模块三 导游讲解常用方法（教案）《导游实务》（高教版第三版）上好课

《导游实务》（高教版第三版）教案 模块三 导游讲解常用方法 课 题 模块三 导游讲解常用方法 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 xxx班级 授课时间 xx 授课教师 xx 教材分析 本次教学内容选自《导游实务》（高教版第三版）项目七 “语言与讲解技能” 的任务二。教材系统梳理了概述法、分段讲解法、突出重点法、虚实结合法等十余种导游常用讲解方法，明确了各类方法的定义、运用要点与适用场景，是导游语言技能的实操落地模块。内容承接上一任务导游语言的基本要求，从 “会说话” 进阶到 “会讲解”，为后续景点实地讲解实训、带团服务实操提供核心方法支撑，紧扣导游岗位核心技能要求，兼具方法性与实践性。 学情分析 学生已掌握导游语言的基本要求与口头、态势语言运用技巧，具备基础的语言表达能力，但实地讲解普遍存在平铺直叙、生硬背书的问题，缺乏调动游客兴趣的方法与技巧，不会根据场景灵活调整讲解方式。学生对景点模拟讲解、实景实操类活动兴趣较高，乐于展示与互评，适合通过案例示范、分组演练的方式，让学生在实践中掌握讲解方法。 学习目标 · 知识目标： · 1.掌握导游常用讲解方法的定义、运用要点与适用场景 · 2.理解不同讲解方法的特点与适用人群 · 3.熟悉各类讲解方法的经典应用案例 · 能力目标： · 1.能根据不同景点类型、游客群体选择合适的讲解方法 · 2.能运用 2-3 种常用讲解方法完成简单景点的模拟讲解 · 3.能评价一段导游讲解的方法运用是否恰当 · 素养目标： · 1.树立 “讲解有温度、文化有深度” 的职业理念 · 2.认同导游讲解的专业性，自觉打磨讲解技能，传承文旅文化 学习重难点 · 教学重点： · 常用导游讲解方法的定义、运用要点与适用场景。 · 教学难点： · 根据讲解场景、游客特点灵活选择并综合运用讲解方法，形成自然的讲解风格。 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法 课前准备 · 教师准备：优秀导游讲解与不合格导游讲解正反案例视频、课堂练习题、多媒体课件、模拟带团场景任务单。 · 学生准备：预习教材内容，思考 “一段好的导游讲解应该具备什么特点” 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 引入新课 1.呈现对比案例：同是青岛栈桥讲解，一位导游平铺直叙游客兴致索然，一位导游方法多样游客听得津津有味。 2. 提问引导：“同样的景点，为什么讲解效果天差地别？导游讲解就是背讲解词吗？” 3. 点评学生发言，引出本节课主题 —— 导游讲解常用方法，出示学习目标。 结合自身讲解经历分享感受，思考优秀讲解的核心要素，明确本节课学习任务与重点。 通过真实带团对比案例引发思考，激活学生已有认知，自然引出讲解方法主题，激发学习兴趣。 活动二： 调动思维 探究新知 · 任务准备 逐一讲解核心导游讲解方法： 1. 概述法 定义：游览前整体介绍景区基本概况的方法。 运用：游览前使用，介绍位置、历史、规模、特色，让游客形成整体认知。 2. 分段讲解法 定义：将大景区按顺序分成若干部分，分段依次讲解的方法。 运用：适用于规模大、景点多的景区，边游边讲，循序渐进。 3. 突出重点法 定义：讲解时突出景点最具特色、最有价值的内容，不面面俱到。 重点：突出代表性景观、突出与众不同之处、突出游客感兴趣的内容、突出 “之最” 元素。 4. 触景生情法 定义：见景生情、借题发挥，将景观与历史、情感结合，升华讲解意境。 运用：看到景色引出相关历史事件、人生感悟，增强感染力。 5. 虚实结合法 定义：将实景史实与民间传说、神话故事结合讲解的方法。 运用：以 “实” 为主、以 “虚” 为辅，虚为实服务，不喧宾夺主。 6. 问答法 形式：自问自答、我问客答、客问我答。 运用：调动游客参与度，避免灌输式讲解，活跃游览氛围。 7. 制造悬念法 定义：提出问题、引出悬念，故意引而不发，激发游客好奇心。 运用：“欲扬先抑”，吊起游客胃口，提升注意力。 8. 类比法 定义：用游客熟悉的事物类比陌生景观，帮助理解记忆。 分类：同类相似类比、同类相异类比、时间类比。 9. 画龙点睛法 定义：用凝练的词语概括景观核心特色，升华主题，让游客豁然开朗。 运用：讲解收尾处精准总结，强化印象。 10. 引用法 定义：引用名言、诗词、谚语、典故等，增强讲解的文化底蕴与说服力。 11. 数字说明法 定义：用精确数字说明景观特征，提升讲解的准确性与说服力。 运用：介绍规模、年代、工艺参数等，直观具象。 认真听讲，做好笔记，结合景点案例理解每种讲解方法的特点与用法；参与课堂互动，思考不同方法的适用场景。 分模块系统讲解各类讲解方法，结合经典案例拆解运用要点，帮助学生建立完整的讲解方法体系，突破教学重点。技能体系，突破教学重难点。 活动三： 巩固练习 素质提升 1.（填空题）导游讲解中，以实景为主、传说为辅的讲解方法是______。 2.（单选题）游览前整体介绍景区概况，让游客形成整体认知，属于（ ） A. 概述法 B. 分段讲解法 C. 突出重点法 D. 触景生情法 3.（单选题）规模大、景点多的大型景区，最适合采用的讲解方法是（ ） A. 概述法 B. 分段讲解法 C. 制造悬念法 D. 类比法 4.（单选题）“先提出问题，不马上揭晓答案，激发游客好奇心”，属于（ ） A. 问答法 B. 制造悬念法 C. 触景生情法 D. 画龙点睛法 5.（单选题）用游客熟悉的事物类比陌生景观，帮助理解，属于（ ） A. 类比法 B. 引用法 C. 数字说明法 D. 突出重点法 6.（判断题）虚实结合法中，“虚” 是核心，“实” 是辅助，可以多讲故事少讲史实。（ ） 7.（判断题）问答法只有 “我问客答” 一种形式。（ ） 8.（简答题）简述突出重点法需要突出的四个方面。 模拟演练任务：以小组为单位，选取栈桥 / 本地知名景点，运用至少 2 种讲解方法设计 1 分钟讲解词，上台展示，师生互评。 独立完成基础练习；小组合作完成讲解设计，上台模拟展示，参与互评，学习不同方法的运用技巧。 通过基础题夯实知识点，通过模拟演练将方法转化为实操能力，引导学生从 “知道方法” 走向 “会用方法”，突破教学难点。 课堂小结 本节课我们学习了概述法、分段讲解法、突出重点法等十余种导游常用讲解方法。导游讲解不是机械背诵，而是要根据景点、游客、场景灵活选择方法，虚实结合、情理交融，才能让讲解有温度、有深度，真正打动游客。 作业布置 课后作业 1.整理 11 种导游讲解方法的定义与适用场景，形成对比表格 2. 完成课后同步练习题 3. 选取一处家乡景点，运用至少 3 种讲解方法撰写 2 分钟导游词，下节课展示 板书设计 任务二 导游讲解常用方法 概述法：整体概况，游览前 分段讲解法：大景区，边游边讲 突出重点法：抓特色、抓之最 触景生情法：借景抒情，升华意境 虚实结合法：实为主，虚为辅 问答法：自问自答、我问客答、客问我答 制造悬念法：设疑引趣 类比法：熟悉类比陌生 画龙点睛法：凝练总结 引用法：诗词典故 数字说明法：精准直观 教学反思 本次课通过案例示范 + 模拟演练的形式，学生参与度高，对虚实结合、制造悬念等趣味性强的方法掌握较好。教学亮点是将方法讲解与景点实操结合，避免纯理论记忆。不足之处是学生对多种方法的综合运用还不熟练，容易生硬堆砌。后续可增加实地景点讲解实训，让学生在真实场景中灵活运用方法，逐步形成个人讲解风格。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $