第12练 微观营销环境 《市场营销知识》河南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》一课一练的第12练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销知识》 第二章 营销环境分析 微观营销环境的构成要素及其影响 第12练 微观营销环境 一、单项选择题 1. 在企业的微观营销环境中，作为企业商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，被称为微观营销环境中最重要的因素的是（ ）。 A. 供应商 B. 顾客 C. 竞争者 D. 公众 【答案】B 【解析】顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。因此顾客是微观营销环境中最重要的因素。 2. 协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位，称为（ ）。 A. 供应商 B. 竞争者 C. 营销中介 D. 公众 【答案】C 【解析】这类单位只承担推销与配送职能，本身并不生产商品；它包括四类机构，共同帮助产品从企业到达顾客手中。 3. 向企业及其竞争对手提供生产特定产品和劳务所需各种资源的企业和个人是（ ）。 A. 供应商 B. 中间商 C. 营销中介 D. 公众 【答案】A 【解析】供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，这些资源包括原材料、设备、能源、服务和资金等生产要素。 4. 影响企业融通资金能力的各种金融组织和社会集团，如银行、投资公司、保险公司等，属于（ ）。 A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社团公众 D. 金融公众 【答案】D 【解析】金融公众指影响企业融通资金能力的各种金融组织和社会集团，如银行、投资公司、股票经纪公司、保险公司等。媒介公众、政府公众、社团公众都不具备融通资金的功能。 二、判断题 5.（ ）供应商情况的变化会对企业的营销活动产生巨大影响，因此许多企业宁愿分头从多家供应商那里采购，避免对一家供应商的过分依赖。 【答案】A 【解析】正确。原材料供应短缺、工人罢工及其他事故都会影响企业按时交货，因此许多企业宁愿分头从多家供应商采购，并不断开发新的供应商。 6.（ ）营销中介只包括中间商一种类型。 【答案】B 【解析】错误。营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和金融机构四种类型。 7.（ ）企业内部各职能部门之间的分工与协作状况，会影响企业营销管理决策和方案的实施。 【答案】A 【解析】正确。企业内部资源状况以及各管理部门之间的分工是否科学、协作是否和谐、目标是否一致，都将影响企业营销管理决策和方案的实施。 三、名词解释题 8. 微观营销环境 【答案】微观营销环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。 9. 营销中介 【答案】营销中介是指协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位，一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和金融机构四种类型。 四、简答题 10. 微观营销环境由多个因素构成，它们都会影响企业的营销活动。请写出微观营销环境的构成因素。 【答案】 ①企业本身。企业内部各职能部门的配合，影响营销计划的制订与实施。 ②供应商。向企业提供生产产品和劳务所需的原材料、设备、能源等资源。 ③营销中介。指协助企业把商品推广、销售和分配给最终顾客的单位。 ④顾客。是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。 ⑤竞争者。竞争对手的挑战、制约和威胁需要企业调查分析。 ⑥公众。包括金融、媒介、政府、社团、社区、内部和一般公众。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》一课一练的第12练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销知识》 第二章 营销环境分析 微观营销环境的构成要素及其影响 第12练 微观营销环境 一、单项选择题 1. 在企业的微观营销环境中，作为企业商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，被称为微观营销环境中最重要的因素的是（ ）。 A. 供应商 B. 顾客 C. 竞争者 D. 公众 2. 协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位，称为（ ）。 A. 供应商 B. 竞争者 C. 营销中介 D. 公众 3. 向企业及其竞争对手提供生产特定产品和劳务所需各种资源的企业和个人是（ ）。 A. 供应商 B. 中间商 C. 营销中介 D. 公众 4. 影响企业融通资金能力的各种金融组织和社会集团，如银行、投资公司、保险公司等，属于（ ）。 A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社团公众 D. 金融公众 二、判断题 5.（ ）供应商情况的变化会对企业的营销活动产生巨大影响，因此许多企业宁愿分头从多家供应商那里采购，避免对一家供应商的过分依赖。 6.（ ）营销中介只包括中间商一种类型。 7.（ ）企业内部各职能部门之间的分工与协作状况，会影响企业营销管理决策和方案的实施。 三、名词解释题 8. 微观营销环境 9. 营销中介 四、简答题 10. 微观营销环境由多个因素构成，它们都会影响企业的营销活动。请写出微观营销环境的构成因素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $