内容正文:
《沟通的艺术——倾听、表达与共情》作业设计
1、 作品基础信息
项目
填写内容
作品名称
沟通的艺术——倾听、表达与共情的分层课后作业
学段学科
高中·心理健康教育
适用年级
高中一年级
教材版本
长江出版传媒 湖北科学技术出版社《心理健康教育》高中全一册
对应内容
第三篇 人际交往 第24课 非暴力沟通·沟通的艺术
作业类型
课后作业(实践类,三级分层设计)
完成时长
总时长30分钟(基础必做18分钟+进阶选做8分钟+挑战选做4分钟)
设计者
祝敏
二、设计背景与意图
1. 课标与教材分析
课标要求:本作业依据教育部《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,对应心理健康教育核心素养中的人际交往·社会适应·自我调适,需引导学生"掌握倾听、表达、共情等基本沟通技能,改善人际交往状况,形成真诚、尊重、接纳的交往品质"。
教材地位:本课属于鄂科版《心理健康教育》高中全一册"人际交往"模块。教材通过倾听练习、我句式表达、共情体验等活动,承载"会听—会说—会共情"的完整沟通方法链条。
教学重难点:重点是掌握倾听、我句式表达与共情的基本要领;难点是引导学生把沟通技巧由课堂"知道"转化为日常"做到",内化为稳定的交往习惯。
2. 学情分析
维度
具体描述
已有基础
高一学生有大量日常同伴沟通经验,具备基本倾听与表达的能力。
现有困惑
常出现"急着反驳、不会认真听、说话伤人"等问题;掌握技巧后易停留在"知道"层面,缺少真实运用与迁移。
差异分析
班级内表达与共情能力差异较大:一部分主动开朗、善于共情;另一部分内向胆怯、不善表达;作业需分设基础与提升层次,让不同水平学生都有所获得。
3. 设计意图
本作业以"真实沟通场域"为载体,通过三级分层任务引导学生从识记沟通要领(基础)走向运用技巧(进阶),再走向迁移创新(挑战),在"做中学、学中悟"中把沟通能力内化为品质,同时控制时长、体现弹性与选择性,满足不同层次学生的成长需求。
三、作业目标
目标维度
编号
具体目标
核心素养
评价证据
知识理解
A
识别并理解倾听、我句式、共情的基本要领,能判断有效与无效沟通行为
人际交往·知识理解
判断题正确率、概念复述
能力运用
B
在真实情境中运用倾听、我句式与共情回应,改善日常沟通
社会适应·操作性
改写质量、真实沟通记录
思维发展
C
能分辨"你句式"与"我句式"的表达差异,理性分析沟通失误成因并改进
思维分析·评判性
辨析论证、反思深度
情感态度
D
认同真诚、尊重、接纳的沟通价值,形成主动倾听、积极共情的交往意识
社会适应·品质渗透
反思语、共情回应倾向
2、 作业内容与目标对应表
题号
层级
题型
题目概要
对应目标
设计意图
评价要点
1
基础·必做
辨析
判断有效倾听与无效倾听行为
A
巩固倾听要领,识别易错点
②④正确
2
基础·必做
改写
把"你句式"改写为"我句式"
A、B
理解并运用我句式,减少指责
表达感受不指责
3
基础·必做
反思
回想一次说话伤人的经历并想改进
C、D
把觉察引向行为改变
反思真实、改进具体
4
进阶·选做
应用
记录一次真实的倾听或沟通并写对方反应
B、D
迁移到真实生活、检验效果
情境真实、反馈具体
5
进阶·选做
共情
写一句让朋友感到被理解的共情回应
B、C
练习共情表达、体会被接纳
先共情、不急建议
6
挑战·选做
创作
设计"沟通金句卡"或改编一段冲突对话
C、D
跨学科整合、创意迁移
有创意、体现尊重
五、作业评价
维度
A(优秀)
B(良好)
C(待改进)
权重
得分
知识理解
判断题全对,概念区分准确
少量细节错误
较多基础错误
20%
能力运用
改写恰当、方法熟练,真实沟通记录完整
方法基本正确
方法不当或缺失
30%
思维发展
辨析深刻、反思独到、有迁移创新
表达清楚、欠缺深度
思路混乱、缺乏证据
30%
情感态度
真诚投入、主动倾听共情、乐于改进
态度端正、按要求完成
消极敷衍、回避沟通
20%
六、教学准备与分层指导策略
教学准备:本作业在《沟通的艺术》课堂教学结束后布置,须在课堂上已示范倾听要领、我句式改写与共情回应;提供"沟通小贴士"样例供学生参照。
分层指导策略:
基础层(必做):面向全体学生,重在识记与基本运用,题量少、指向明确,确保人人完成;第3题关注易"说话伤人"的学生,鼓励真诚反思。
进阶层(选做):面向沟通能力较好、愿意实践的学生,鼓励把技巧用到真实生活并记录反馈;对内向学生给予"从熟悉的人开始练"的建议。
挑战层(选做):面向学有余力、有创意兴趣的学生,鼓励跨学科整合(美术、语文)与创新表达,充分体现选择性。
七、试题详情
【基础·必做】
(1)辨一辨
判断下列哪些是"有效倾听"的表现(可多选):
① 一边玩手机一边听
② 看着对方并适时点头
③ 对方没说完就打断
④ 听完后复述对方大意
(2)改一改
把下面这句"你句式"改写为"我句式",注意不指责对方:
原句:"你总是迟到,太不负责任了。"
(3)想一想
回想一次你自己说话伤到别人的经历:
当时发生了什么、你说或做了哪句伤人的话;
对方是什么反应;
如果再有一次,你会怎么说?
【进阶·选做】
(1)试一试(约1周内完成)
本周在真实生活中,尝试一次"认真倾听"或"用我句式表达",记录:
当时的情境(对谁说、在什么情况下);
你是怎么倾听/表达的;
对方的反应是怎样的。
(2)共情回应(选做)
好友对你说:"最近压力好大,感觉快撑不住了。"请写一句能让他感到被理解、被接纳的回应(先共情,不急着给建议)。
【挑战·选做】
创作(选做,两者选一)
A(跨学科·美术):为"沟通的艺术"设计一张"沟通金句卡",配一句你最喜欢的沟通金句和一幅简单插图。
B(跨学科·语文):找一段曾让你和他人不愉快的对话(可自编),改写为用倾听+我句式+共情的版本,说明改后的效果有何不同。
八、答案与解析
基础·必做
(1) 【答案】 ②④
【解析】①边玩手机边听属于"身在心不在",是不专注的无效倾听;③打断对方会阻断表达、让人感到不被尊重。②④体现的是专注、回应、复述确认,是有效倾听的典型行为。易错点拨:学生常误把"点头附和"当作倾听,其实只有"听并确认大意"才算真正听懂。
(2)【答案】(参考)"你迟到的时候,我感到有些着急,因为我担心我们的安排会受影响。"
【解析】 "我句式"的核心是"陈述客观事实+表达自己感受+说明感受原因",把矛头从"指责对方"转向"表达自己",既传达了想法,又不伤关系。易错点拨:改写时若写成"我提醒你总是迟到",仍是"你句式"的伪装,关键要看是否在表达自己的感受而非评判对方。
(3)【答案】 (开放,评价要点)情境描述具体、对方反应真实、改进方案可行。
【解析】 重在引导学生把"说错话"的愧疚转化为"下回怎么改"的行动,体现自我调适。能写出具体改进话术(如改用我句式、先问原因再下结论)即为佳。
进阶·选做
(1)【答案】((开放)情境真实、做法清楚、反馈具体。
【解析】 把技巧用到真实生活是"内化"的关键一步。鼓励学生选择熟悉的人开始练习,不必追求一次成功,重在记录真实反馈与自我调整。
(2)【答案】 (参考)听起来你真的压力很大,这段时间一定很难熬,我在这里陪着你。
【解析】共情的关键是先接纳感受,不急着评判或给建议。先复述对方的情绪("压力很大""很难熬"),再用陪伴表达支持,能让人感到被理解。易错点拨:若写成"别想太多,忍忍就过去了",是评判而非共情,会让对方觉得不被理解。
挑战·选做
【答案】(开放)A:金句与插图呼应、体现尊重倾听;B:改写运用倾听+我句式+共情、效果分析清楚。
【解析】挑战题鼓励学生把沟通技巧迁移到艺术与语文表达,体现跨学科整合与创新。评价重在"是否真正运用了沟通要领"而非画面/文笔完美。
九、使用建议
1、建议利用课后时间完成,基础必做18分钟+选做部分合计控制在30分钟以内,避免课业负担。
2、第1—3题人人必做,第4—6题为选做,体现分层弹性与选择性,满足不同学生需求。
3、第4题建议给学生约1周实践时间,可与课堂"真实沟通分享"衔接。
4、涉及真实人际关系与情感的内容,遵循自愿分享、保护隐私原则,批改以鼓励和引导为主。
5、可在下一节课用5分钟小组交流"最打动人的一次倾听/共情",促进同伴互学。
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