅游消费需求向着多样化、个性化发展 C. 更加重视旅游资源保护，走可持续道路 D. 完全抛弃传统观光旅游产品 17. 旅游产业从业人员素质提升，会带来的积极影响有（ ） A. 改善旅游整体服务质量 B. 增强旅游产业整体竞争力 C. 更好满足旅游者多样化需求 D. 直接取消全部旅游行业监管 18. 下列选项中，属于以邻近区域的结合形成旅游区域的是（ ） A. 环渤海旅游区 B. 海峡西岸 C. 丝绸之路 D. 泛珠三角旅游区 19. 下列属于当前我国旅游业主要发展方向的有（ ） A. 旅游经营由开放合作转向封闭运行 B. 旅游服务由数量增长转向质量提升 C. 旅游需求由单一观光趋向多样体验 D. 旅游消费由少数群体逐步扩大 20. 下列符合智慧旅游发展特点的有（ ） A. 运用网络平台提供在线预订服务 B. 依靠数字技术取消全部人工服务 C. 利用旅游大数据分析游客需求 D. 借助移动终端推送景区信息 21. 下列属于我国旅游业绿色发展要求的有（ ） A. 推广节能环保型旅游设施 B. 倡导游客减少资源浪费 C. 以扩大资源消耗作为发展重点 D. 加强旅游景区生态环境保护 22. 某旅行社发现游客更加重视亲子互动、文化体验和休闲度假，拟调整产品结构。可采取的措施有（ ） A. 开发主题鲜明的亲子旅游产品 B. 增加非遗体验类旅游项目 C. 继续以单一观光线路为主 D. 设计差异化的休闲度假线路 23. 某景区利用游客预约、消费记录和客流数据改进经营管理。该做法有利于（ ） A. 实施更加精准的市场营销 B. 保证所有游客具有相同消费需求 C. 优化客流组织、服务资源配置 D. 完全取代导游人员的现场服务 24. 某县整合古村落、博物馆、茶园和民俗活动，推出跨景点联动旅游线路。该举措体现的趋势有（ ） A. 旅游发展以行政边界分割客源市场 B. 旅游产品由观光游览转向综合体验 C. 文化资源与旅游产业进一步融合 D. 旅游资源由单点开发转向区域整合 25. 某旅游市场调查显示，本年度接待游客2000人，其中国内游客1400人、入境游客200人、出境游客400人；上年度接待游客1800人，其中国内游客1200人、入境游客250人、出境游客350人。根据数据可判断出的发展情况有（ ） A. 本年度国内游客占比为70%，国内市场仍占主体 B. 本年度入境游客占比为10%，入境市场增长20% C. 接待总量较上年度增长约11.1%，旅游需求有所扩大 D. 出境游客较上年度增长约14.3%，出境旅游有所恢复 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26. 我国旅游业的发展趋势是逐渐向全球化、多元化和个性化发展。（ ） 27. 我国社会稳定、经济持续发展使城镇居民收入明显增多，这为人们的假日旅游奠定了物质基础。（ ） 28. 森林、现代观光农业、美术馆、草原、峡谷等乡村性的资源，成为乡村旅游的主要吸引物。（ ） 29. 我国旅游业发展以入境旅游为主体，国内旅游占比较低。（ ） 30. 体制和机制的创新是全面提升旅游产业整体素质的关键，主要是改革的问题。（ ） 31. 旅游产业的发展，应当兼顾资源开发与生态环境保护，走可持续发展道路。（ ） 32. 我国旅游业走的是一条“国内旅游——入境旅游——出境旅游”的常规旅游发展模式。（ ） 33. 我国旅游业发展趋势中，红色旅游是弘扬爱国主义精神的重要途径。（ ） 34. 我国人民普遍有着深厚的假日情结，喜欢利用节假日举家团聚，聚亲情、叙友谊、谈展望、齐出游等。（ ） 35. 我国旅游业将继续保持以国内市场为主，国际市场为辅的发展格局。（ ） 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 36. 简述我国旅游业发展的主要趋势。 37. 某沿海旅游地在旅游旺季客流集中，淡季客源不足，旅游产品较为单一，部分游客还反映服务质量不高。请结合我国旅游业发展趋势，回答下列问题：（1）该旅游地应重点调整哪些旅游发展方向？（2）请提出两项促进旅游业高质量发展的具体措施。（3）在扩大旅游接待规模的同时，还应坚持什么发展原则？ 五、综合题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 38. 某沿海县拥有滨海景观、渔村古建筑和传统渔俗。近年来，该县推进全域旅游建设，整合景区、民宿、渔村和研学基地，推出“滨海观光＋渔俗体验＋乡村休闲”旅游线路。县文化和旅游部门建设智慧旅游平台，提供预约购票、客流预警、电子导览和投诉处理服务。2024年接待游客480万人次，其中周末短途游客和亲子家庭明显增加，游客对特色体验、服务品质和生态环境的关注度不断提高。与此同时，部分景区出现项目同质化、节假日交通拥堵、餐饮价格偏高等问题。（1）结合案例，分析我国旅游业呈现出的主要发展趋势。（2）针对案例中出现的问题，提出促进该县旅游业高质量发展的措施。（3）说明旅游从业人员在上述发展趋势下应具备的基本职业素养。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版福建省（学业水平考试）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由23份专题训练卷与5份综合训练卷组成，依据福建省中等职业学校学业水平考试《旅游基础》科目考试说明编写，完整覆盖旅游概论模块考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类学生学业水平考试的备考需求。与本专辑配套的还有福建省（学业水平考试）旅游服务类《礼貌礼仪》《食品营养卫生》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 福建省（学业水平考试）旅游服务类 《旅游概论》 五、旅游业发展趋势 专题21 我国旅游业的发展趋势 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 我国国内旅游在整个旅游市场当中所处的地位是（ ） A. 次要补充地位 B. 市场主体与基础地位 C. 完全依附入境旅游 D. 仅作为出境旅游配套 【答案】B 【解析】国内旅游从出游人次、消费规模上看，是我国旅游市场的主体，起到基础支撑作用。入境、出境旅游是重要组成部分，但不能取代国内旅游的基础地位。 2. 我国旅游业未来发展的主要方向是什么（ ） A. 传统旅游 B. 生态旅游 C. 文化旅游 D. 乡村旅游 【答案】C 【解析】文化旅游融合了文化与旅游资源，能够满足游客日益增长的精神文化需求，提升旅游产品的文化内涵，是我国旅游业未来发展的重要方向。因此选C。 3. ______是产业发展的保障。（ ） A. 规模 B. 结构 C. 素质 D. 资源 【答案】C 【解析】从业人员素质直接影响旅游服务质量和产业竞争力，是旅游产业持续健康发展的重要保障。因此选C。 4. 以下不是我国旅游业发展趋势的是（ ） A. 产业融合化 B. 市场国际化 C. 服务低端化 D. 发展智能化 【答案】C 【解析】我国旅游业发展趋势是产业融合化、市场国际化和发展智能化，服务低端化不是其趋势。 5. 下列选项中，不属于我国旅游业发展主要趋势的是（ ） A. 产业不断走向融合发展 B. 旅游需求趋向多样化个性化 C. 片面追求规模扩张，忽视服务品质 D. 更加重视旅游可持续绿色发展 【答案】C 【解析】我国旅游业发展由过去规模扩张，转向重视品质、融合、绿色可持续发展。片面追求规模、忽视品质，不属于旅游业正向发展趋势。 6. 我国旅游业非常规发展模式的发展顺序是（ ） A. 入境旅游→国内旅游→出境旅游 B. 国内旅游→入境旅游→出境旅游 C. 出境旅游→国内旅游→入境旅游 D. 国内旅游→出境旅游→入境旅游 【答案】A 【解析】我国旅游业采取非常规发展模式，优先发展入境旅游，再发展国内、出境旅游。该模式区别于多数国家先国内后国际的常规发展路径。 7. 我国旅游产业结构优化的措施不包括（ ） A. 强化产品特色 B. 减少项目投入 C. 加强人员培训 D. 优化旅游环境 【答案】B 【解析】优化措施包括“增加必要投入”，而非减少投入。 8. 智慧旅游建设对旅游企业的主要作用是（ ） A. 完全取消线下人工服务 B. 直接替代旅游资源开发 C. 彻底消除旅游季节性 D. 实现客流管理与精准营销 【答案】D 【解析】智慧旅游依托大数据、互联网技术，可以帮助企业做好客流预警、数据分析，实现精准营销；智慧旅游不能完全取消人工，也无法彻底消除旅游季节性，更不能替代旅游资源开发。 9. 推动我国旅游产业持续向前发展的根本物质基础是（ ） A. 社会经济不断向前发展 B. 国外游客大量涌入 C. 无限度开发旅游资源 D. 只依靠政府财政拨款 【答案】A 【解析】社会经济发展，居民收入与闲暇时间增加，是我国旅游业发展物质根基。外来客流、财政拨款都不能成为产业发展的根本物质基础。 10. 我国旅游市场格局中，对于入境、国内、出境三者关系说法正确的是（ ） A. 出境旅游占据绝对主体地位 B. 国内旅游是基础，入境出境为重要组成部分 C. 入境旅游规模远远大于国内旅游 D. 国内旅游只作为入境旅游附属 【答案】B 【解析】国内旅游是我国旅游市场的基础与主体，入境、出境旅游是重要组成部分。国内旅游的出游规模与消费体量，远大于入境和出境旅游市场。 11. 完成旅游业发展方式转变的目的，就是完善旅游产业体系、提升______、综合发挥旅游产业功能（ ） A. 旅游产业能力 B. 旅游产业结构 C. 旅游产业素质 D. 旅游产业职能 【答案】C 【解析】 转变旅游业发展方式的目的，就是完善旅游产业体系、提升旅游产业素质、综合发挥旅游产业功能。故选C。 12. 随着社会经济进步，我国旅游消费需求变化表现为（ ） A. 从单一观光向观光、休闲、度假多样化转变 B. 只追求低价，完全不看重体验品质 C. 全部选择远距离出境，不再国内出游 D. 只看重景点规模，忽视文化内涵 【答案】A 【解析】我国游客旅游需求升级，由传统单一观光，走向休闲、度假等多元体验。一味追求低价、只出境、只看规模，均不符合现实旅游需求变化。 13. 我国旅游产业结构优化中，产品结构优化的目标是（ ） A. 单一化 B. 仅发展传统观光旅游 C. 多样化 D. 降低产品层次 【答案】C 【解析】产品结构优化的目标是产品多样化，根据不同旅游者的需求，提供传统观光、度假休闲、特种旅游等多种产品。 14. 在我国旅游业发展过程中，产业发展动力逐步呈现的趋势是（ ） A. 主要依赖自然资源开发 B. 主要依赖扩大接待规模 C. 逐步转向创新驱动发展 D. 主要依赖增加景区数量 【答案】C 【解析】我国旅游业正由资源和规模驱动逐步转向创新驱动，通过产品创新、服务创新和管理创新提升产业发展质量。其他选项仅强调资源开发、规模扩张或景区数量，不能体现发展动力转变的趋势。 15. 大中华旅游圈发展的基础条件不包括（ ） A. 政治条件 B. 市场条件 C. 单一化合作 D. 多层次合作 【答案】C 【解析】发展条件包括多层次合作，单一化合作与要求相悖。 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 属于我国旅游业发展主要趋势的有（ ） A. 旅游产业与其他相关产业互相融合 B. 旅游消费需求向着多样化、个性化发展 C. 更加重视旅游资源保护，走可持续道路 D. 完全抛弃传统观光旅游产品 【答案】ABC 【解析】产业融合、需求多元个性化、可持续绿色发展，都是我国旅游业发展趋势。传统观光依旧占有重要市场，不能被完全抛弃。 17. 旅游产业从业人员素质提升，会带来的积极影响有（ ） A. 改善旅游整体服务质量 B. 增强旅游产业整体竞争力 C. 更好满足旅游者多样化需求 D. 直接取消全部旅游行业监管 【答案】ABC 【解析】从业人员素质提升，改善服务质量，增强产业竞争力，更好服务游客。人员素质提高，并不代表可以取消旅游行业必要监管。 18. 下列选项中，属于以邻近区域的结合形成旅游区域的是（ ） A. 环渤海旅游区 B. 海峡西岸 C. 丝绸之路 D. 泛珠三角旅游区 【答案】ABD 【解析】邻近区域的结合：泛珠三角旅游区、长三角旅游区、西南旅游区、环渤海旅游区、海峡西岸等。以产品的组合、线路的组合形成旅游区域：长江三峡、丝绸之路、红色旅游、香格里拉生态旅游、青藏铁路沿线旅游、“一带一路”特色旅游。 19. 下列属于当前我国旅游业主要发展方向的有（ ） A. 旅游经营由开放合作转向封闭运行 B. 旅游服务由数量增长转向质量提升 C. 旅游需求由单一观光趋向多样体验 D. 旅游消费由少数群体逐步扩大 【答案】BCD 【解析】我国旅游业呈现大众化、品质化和多样化发展趋势，旅游市场不断扩大，服务质量持续提升。 20. 下列符合智慧旅游发展特点的有（ ） A. 运用网络平台提供在线预订服务 B. 依靠数字技术取消全部人工服务 C. 利用旅游大数据分析游客需求 D. 借助移动终端推送景区信息 【答案】ACD 【解析】智慧旅游主要运用互联网、大数据和移动终端提升旅游信息获取、产品预订及服务管理水平。 21. 下列属于我国旅游业绿色发展要求的有（ ） A. 推广节能环保型旅游设施 B. 倡导游客减少资源浪费 C. 以扩大资源消耗作为发展重点 D. 加强旅游景区生态环境保护 【答案】ABD 【解析】绿色旅游强调节约资源、保护生态和降低环境影响，推动旅游业实现可持续发展。 22. 某旅行社发现游客更加重视亲子互动、文化体验和休闲度假，拟调整产品结构。可采取的措施有（ ） A. 开发主题鲜明的亲子旅游产品 B. 增加非遗体验类旅游项目 C. 继续以单一观光线路为主 D. 设计差异化的休闲度假线路 【答案】ABD 【解析】游客需求日益个性化和多样化，旅行社应开发特色体验产品，丰富度假产品类型，提升产品适配性。 23. 某景区利用游客预约、消费记录和客流数据改进经营管理。该做法有利于（ ） A. 实施更加精准的市场营销 B. 保证所有游客具有相同消费需求 C. 优化客流组织、服务资源配置 D. 完全取代导游人员的现场服务 【答案】AC 【解析】旅游数据能够帮助经营者识别客群特征、预测客流变化，从而改进营销决策和服务资源配置。 24. 某县整合古村落、博物馆、茶园和民俗活动，推出跨景点联动旅游线路。该举措体现的趋势有（ ） A. 旅游发展以行政边界分割客源市场 B. 旅游产品由观光游览转向综合体验 C. 文化资源与旅游产业进一步融合 D. 旅游资源由单点开发转向区域整合 【答案】BCD 【解析】整合多类资源并联动开发，体现区域协同、文旅融合和旅游产品综合化的发展趋势。 25. 某旅游市场调查显示，本年度接待游客2000人，其中国内游客1400人、入境游客200人、出境游客400人；上年度接待游客1800人，其中国内游客1200人、入境游客250人、出境游客350人。根据数据可判断出的发展情况有（ ） A. 本年度国内游客占比为70%，国内市场仍占主体 B. 本年度入境游客占比为10%，入境市场增长20% C. 接待总量较上年度增长约11.1%，旅游需求有所扩大 D. 出境游客较上年度增长约14.3%，出境旅游有所恢复 【答案】ACD 【解析】国内游客占比为1400÷2000，接待总量增幅为200÷1800，出境游客增幅为50÷350；入境游客实际减少50人，增幅为负20%。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26. 我国旅游业的发展趋势是逐渐向全球化、多元化和个性化发展。（ ） 【答案】正确 【解析】随着经济全球化、游客需求多样化以及个性化消费趋势的发展，我国旅游业将逐步呈现全球化、多元化和个性化的发展趋势。因此判断为正确。 27. 我国社会稳定、经济持续发展使城镇居民收入明显增多，这为人们的假日旅游奠定了物质基础。（ ） 【答案】正确 【解析】我国社会稳定、经济持续发展，促进城镇居民收入明显增加，为居民进行假日旅游提供了必要的物质条件。因此，题干表述正确。 28. 森林、现代观光农业、美术馆、草原、峡谷等乡村性的资源，成为乡村旅游的主要吸引物。（ ） 【答案】错误 【解析】美术馆属于城市性的资源。 29. 我国旅游业发展以入境旅游为主体，国内旅游占比较低。（ ） 【答案】错误 【解析】我国旅游业以国内旅游为主体，入境游占比相对较低，错误。 30. 体制和机制的创新是全面提升旅游产业整体素质的关键，主要是改革的问题。（ ） 【答案】正确 【解析】体制和机制的创新是全面提升旅游产业整体素质的关键，主要是改革的问题。一是要建立一种市场化的旅游经济体制；二是要建立国际化的企业运行体制。 31. 旅游产业的发展，应当兼顾资源开发与生态环境保护，走可持续发展道路。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游开发不能以破坏环境为代价，保护资源环境是旅游业长久发展的前提。开发旅游项目时，要合理控制开发强度，实现开发与保护相协调。 32. 我国旅游业走的是一条“国内旅游——入境旅游——出境旅游”的常规旅游发展模式。（ ） 【答案】错误 【解析】我国旅游业走的是一条“入境旅游——国内旅游——出境旅游”的非常规旅游发展模式。 33. 我国旅游业发展趋势中，红色旅游是弘扬爱国主义精神的重要途径。（ ） 【答案】正确 【解析】红色旅游是弘扬爱国主义精神的重要途径，正确。 34. 我国人民普遍有着深厚的假日情结，喜欢利用节假日举家团聚，聚亲情、叙友谊、谈展望、齐出游等。（ ） 【答案】正确 【解析】我国人们普遍有着深厚的假日情结，喜欢利用节假日举家团聚，聚亲情、叙友谊、谈展望、齐出游等。 35. 我国旅游业将继续保持以国内市场为主，国际市场为辅的发展格局。（ ） 【答案】正确 【解析】我国拥有规模庞大的国内旅游市场，国内旅游需求持续增长；同时，国际旅游市场也是重要组成部分。因此，我国旅游业将继续保持以国内市场为主、国际市场为辅的发展格局，判断为正确。 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 36. 简述我国旅游业发展的主要趋势。 【答案】（1）旅游需求多样化：旅游消费由传统单一观光，向观光、休闲、度假、研学体验等多元方向转变，游客更加追求个性化体验。 （2）旅游产品提质升级：旅游发展由过去单纯追求数量规模扩张，转向重视产品品质、品牌建设，打造特色文旅产品。 （3）消费模式散客化：旅游市场由团队游为主，逐步向散客、自助游、定制化旅游发展。 （4）产业深度融合：旅游业加强和文化、农业、体育、康养等产业融合发展，催生大量新业态。 （5）发展方式智慧绿色：数字化智慧旅游广泛应用；坚持绿色低碳，走旅游可持续发展道路。 【解析】注意五个要点要写完整。区分需求端、产品端、消费模式、产业层面、发展模式五个维度。注意：传统观光旅游不会完全消失，只是产品结构更加多元；绿色发展不等于停止资源开发，而是开发与保护并重。 37. 某沿海旅游地在旅游旺季客流集中，淡季客源不足，旅游产品较为单一，部分游客还反映服务质量不高。请结合我国旅游业发展趋势，回答下列问题：（1）该旅游地应重点调整哪些旅游发展方向？（2）请提出两项促进旅游业高质量发展的具体措施。（3）在扩大旅游接待规模的同时，还应坚持什么发展原则？ 【答案】（1）该旅游地发展调整方向：改变产品单一的现状，推动观光向观光休闲度假复合型产品升级；开发淡季特色项目，缓解旅游季节性矛盾；推动文旅、康养产业融合；提升旅游服务品质，走绿色可持续发展道路。 （2）措施：①挖掘本地特色资源，开发淡季专属旅游产品，平衡淡旺季客流；②加强从业人员专业培训，完善游客咨询、投诉处理的服务制度，全面提升服务质量。 （3）扩大接待规模的同时，必须坚持绿色、可持续发展原则，严格控制旅游环境承载力，保护生态环境，做到资源开发与环境保护协调统一。 【解析】第一问抓住材料中 “旺季客流集中、淡季客源不足、产品单一、服务质量不高” 找对应调整方向。第二问措施要贴合材料，不能脱离案例泛泛空谈。第三问要牢记，旅游开发不能一味追求接待规模，必须以环境承载力为底线，坚持可持续发展，实现经济效益、社会效益、生态效益三者统一。 五、综合题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 38. 某沿海县拥有滨海景观、渔村古建筑和传统渔俗。近年来，该县推进全域旅游建设，整合景区、民宿、渔村和研学基地，推出“滨海观光＋渔俗体验＋乡村休闲”旅游线路。县文化和旅游部门建设智慧旅游平台，提供预约购票、客流预警、电子导览和投诉处理服务。2024年接待游客480万人次，其中周末短途游客和亲子家庭明显增加，游客对特色体验、服务品质和生态环境的关注度不断提高。与此同时，部分景区出现项目同质化、节假日交通拥堵、餐饮价格偏高等问题。（1）结合案例，分析我国旅游业呈现出的主要发展趋势。（2）针对案例中出现的问题，提出促进该县旅游业高质量发展的措施。（3）说明旅游从业人员在上述发展趋势下应具备的基本职业素养。 【答案】（1）①旅游需求由单一观光向观光、休闲、度假、研学和体验等多样化方向发展。②旅游产品由数量扩张向品质化、特色化方向发展。③旅游发展由景点旅游向全域旅游转变，注重区域资源整合。④智慧旅游加快发展，数字技术广泛应用于旅游服务和管理。⑤旅游业更加重视生态保护，向绿色低碳方向发展。⑥文旅融合不断深化，地方文化成为旅游产品的重要内容。（2）①深入挖掘滨海文化、渔俗文化，开发具有地方特色的差异化项目。②完善交通、停车、餐饮和公共卫生设施，运用客流预警和分时预约缓解拥堵。③加强旅游市场监管，规范餐饮价格和服务行为。④提升从业人员服务技能，建立游客投诉快速处理机制。⑤坚持生态优先，控制旅游开发强度，推动节能减排和环境保护。（3）①具备良好的服务意识和职业道德，尊重并满足游客的合理需求。②掌握旅游接待、沟通协调和投诉处理技能。③能够运用数字平台开展预约、导览和信息服务。④增强文化传播意识和生态保护意识，提供规范、文明、绿色的旅游服务。 【解析】案例体现了全域旅游、需求多样化、产品特色化、智慧旅游、文旅融合和绿色发展趋势。应挖掘滨海及渔俗文化，开发差异化项目；完善交通、停车等设施，实行分时预约和客流预警；规范餐饮价格，畅通投诉渠道；提升人员服务技能；坚持生态优先、节能减排。从业人员还应具备服务道德、沟通协调、投诉处理、数字应用、文化传播和生态保护素养。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $