第18练 商务信函与述职报告的写作 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）江苏省（职教高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第18练，练习内容为商务信函与述职报告的写作。 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教） 模块 3 书面沟通 单元 2 商务文书 第18练 商务信函与述职报告的写作 一、单项选择题 1. 中文商务信函一般包括（ ）五个基本部分。 A. 标题、称谓、正文、祝颂语、附件 B. 标题、立约当事人、正文、落款、附件 C. 标题、称谓、正文、落款、附件 D. 称谓、正文、祝颂语、落款、附件 2. 如果是复函，可先引述来文日期、来文事由，如“贵方3月28日查询我司产品价格的来函已收悉”。这样写的目的是（ ）。 A. 表明复函的针对性 B. 表示对来函的质疑 C. 说明本公司的实力 D. 提出解决问题的具体方法 3. 商务信函的落款通常写在正文后另起一行（或空一、二行）的（ ）。 A. 左上方位置 B. 左下方位置 C. 右上方位置 D. 偏右下方位置 4. 述职报告的述职者是（ ）。 A. 单位 B. 个人或单位的领导班子 C. 集体 D. 上级主管部门 二、多项选择题 5. 关于商务信函的附件，下列说法正确的有（ ）。 A. 附件是指信函的补充材料，随信函一起发送 B. 商务信函的附件一般是商品目录、价格表、订货单、发货单等 C. 商务信函如有附件，应在正文下右空两格标注“附件”二字 D. 商务信函如有附件，应在正文下左空两格标注“附件”二字，“附件”二字后加冒号和附件名称、份数 6. 关于述职报告的正文，下列说法正确的有（ ）。 A. 正文包括任职概况和评估、尽职情况、今后的设想和信心三个部分 B. 尽职情况只写工作业绩，不必写经验和问题 C. 今后的设想可以从个人主观愿望出发，不必作科学分析 D. 尽职情况是述职报告的主体，主要写工作业绩、经验和问题 7. 商务信函是重要的凭证，它的写作有特定要求。下列表述正确的有（ ）。 A. 书写商务信函并不需要使用华丽优美的辞藻，只需要用简单朴实的语言准确地表达自己的意思 B. 以公司名义发出的商务信函，只需加盖公章，绝对不能签署写信人的姓名 C. 打印的信件在打印的姓名前面也必须手签署名，因为商务信函是重要的凭证 D. 商务信函的落款可以省略，只要写明日期即可 三、填空题 8. 商务信函的正文是书信的核心，通常包括发函的事由、______和希望或要求三个部分；若事项内容较多，可分条列项，以使层次______。 9. 述职报告的标题有多种写法，其中一种只写“______”四个字；述职报告的正文中，______部分是述职报告的主体，主要写工作业绩、经验和问题。 四、简答题 10. 简述商务信函落款的写作要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第18练，练习内容为商务信函与述职报告的写作。 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教） 模块 3 书面沟通 单元 2 商务文书 第18练 商务信函与述职报告的写作 一、单项选择题 1. 中文商务信函一般包括（ ）五个基本部分。 A. 标题、称谓、正文、祝颂语、附件 B. 标题、立约当事人、正文、落款、附件 C. 标题、称谓、正文、落款、附件 D. 称谓、正文、祝颂语、落款、附件 【答案】C 【解析】中文商务信函一般包括标题、称谓、正文、落款、附件五个基本部分。立约当事人是协议书的组成部分；祝颂语属于书信中的一般组成部分，不是商务信函五个基本部分的规范表述。 2. 如果是复函，可先引述来文日期、来文事由，如“贵方3月28日查询我司产品价格的来函已收悉”。这样写的目的是（ ）。 A. 表明复函的针对性 B. 表示对来函的质疑 C. 说明本公司的实力 D. 提出解决问题的具体方法 【答案】A 【解析】商务信函正文中发函的事由部分，如果是初次发函可先做自我介绍；如果是复函，可先引述来文日期、来文事由，表明复函的针对性，例如“贵方3月28日查询我司产品价格的来函已收悉”。引述来文并不是为了质疑对方、说明实力或提出解决方法。 3. 商务信函的落款通常写在正文后另起一行（或空一、二行）的（ ）。 A. 左上方位置 B. 左下方位置 C. 右上方位置 D. 偏右下方位置 【答案】D 【解析】商务信函的落款通常写在正文后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置，而不是左上方、左下方或右上方。落款的位置安排是商务信函规范化写作的要求之一，便于受函方识别发函单位和发函日期。 4. 述职报告的述职者是（ ）。 A. 单位 B. 个人或单位的领导班子 C. 集体 D. 上级主管部门 【答案】B 【解析】述职报告的述职者是个人或单位的领导班子。述职报告正文中的任职概况和评估部分，包括述职范围、任职时间、工作变动情况、岗位职责、目标及对个人工作的自我评估；尽职情况部分要体现个人的工作能力和理论水平。上级主管部门是述职报告的呈送对象，不是述职者。 二、多项选择题 5. 关于商务信函的附件，下列说法正确的有（ ）。 A. 附件是指信函的补充材料，随信函一起发送 B. 商务信函的附件一般是商品目录、价格表、订货单、发货单等 C. 商务信函如有附件，应在正文下右空两格标注“附件”二字 D. 商务信函如有附件，应在正文下左空两格标注“附件”二字，“附件”二字后加冒号和附件名称、份数 【答案】ABD 【解析】附件是指信函的补充材料，随信函一起发送；商务信函的附件一般是商品目录、价格表、订货单、发货单等。商务信函如有附件，应在正文下左空两格标注“附件”二字，“附件”二字后加冒号和附件名称、份数，并与商务信函正文一起装订，在附件左上角第一行顶格标“附件”字样。标注位置在正文下左侧而不是右侧。 6. 关于述职报告的正文，下列说法正确的有（ ）。 A. 正文包括任职概况和评估、尽职情况、今后的设想和信心三个部分 B. 尽职情况只写工作业绩，不必写经验和问题 C. 今后的设想可以从个人主观愿望出发，不必作科学分析 D. 尽职情况是述职报告的主体，主要写工作业绩、经验和问题 【答案】AD 【解析】述职报告的正文包括任职概况和评估、尽职情况、今后的设想和信心三个部分。其中尽职情况是述职报告的主体，主要写工作业绩、经验和问题，对于核心内容，多数是按工作性质不同分成几个方面来写；今后的设想和信心要从实际出发，在科学分析的基础上做出战略性规划。 7. 商务信函是重要的凭证，它的写作有特定要求。下列表述正确的有（ ）。 A. 书写商务信函并不需要使用华丽优美的辞藻，只需要用简单朴实的语言准确地表达自己的意思 B. 以公司名义发出的商务信函，只需加盖公章，绝对不能签署写信人的姓名 C. 打印的信件在打印的姓名前面也必须手签署名，因为商务信函是重要的凭证 D. 商务信函的落款可以省略，只要写明日期即可 【答案】AC 【解析】第二项把“也可同时签署写信人的姓名”说成了“绝对不能签署”，表述有误；第四项称落款可以省略，也不符合商务信函规范化写作的要求。第一、三项的表述是正确的。 三、填空题 8. 商务信函的正文是书信的核心，通常包括发函的事由、______和希望或要求三个部分；若事项内容较多，可分条列项，以使层次______。 【答案】发函的事项；清楚 【解析】商务信函的正文是书信的核心，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括发函的事由、发函的事项和希望或要求三个部分。发函的事由是开头部分；发函的事项要清楚发函的目的，若事项内容较多，可分条列项，以使层次清楚。 9. 述职报告的标题有多种写法，其中一种只写“______”四个字；述职报告的正文中，______部分是述职报告的主体，主要写工作业绩、经验和问题。 【答案】述职报告；尽职情况 【解析】述职报告的标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字；二是“××年任××职务期间的工作汇报”式的公文写法；三是“××（姓名）××（职务）会议上的汇报（或报告）”式的写法；四是新闻标题式的写法。述职报告的正文中，尽职情况是主体，主要写工作业绩、经验和问题。 四、简答题 10. 简述商务信函落款的写作要求。 【答案】 ①落款包括发函公司名称、签章和日期，通常写在正文后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。 ②以公司名义发出的商务信函，署名时可写公司名称或公司内具体部门名称，也可同时签署写信人的姓名。 ③重要的商务信函要加盖公章；需发函人署名的必须亲自签名，不能用图章代替，打印的姓名前面也必须手签署名。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $