专题15 旅游购物 2027版福建省（学业水平考试）《旅游服务类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版福建省（学业水平考试）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由23份专题训练卷与5份综合训练卷组成，依据福建省中等职业学校学业水平考试《旅游基础》科目考试说明编写，完整覆盖旅游概论模块考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类学生学业水平考试的备考需求。与本专辑配套的还有福建省（学业水平考试）旅游服务类《礼貌礼仪》《食品营养卫生》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 福建省（学业水平考试）旅游服务类 《旅游概论》 三、旅游业的构成 专题15 旅游购物 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 在旅游商店中，下列商品按照用途分类属于旅游工艺品的是（ ） A. 德化白瓷茶具 B. 安溪铁观音茶叶 C. 闽南风味肉脯 D. 景区接送服务项目 2. 旅游商场中，最能体现当地特色的购物品类型是（ ） A. 珠宝首饰 B. 进口商品 C. 旅游纪念品 D. 日用百货 3. 下列不符合旅游商品 “便携性” 特点的是（ ） A. 小巧轻便的景区文创徽章 B. 真空包装、体积紧凑的地方特产 C. 庞大笨重的大型家具 D. 重量轻、易收纳的印有景区图案的丝巾 4. 旅游者对旅游购物最基本的要求是（ ） A. 纪念性 B. 针对性 C. 艺术性 D. 礼品性 5. ______既具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义（ ） A. 旅游纪念品 B. 旅游工艺品 C. 文化艺术品 D. 风味土特产品 6. 旅游商店将下列商品按用途分类，归入旅游日用品的是（ ） A. 景区主题冰箱贴——旅游纪念品 B. 景区专用雨衣——旅游日用品 C. 武夷岩茶礼盒——旅游工艺品 D. 福州脱胎漆器——旅游食品 7. 对于旅游纪念品的开发，关键要点在于（ ） A. 追求奢华高档的制作材料 B. 融入当地特色文化元素 C. 大规模批量生产降低成本 D. 模仿热门旅游地纪念品样式 8. 下列哪项不是旅游购物的特点（ ） A. 多样性 B. 纪念性 C. 重复性 D. 强制性 9. 书画、碑刻、文房四宝等属于旅游购物品中的（ ） A. 旅游工艺品 B. 文化艺术品 C. 旅游纪念品 D. 其他商品 10. 文化艺术品兼具的价值不包括（ ） A. 历史价值 B. 艺术价值 C. 科学价值 D. 实用价值 11. 以下属于旅游购物品特点的是（ ） A. 不易携带 B. 价值较低 C. 缺乏特色 D. 纪念性 12. 下列属于 “旅游商品” 开发的核心原则是（ ） A. 突出地域特色 B. 追求批量生产 C. 降低制作成本 D. 统一设计风格 13. 旅游商品区别于普通商品的核心特点是（ ） A. 纪念性与文化性 B. 实用性与廉价性 C. 批量性与标准化 D. 通用性与替代性 14. 旅游商品的类型不包括（ ） A. 旅游纪念品 B. 旅游日用品 C. 旅游食品 D. 旅游交通 15. 旅游纪念品的典型特征是（ ） A. 带有产地地名、产地特征商标 B. 价格昂贵、材质稀有 C. 以实用功能为主 D. 批量生产、无地方特色 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 某景区计划开发具有地方特色的旅游购物品，下列做法符合旅游购物品开发要求的有（ ） A. 选用当地材料体现地域文化 B. 采用轻便包装方便游客携带 C. 采购外地商品充当主打产品 D. 融合传统工艺增强商品特色 17. 在旅游购物服务中，为提升游客的购物体验，经营者应（ ） A. 通过夸大宣传诱导游客冲动购买 B. 向游客介绍商品的产地和制作工艺 C. 对商品价格和质量信息进行明示 D. 为商品提供便于携带和保存的包装 18. 某旅游商店按用途整理商品，下列属于旅游日用品的有（ ） A. 便携折叠雨衣 B. 景区防晒帽 C. 莆田木雕摆件 D. 闽南蜜饯礼盒 19. 在旅游购物中，为了提高游客的满意度，以下哪些措施是必要的（ ） A. 提供良好的售后服务 B. 提高商品质量 C. 给予游客优惠折扣 D. 提供丰富的商品选择 20. 按照用途分类，旅游购物品通常包括（ ） A. 旅游工艺品 B. 旅游纪念品 C. 旅游食品 D. 旅游服务用品 21. 旅游购物品区别于普通日用商品的主要特征有（ ） A. 具有纪念意义，反映地方特色 B. 注重艺术性与礼品价值 C. 专门为旅游者开发设计 D. 全部都要价格昂贵 22. 旅游购物品原则上要求（ ） A. 就地取材 B. 就地生产 C. 就地宣传 D. 就地销售 23. 旅游者选购旅游商品时，常见的购物心理有（ ） A. 求实心理 B. 求产心理 C. 从众心理 D. 求异心理 24. 在旅游购物中，导游应该注意哪些方面（ ） A. 遵守职业道德 B. 熟悉商品知识 C. 热情服务 D. 尊重游客意愿 25. 下列关于旅游商品特点的表述，正确的有（ ） A. 以旅游经历和目的地特色为内容，具有纪念意义 B. 根据旅游者的需求差异，具有明确的针对性 C. 注重造型、工艺和审美效果，具有较强的艺术性 D. 只要价格低廉实用，就不必体现纪念和礼品功能 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26. 旅游购物对当地经济的影响只体现在直接经济收入方面。（ ） 27. 礼品性是指一件精美的旅游商品不仅能给人带来美的享受，而且能够使旅游者显示出自己的经历、身份等（ ） 28. 旅游商品的针对性体现在其销售对象主要是本地居民。（ ） 29. 旅游者对旅游购物品最基本的要求是针对性。（ ） 30. 旅游商品是旅游者在旅游活动中购买的具有民族、地方特色的物质产品。（ ） 31. 体积庞大、重量过重的商品（如大型衣柜），因不符合便携性，通常不被视为旅游商品。（ ） 32. 旅游纪念品通常标有产地地名或用产地特征作商标。（ ） 33. 旅游购物是旅游业收入中弹性最小的部分。（ ） 34. 旅游购物的对象既包括具有地方特色的旅游商品，也包括满足旅游者旅途需要的日常用品。（ ） 35. 各旅游地和交通枢纽处的旅游商店、工艺美术服务部，大多经营具有浓郁地方特色的土特产品、旅游纪念品或旅游日用品。（ ） 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 36. 简述旅游购物品的四个主要特点。 37. 旅游者购物的一般心理有哪些？如何根据客人的心理做好旅游购物服务？ 五、综合题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 38. 游客小张在云南丽江旅游时，购买了一件以玉龙雪山为题材、采用当地传统银饰工艺制作的吊坠，吊坠内侧刻有“丽江银饰”字样，包装为精美刺绣锦盒。 请分析： （1）该吊坠属于哪类旅游商品？ （2）其体现了旅游商品的哪些特点？请结合案例具体说明。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版福建省（学业水平考试）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由23份专题训练卷与5份综合训练卷组成，依据福建省中等职业学校学业水平考试《旅游基础》科目考试说明编写，完整覆盖旅游概论模块考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类学生学业水平考试的备考需求。与本专辑配套的还有福建省（学业水平考试）旅游服务类《礼貌礼仪》《食品营养卫生》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 福建省（学业水平考试）旅游服务类 《旅游概论》 三、旅游业的构成 专题15 旅游购物 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 在旅游商店中，下列商品按照用途分类属于旅游工艺品的是（ ） A. 德化白瓷茶具 B. 安溪铁观音茶叶 C. 闽南风味肉脯 D. 景区接送服务项目 【答案】A 【解析】德化白瓷茶具以传统工艺制作，具有较强的艺术性和地方特色，属于旅游工艺品；茶叶和肉脯属于风味土特产品，接送服务不属于旅游购物品。 2. 旅游商场中，最能体现当地特色的购物品类型是（ ） A. 珠宝首饰 B. 进口商品 C. 旅游纪念品 D. 日用百货 【答案】C 【解析】旅游纪念品承载当地文化、民俗、景观等特色元素，像杭州丝绸手帕、西安兵马俑仿制品，是游客留存旅游记忆、馈赠亲友的首选，珠宝首饰、进口商品多无地域专属特色，日用百货通用性强。 3. 下列不符合旅游商品 “便携性” 特点的是（ ） A. 小巧轻便的景区文创徽章 B. 真空包装、体积紧凑的地方特产 C. 庞大笨重的大型家具 D. 重量轻、易收纳的印有景区图案的丝巾 【答案】C 【解析】便携性是旅游商品适配游客旅行携带的核心特点，大型家具不便运输，不符合该属性；A、B、D均满足便携要求。因此，选C。 4. 旅游者对旅游购物最基本的要求是（ ） A. 纪念性 B. 针对性 C. 艺术性 D. 礼品性 【答案】A 【解析】旅游者对旅游购物品最基本的要求是纪念性。 5. ______既具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义（ ） A. 旅游纪念品 B. 旅游工艺品 C. 文化艺术品 D. 风味土特产品 【答案】C 【解析】本题考的是项目五——旅游业的构成，任务五——旅游购物，旅游商品的分类中的文化艺术品。文化艺术品既具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义。 6. 旅游商店将下列商品按用途分类，归入旅游日用品的是（ ） A. 景区主题冰箱贴——旅游纪念品 B. 景区专用雨衣——旅游日用品 C. 武夷岩茶礼盒——旅游工艺品 D. 福州脱胎漆器——旅游食品 【答案】B 【解析】旅游日用品是指满足旅游者旅途生活需要的商品，景区专用雨衣属于此类；冰箱贴属于旅游纪念品，武夷岩茶属于旅游食品，脱胎漆器属于旅游工艺品。 7. 对于旅游纪念品的开发，关键要点在于（ ） A. 追求奢华高档的制作材料 B. 融入当地特色文化元素 C. 大规模批量生产降低成本 D. 模仿热门旅游地纪念品样式 【答案】B 【解析】含当地文化元素纪念品，有纪念意义、故事可讲，唤起游客回忆，承载地域风情；材料奢华、批量生产、模仿均缺灵魂，难引游客兴趣，答案选 B。 8. 下列哪项不是旅游购物的特点（ ） A. 多样性 B. 纪念性 C. 重复性 D. 强制性 【答案】D 【解析】旅游购物具有多样性、纪念性等特点，但不具有强制性，旅游者可以自主选择是否购物，因此选D。 9. 书画、碑刻、文房四宝等属于旅游购物品中的（ ） A. 旅游工艺品 B. 文化艺术品 C. 旅游纪念品 D. 其他商品 【答案】B 【解析】书画、碑刻、文房四宝等主要体现文化艺术价值，属于旅游购物品中的文化艺术品，因此选B。 10. 文化艺术品兼具的价值不包括（ ） A. 历史价值 B. 艺术价值 C. 科学价值 D. 实用价值 【答案】D 【解析】文化艺术品具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义。 11. 以下属于旅游购物品特点的是（ ） A. 不易携带 B. 价值较低 C. 缺乏特色 D. 纪念性 【答案】D 【解析】旅游购物品通常具有纪念性，A 选项不易携带不是其普遍特点，B 选项价值有高有低，C 选项应是具有特色。 12. 下列属于 “旅游商品” 开发的核心原则是（ ） A. 突出地域特色 B. 追求批量生产 C. 降低制作成本 D. 统一设计风格 【答案】A 【解析】旅游商品需依托目的地特色（如民俗、物产）才有纪念价值；批量生产、降低成本、统一风格非核心原则，故 A 正确。 13. 旅游商品区别于普通商品的核心特点是（ ） A. 纪念性与文化性 B. 实用性与廉价性 C. 批量性与标准化 D. 通用性与替代性 【答案】A 【解析】旅游商品多承载目的地文化内涵，具有纪念意义，普通商品侧重实用与批量生产，故 A 正确。 14. 旅游商品的类型不包括（ ） A. 旅游纪念品 B. 旅游日用品 C. 旅游食品 D. 旅游交通 【答案】D 【解析】 旅游购物品主要包括旅游纪念品、旅游日用品和土特产品等类别，其共同特点是与旅游目的地的自然、人文特色相联系，便于旅游者携带和馈赠。旅游交通属于旅游业的构成部门，不属于旅游购物品的类型。故选D。 15. 旅游纪念品的典型特征是（ ） A. 带有产地地名、产地特征商标 B. 价格昂贵、材质稀有 C. 以实用功能为主 D. 批量生产、无地方特色 【答案】A 【解析】旅游纪念品往往标上产地地名，或用产地的特征作商标。 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 某景区计划开发具有地方特色的旅游购物品，下列做法符合旅游购物品开发要求的有（ ） A. 选用当地材料体现地域文化 B. 采用轻便包装方便游客携带 C. 采购外地商品充当主打产品 D. 融合传统工艺增强商品特色 【答案】ABD 【解析】旅游购物品应突出地域特色，合理利用当地资源和传统工艺，并兼顾便携性，满足游客购买和携带的需要。采购外地商品充当主打产品，不能充分体现旅游目的地特色。 17. 在旅游购物服务中，为提升游客的购物体验，经营者应（ ） A. 通过夸大宣传诱导游客冲动购买 B. 向游客介绍商品的产地和制作工艺 C. 对商品价格和质量信息进行明示 D. 为商品提供便于携带和保存的包装 【答案】BCD 【解析】旅游购物服务应坚持诚信经营，真实介绍商品信息，并通过合理包装提高商品的便携性和实用性。夸大宣传会损害游客权益，不符合旅游购物服务的规范要求。 18. 某旅游商店按用途整理商品，下列属于旅游日用品的有（ ） A. 便携折叠雨衣 B. 景区防晒帽 C. 莆田木雕摆件 D. 闽南蜜饯礼盒 【答案】AB 【解析】旅游日用品是旅游者在旅途中使用的生活用品，便携折叠雨衣和景区防晒帽均符合这一分类。莆田木雕摆件属于旅游工艺品，闽南蜜饯礼盒属于旅游食品。 19. 在旅游购物中，为了提高游客的满意度，以下哪些措施是必要的（ ） A. 提供良好的售后服务 B. 提高商品质量 C. 给予游客优惠折扣 D. 提供丰富的商品选择 【答案】ABD 【解析】 提高游客购物满意度需要从商品质量和购物服务入手：提供良好的售后服务可以消除游客的后顾之忧，提高商品质量是赢得游客信任的基础，提供丰富的商品选择能满足游客多样化的需求。单纯给予优惠折扣属于价格手段，并非提高满意度的必要措施。故选ABD。 20. 按照用途分类，旅游购物品通常包括（ ） A. 旅游工艺品 B. 旅游纪念品 C. 旅游食品 D. 旅游服务用品 【答案】ABC 【解析】旅游购物品按用途通常分为旅游工艺品、旅游纪念品、旅游食品和旅游日用品等类别。旅游服务用品属于旅游服务设施或服务工具，不是旅游购物品的常见分类。 21. 旅游购物品区别于普通日用商品的主要特征有（ ） A. 具有纪念意义，反映地方特色 B. 注重艺术性与礼品价值 C. 专门为旅游者开发设计 D. 全部都要价格昂贵 【答案】ABC 【解析】旅游购物品围绕旅游目的地地域特色打造，满足游客纪念、观赏、馈赠的需求。旅游商品价格高低不等，并不要求全部达到昂贵的价位水平。 22. 旅游购物品原则上要求（ ） A. 就地取材 B. 就地生产 C. 就地宣传 D. 就地销售 【答案】ABD 【解析】旅游购物品原则上应突出地方特色，做到就地取材、就地生产和就地销售，有利于体现地域特色并方便旅游者购买；就地宣传不是其基本要求。因此选A、B、D。 23. 旅游者选购旅游商品时，常见的购物心理有（ ） A. 求实心理 B. 求产心理 C. 从众心理 D. 求异心理 【答案】ACD 【解析】旅游者购物时既可能注重商品的实用价值，也可能追求新奇独特或受到群体消费行为影响，分别表现为求实心理、求异心理和从众心理。求产心理不是旅游者购物中的常见心理。 24. 在旅游购物中，导游应该注意哪些方面（ ） A. 遵守职业道德 B. 熟悉商品知识 C. 热情服务 D. 尊重游客意愿 【答案】ABCD 【解析】 在旅游购物环节，导游应遵守职业道德，不得强迫或变相强迫游客购物；应熟悉商品知识，以便客观、准确地进行介绍；应热情服务，尊重游客意愿。上述四方面都是导游在旅游购物中应注意的事项。故选ABCD。 25. 下列关于旅游商品特点的表述，正确的有（ ） A. 以旅游经历和目的地特色为内容，具有纪念意义 B. 根据旅游者的需求差异，具有明确的针对性 C. 注重造型、工艺和审美效果，具有较强的艺术性 D. 只要价格低廉实用，就不必体现纪念和礼品功能 【答案】ABC 【解析】旅游商品通常具有纪念性、针对性和艺术性等特点，能够满足旅游者留存旅游记忆、表达情感和审美欣赏等需要。价格和实用性并不能替代旅游商品应有的纪念意义与礼品功能，因此D项表述错误。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26. 旅游购物对当地经济的影响只体现在直接经济收入方面。（ ） 【答案】错误 【解析】旅游购物对当地经济的影响不仅体现在直接经济收入方面，还对相关产业如运输、物流、包装等产生影响，促进当地经济的全面发展。 27. 礼品性是指一件精美的旅游商品不仅能给人带来美的享受，而且能够使旅游者显示出自己的经历、身份等（ ） 【答案】正确 【解析】礼品性是旅游商品的重要特征，精美的旅游商品既能带来审美享受，也能作为礼物体现旅游者的经历、身份等。因此题干表述正确。 28. 旅游商品的针对性体现在其销售对象主要是本地居民。（ ） 【答案】错误 【解析】旅游商品的针对性体现在销售对象主要是旅游者，而非本地居民，其生产经营受旅游目的地相关因素影响较大。 29. 旅游者对旅游购物品最基本的要求是针对性。（ ） 【答案】错误 【解析】旅游者对旅游购物品最基本的要求是纪念性。 30. 旅游商品是旅游者在旅游活动中购买的具有民族、地方特色的物质产品。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游商品是旅游目的地向旅游者提供的，富有民族、地方和游览地特色，对旅游者有吸引力的物质产品。 31. 体积庞大、重量过重的商品（如大型衣柜），因不符合便携性，通常不被视为旅游商品。（ ） 【答案】正确 【解析】便携性是旅游商品适配旅行的基础，大型家具不便携带，表述正确。 32. 旅游纪念品通常标有产地地名或用产地特征作商标。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游纪念品以旅游景点为题材，体现当地工艺和风格，通常会标上产地地名或用产地特征作商标，突出纪念意义。 33. 旅游购物是旅游业收入中弹性最小的部分。（ ） 【答案】错误 【解析】食、住、行等服务收入相对稳定，弹性较小，而旅游购物在旅游需求中弹性较大，是提高旅游业经济效益的重要途径。 34. 旅游购物的对象既包括具有地方特色的旅游商品，也包括满足旅游者旅途需要的日常用品。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游购物是旅游者在旅游过程中购买商品的经济活动，购买对象除旅游工艺品、旅游纪念品和风味土特产品等旅游商品外，还包括旅游日用品等满足旅途需要的商品。 35. 各旅游地和交通枢纽处的旅游商店、工艺美术服务部，大多经营具有浓郁地方特色的土特产品、旅游纪念品或旅游日用品。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游商店和工艺美术服务部通常设在旅游地及交通枢纽，主要服务旅游者。其经营的土特产品、旅游纪念品和旅游日用品往往融入当地的自然资源、生产工艺、民俗风情和地域文化，具有鲜明的地方特色。因此，题干表述正确。 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 36. 简述旅游购物品的四个主要特点。 【答案】①纪念性：留存旅游经历，是旅游购物品最基本要求；②艺术性：工艺造型具备审美价值；③礼品性：适合作为馈赠亲友的礼物；④便携性：体积重量适配旅游者旅途携带。 【解析】教材明确旅游购物品四大特点，纪念性是旅游商品区别普通商品的核心。商品同时兼顾艺术观赏、礼品馈赠、方便出行携带的现实使用需求。 37. 旅游者购物的一般心理有哪些？如何根据客人的心理做好旅游购物服务？ 【答案】旅游者购物的一般心理有：①求有纪念价值的心理；②求新异的心理；③求实用的心理；④求知的心理；⑤求尊重的心理。 做好旅游购物服务：①善于接触客人；②做好商品展示；③介绍商品，促进信任；④接待好不同购买行为类型的客人。 【解析】旅游者购物的一般心理主要包括：求纪念价值的心理，游客希望通过购买具有地方特色和纪念意义的商品留存旅游记忆；求新异的心理，游客希望购买新颖、独特、富有地方特色的商品；求实用的心理，游客重视商品的质量、功能、价格和使用价值；求知的心理，游客希望通过购物了解当地的历史、文化和工艺；求尊重的心理，游客希望在购物过程中受到热情、平等和礼貌的接待。针对这些心理，旅游购物服务应做到：主动、适度地接触客人，了解其需求；做好商品展示，突出商品特色、质量和文化内涵；准确、诚实地介绍商品，耐心解答问题，以建立信任；根据不同购买行为类型采取相应服务方式，对有明确购买意向的客人及时提供帮助，对犹豫或只浏览的客人给予适度引导，对不同消费能力和购买目的的客人做到尊重和区别服务。 五、综合题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 38. 游客小张在云南丽江旅游时，购买了一件以玉龙雪山为题材、采用当地传统银饰工艺制作的吊坠，吊坠内侧刻有“丽江银饰”字样，包装为精美刺绣锦盒。 请分析： （1）该吊坠属于哪类旅游商品？ （2）其体现了旅游商品的哪些特点？请结合案例具体说明。 【答案】（1）该吊坠属于旅游纪念品； （2）体现的特点：①纪念性：以丽江玉龙雪山为题材，刻有“丽江银饰”字样，能反映当地自然景观和地域特色，满足游客纪念需求；②艺术性：采用当地传统银饰工艺制作，展现民族风格和地方特色，具艺术欣赏价值；③礼品性：包装为精美刺绣锦盒，小巧玲珑，适合馈赠亲友，能彰显游客的旅游经历。 【解析】案例考察旅游商品的分类及特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $