《电子商务基础》社交电商、交易新模式、新零售 四川省（对口招生+高职单招）财经商贸类（举一反三考点练）-讲义

四川省（对口招生+高职单招）财经商贸类 举一反三考点练 《电子商务基础》社交电商、交易新模式、新零售-讲义 掌握社交电商的概念、特点和形式；掌握电子商务交易新模式的类型和特点；掌握新零售的概念、特点和典型业态。 知识点一 社交电商 （一）概念 社交电商是指基于社交媒体和社交网络开展的电子商务活动，通过用户的社交关系进行商品信息的传播、分享和销售，实现“社交+电商”的融合。 （二）特点 1. 以社交关系为基础：依托微信、微博等社交平台，借助熟人关系和社群进行传播。 2. 口碑传播：消费者通过分享购物体验影响他人购买决策，信任度高。 3. 互动性强：消费者可以在购买过程中与卖家、其他用户实时互动。 4. 去中心化：人人都是传播者，人人都可以开店卖货。 5. 转化率高：基于信任关系的推荐，成交转化率高。 （三）主要形式 1. 拼团模式：如拼多多，邀请好友拼单享受低价。 2. 内容电商：如小红书，通过图文、视频内容种草推荐商品。 3. 直播电商：如抖音、淘宝直播，主播直播带货。 4. 分销模式：微信分销、社群团购，分享链接赚取佣金。 （四）典型平台 1. 拼多多：社交拼团电商。 2. 小红书：内容社区电商。 3. 抖音：直播带货平台。 4. 微信：朋友圈、社群微商。 （单选题）1.社交电商最核心的依托是（ ） A. 实体门店 B. 社交关系 C. 物流网络 D. 银行支付 【答案】B 【解析】社交电商基于社交媒体，借助用户的社交关系传播和销售商品。 （主观题）1.社交电商是指基于______和______开展的电子商务活动，实现了______的融合。 【答案】社交媒体；社交网络；社交+电商 【解析】社交电商依托社交媒体，通过社交关系传播销售，实现社交与电商融合。 （单选题）1.拼多多用户邀请好友拼单享受低价，这种社交电商形式属于（ ） A. 拼团模式 B. 内容电商 C. 直播电商 D. 分销模式 【答案】A 【解析】邀请好友拼单属于拼团模式，拼多多是典型代表。 （多选题）2.下列属于社交电商特点的有（ ） A. 以社交关系为基础 B. 口碑传播 C. 互动性强 D. 去中心化 【答案】ABCD 【解析】社交电商特点：社交关系、口碑传播、互动性强、去中心化。 （判断题）3.社交电商的成交转化率一般比传统电商低。（ ） 【答案】× 【解析】社交电商基于信任关系推荐，成交转化率通常更高。 （单选题）1.小红书上用户通过图文笔记推荐商品，这种社交电商形式属于（ ） A. 拼团模式 B. 内容电商 C. 分销模式 D. 闪购模式 【答案】B 【解析】通过图文内容种草推荐商品属于内容电商。 （多选题）2.下列属于社交电商典型平台的有（ ） A. 拼多多 B. 小红书 C. 抖音 D. 微信 【答案】ABCD 【解析】拼多多、小红书、抖音、微信都是社交电商的典型平台。 （判断题）3.在社交电商中，人人都是传播者，人人都可以开店卖货。（ ） 【答案】√ 【解析】社交电商去中心化，人人可传播、可开店。 社交电商=社交+电商，基于社交关系传播销售； 特点：社交关系、口碑传播、互动强、去中心化、转化率高； 形式：拼团、内容电商、直播电商、分销； 典型平台：拼多多、小红书、抖音、微信。 知识点二 电子商务交易新模式 （一）概念 电子商务交易新模式是指在传统网络购物基础上，随着互联网技术发展而出现的多种新型交易方式，如团购、秒杀、预售、闪购、拍卖、F2C、C2M等。 （二）主要模式 1. 团购：多人一起购买达到一定数量，享受更低价格。 2. 秒杀：在限定时间以超低价格抢购商品，数量有限。 3. 预售：商家提前发布商品信息，消费者先付定金，商品上市后付尾款。 4. 闪购：在极短时间内限量销售商品，营造抢购氛围。 5. 拍卖：商品由多个买家竞价，出价高者得。 6. F2C（Factory to Consumer）：工厂到消费者，去除中间环节，价格更低。 7. C2M（Customer to Manufacturer）：消费者到工厂，按需定制、直连工厂。 （三）新模式的特点 1. 价格优势明显：团购、秒杀、F2C等模式价格更低。 2. 营销效果突出：制造紧迫感、稀缺感，刺激消费。 3. 供应链缩短：F2C、C2M去除中间商，直连工厂。 4. 满足个性需求：C2M按需定制，满足个性化需求。 （单选题）1.商家在限定时间以超低价格限量抢购商品，这种交易模式属于（ ） A. 团购 B. 秒杀 C. 预售 D. 拍卖 【答案】B 【解析】限定时间、超低价格、限量抢购是秒杀模式的特征。 （主观题）1.F2C是指______到______的交易模式，去除了______环节，价格更低。 【答案】工厂；消费者；中间商 【解析】F2C是工厂直连消费者，去除中间环节，降低成本。 （单选题）1.某商家提前发布新款手机信息，消费者先付定金，上市后付尾款，这种模式属于（ ） A. 秒杀 B. 预售 C. 闪购 D. 拍卖 【答案】B 【解析】先付定金、上市后付尾款的模式属于预售。 （多选题）2.下列属于电子商务交易新模式的有（ ） A. 团购 B. 秒杀 C. 预售 D. 拍卖 【答案】ABCD 【解析】团购、秒杀、预售、拍卖都是电子商务交易新模式。 （判断题）3.C2M模式是工厂先大批量生产，再通过中间商销售给消费者。（ ） 【答案】× 【解析】C2M是消费者到工厂，按需定制、直连工厂，去除中间环节。 （单选题）1.工厂直接将商品销售给消费者，去除中间环节，这种模式属于（ ） A. B2B B. F2C C. C2C D. O2O 【答案】B 【解析】F2C是Factory to Consumer，工厂到消费者，去除中间环节。 （多选题）2.电子商务交易新模式的特点包括（ ） A. 价格优势明显 B. 营销效果突出 C. 供应链缩短 D. 满足个性需求 【答案】ABCD 【解析】新模式特点：价格低、营销效果好、供应链短、满足个性需求。 （判断题）3.拍卖模式下，商品由出价最高者获得。（ ） 【答案】√ 【解析】拍卖是多个买家竞价，出价高者得。 交易新模式：团购、秒杀、预售、闪购、拍卖、F2C、C2M； F2C=工厂到消费者，C2M=消费者到工厂； 特点：价格低、营销强、供应链短、满足个性需求； 核心是利用互联网重塑交易流程。 知识点三 新零售 （一）概念 新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 （二）新零售的三大要素 1. 人：以消费者为中心，通过数据分析了解消费者需求。 2. 货：商品全渠道流通，智能选品、按需补货。 3. 场：线上商城与线下门店融合，打造多元消费场景。 （三）特点 1. 线上线下一体化：线上购买、线下体验，数据互通。 2. 以消费者为中心：围绕消费者需求重构人、货、场。 3. 数据驱动：运用大数据、人工智能精准营销。 4. 全渠道零售：线上线下全渠道融合，无处不在的购物。 （四）典型业态 1. 盒马鲜生：生鲜超市+餐饮体验+线上配送一体化。 2. 无人便利店：扫码进店、自动结算，无收银员。 3. 智慧门店：通过人脸识别、智能导购提升体验。 （单选题）1.新零售的核心思想是（ ） A. 以企业为中心 B. 以消费者为中心 C. 以生产为中心 D. 以物流为中心 【答案】B 【解析】新零售以消费者为中心，重构人、货、场。 （主观题）1.新零售的三大要素是______、______和______。 【答案】人；货；场 【解析】新零售围绕人（消费者）、货（商品）、场（场景）三大要素重构零售。 （单选题）1.顾客在盒马鲜生既可以在店里吃海鲜，又可以在APP上下单配送到家，这种模式属于（ ） A. 传统零售 B. 新零售 C. 批发零售 D. 无店铺零售 【答案】B 【解析】线上线下融合、餐饮+超市+配送一体化，是典型的新零售业态。 （多选题）2.新零售的特点包括（ ） A. 线上线下一体化 B. 以消费者为中心 C. 数据驱动 D. 全渠道零售 【答案】ABCD 【解析】新零售特点：线上线下融合、以消费者为中心、数据驱动、全渠道。 （判断题）3.新零售运用大数据、人工智能等技术提升零售效率。（ ） 【答案】√ 【解析】新零售运用大数据、人工智能等技术升级零售全流程。 （单选题）1.下列属于新零售典型业态的是（ ） A. 盒马鲜生 B. 传统百货商店 C. 农贸市场 D. 批发市场 【答案】A 【解析】盒马鲜生是线上线下融合的新零售典型业态。 （多选题）2.新零售三大要素人、货、场中，场包括（ ） A. 线上商城 B. 线下门店 C. 多元消费场景 D. 售后服务 【答案】ABC 【解析】场指线上商城与线下门店融合，打造多元消费场景。 （判断题）3.新零售只是简单地把商品放到网上卖。（ ） 【答案】× 【解析】新零售是线上线下深度融合，用技术重塑人、货、场。 新零售=线上服务+线下体验+现代物流深度融合； 三大要素：人、货、场； 特点：线上线下融合、以消费者为中心、数据驱动、全渠道； 典型业态：盒马鲜生、无人便利店、智慧门店。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $