《电子商务物流》拣取技术 山东省（春季高考）电子商务类（举一反三考点练）-课后自测【卷2】（原卷版+解析版）

山东省（春季高考）电子商务类 举一反三考点练 《电子商务物流》拣取技术-课后自测【卷2】 知识点一 人工拣取与自动化拣取的主要技术 （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商仓储企业，主营小件家居收纳用品，前期日均订单量800单，品项约1200种，订单差异较大，一直采用纯人工摘果式拣取。进入促销季后，日均订单量暴涨至15000单，且订单品项重合度达75%，现有拣货模式下人员行走距离长、错漏发频发，配送延迟率升至18%。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司促销季前采用纯人工摘果式拣取的合理性是什么？ 2. 促销季后现有拣取模式存在哪些适配性问题？ 【答案】1. 促销季前该公司订单量小、品项多、订单差异大，摘果式拣取是拣货人员按单份订单巡回储位逐件拣取的人工技术，灵活度高，适配小批量、多品项、差异大的订单场景，且前期投入成本低，符合企业前期运营规模需求。 2. 适配性问题主要有三点：一是订单量暴涨至日均15000单，纯人工摘果式拣取需大量人员巡回拣货，行走距离长、效率低，无法匹配大流量订单需求；二是订单品项重合度达75%，摘果式拣取会产生大量重复行走，人力浪费严重；三是人工拣取易受疲劳、熟练度影响，大订单量下错漏发率升高，无法保障作业准确率。 【解析】本题考查人工拣取的核心技术分类及适用场景，需结合不同阶段的订单规模、品项特征，对应摘果式拣取的技术特点分析合理性与适配问题。 （案例分析题）2.甲公司是A省的一家电商仓配企业，旗下有两个仓库，甲仓主营小件快消品，日均订单量20000单，品项重合度高，商品体积小、周转速度快；乙仓主营中高端数码配件，日均订单量3000单，商品价值较高、体积中等。公司计划为两个仓库匹配自动化拣取技术，目前有A型架拣取系统、垂直升降柜拣取系统、AGV移动机器人拣取系统三类可选。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请为甲仓选择合适的自动化拣取技术，并说明理由。 2. 请为乙仓选择合适的自动化拣取技术，并说明理由。 3. 简述人工拣取与自动化拣取的核心差异。 【答案】1. 甲仓适合选择A型架拣取系统。理由：A型架拣取系统属于固定路径自动化拣取设备，结构紧凑、拣取速度快，适合小件、高周转的快消类商品，匹配甲仓小件快消品、订单量大、周转快的运营特征。 2. 乙仓适合选择垂直升降柜拣取系统。理由：垂直升降柜拣取系统属于固定路径自动化拣取系统，安全性高、存储密度大，适合中件、贵重商品的拣取，匹配乙仓中高端数码配件价值高、体积中等的特征。 3. 核心差异主要有两点：一是投入成本差异，人工拣取前期投入低，人力成本占比高；自动化拣取前期投入高，长期运营成本低。二是灵活度差异，人工拣取适配订单波动的能力强，自动化拣取适配标准化、大流量订单的能力强。 【解析】本题考查自动化拣取的主要技术分类、适用场景及两类拣取技术的核心差异，需结合两个仓库的商品特征、订单规模，对应不同自动化技术的适配场景分析，同时明确人工与自动化拣取的核心区别。 知识点二 电子标签拣选、语音拣选、RF拣选等应用 （案例分析题）1.甲公司是B市的一家综合电商仓储企业，设有三个作业区：1号区主营小件美妆，品项多、周转快，一线拣货人员流动性大，新员工占比达40%；2号区主营大件家电，拣货人员需双手搬运商品，作业过程中无法手持设备；3号区主营高端腕表，客单价高，每款商品有唯一序列号，需精准校验批次与商品溯源信息。公司计划为三个作业区匹配拣选辅助技术，可选技术为电子标签拣选、语音拣选、RF拣选。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请为1号作业区选择合适的拣选辅助技术，并说明理由。 2. 请为2号作业区选择合适的拣选辅助技术，并说明理由。 【答案】1. 1号作业区适合选择电子标签拣选技术。理由：电子标签拣选通过储位上的电子标签显示拣货数量、品项等信息，指令直观易懂，新员工培训周期短、成本低，适配人员流动性大、新员工占比高的场景，同时适合品项多、周转快的小件商品拣取。 2. 2号作业区适合选择语音拣选技术。理由：语音拣选通过语音系统播报拣货指令，人员通过语音反馈确认拣取，无需手持设备、无需目视读取信息，可解放拣货人员双手，适配需要双手搬运大件商品的作业场景。 【解析】本题考查电子标签拣选与语音拣选的应用场景，需结合两个作业区的商品特征、人员情况，对应两类技术的核心优势分析适配性。 （案例分析题）2.甲公司是A省B市的一家生鲜电商仓储企业，设有冷藏仓（0-4℃）和冷冻仓（-18℃），拣货人员需穿戴厚重防寒服、防寒手套作业。此前采用纸质单据拣货，存在单据易受潮损坏、人员核对不便、错发率达7.8%等问题。公司计划引入拣选辅助技术优化作业，初步筛选了电子标签拣选和语音拣选两种方案。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 为什么电子标签拣选不适合该公司的冷冻仓作业场景？ 2. 请说明该公司选择语音拣选技术的合理性。 3. 若该公司后续新增高端进口生鲜品类，需精准校验商品批次与溯源码，应补充引入哪种拣选辅助技术？说明理由。 【答案】1. 电子标签拣选需要拣货人员目视读取标签显示的信息，冷冻仓温度低，人员佩戴的防寒护目镜易起雾，会影响标签信息读取，且电子标签在低温高湿环境下的运行稳定性会受影响，因此不适合冷冻仓场景。 2. 选择语音拣选的合理性：一是语音拣选无需手持设备、无需目视读取信息，适合穿戴厚重防寒服、防寒手套的低温作业场景，可解放双手，提升作业便利性；二是语音交互无需接触纸质单据，可避免单据受潮损坏的问题；三是语音确认拣取可减少人工核对单据的差错，降低错发率，提升作业效率。 3. 应补充引入RF拣选技术。理由：RF拣选通过手持RF终端扫描条码获取拣货指令，可扫描商品批次码、溯源码进行系统校验，满足高端进口生鲜精准校验批次与溯源信息的需求，拣取精准度高。 【解析】本题考查三类拣选辅助技术的应用场景与适配性，需结合低温作业环境的特征、商品的校验需求，对应三类技术的核心特征分析适配性与合理性。 知识点三 拣取技术对作业效率与准确率的影响 （案例分析题）1.甲公司是B市的一家电商仓储企业，主营快消品，此前采用纯人工播种式+纸质单据拣取，日均处理订单8000单，拣货差错率为1.1%，拣货人员人均每日行走距离约18公里。后期公司引入电子标签辅助拣选系统，同时优化了拣货路径规划，实施后日均处理订单提升至12000单，拣货差错率降至0.09%，拣货人员人均每日行走距离降至11公里。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 结合案例说明拣取技术优化对作业效率的提升体现在哪些方面？ 2. 结合案例说明拣取技术优化对作业准确率的提升原理是什么？ 【答案】1. 对作业效率的提升体现在两方面：一是减少拣货人员的无效行走距离，引入电子标签系统并优化路径后，人均每日行走距离从18公里降至11公里，大幅降低了无效行走时间；二是优化指令传递方式，电子标签直接显示拣货信息，替代纸质单据人工核对，减少了单据核对时间，最终日均订单处理能力从8000单提升至12000单。 2. 对准确率的提升原理：电子标签辅助拣选通过系统直接传递拣货指令，避免了人工读取纸质单据时看错品项、数量的主观差错，将拣货差错率从1.1%降至0.09%，有效降低了人工因素导致的拣取错误。 【解析】本题考查拣取技术对作业效率与准确率的影响路径，需结合案例中的行走距离、订单处理量、差错率等数据，对应效率与准确率的影响维度分析。 （案例分析题）2.甲公司是A省的一家小型电商仓储企业，主营小众手工饰品，日均订单量仅400单，品项达3000种，订单差异极大，客单价中等。目前采用纯人工摘果式+纸质单据拣取，差错率约0.8%，基本能满足运营需求。公司负责人看到同行引入AGV货到人+RF拣选系统后效率与准确率大幅提升，计划投入200万元引入同款系统，预计年运营成本仅可降低2万元。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前的拣取模式是否适配其运营现状？说明理由。 2. 该公司计划引入的自动化拣取方案是否合理？请结合效率、准确率与成本的平衡原则说明原因。 3. 若该公司希望小幅提升拣取准确率与效率，可采取哪些低成本优化措施？ 【答案】1. 当前拣取模式适配其运营现状。理由：该公司订单量小、品项多、订单差异大，纯人工摘果式拣取灵活度高，适配小批量、多品项、差异大的订单场景，且前期投入低，当前差错率0.8%基本能满足运营需求，符合企业规模特征。 2. 该方案不合理。原因：拣取技术的选择需平衡效率、准确率与投入成本，需结合企业营收规模选择性价比最优的方案。该公司日均订单量仅400单，规模较小，引入200万元的自动化系统投入成本过高，年运营成本仅降低2万元，投入远大于收益，无法实现综合收益最优，因此方案不合理。 3. 低成本优化措施：一是将纸质单据更换为储位灯光提示的简易电子标签模式，降低人工核对单据的差错，提升指令传递效率；二是优化拣货路径规划，减少拣货人员的行走距离；三是加强拣货人员的操作培训，提升熟练度，降低差错率。 【解析】本题考查拣取技术与效率、准确率、成本的匹配原则，需结合企业的订单规模、运营现状，分析现有模式的适配性、自动化方案的合理性，并提出符合成本要求的优化措施。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省（春季高考）电子商务类 举一反三考点练 《电子商务物流》拣取技术-课后自测【卷2】 知识点一 人工拣取与自动化拣取的主要技术 （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商仓储企业，主营小件家居收纳用品，前期日均订单量800单，品项约1200种，订单差异较大，一直采用纯人工摘果式拣取。进入促销季后，日均订单量暴涨至15000单，且订单品项重合度达75%，现有拣货模式下人员行走距离长、错漏发频发，配送延迟率升至18%。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司促销季前采用纯人工摘果式拣取的合理性是什么？ 2. 促销季后现有拣取模式存在哪些适配性问题？ （案例分析题）2.甲公司是A省的一家电商仓配企业，旗下有两个仓库，甲仓主营小件快消品，日均订单量20000单，品项重合度高，商品体积小、周转速度快；乙仓主营中高端数码配件，日均订单量3000单，商品价值较高、体积中等。公司计划为两个仓库匹配自动化拣取技术，目前有A型架拣取系统、垂直升降柜拣取系统、AGV移动机器人拣取系统三类可选。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请为甲仓选择合适的自动化拣取技术，并说明理由。 2. 请为乙仓选择合适的自动化拣取技术，并说明理由。 3. 简述人工拣取与自动化拣取的核心差异。 知识点二 电子标签拣选、语音拣选、RF拣选等应用 （案例分析题）1.甲公司是B市的一家综合电商仓储企业，设有三个作业区：1号区主营小件美妆，品项多、周转快，一线拣货人员流动性大，新员工占比达40%；2号区主营大件家电，拣货人员需双手搬运商品，作业过程中无法手持设备；3号区主营高端腕表，客单价高，每款商品有唯一序列号，需精准校验批次与商品溯源信息。公司计划为三个作业区匹配拣选辅助技术，可选技术为电子标签拣选、语音拣选、RF拣选。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请为1号作业区选择合适的拣选辅助技术，并说明理由。 2. 请为2号作业区选择合适的拣选辅助技术，并说明理由。 （案例分析题）2.甲公司是A省B市的一家生鲜电商仓储企业，设有冷藏仓（0-4℃）和冷冻仓（-18℃），拣货人员需穿戴厚重防寒服、防寒手套作业。此前采用纸质单据拣货，存在单据易受潮损坏、人员核对不便、错发率达7.8%等问题。公司计划引入拣选辅助技术优化作业，初步筛选了电子标签拣选和语音拣选两种方案。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 为什么电子标签拣选不适合该公司的冷冻仓作业场景？ 2. 请说明该公司选择语音拣选技术的合理性。 3. 若该公司后续新增高端进口生鲜品类，需精准校验商品批次与溯源码，应补充引入哪种拣选辅助技术？说明理由。 知识点三 拣取技术对作业效率与准确率的影响 （案例分析题）1.甲公司是B市的一家电商仓储企业，主营快消品，此前采用纯人工播种式+纸质单据拣取，日均处理订单8000单，拣货差错率为1.1%，拣货人员人均每日行走距离约18公里。后期公司引入电子标签辅助拣选系统，同时优化了拣货路径规划，实施后日均处理订单提升至12000单，拣货差错率降至0.09%，拣货人员人均每日行走距离降至11公里。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 结合案例说明拣取技术优化对作业效率的提升体现在哪些方面？ 2. 结合案例说明拣取技术优化对作业准确率的提升原理是什么？ （案例分析题）2.甲公司是A省的一家小型电商仓储企业，主营小众手工饰品，日均订单量仅400单，品项达3000种，订单差异极大，客单价中等。目前采用纯人工摘果式+纸质单据拣取，差错率约0.8%，基本能满足运营需求。公司负责人看到同行引入AGV货到人+RF拣选系统后效率与准确率大幅提升，计划投入200万元引入同款系统，预计年运营成本仅可降低2万元。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前的拣取模式是否适配其运营现状？说明理由。 2. 该公司计划引入的自动化拣取方案是否合理？请结合效率、准确率与成本的平衡原则说明原因。 3. 若该公司希望小幅提升拣取准确率与效率，可采取哪些低成本优化措施？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $