第86练 整合营销、直复营销 《市场营销知识》河南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》一课一练的第86练，练习内容为整合营销、直复营销。 《市场营销知识》 第九章 创新市场营销 整合营销、直复营销 第86练 整合营销、直复营销 一、单项选择题 1. 以消费者为核心，综合协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象向顾客传递一致的产品信息，并实现双向沟通。这种营销属于（ ）。 A. 绿色营销 B. 服务营销 C. 整合营销 D. 关系营销 【答案】C 【解析】整合营销追求各种传播手段围绕同一目标发出同一种声音，以统一的形象向顾客传递一致的信息。绿色营销、服务营销、关系营销都侧重另外的方面。 2. 整合营销要求各种传播手段传递的信息必须保持一致，不能各说各话。这体现了整合营销的（ ）。 A. 灵活性 B. 统一性 C. 短期性 D. 单向性 【答案】B 【解析】整合营销要求各种传播手段围绕同一目标发出同一种声音、传递同样的信息，不能各说各话，这体现了它的统一性。 3. 与传统营销相比，直复营销在沟通方式上的显著不同在于（ ）。 A. 借助个性化的沟通媒介发布信息，以寻求顾客的直接回应 B. 通过中间商层层分销产品 C. 以大众广告作为唯一手段 D. 不针对具体的目标顾客 【答案】A 【解析】它不经过层层分销，而是直接针对具体顾客发布信息，并期待顾客作出回应，营销效果可以测量。这是它与层层分销的传统营销的显著区别。 4. 企业向目标顾客寄送宣传信函和订购单，顾客据此通过邮寄、电话或网络直接向企业订购。这种直复营销形式是（ ）。 A. 电话营销 B. 直邮营销 C. 电视营销 D. 人员推销 【答案】B 【解析】直邮营销是直复营销的常见方式之一，即企业向选定的目标顾客寄送信函、目录或订购单，顾客据此直接向企业订购。电话营销、电视营销、目录营销和网络营销也都是直复营销的方式。 二、判断题 5.（ ）整合营销只求把各种传播手段都用上，不必追求传播形象和信息的一致性。 【答案】B 【解析】错误。整合营销并不是各种手段的简单叠加，而是要以统一的目标和统一的传播形象传递一致的产品信息。 6.（ ）整合营销强调与消费者进行双向沟通，而不是单向的信息灌输。 【答案】A 【解析】正确。整合营销以消费者为核心，强调企业要与消费者实现双向沟通，而不是单向地灌输信息。 7.（ ）电话营销、直邮营销、电视营销和网络营销都可以成为直复营销的方式。 【答案】A 【解析】正确。直复营销通过个性化的沟通媒介寻求顾客的直接回应，直邮营销、目录营销、电话营销、电视营销和网络营销等都是它常用的方式。 三、名词解释题 8. 整合营销 【答案】整合营销是以消费者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传递一致的产品信息，实现与消费者双向沟通的营销方式。 9. 直复营销 【答案】直复营销是指通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布信息，以寻求对方直接回应的营销方式，其常用方式主要有直邮营销、目录营销、电话营销、电视营销和网络营销等。 四、简答题 10. 有的企业认为整合营销就是把广告、公关、促销等手段一起用上。请指出这种理解是否准确，并说明整合营销与直复营销在着眼点上的不同。 【答案】 ①这种理解不准确。整合营销追求的是各种传播手段围绕同一目标、发出同一种声音，而不是手段的简单叠加。 ②直复营销侧重通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息，以寻求对方的直接回应，追求可测量的营销效果。 ③二者的着眼点不同：整合营销着眼于各类传播手段的协调统一，直复营销着眼于换取顾客的直接回应；在实际运用中，二者可以相互配合。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》一课一练的第86练，练习内容为整合营销、直复营销。 《市场营销知识》 第九章 创新市场营销 整合营销、直复营销 第86练 整合营销、直复营销 一、单项选择题 1. 以消费者为核心，综合协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象向顾客传递一致的产品信息，并实现双向沟通。这种营销属于（ ）。 A. 绿色营销 B. 服务营销 C. 整合营销 D. 关系营销 2. 整合营销要求各种传播手段传递的信息必须保持一致，不能各说各话。这体现了整合营销的（ ）。 A. 灵活性 B. 统一性 C. 短期性 D. 单向性 3. 与传统营销相比，直复营销在沟通方式上的显著不同在于（ ）。 A. 借助个性化的沟通媒介发布信息，以寻求顾客的直接回应 B. 通过中间商层层分销产品 C. 以大众广告作为唯一手段 D. 不针对具体的目标顾客 4. 企业向目标顾客寄送宣传信函和订购单，顾客据此通过邮寄、电话或网络直接向企业订购。这种直复营销形式是（ ）。 A. 电话营销 B. 直邮营销 C. 电视营销 D. 人员推销 二、判断题 5.（ ）整合营销只求把各种传播手段都用上，不必追求传播形象和信息的一致性。 6.（ ）整合营销强调与消费者进行双向沟通，而不是单向的信息灌输。 7.（ ）电话营销、直邮营销、电视营销和网络营销都可以成为直复营销的方式。 三、名词解释题 8. 整合营销 9. 直复营销 四、简答题 10. 有的企业认为整合营销就是把广告、公关、促销等手段一起用上。请指出这种理解是否准确，并说明整合营销与直复营销在着眼点上的不同。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $