项目三 任务二 客房的类型和布局（1.客房的分类）（练习）《酒店服务与管理》（高教版）上好课（原卷版+解析版）

《酒店服务与管理》（高教版） 项目三 走进客房部 任务二 客房的类型和布局（1.客房的分类） 一、单项选择题 1.下列关于单人间（single room）的表述，正确的是（ ） A. 房内设一张双人床，宽度不小于1.5米 B. 适合两位以上客人同住，属经济客房 C. 在酒店客房中所占比例最大，是客房的主体 D. 放一张单人床（宽度不小于1米），适合从事商务、旅游的一位客人入住，是酒店中最小的客房 【答案】D 【解析】单人间放一张单人床（宽度不小于1米），又称单人房，适合从事商务、旅游的一位客人入住，是酒店中最小的客房。这种客房房价较低，房间销售收入与客房面积之比并不占优势，所以在酒店中此类客房比例较小。设双人床的是大床间，适合多人同住的是双人间或三人间。 2.某酒店新装修的客房需通过星级评定复核。下列关于标准间面积与高度指标的表述，正确的是（ ） A. 客房净面积（不含卫生间）不能小于20平方米，卫生间面积不能小于8平方米 B. 客房净面积（不含卫生间）不能小于14平方米，卫生间面积不能小于4平方米，客房高度不能低于2.7米 C. 客房净面积不能小于16平方米，客房高度不能低于3米 D. 对面积和高度均没有硬性指标要求，由酒店自行确定 【答案】B 【解析】标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于14平方米；卫生间面积不能小于4平方米；标准间高度不能低于2.7米。这些是星级评定的重要硬件指标，也是保证客房舒适度的基本要求。 3.关于三人间（triple room），下列说法正确的是（ ） A. 一般是房内设有三张单人床供三位客人同时入住，属经济客房；目前旅游酒店中此类房间较少，多以在双人间加一张折叠床的方式满足 B. 是酒店中数量最多、构成客房主体的房型 C. 由卧室和会客室两间连通的房间组成 D. 专为新婚夫妇布置的特色客房 【答案】A 【解析】三人间一般是房内设有三张单人床，供三位客人同时入住，属经济客房。目前在旅游酒店中此类房间较少，多以在双人间加一张折叠床的方式来满足三人同住一间客房的要求。酒店客房的主体是双人间（标准间）。 4.下列房型中，符合教材对“套房”界定的是（ ） A. 放一张双人床的单间客房 B. 带有卫生间的双人间 C. 由两间或两间以上客房构成的客房出租单元 D. 窗户朝向酒店内部庭院的客房 【答案】C 【解析】套房是由两间或两间以上的客房构成的客房出租单元，根据其功能和室内装饰标准可分为标准套间、高级套间和总统套间。放一张双人床的单间客房属大床间，带卫生间的双人间称标准间，二者均属单间房。 5.起居室在下、卧室在上、两者用楼梯连接的套间称为双层楼间；而用中间的双扇门连通的两个独立双人间，一间作卧室、另一间作起居室，可作为套间出租也可分开出租，这种房型是（ ） A. 连接套房（连通房） B. 标准套间 C. 总统套间 D. 无障碍客房 【答案】A 【解析】连接套房（connecting room）即连通房，指两个独立的双人间用中间的双扇门连通，一间布置成卧室、另一间布置成起居室，可作为套间出租；需要时仍可作为两间独立的双人间出租。双层楼间（duplex room）则是起居室在下、卧室在上、用楼梯连接。 6.高级套间又称豪华套间，下列关于其组成与特点的表述，正确的是（ ） A. 由卧室和会客室两间房组成，又称家庭套间 B. 一般由七八间房组成，包括总统卧室、随员室、警卫室等 C. 通常由卧室、会客室、卫生间、小厨房、餐室、办公室、陈列室、阳台等组成，卧室内设大号双人床或特大号双人床，价格昂贵、数量不多 D. 是酒店中面积最小、房价最低的客房 【答案】C 【解析】高级套间又称豪华套间，通常由卧室、会客室、卫生间、小厨房、餐室、办公室、陈列室、阳台等组成，卧室内设有大号双人床或特大号双人床，房间的装饰布置和设备用品华丽高雅。在酒店中该类房间价格昂贵、数量不多，代表酒店已具备豪华的级别，适合有一定经济实力的富商大贾和知名人士居住。A项描述的是标准套间，B项描述的是总统套间。 7.某酒店为一对新婚夫妇布置客房，若客人没有特别指明房型，按照惯例该客房应当是（ ） A. 两张单人床的标准间 B. 大床房或大床套房 C. 三人间加一张折叠床 D. 无障碍客房 【答案】B 【解析】蜜月客房指安排给新婚夫妇入住的客房。如果客人没有特别指明，蜜月客房必须是大床房或大床套房。这类房间通常是在新婚夫妇入住前临时布置的，重点体现婚庆特色。 8.每到临近高/中考时，靠近考场的酒店会适时推出考生专用的客房。下列关于此类客房的表述，正确的是（ ） A. 属于预设主题的特色客房，长期固定存在于酒店 B. 通常按整套套房标准长期出租给考生家庭 C. 专供考生夜间住宿使用，按全年长住方式计价 D. 一般为时租房，房间隔音效果良好、杜绝外源性噪声源，供考生在上、下午考试间歇午休之用 【答案】D 【解析】家长对孩子参加高/中考的重视催生了高/中考房。每当临近高/中考的时候，靠近考场的酒店适时推出考生专用的客房，这些客房一般来说是时租房，房间隔音效果良好，杜绝外源性噪声源，供考生在上、下午考试的间歇午休之用，属临时布置的特色房。 9.除选用合适的坐便器并旁设扶手架、安装卫生间紧急呼叫器外，无障碍客房的特殊设计还包括（ ） A. 在客房满铺厚地毯以提升脚感 B. 将所有开关面板统一改为触摸式感应屏 C. 开关、电梯和电话按钮数字要凸起；设置高低不同的盥洗台，水龙头变正前方为侧方；卫生间与就寝区地面衔接处变垂直为斜坡 D. 取消客房内独立卫生间，统一使用公共浴室 【答案】C 【解析】无障碍客房的设计要同时考虑行走不便人士（包括老年人）和失聪、失明残障人士的使用。其特殊设计包括：选用合适的坐便器并旁设扶手架；安装卫生间紧急呼叫器；开关、电梯和电话按钮数字要凸起；设置高低不同的盥洗台，水龙头变正前方为侧方；卫生间与就寝区的地面衔接处应变垂直为斜坡等。有专家还建议取消地毯而改铺防滑木质地板，以方便轮椅行走。 10.下列关于体育人士房的表述，正确的是（ ） A. 面积与标准间完全相同，仅更换布草颜色即可 B. 空间面积比标准间大一些，高度较标准间略高，设施设备适当简化但却更加结实耐用 C. 专为老年人和行走不便人士设计 D. 属于临时布置的特色房，只有在赛事期间才推出 【答案】B 【解析】体育人士房主要是为了满足体育专业人士、体育爱好者的需求而设计的客房。整体上该类客房的空间面积比标准间大一些，高度也较标准间略高，设施设备则适当简化但却更加结实耐用。有些酒店还会根据住客身高适当增加床的长度，或为高尔夫爱好者设置专用架放置杆具。 二、多项选择题 1.下列关于大床间（double room）的表述，正确的有（ ） A. 房内设一张双人床，宽度不小于1.5米 B. 新婚夫妇使用时称“蜜月客房” C. 仅可供夫妻入住，单身客人一律不得选用 D. 随着客人日渐追求客房舒适感，许多单身客人尤其是商务客人也喜欢此类客房，与单人间的界限越来越模糊 E. 一些高档酒店倾向于取消面积较小、摆放一张单人床的单人间，使客人自动升级使用大床间，进而提高经济效益 【答案】ABDE 【解析】A、B、D、E四项符合教材表述。C项错误，许多单身客人尤其是商务客人也喜欢大床间，大床间并非仅供夫妻入住，这是大床间与单人间界限日益模糊的重要原因。 2.下列关于标准套间的表述，正确的有（ ） A. 又称普通套间、双套间或家庭套间 B. 一般由连通的两个房间组成，一间作为卧室，另一间作为会客室或起居室 C. 卧室内设有一张双人床或两张单人床，并配有卧室家具设施、卫生间 D. 套间可用固定的分室隔离墙隔离，也可以用活动墙隔离 E. 由于既可住宿又有会客场所，只适合新婚夫妇入住 【答案】ABCD 【解析】A、B、C、D四项符合教材表述。E项错误，标准套间既可住宿又有会客场所，适合全家人外出度假时入住或一般商务客人居住，并非只适合新婚夫妇。 3.客房按房间的数量划分时，下列属于套房类型的有（ ） A. 标准套间 B. 高级套间 C. 总统套间 D. 三人间 E. 双人间（标准间） 【答案】ABC 【解析】A、B、C三项属于套房，套房是由两间或两间以上的客房构成的出租单元，按其功能和室内装饰标准细分为标准套间、高级套间和总统套间。D、E两项属单间房，单间房由一间面积为16平方米以上的房间、内部卫生间和其他附属设备组成。 4.下列关于客房按位置划分的各类型的表述，正确的有（ ） A. 外景房：窗户朝向大海、湖泊、公园或景区景点的客房 B. 内景房：窗户朝向酒店外部街道的客房 C. 角房：位于走廊尽头的客房 D. 角房因形状比较特殊，装饰布局无法依照酒店标准进行，会有客人不太愿意住角房 E. 角房打破了标准间的呆板，反而受到某些客人的青睐 【答案】ACDE 【解析】A、C、D、E四项符合教材表述。B项错误，内景房是窗户朝向酒店内的客房，而非朝向酒店外部街道；朝向酒店外部景观的是外景房。 5.下列客房类型中，属于为满足客人个性化需求而由酒店预先设计的预设主题房或专用楼层的有（ ） A. 行政房 B. 女士客房 C. 无障碍客房 D. 亲子房 E. VIP客房 【答案】ABCD 【解析】A、B、C、D四项属预设主题的特色房或专用楼层，由酒店预先设计好主题和配置并长期存在。E项错误，VIP客房属于临时布置的特色房，是根据特定接待任务在贵宾入住前临时特别布置的，并会根据贵宾的不同级别增加相应物品摆放。 三、判断题 1.通常所说的单间房，是由一间面积为16平方米以上的房间加上内部卫生间和其他附属设备所构成的客房。（ ） 【答案】√ 【解析】客房按房间的数量可分为单间房和套房两种。单间房一般指由一间面积为16平方米以上的房间、内部卫生间和其他附属设备组成的客房，按床位数和床型不同又分为单人间、大床间、双人间和三人间。 2.连接套房（连通房）中间的双扇门上均需安装门锁，关上时应具有密闭的效果和良好的隔音性能。（ ） 【答案】√ 【解析】连接套房指两个独立的双人间用中间的双扇门连通，一间布置成卧室、另一间布置成起居室，可作为套间出租，需要时仍可作为两间独立的双人间出租。但这种连通房中间的双扇门上均需安装门锁，关上时应具有密闭的效果和良好的隔音性能。 3.标准间客房的净面积（不含卫生间）不能小于20平方米，卫生间面积不能小于8平方米。（ ） 【答案】× 【解析】标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于14平方米，卫生间面积不能小于4平方米，标准间高度不能低于2.7米。题干中20平方米和8平方米的表述均与教材不符。 4.三人间在酒店中数量最多，是酒店客房的主体，旅游团队多被安排在此类房型。（ ） 【答案】× 【解析】在酒店中占绝大多数、构成客房主体的是双人间（标准间），旅游团体客人或会议客人一般也安排在标准间。三人间属经济客房，目前在旅游酒店中此类房间较少，多以在双人间加一张折叠床的方式来满足三人同住一间客房的要求。 5.VIP客房属于临时布置的特色房，酒店通常会根据贵宾的不同级别增加相应的物品摆放。（ ） 【答案】√ 【解析】酒店把能为酒店带来较多经济或社会效益的客人视为VIP即贵宾。为使VIP感觉受到与众不同的接待，酒店对VIP将要入住的客房提前做出特别的布置，通常根据贵宾的不同级别增加相应的物品摆放，这是典型的临时布置的特色房。 四、简答题 1.客房分类是酒店产品设计和销售的基础。请简述客房按房间数量划分时单间房与套房各自包含的房型及其特点，并结合标准间的相关指标说明其在酒店中的地位。 【答案】一、单间房：一般指由一间面积为16平方米以上的房间、内部卫生间和其他附属设备组成的客房，按床位数和床型不同分为四类。①单人间（single room）：放一张单人床（宽度不小于1米），适合从事商务、旅游的一位客人入住，是酒店中最小的客房，房价较低，房间销售收入与客房面积之比不占优势，在酒店中比例较小。②大床间（double room）：房内设一张双人床（宽度不小于1.5米），一般适合夫妻旅游居住，新婚夫妇使用时称“蜜月客房”；许多单身商务客人也喜欢此类客房，与单人间界限日益模糊；一些高档酒店倾向取消单人间使客人自动升级使用大床间以提高效益。③双人间（twin room）：房内设两张单人床，可住两位客人；带卫生间的双人间称“标准间”，一般安排旅游团体或会议客人入住，在酒店中占绝大多数；标准间净面积（不含卫生间）不能小于14平方米，卫生间面积不能小于4平方米，客房高度不能低于2.7米。④三人间（triple room）：一般设三张单人床，供三位客人同时入住，属经济客房；目前旅游酒店中较少，多以在双人间加一张折叠床的方式满足。二、套房：由两间或两间以上的客房构成的客房出租单元，分为三类。①标准套间：又称普通套间、双套间或家庭套间，一般由连通的两个房间组成，一间作卧室、另一间作会客室或起居室，卧室内设一张双人床或两张单人床并配家具设施和卫生间；可用固定隔离墙或活动墙隔离；适合全家外出度假或一般商务客人。②高级套间：又称豪华套间，通常由卧室、会客室、卫生间、小厨房、餐室、办公室、陈列室、阳台等组成，卧室内设大号或特大号双人床，装饰华丽高雅，价格昂贵、数量不多，代表酒店已具备豪华级别。③总统套间：又称总统房，一般由七八间房组成，包括总统卧室、总统夫人卧室、分用的男女卫生间、会客室、会议室、随员室、警卫室、书房、厨房及餐厅等，是衡量酒店级别的指标之一，因造价昂贵、房价高，出租率低。三、标准间的地位：标准间带卫生间、在酒店客房中占绝大多数，是酒店客房的主体和最基本的出租单元，旅游团体和会议客人的主要住宿载体，其面积与高度指标（净面积≥14平方米、卫生间≥4平方米、高度≥2.7米）也是星级评定的重要硬件依据。 【解析】答题时应按“单间房—套房—标准间地位”三个层次展开。单间房要写清四类房型的床型、宽度、适用对象与在酒店中的占比，注意单人间“最小、比例小”、标准间“占绝大多数”、三人间“较少、多加折叠床”这组对比；套房要抓住三类套间的组成与各自定位（家庭/商务、豪华级别、衡量酒店级别）；最后点明标准间是客房主体，并完整写出面积与高度指标。 五、综合分析题 1.阅读下列材料，回答问题。 材料：某度假酒店前台一天内接待了多位客人：①王先生独自出差前来商务洽谈，希望房价适中、房间紧凑；②一个20人的旅游团抵店，希望房间集中、性价比高，且多为标准间；③一对新婚夫妇前来蜜月旅行，希望房间宽敞温馨。此外：④一位行动不便的老年客人提前预订，酒店为其安排了卫生间设有扶手架和紧急呼叫器、地面衔接处为斜坡的客房；⑤临近中考，酒店将靠近考点的一侧楼层推出半天计费的考生专用客房；⑥前台在排房时，为一户家庭安排了中间带双扇门的连通房，并事先检查了门锁与隔音效果。 问题：（1）针对材料①②③三类客人，前台应分别推荐哪种房型？请说明推荐理由。（5分） （2）结合材料④⑤⑥，说明酒店在设置与提供特色客房时应满足哪些要求。（5分） 【答案】（1）①王先生应推荐单人间或大床间：其中单人间放一张单人床（宽度不小于1米），适合从事商务、旅游的一位客人入住，是酒店中最小的客房，房价较低，符合其独自出差、希望房价适中的需求；若其追求舒适，也可推荐大床间，因为许多单身商务客人也喜欢大床间。②20人旅游团应推荐双人间（标准间）：标准间设两张单人床、带卫生间，一般用来安排旅游团体或会议客人入住，在酒店中占绝大多数，数量充足、价格适中，便于集中安排同一楼层，方便团队管理。③新婚夫妇应推荐大床间或蜜月客房：蜜月客房指安排给新婚夫妇入住的客房，若客人没有特别指明，必须是大床房或大床套房；这类房间通常在新婚夫妇入住前临时布置，重点体现婚庆特色，符合其宽敞温馨的需求。（2）①无障碍客房（材料④）：设计要同时考虑行走不便人士（包括老年人）和失聪、失明残障人士的使用；选用合适的坐便器并旁设扶手架，安装卫生间紧急呼叫器；卫生间与就寝区的地面衔接处应变垂直为斜坡，开关、电梯和电话按钮数字要凸起，还可铺设防滑木质地板方便轮椅行走。②高/中考房（材料⑤）：应靠近考场适时推出，一般为时租房，房间隔音效果良好、杜绝外源性噪声源，供考生在上、下午考试间歇午休之用。③连接套房（材料⑥）：两个独立的双人间用中间的双扇门连通，中间双扇门上均需安装门锁，关上时应具有密闭的效果和良好的隔音性能；既可作套间出租，需要时仍可作为两间独立的双人间出租。④共性要求：客房类型多样化源于酒店对客源市场的细分与选择，同时兼顾酒店自身定位、类型、档次和地理位置；进一步细分客户市场并设计相应的专用客房，有助于丰富酒店服务产品，形成酒店的系列化产品和个性化特色。目前我国酒店对行政房、无障碍客房较为重视，对其他特殊需求的研究仍有待深入。 【解析】本题综合考查客房分类的灵活运用与特色客房的设置要求。第（1）问要把三类客人的需求特征与对应房型的床型、面积、占比、适用场景一一对应，注意新婚夫妇要落到“蜜月客房必须是大床房或大床套房”这一细节；第（2）问要逐类写出无障碍客房、高/中考房、连接套房各自的关键要求，最后上升到客源市场细分与形成酒店个性化特色的高度，避免只罗列房型名称而不写具体要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《酒店服务与管理》（高教版） 项目三 走进客房部 任务二 客房的类型和布局（1.客房的分类） 一、单项选择题 1.下列关于单人间（single room）的表述，正确的是（ ） A. 房内设一张双人床，宽度不小于1.5米 B. 适合两位以上客人同住，属经济客房 C. 在酒店客房中所占比例最大，是客房的主体 D. 放一张单人床（宽度不小于1米），适合从事商务、旅游的一位客人入住，是酒店中最小的客房 2.某酒店新装修的客房需通过星级评定复核。下列关于标准间面积与高度指标的表述，正确的是（ ） A. 客房净面积（不含卫生间）不能小于20平方米，卫生间面积不能小于8平方米 B. 客房净面积（不含卫生间）不能小于14平方米，卫生间面积不能小于4平方米，客房高度不能低于2.7米 C. 客房净面积不能小于16平方米，客房高度不能低于3米 D. 对面积和高度均没有硬性指标要求，由酒店自行确定 3.关于三人间（triple room），下列说法正确的是（ ） A. 一般是房内设有三张单人床供三位客人同时入住，属经济客房；目前旅游酒店中此类房间较少，多以在双人间加一张折叠床的方式满足 B. 是酒店中数量最多、构成客房主体的房型 C. 由卧室和会客室两间连通的房间组成 D. 专为新婚夫妇布置的特色客房 4.下列房型中，符合教材对“套房”界定的是（ ） A. 放一张双人床的单间客房 B. 带有卫生间的双人间 C. 由两间或两间以上客房构成的客房出租单元 D. 窗户朝向酒店内部庭院的客房 5.起居室在下、卧室在上、两者用楼梯连接的套间称为双层楼间；而用中间的双扇门连通的两个独立双人间，一间作卧室、另一间作起居室，可作为套间出租也可分开出租，这种房型是（ ） A. 连接套房（连通房） B. 标准套间 C. 总统套间 D. 无障碍客房 6.高级套间又称豪华套间，下列关于其组成与特点的表述，正确的是（ ） A. 由卧室和会客室两间房组成，又称家庭套间 B. 一般由七八间房组成，包括总统卧室、随员室、警卫室等 C. 通常由卧室、会客室、卫生间、小厨房、餐室、办公室、陈列室、阳台等组成，卧室内设大号双人床或特大号双人床，价格昂贵、数量不多 D. 是酒店中面积最小、房价最低的客房 7.某酒店为一对新婚夫妇布置客房，若客人没有特别指明房型，按照惯例该客房应当是（ ） A. 两张单人床的标准间 B. 大床房或大床套房 C. 三人间加一张折叠床 D. 无障碍客房 8.每到临近高/中考时，靠近考场的酒店会适时推出考生专用的客房。下列关于此类客房的表述，正确的是（ ） A. 属于预设主题的特色客房，长期固定存在于酒店 B. 通常按整套套房标准长期出租给考生家庭 C. 专供考生夜间住宿使用，按全年长住方式计价 D. 一般为时租房，房间隔音效果良好、杜绝外源性噪声源，供考生在上、下午考试间歇午休之用 9.除选用合适的坐便器并旁设扶手架、安装卫生间紧急呼叫器外，无障碍客房的特殊设计还包括（ ） A. 在客房满铺厚地毯以提升脚感 B. 将所有开关面板统一改为触摸式感应屏 C. 开关、电梯和电话按钮数字要凸起；设置高低不同的盥洗台，水龙头变正前方为侧方；卫生间与就寝区地面衔接处变垂直为斜坡 D. 取消客房内独立卫生间，统一使用公共浴室 10.下列关于体育人士房的表述，正确的是（ ） A. 面积与标准间完全相同，仅更换布草颜色即可 B. 空间面积比标准间大一些，高度较标准间略高，设施设备适当简化但却更加结实耐用 C. 专为老年人和行走不便人士设计 D. 属于临时布置的特色房，只有在赛事期间才推出 二、多项选择题 1.下列关于大床间（double room）的表述，正确的有（ ） A. 房内设一张双人床，宽度不小于1.5米 B. 新婚夫妇使用时称“蜜月客房” C. 仅可供夫妻入住，单身客人一律不得选用 D. 随着客人日渐追求客房舒适感，许多单身客人尤其是商务客人也喜欢此类客房，与单人间的界限越来越模糊 E. 一些高档酒店倾向于取消面积较小、摆放一张单人床的单人间，使客人自动升级使用大床间，进而提高经济效益 2.下列关于标准套间的表述，正确的有（ ） A. 又称普通套间、双套间或家庭套间 B. 一般由连通的两个房间组成，一间作为卧室，另一间作为会客室或起居室 C. 卧室内设有一张双人床或两张单人床，并配有卧室家具设施、卫生间 D. 套间可用固定的分室隔离墙隔离，也可以用活动墙隔离 E. 由于既可住宿又有会客场所，只适合新婚夫妇入住 3.客房按房间的数量划分时，下列属于套房类型的有（ ） A. 标准套间 B. 高级套间 C. 总统套间 D. 三人间 E. 双人间（标准间） 4.下列关于客房按位置划分的各类型的表述，正确的有（ ） A. 外景房：窗户朝向大海、湖泊、公园或景区景点的客房 B. 内景房：窗户朝向酒店外部街道的客房 C. 角房：位于走廊尽头的客房 D. 角房因形状比较特殊，装饰布局无法依照酒店标准进行，会有客人不太愿意住角房 E. 角房打破了标准间的呆板，反而受到某些客人的青睐 5.下列客房类型中，属于为满足客人个性化需求而由酒店预先设计的预设主题房或专用楼层的有（ ） A. 行政房 B. 女士客房 C. 无障碍客房 D. 亲子房 E. VIP客房 三、判断题 1.通常所说的单间房，是由一间面积为16平方米以上的房间加上内部卫生间和其他附属设备所构成的客房。（ ） 2.连接套房（连通房）中间的双扇门上均需安装门锁，关上时应具有密闭的效果和良好的隔音性能。（ ） 3.标准间客房的净面积（不含卫生间）不能小于20平方米，卫生间面积不能小于8平方米。（ ） 4.三人间在酒店中数量最多，是酒店客房的主体，旅游团队多被安排在此类房型。（ ） 5.VIP客房属于临时布置的特色房，酒店通常会根据贵宾的不同级别增加相应的物品摆放。（ ） 四、简答题 1.客房分类是酒店产品设计和销售的基础。请简述客房按房间数量划分时单间房与套房各自包含的房型及其特点，并结合标准间的相关指标说明其在酒店中的地位。 五、综合分析题 1.阅读下列材料，回答问题。 材料：某度假酒店前台一天内接待了多位客人：①王先生独自出差前来商务洽谈，希望房价适中、房间紧凑；②一个20人的旅游团抵店，希望房间集中、性价比高，且多为标准间；③一对新婚夫妇前来蜜月旅行，希望房间宽敞温馨。此外：④一位行动不便的老年客人提前预订，酒店为其安排了卫生间设有扶手架和紧急呼叫器、地面衔接处为斜坡的客房；⑤临近中考，酒店将靠近考点的一侧楼层推出半天计费的考生专用客房；⑥前台在排房时，为一户家庭安排了中间带双扇门的连通房，并事先检查了门锁与隔音效果。 问题：（1）针对材料①②③三类客人，前台应分别推荐哪种房型？请说明推荐理由。（5分） （2）结合材料④⑤⑥，说明酒店在设置与提供特色客房时应满足哪些要求。（5分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $