《网店运营》 影响商品排名的核心因素(下) 山东省(春季高考)电子商务类(举一反三考点练)-课后自测【卷1】(原卷版+解析版)
2026-10-12
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内容正文:
山东省(春季高考)电子商务类 举一反三考点练
《网店运营》影响商品排名的核心因素(下)-课后自测【卷1】
知识点一 商品主图
(单选题)1. 商品主图中出现大面积无关文字、色块和二维码,这种现象通常被称为( )
A. 白底图
B. 场景图
C. 牛皮癣
D. 细节图
(单选题)2. 同一商品在搜索结果里,甲主图是纯商品白底,乙主图加了“限量500件”的利益点,若想测试哪张更吸引点击,应做( )
A. 关联销售
B. 测图
C. 补单
D. 改标题类目
(单选题)3. 女装商品搜索里,同行主图大多是白底正面照,该店想做差异化,合适的做法是( )
A. 把商品拍成模糊剪影
B. 复制销量最高竞品的主图
C. 主图只放店铺Logo
D. 用45度侧身场景图展示穿搭效果
(单选题)4. 商品第1张主图已获得较多点击,但转化率偏低,排查时最先该看( )
A. 第1张主图是否夸大,与详情页是否一致
B. 仓库地址是否变更
C. 店铺成立年份
D. 快递公司名称
(单选题)5. 平台对商品主图的要求中,正确的是( )
A. 可以适度使用“最便宜、绝对正品”等词
B. 主图颜色可以和实物差别很大
C. 主图应真实展示商品,主体突出、卖点清晰
D. 主图越多文字越好,字越多越专业
(单选题)6. 某商品主图点击率高于同行,但跳失率也高,最可能是( )
A. 主图卖点真实且详情页承接好
B. 主图噱头强,但实际页面不能满足预期
C. 商品类目自动优化
D. 访客都不是手机端用户
(单选题)7. 主图视频的作用主要是( )
A. 延长用户停留、多维度展示商品
B. 替代商品标题
C. 让商品不用写详情页
D. 自动提高销量而不靠转化
(单选题)8. 下列主图内容中,最能快速建立信任的是( )
A. 超大艺术字“错过再等十年”
B. 实拍细节图展示缝线、面料和做工
C. 主图中央放店铺微信
D. 把竞品差评截到自己主图里
知识点二 动销率、滞销率
(单选题)1. 店铺在售商品50件,近30天有销量商品40件,则动销率为( )
A. 40%
B. 50%
C. 80%
D. 125%
(单选题)2. 下列关于销量的说法,正确的是( )
A. 销量高就代表所有用户都满意
B. 销量是商品被市场接受程度的重要参考,但还要看转化和售后
C. 销量只能通过刷单获得
D. 销量和商品排名没有任何关系
(单选题)3. 店铺有120个在售商品,其中24个长期无浏览、无成交,滞销率是( )
A. 10%
B. 20%
C. 24%
D. 80%
(单选题)4. 动销率低、滞销率高时,店铺最该做的是( )
A. 立刻把所有商品涨价
B. 把详情页全部删空
C. 不再看任何数据
D. 盘点商品,激活潜力款,淘汰无需求僵尸款
(单选题)5. 平台关注动销率,主要是因为它能反映( )
A. 店铺商品整体是否活跃
B. 快递员送件速度
C. 商品包装用哪种纸箱
D. 店铺保证金余额
(单选题)6. 近90天无编辑、无浏览、无成交的商品,一般称为( )
A. 潜力款
B. 滞销商品
C. 关联商品
D. 橱窗商品
(单选题)7. 下列说法中正确的是( )
A. 动销率与滞销率毫无关系
B. 动销率越高,通常滞销率越低
C. 滞销率越高说明店铺商品越活跃
D. 动销率只看单品一天销量
(单选题)8. 对长期滞销商品进行处理时,不符合规范的做法是( )
A. 分析滞销原因后再决定去留
B. 优化主图、标题、价格后观察数据
C. 不管原因直接全部永久删除店铺
D. 无潜力商品下架或清仓
知识点三 跳失率
(单选题)1. 跳失率是指访客进入页面后( )
A. 立即下单支付的比例
B. 没有任何进一步行为就离开的比例
C. 必定收藏商品的比例
D. 只咨询不浏览的比例
(单选题)2. 某商品访客500人,其中100人进店后只看了当前页就离开,跳失率是( )
A. 10%
B. 20%
C. 50%
D. 80%
(单选题)3. 商品页跳失率高,但主图点击率正常,首先应检查( )
A. 详情页是否和主图承诺一致
B. 商品类目是否自动变更
C. 仓库门牌号
D. 店铺老板姓名
(单选题)4. 移动端商品页打开要8秒以上,最可能的结果是( )
A. 跳失率上升
B. 收藏率必然变零
C. 商品类目自动优化
D. 销量自动翻倍
(单选题)5. 降低商品页跳失率,合理的详情页做法是( )
A. 首屏堆满店铺招聘广告
B. 把差评全部遮掉并写“绝对没问题”
C. 前几屏讲清核心卖点、场景、规格和售后
D. 关联推荐随便塞电风扇、拖把等无关品
(单选题)6. 访问深度大、平均停留时间长,通常说明( )
A. 用户更愿意继续了解商品
B. 跳失率一定最高
C. 商品一定亏本卖
D. 主图一定和所有竞品相同
(单选题)7. 跳失率和排名之间的关系是( )
A. 完全无关,平台不看
B. 跳失率低就一定排名第一
C. 跳失率越高排名越靠前
D. 跳失率长期偏高,可能让平台认为页面承接差、减少推荐
(单选题)8. 下列情况中,会直接推高跳失率的是( )
A. 详情页前屏写清尺码与材质
B. 主图写“包邮到手9.9”,详情页实际不包邮且原价89
C. 移动端页面秒开
D. 关联推荐搭配同风格裤子
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山东省(春季高考)电子商务类 举一反三考点练
《网店运营》影响商品排名的核心因素(下)-课后自测【卷1】
知识点一 商品主图
(单选题)1. 商品主图中出现大面积无关文字、色块和二维码,这种现象通常被称为( )
A. 白底图
B. 场景图
C. 牛皮癣
D. 细节图
【答案】C
【解析】商品主图里堆满促销标语、联系方式、大色块、二维码等干扰元素,会遮挡商品本身,让用户在搜索列表里看不清卖点,这种情况叫主图牛皮癣。白底图是干净背景突出商品,场景图是展示使用环境,细节图是放大材质或工艺,三者都不是干扰型主图。平台更希望主图主体清楚、信息真实、视觉整洁,因为用户刷搜索结果时停留时间很短,主图若被无关内容占满,点击意愿会下降。牛皮癣主图即使能带来个别点击,也常吸引错人群,进店后发现不是想要的就离开,反而拉高跳失率。所以判断时要看“是否干扰商品识别”,不是看有没有文字,而是看文字是否必要、是否盖住主体、是否与商品无关。
(单选题)2. 同一商品在搜索结果里,甲主图是纯商品白底,乙主图加了“限量500件”的利益点,若想测试哪张更吸引点击,应做( )
A. 关联销售
B. 测图
C. 补单
D. 改标题类目
【答案】B
【解析】主图能不能带来点击,不能靠主观觉得好看来判断,要把两张或多张主图放到真实流量里比数据,这个方法就是测图。测图会看展现量、点击量、点击率,哪张主图在相同条件下点击率更高,就说明它更抓用户眼睛。关联销售是在页面里推别的商品,补单是违规造假数据,改标题类目不改变主图本身,都不是判断主图吸引力的正规方法。中职网店运营中,测图常用于新品上架前或老图点击下滑时:保留商品真实样子的同时,尝试不同场景、角度、卖点文案,最后用数据留优去劣。这样做比老师凭经验改图更稳,也能避免主图越改越花、越改越假。
(单选题)3. 女装商品搜索里,同行主图大多是白底正面照,该店想做差异化,合适的做法是( )
A. 把商品拍成模糊剪影
B. 复制销量最高竞品的主图
C. 主图只放店铺Logo
D. 用45度侧身场景图展示穿搭效果
【答案】D
【解析】主图差异化不是故意奇怪,而是在真实、合规前提下让用户一眼记住商品。同行都白底正面时,改用45度侧身、真实穿搭、使用场景,能让人刷到时停一下,因为视觉和别家不一样,又还能看清衣服版型、颜色、搭配效果。模糊剪影看不清商品,只放Logo不告诉用户卖什么,复制竞品则完全没有自己的记忆点,还可能引发盗图风险。主图差异化的目的是提高点击率,不是炫技;中职考试常考“主体突出、卖点清楚和竞品有区别”这几点。所以选场景化侧拍最稳妥:既跳出同质化,又不丢失商品信息,进店人群也更贴近真实穿搭需求。
(单选题)4. 商品第1张主图已获得较多点击,但转化率偏低,排查时最先该看( )
A. 第1张主图是否夸大,与详情页是否一致
B. 仓库地址是否变更
C. 店铺成立年份
D. 快递公司名称
【答案】A
【解析】第1张主图负责把人点进来,详情页负责把人留下来并促成下单。如果点击不差但转化差,常见原因是主图用了夸张卖点、过度修图、虚假价格或片面信息,用户进来后发现详情页、规格、价格、评价对不上,就不买。仓库地址、成立年份、快递公司都会影响体验,但不是“有点击无转化”的第一嫌疑。运营里这句话很关键:主图骗点击,详情页接不住,转化就会掉。所以先核对第1张主图展示的款式、功能、优惠、颜色是否和后面页面一致;一致后再看价格、评价、详情结构。
(单选题)5. 平台对商品主图的要求中,正确的是( )
A. 可以适度使用“最便宜、绝对正品”等词
B. 主图颜色可以和实物差别很大
C. 主图应真实展示商品,主体突出、卖点清晰
D. 主图越多文字越好,字越多越专业
【答案】C
【解析】主图不是广告传单,第一任务是让用户快速认出商品、看懂核心卖点。真实展示、主体占视觉中心、卖点一句话说清,是主图的基本要求。“最便宜、绝对正品”属于绝对化、易误导宣传,平台和用户都不鼓励;颜色和实物差很多会形成货不对板,进店后跳失和差评都会上来;文字堆满则让小屏手机根本看不清,用户直接划走。
(单选题)6. 某商品主图点击率高于同行,但跳失率也高,最可能是( )
A. 主图卖点真实且详情页承接好
B. 主图噱头强,但实际页面不能满足预期
C. 商品类目自动优化
D. 访客都不是手机端用户
【答案】B
【解析】点击率高说明主图会“勾人”,跳失率高说明人进来后马上走,两个数据放在一起,典型问题是主图承诺和页面内容脱节。比如主图写“9.9到手”、突出“显瘦10斤”、用夸张对比图,用户被吸引点进来,详情页却没有对应优惠、没有依据、场景也对不上,就会关掉。A会让跳失率低,不是本题情形;类目自动优化和主图噱头无直接关系;是否手机端不是跳失高的最直接原因,移动端加载慢才更相关。运营中把这种图叫“诱骗点击图”:短期有点击,长期伤权重。所以看到高点击加高跳失,优先复查主图有没有夸大、价格和详情有没有兑现、卖点有没有被页面证明。
(单选题)7. 主图视频的作用主要是( )
A. 延长用户停留、多维度展示商品
B. 替代商品标题
C. 让商品不用写详情页
D. 自动提高销量而不靠转化
【答案】A
【解析】主图视频是在静态主图之外,用几秒到十几秒动态画面展示商品转动、使用、细节、上身或功能演示。它帮助用户在没进详情页前就更直观地理解商品,从而愿意多停留、多信任、更容易进店后继续看。标题仍负责搜索匹配,详情页仍负责转化说服,主图视频不会取代它们。销量也不会因为挂个视频就自动上涨,最终还要看价格、评价、详情、售后等转化条件。
(单选题)8. 下列主图内容中,最能快速建立信任的是( )
A. 超大艺术字“错过再等十年”
B. 实拍细节图展示缝线、面料和做工
C. 主图中央放店铺微信
D. 把竞品差评截到自己主图里
【答案】B
【解析】用户点主图进店前,信任来自“这东西我看清楚了,像真的”。实拍细节、缝线、面料纹理、五金做工、材质截面等,能证明商品不是粗制滥造,比空喊促销口号有用得多。艺术字制造焦虑但不证明质量;放微信像站外引流,还扰乱主图;截竞品差评则可能侵权、低质、惹平台处罚。中职网店运营强调主图要“真实卖点可视化”:说防滑就拍摩擦场景,说加厚就拍厚度对比,说纯棉就拍面料纹理。信任不是喊出来的,是画面证据给出来的。所以细节实拍图最贴主图职能,也最符合搜索场景里用户快速判断“值不值得点、值不值得信”的心理。
知识点二 动销率、滞销率
(单选题)1. 店铺在售商品50件,近30天有销量商品40件,则动销率为( )
A. 40%
B. 50%
C. 80%
D. 125%
【答案】C
【解析】动销率看的是“在售商品里有多少真的卖得动”,公式是有销量商品数除以在售商品数再乘100%。本题有销量商品40件,在售商品50件,40除以50等于0.8,乘100%就是80%。40%是把分母误当成100,50%是把有销量数误当成25,125%则把分子分母弄反了。这个考点常考计算,但不考复杂公式,只考有没有分清“有销量商品”和“在售商品”。动销率高,说明店铺不是一堆商品躺着没动静;动销率低,就要盘货、优化或清仓。做题时先找“有销量”的数,再找“在售总数”,别被访客数、订单数、支付金额带偏。
(单选题)2. 下列关于销量的说法,正确的是( )
A. 销量高就代表所有用户都满意
B. 销量是商品被市场接受程度的重要参考,但还要看转化和售后
C. 销量只能通过刷单获得
D. 销量和商品排名没有任何关系
【答案】B
【解析】销量高通常说明商品有需求、有成交、有市场验证,所以平台会把销量作为排名的重要参考;但销量不是唯一答案,用户点进来后买不买,还受主图、价格、详情、评价、售后、跳失率影响。A把销量等同于满意度,不对,销量高也可能差评多、退货多;C说只能刷单,既违规又错误,正常推广、标题优化、活动都能带来销量;D说完全无关也不对,销量本身就是搜索排序里很现实的指标。考试里这类题考“辩证看销量”:销量是结果,不是全部;真实销量加真实转化加稳定服务,才能支撑商品长期排得好。
(单选题)3. 店铺有120个在售商品,其中24个长期无浏览、无成交,滞销率是( )
A. 10%
B. 20%
C. 24%
D. 80%
【答案】B
【解析】滞销率看“在售商品里有多少卖不动”,公式是滞销商品数除以在售商品数乘100%。本题滞销商品24个,在售商品120个,24除以120等于0.2,乘100%就是20%。10%是把24直接当百分数,24%是把商品数当百分比,80%其实是非滞销商品占比的干扰项。做这类题先定分母:滞销率分母是在售商品数,不是访客数,也不是订单数。若再问动销率,就是(120减24)除以120,等于80%。题目只问滞销率,就盯住“长期无浏览无成交”的商品占全部在售商品的比例。
(单选题)4. 动销率低、滞销率高时,店铺最该做的是( )
A. 立刻把所有商品涨价
B. 把详情页全部删空
C. 不再看任何数据
D. 盘点商品,激活潜力款,淘汰无需求僵尸款
【答案】D
【解析】动销低、滞销高说明店铺商品结构生病了:很多商品挂着却没流量、没点击、没成交。正确动作是先盘货,把商品分成爆款、平销款、潜力款、滞销款。潜力款可能只是主图没做好、标题不匹配、价格没优势,可以优化激活;完全没市场需求、长期无浏览无加购的僵尸款,继续挂着只会拉低店铺活跃度,应下架、清仓或换款。
(单选题)5. 平台关注动销率,主要是因为它能反映( )
A. 店铺商品整体是否活跃
B. 快递员送件速度
C. 商品包装用哪种纸箱
D. 店铺保证金余额
【答案】A
【解析】动销率不是单看一件商品卖了多少,而是看整个店铺里“能卖出货的商品”占多少。比例高,说明店铺不是十件商品九件沉底,商品整体有活力;比例低,说明大量商品长期不动,店铺像仓库而不是门店。快递速度、包装纸箱、保证金余额都和物流、成本、规则有关,不是动销率要衡量的事。中职题常把动销率放在“店铺质量、商品结构、搜索权重”这块考:动销好,平台更愿意给店里的商品机会;动销差,即便有一两个爆款,也说明店铺持续运营能力弱。所以看到“动销率反映什么”,就选商品整体活跃程度。
(单选题)6. 近90天无编辑、无浏览、无成交的商品,一般称为( )
A. 潜力款
B. 滞销商品
C. 关联商品
D. 橱窗商品
【答案】B
【解析】电商里判断滞销常看一段时间里商品有没有动静。近90天没人看、没人买,连基本编辑维护都没有,就说明市场和流量都没接住,这种商品叫滞销商品。潜力款还是有点击、收藏、加购但销量没起来;关联商品是详情页里搭配推荐的其他商品;橱窗商品是平台给展示扶持的位子,和滞销不是一回事。考试里“无浏览、无编辑、无成交”这组词基本就是滞销定义信号。滞销商品多了,动销率会低,店铺商品活力会差,所以要定期体检:能救就改主图标题价格,不能救就下架清仓,别让死商品占着活坑位。
(单选题)7. 下列说法中正确的是( )
A. 动销率与滞销率毫无关系
B. 动销率越高,通常滞销率越低
C. 滞销率越高说明店铺商品越活跃
D. 动销率只看单品一天销量
【答案】B
【解析】动销率和滞销率是同一件事的两面:一个看“卖得动的商品占多少”,一个看“卖不动的商品占多少”。在售商品总数固定时,动销率高,滞销率自然低;动销率低,滞销率自然高。A说毫无关系错;C说滞销高代表活跃,正好说反,滞销高意味着很多商品沉寂;D把动销率说成单品一天销量也错,动销率看的是商品范围比例,不是某件货某天卖几单。考试常在这里挖坑,把“率”和“单品销量”混在一起。记住:动销率、滞销率都是店铺商品结构指标,不是单品销量指标,两者此消彼长。
(单选题)8. 对长期滞销商品进行处理时,不符合规范的做法是( )
A. 分析滞销原因后再决定去留
B. 优化主图、标题、价格后观察数据
C. 不管原因直接全部永久删除店铺
D. 无潜力商品下架或清仓
【答案】C
【解析】滞销商品处理讲究先诊断再动作:有的是主图差,换图就可能活;有的是标题词不对,改词就可能来流量;有的是价格硬、评价差、季节过、需求无,这时才考虑下架、清仓、换款。C说不管原因全部永久删除,太粗暴,可能把只是没优化好的潜力款也删掉,也容易造成库存和链接资源浪费。规范运营是“留、改、清、换”四步:能留则留,能改则改,改不动再清,品类不对再换。考试里看到“一律删除”“全部改0元”“不管数据”这种极端词,基本都不是正解。滞销管理考的是商品盘活的思路,不是一刀切。
知识点三 跳失率
(单选题)1. 跳失率是指访客进入页面后( )
A. 立即下单支付的比例
B. 没有任何进一步行为就离开的比例
C. 必定收藏商品的比例
D. 只咨询不浏览的比例
【答案】B
【解析】跳失率衡量“点进来就走”的人占多少。访客进入商品页或店铺页后,没有点其他页面、没有看评价、没有加购、没有收藏、没有咨询,直接关闭或返回,就算一次跳失。公式里分子是只访问一个页面就离开的人数,分母是进店总访客数。A是成交行为,和跳失相反;C收藏已经算有动作,不是跳失;D只咨询不浏览里“咨询”也是交互行为。考试里跳失率常和停留时长、访问深度放在一起:跳失高说明页面没接住流量,跳失低说明用户愿意继续看。先背住定义,再记住“无进一步行为”这七个字,就能排掉大多数干扰项。
(单选题)2. 某商品访客500人,其中100人进店后只看了当前页就离开,跳失率是( )
A. 10%
B. 20%
C. 50%
D. 80%
【答案】B
【解析】跳失率等于跳失人数除以进店访客数乘以100%。本题跳失人数100人,访客500人,100除以500等于0.2,乘100%就是20%。10%是100除以1000的干扰,50%是100和200弄混,80%则把未跳失人数400除以500的结果安错到跳失率上。这类题不考理解难度,考细心:先确认“只看了当前页就走”才是跳失,再找总访客当分母。若再问未跳失率,就是400除以500等于80%。题目只问跳失率,就别被“还有400人继续逛”带偏,分子永远是只访问一个页面就离开的人。
(单选题)3. 商品页跳失率高,但主图点击率正常,首先应检查( )
A. 详情页是否和主图承诺一致
B. 商品类目是否自动变更
C. 仓库门牌号
D. 店铺老板姓名
【答案】A
【解析】主图点击率正常,说明用户愿意点进来;跳失率高,说明点进来后马上走,问题常在“进门以后”。最常见就是主图说一套、详情页做一套:主图写低价、详情页没这价;主图展示红色、详情页主推黑色;主图说加厚、详情页参数很薄。用户感觉被骗,就关掉。类目自动变更不是跳失高的主要原因,门牌号和老板姓名变更和页面承接无关。运营排错顺序一般是:先主图与详情一致,再看价格预期、评价、加载速度、移动端体验。
(单选题)4. 移动端商品页打开要8秒以上,最可能的结果是( )
A. 跳失率上升
B. 收藏率必然变零
C. 商品类目自动优化
D. 销量自动翻倍
【答案】A
【解析】手机端用户刷商品时耐心很短,页面转圈、图片卡、详情半天不出来,很多人直接滑走或返回搜索结果。这样只进一个页面就离开的人变多,跳失率就会上升。B说收藏率必然变零太绝对,仍会有人等;C类目不会因为加载慢自动优化;D销量翻倍更不可能,体验差通常伤转化。页面性能本身就是用户体验的一部分:主图再好、价格再低,用户进不来、看不全,流量也白费。
(单选题)5. 降低商品页跳失率,合理的详情页做法是( )
A. 首屏堆满店铺招聘广告
B. 把差评全部遮掉并写“绝对没问题”
C. 前几屏讲清核心卖点、场景、规格和售后
D. 关联推荐随便塞电风扇、拖把等无关品
【答案】C
【解析】用户点进详情页最想知道:这是什么和我需求对不对、为什么信你、现在买有什么保障。前几屏把核心卖点、使用场景、关键规格、发货售后讲清楚,用户就有理由继续滑、看评价、点加购,跳失率会降。招聘广告抢重点,用户没找到商品信息就走;遮差评还写绝对化承诺,属于误导,后期差评退货更伤;关联推荐塞无关产品会让页面像乱货摊,转移购买意图。降跳失不是靠花哨,而是靠首屏接住主图带来的期待。
(单选题)6. 访问深度大、平均停留时间长,通常说明( )
A. 用户更愿意继续了解商品
B. 跳失率一定最高
C. 商品一定亏本卖
D. 主图一定和所有竞品相同
【答案】A
【解析】访问深度是一个访客平均看了几个页面,停留时间是看了多久。两个指标都大,说明用户进店后愿意滑详情、翻评价、点规格、看关联商品,页面内容对他有吸引力。这和跳失率是反方向:跳失高的人“秒走”,访问深度大的人“愿意逛”。B说一定最高,正好反了;C亏本卖无法从停留和深度推出,用户留下来也可能是因为场景图真实、评价有参考、搭配有灵感;D主图相同反而可能没差异化、连点击都拿不到。
(单选题)7. 跳失率和排名之间的关系是( )
A. 完全无关,平台不看
B. 跳失率低就一定排名第一
C. 跳失率越高排名越靠前
D. 跳失率长期偏高,可能让平台认为页面承接差、减少推荐
【答案】D
【解析】平台给商品流量,不只是看有没有人点,还要看点了以后发生什么。跳失率长期高,说明很多访客点进来就走,页面没满足需求,系统会判断这个商品承接流量能力差,后续可能少给搜索或推荐机会。
(单选题)8. 下列情况中,会直接推高跳失率的是( )
A. 详情页前屏写清尺码与材质
B. 主图写“包邮到手9.9”,详情页实际不包邮且原价89
C. 移动端页面秒开
D. 关联推荐搭配同风格裤子
【答案】B
【解析】跳失率升高常来自“预期落差”。主图用9.9包邮把人骗进来,详情页却是89且不包邮,用户点进来第一眼就觉得被套路,立刻返回或关掉,只访问一个页面就走的人变多,跳失率就上去了。A把关键信息讲清,是降跳失;C加载快,减少因卡顿离开的人;D同风格裤子是合理关联,能引导继续逛,也可能提高访问深度。
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