《电子商务物流》外包装与内包装使用的材料 山东省（春季高考）电子商务类（举一反三考点练）-课后自测【卷2】（原卷版+解析版）

山东省（春季高考）电子商务类 举一反三考点练 《电子商务物流》外包装与内包装使用的材料-课后自测【卷2】 知识点一 外包装与内包装的概念及功能区别 （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商企业，主营手工琉璃摆件，近期接到两类用户投诉：一类是运输途中摆件断裂破损率达8%，另一类是用户反馈拆包时看不到正规品牌标识，觉得商品档次低。经排查，该公司目前的包装方案为：将摆件直接装入印有品牌logo的硬质彩盒，彩盒外仅套一层薄塑料快递袋，未增设其他包装层。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请分别指出该公司当前包装方案中的外包装与内包装，并说明判断依据。 2. 结合外包装与内包装的功能区别，分析该公司当前包装方案存在的问题。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商企业，主营正版图书类商品，近期对包装方案进行了优化：将原来的“图书直接套塑料快递袋发货”调整为“每本图书先装入印有品牌标识的磨砂书套，再装入适配尺寸的瓦楞纸箱发货”。调整后，图书折角、封面刮花的破损率下降了62%，用户包装满意度提升了13%。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 调整后的包装方案中，磨砂书套和瓦楞纸箱分别属于哪类包装？二者的应用环节有什么不同？ 2. 结合外包装与内包装的设计导向，说明该公司包装调整后用户满意度提升的原因。 知识点二 常用外包装材料（纸箱、快递袋、木箱等） （案例分析题）1.甲公司是A省的一家电商企业，主营三类商品：①纯棉家居服（软质、不易破损、单份重量0.5kg）；②小型陶瓷茶宠（易碎、单份重量1kg）；③大型实木茶桌（重型、怕磕碰、单份重量50kg）。近期该公司为了简化仓内作业流程，要求所有商品统一使用五层瓦楞纸箱作为外包装，实施三个月后，包装成本同比上涨31%，且部分实木茶桌在长途运输中出现纸箱变形、边角磕碰的情况。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前外包装方案存在哪些问题？ 2. 请为三类商品分别推荐合适的外包装材料，并说明理由。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商仓配企业，为200余家中小电商商家提供仓储、打包、配送一体化服务，近期收到多位商家反馈：一是默认外包装成本偏高，压缩了商家利润；二是部分寄往多雨地区的订单出现瓦楞纸箱受潮变软、内部商品破损的情况。该仓目前默认使用普通瓦楞纸箱作为全品类通用外包装材料。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 普通瓦楞纸箱作为外包装材料有哪些缺点？ 2. 结合外包装材料的选用原则，为该仓配企业提出至少两条外包装优化建议。 知识点三 常用内包装/填充材料（气泡袋、泡沫、缓冲物等） （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商企业，主营瓶装手工果酒，近期收到两类集中投诉：一是部分订单果酒瓶身碎裂，漏液污染了同批次其他快递；二是用户拆包时内部填充的泡沫颗粒到处散落，清理麻烦，觉得包装很廉价。经核查，该公司目前的内包装与填充方案为：果酒瓶身仅缠一层普通塑料膜，放入外包装箱后用泡沫颗粒填充空隙。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前内包装/填充方案存在哪些问题？ 2. 请为该公司推荐合适的内包装与填充材料，并说明理由。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商企业，主营定制款异形陶瓷摆件，每件摆件的形状、尺寸都不完全相同，表面有手绘釉彩图案，怕刮擦、易碎。近期该公司尝试使用成型EVA泡沫作为内包装，但发现多数异形摆件无法与泡沫完全贴合，运输中仍出现表面刮花、边角碎裂的情况，且定制多规格成型泡沫的成本很高。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司选用成型EVA泡沫作为内包装，存在哪些不适配的问题？ 2. 请为该公司设计一套合理的内包装/填充方案，并说明各材料的作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省（春季高考）电子商务类 举一反三考点练 《电子商务物流》外包装与内包装使用的材料-课后自测【卷2】 知识点一 外包装与内包装的概念及功能区别 （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商企业，主营手工琉璃摆件，近期接到两类用户投诉：一类是运输途中摆件断裂破损率达8%，另一类是用户反馈拆包时看不到正规品牌标识，觉得商品档次低。经排查，该公司目前的包装方案为：将摆件直接装入印有品牌logo的硬质彩盒，彩盒外仅套一层薄塑料快递袋，未增设其他包装层。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 请分别指出该公司当前包装方案中的外包装与内包装，并说明判断依据。 2. 结合外包装与内包装的功能区别，分析该公司当前包装方案存在的问题。 【答案】1. 外包装是薄塑料快递袋，内包装是印有品牌logo的硬质彩盒。判断依据：区分外包装与内包装的核心标准是包装在物流链路中的层级与核心作用，薄塑料快递袋是商品最外层的包装，主要用于物流运输环节，承担储运防护作用，属于外包装；硬质彩盒直接贴合商品，位于外包装内部，兼具内层防护与品牌展示作用，属于内包装。 2. 存在的问题：①外包装层面：外包装核心功能为物流防护，侧重抗挤压、防破损、便于储运，该公司仅用薄塑料快递袋作为外包装，抗冲击、抗挤压能力不足，无法满足易碎琉璃摆件的储运防护需求，导致破损率高；②内包装层面：内包装核心功能为商品保护与展示，侧重防刮擦、提升用户拆包体验，该公司的硬质彩盒虽有品牌标识，但直接包裹易碎摆件，内层缓冲防护不足，且未充分发挥内包装的体验提升作用，导致用户觉得商品档次低。 【解析】本题考查外包装与内包装的概念、区分标准及功能区别，需结合核心判断依据明确包装分类，再从二者的核心功能差异出发分析案例中的问题，贴合易碎商品的物流需求。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商企业，主营正版图书类商品，近期对包装方案进行了优化：将原来的“图书直接套塑料快递袋发货”调整为“每本图书先装入印有品牌标识的磨砂书套，再装入适配尺寸的瓦楞纸箱发货”。调整后，图书折角、封面刮花的破损率下降了62%，用户包装满意度提升了13%。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 调整后的包装方案中，磨砂书套和瓦楞纸箱分别属于哪类包装？二者的应用环节有什么不同？ 2. 结合外包装与内包装的设计导向，说明该公司包装调整后用户满意度提升的原因。 【答案】1. 磨砂书套属于内包装，瓦楞纸箱属于外包装。应用环节差异：外包装（瓦楞纸箱）贯穿仓储、运输、装卸、配送全物流链路，服务于储运作业；内包装（磨砂书套）主要在仓内打包、终端拆包、用户保存商品环节发挥作用，服务于商品本身与终端用户。 2. 原因：①外包装以标准化、低成本、高承重为设计导向，瓦楞纸箱的抗挤压能力远高于塑料快递袋，能有效减少图书折角、变形的情况，提升物流配送质量；②内包装以美观性、适配性、品牌展示为设计导向，磨砂书套印有品牌标识，既能保护图书封面不被刮花，又能提升包装质感，给用户更好的拆包体验，因此用户满意度提升。 【解析】本题考查外包装与内包装的分类、应用环节差异及设计导向，需结合图书商品的属性，从二者的设计目标出发分析优化效果。 知识点二 常用外包装材料（纸箱、快递袋、木箱等） （案例分析题）1.甲公司是A省的一家电商企业，主营三类商品：①纯棉家居服（软质、不易破损、单份重量0.5kg）；②小型陶瓷茶宠（易碎、单份重量1kg）；③大型实木茶桌（重型、怕磕碰、单份重量50kg）。近期该公司为了简化仓内作业流程，要求所有商品统一使用五层瓦楞纸箱作为外包装，实施三个月后，包装成本同比上涨31%，且部分实木茶桌在长途运输中出现纸箱变形、边角磕碰的情况。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前外包装方案存在哪些问题？ 2. 请为三类商品分别推荐合适的外包装材料，并说明理由。 【答案】1. 存在的问题：①未遵循外包装材料选用的适配商品属性原则，对不同属性的商品使用统一的外包装材料，造成软质轻量商品的包装成本浪费；②重型商品的外包装防护等级不足，五层瓦楞纸箱的承重能力无法满足50kg实木茶桌的运输需求，易出现变形，导致商品磕碰。 2. 推荐及理由：①纯棉家居服推荐使用塑料快递袋（或防水快递袋），理由是该商品为软质、不易破损的轻量商品，塑料快递袋成本低、自重轻、密封性好，既能满足防护需求，又能降低包装与运输成本；②小型陶瓷茶宠推荐使用适配尺寸的瓦楞纸箱，理由是该商品为易碎品，瓦楞纸箱有一定的抗挤压能力，可配合内缓冲材料使用，成本适中，适配性强；③大型实木茶桌推荐使用木箱（如实木箱或胶合板箱），理由是该商品重量大、怕磕碰，木箱承重能力强、抗冲击性好，能满足长途运输的高防护需求。 【解析】本题考查常用外包装材料的种类、特点、适用场景及选用原则，需结合不同商品的重量、易碎程度等属性，差异化选择外包装材料，兼顾防护效果与成本控制。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商仓配企业，为200余家中小电商商家提供仓储、打包、配送一体化服务，近期收到多位商家反馈：一是默认外包装成本偏高，压缩了商家利润；二是部分寄往多雨地区的订单出现瓦楞纸箱受潮变软、内部商品破损的情况。该仓目前默认使用普通瓦楞纸箱作为全品类通用外包装材料。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 普通瓦楞纸箱作为外包装材料有哪些缺点？ 2. 结合外包装材料的选用原则，为该仓配企业提出至少两条外包装优化建议。 【答案】1. 普通瓦楞纸箱的缺点：①防水性差，遇水易软化变形，不适合潮湿环境运输；②承重有限，不适合过重或带有尖锐边角的商品。 2. 优化建议：①针对软质、不易破损的轻量商品（如服装、家纺），向商家推荐使用塑料快递袋或可降解快递袋，在满足防护需求的前提下降低包装成本，符合成本控制与环保要求；②针对易碎或有一定重量的商品，若订单收货地址为多雨地区，可在普通瓦楞纸箱外增加防水PE膜，或更换为防水型瓦楞纸箱，提升防潮能力，适配特殊运输环境；③针对重型、高防护需求的商品，向商家推荐加强型瓦楞纸箱或木箱，满足承重与抗冲击需求，适配商品属性。（答出任意两条即可） 【解析】本题考查瓦楞纸箱的特点、外包装材料的选用原则，需结合成本控制、商品适配、环保要求三大原则，针对不同商品属性与运输场景提出可行的优化方案。 知识点三 常用内包装/填充材料（气泡袋、泡沫、缓冲物等） （案例分析题）1.甲公司是A省B市的一家电商企业，主营瓶装手工果酒，近期收到两类集中投诉：一是部分订单果酒瓶身碎裂，漏液污染了同批次其他快递；二是用户拆包时内部填充的泡沫颗粒到处散落，清理麻烦，觉得包装很廉价。经核查，该公司目前的内包装与填充方案为：果酒瓶身仅缠一层普通塑料膜，放入外包装箱后用泡沫颗粒填充空隙。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司当前内包装/填充方案存在哪些问题？ 2. 请为该公司推荐合适的内包装与填充材料，并说明理由。 【答案】1. 存在的问题：①内包装防护能力不足：仅用普通塑料膜包裹瓶身，无缓冲减震功能，无法抵御运输途中的碰撞、挤压，易导致瓶身碎裂；②填充材料选择不合理：泡沫颗粒固定性差，无法有效固定瓶身位置，且易散落、环保性差，严重影响用户拆包体验。 2. 推荐方案及理由：①内包装选用气泡柱（或加厚珍珠棉袋）包裹瓶身，理由是气泡柱充气后可紧密贴合瓶身，缓冲性与固定性佳，能有效抵御碰撞挤压，降低瓶身碎裂的风险；②填充材料选用缓冲纸浆（或充气袋），理由是缓冲纸浆环保可回收，无散落问题，充气袋填充紧实、固定效果好，二者都能提升用户拆包体验，符合绿色物流要求。 【解析】本题考查常用内包装/填充材料的种类、特点及适用场景，需结合瓶装易碎商品的属性，从防护效果、用户体验、环保性等维度分析问题并选择适配材料。 （案例分析题）2.甲公司是B市的一家电商企业，主营定制款异形陶瓷摆件，每件摆件的形状、尺寸都不完全相同，表面有手绘釉彩图案，怕刮擦、易碎。近期该公司尝试使用成型EVA泡沫作为内包装，但发现多数异形摆件无法与泡沫完全贴合，运输中仍出现表面刮花、边角碎裂的情况，且定制多规格成型泡沫的成本很高。请结合上述材料，回答以下问题： 1. 该公司选用成型EVA泡沫作为内包装，存在哪些不适配的问题？ 2. 请为该公司设计一套合理的内包装/填充方案，并说明各材料的作用。 【答案】1. 存在的不适配问题：成型泡沫需要根据商品的固定形状、尺寸定制，而该公司的摆件为异形定制款，形状尺寸不统一，成型泡沫无法完全贴合商品表面，既不能有效缓冲碰撞、固定商品位置，也无法避免手绘表面被刮擦，同时定制多规格成型泡沫的成本过高，不符合成本控制要求。 2. 方案及作用：①内层用珍珠棉袋（或加厚气泡袋）单独包裹每件摆件，作用是直接贴合商品表面，防止手绘釉彩被刮擦，同时起到初步缓冲减震的作用；②外包装与内包装之间的空隙用泡沫颗粒（或缓冲纸团/纸浆）填充，作用是填满不规则形状的空隙，牢牢固定商品位置，进一步缓冲运输途中的震动与挤压，降低边角碎裂的风险。（若选用缓冲纸浆需说明其环保性更好，也可得分） 【解析】本题考查内包装/填充材料的选用，需结合异形、易碎、怕刮擦的商品属性，选择灵活性高、适配性强的材料，兼顾防护效果、用户体验与成本控制。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $