第12练 手势的种类与动作含义 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）江苏省（职教高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第12练，练习内容为手势的种类与动作含义。 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 非语言沟通 单元 2 非语言沟通的基本技巧 第12练 手势的种类与动作含义 一、单项选择题 1. 按手势的作用不同，手势可分为（ ）三种。 A. 手指、手掌、手臂 B. 指示手势、摹状手势和抒情手势 C. 单手手势、双手手势和交叉手势 D. 上举手势、平伸手势和下压手势 2. 在介绍不在眼前的产品时，推销人员可以通过具体的手势比画出产品的形状和大小，加深顾客的感性认识。这类手势属于（ ）。 A. 指示手势 B. 抒情手势 C. 挥手手势 D. 摹状手势 3. 伸出并分开食指和中指，成“V”字形并将手掌朝向他人时，意味着（ ）。 A. “好” B. “谈钱” C. “胜利” D. “别出声” 4. 十指指尖相触，撑起呈塔尖式，表示（ ）；若再伴以身体后仰，则显得高傲。 A. 自信或耐心 B. 谦虚和屈从 C. 愤怒或激动 D. 敌对和紧张 二、多项选择题 5. 关于指示手势，下列说法正确的有（ ）。 A. 指示手势是用来指示具体对象，指出视觉可及范围内的事物和方向，便于通过视觉形象感受具体事物 B. 营业员向顾客介绍商品时，常常通过指示手势来详细说明是哪种商品和商品的各项功能 C. 指示手势是通过比画事物的大小、形状、方向来传递信息的 D. 指示手势是用来表达说话者喜、怒、哀、乐的强烈情感的 6. 下列对手势动作含义的解读，正确的有（ ）。 A. 敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳 B. 掌心向下表示诚实、谦逊和屈从，不带任何威胁性 C. 将双臂交叉于胸前暗示一种戒备、敌意和防御的态度 D. 双臂展开表示热情和友好 7. 搓手与背手是两种常见的手势动作。下列说法正确的有（ ）。 A. 冬天搓手掌是为了保暖御寒 B. 平时搓手掌表示人们对事情结局的一种急切期待的心情 C. 在一个人极度紧张时，常常双手抱头，以缓和这种紧张情绪 D. 背手时手握手，代表自信甚至狂妄的态度 三、填空题 8. 依据作用上的差别，手势可以归为三类：指示手势，以及______手势和______手势。 9. 敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳：掌心向上表示诚实、______和屈从，不带任何威胁性；掌心向下表示______、指示，带有强制性，容易使人产生抵触情绪。 四、简答题 10. 简述抒情手势的含义及常见用法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第12练，练习内容为手势的种类与动作含义。 《商务沟通与礼仪》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 非语言沟通 单元 2 非语言沟通的基本技巧 第12练 手势的种类与动作含义 一、单项选择题 1. 按手势的作用不同，手势可分为（ ）三种。 A. 手指、手掌、手臂 B. 指示手势、摹状手势和抒情手势 C. 单手手势、双手手势和交叉手势 D. 上举手势、平伸手势和下压手势 【答案】B 【解析】按手势的作用不同，手势可分为指示手势、摹状手势和抒情手势三种。指示手势用来指示具体对象；摹状手势用模拟的方式给对方一种形象可感的印象；抒情手势用来表达说话者喜、怒、哀、乐的强烈情感。手指、手掌、手臂是按手势动作的部位所作的划分。 2. 在介绍不在眼前的产品时，推销人员可以通过具体的手势比画出产品的形状和大小，加深顾客的感性认识。这类手势属于（ ）。 A. 指示手势 B. 抒情手势 C. 挥手手势 D. 摹状手势 【答案】D 【解析】摹状手势是用模拟的方式给对方一种形象可感的印象，具有具体性和象征性：具体性的手势要比画事物的大小、形状、方向。通过手势比画产品的形状和大小、加深对方的感性认识，正是摹状手势的运用。指示手势用于指示视觉可及范围内的事物和方向；抒情手势用于表达强烈情感。 3. 伸出并分开食指和中指，成“V”字形并将手掌朝向他人时，意味着（ ）。 A. “好” B. “谈钱” C. “胜利” D. “别出声” 【答案】C 【解析】伸出并分开食指和中指，成“V”字形并将手掌朝向他人时，意味着“胜利”。用拇指和食指围成一个圆形时意思是“好”；拇指与食指、中指相擒是一种“谈钱”的手势；把食指垂直放在嘴边意味着“嘘”，即别出声。 4. 十指指尖相触，撑起呈塔尖式，表示（ ）；若再伴以身体后仰，则显得高傲。 A. 自信或耐心 B. 谦虚和屈从 C. 愤怒或激动 D. 敌对和紧张 【答案】A 【解析】十指指尖相触、撑起呈塔尖式，表示自信或耐心；若再伴以身体后仰，则显得高傲。双手合十表示诚意；握拳表示愤怒或激动；十指交叉表示控制沮丧心情的外露，或可表示敌对和紧张情绪；掌心向上表示诚实、谦逊和屈从。 二、多项选择题 5. 关于指示手势，下列说法正确的有（ ）。 A. 指示手势是用来指示具体对象，指出视觉可及范围内的事物和方向，便于通过视觉形象感受具体事物 B. 营业员向顾客介绍商品时，常常通过指示手势来详细说明是哪种商品和商品的各项功能 C. 指示手势是通过比画事物的大小、形状、方向来传递信息的 D. 指示手势是用来表达说话者喜、怒、哀、乐的强烈情感的 【答案】AB 【解析】指示手势是用来指示具体对象，指出视觉可及范围内的事物和方向，便于通过视觉形象感受到具体事物；在商业活动中，营业员向顾客介绍商品时，为了准确地说明是哪种商品和商品的各项功能，常要通过指示手势来详细介绍产品的性能、特点。比画事物的大小、形状、方向是摹状手势的具体性；表达喜、怒、哀、乐等强烈情感是抒情手势。 6. 下列对手势动作含义的解读，正确的有（ ）。 A. 敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳 B. 掌心向下表示诚实、谦逊和屈从，不带任何威胁性 C. 将双臂交叉于胸前暗示一种戒备、敌意和防御的态度 D. 双臂展开表示热情和友好 【答案】ACD 【解析】判断一个人是否诚实的有效途径之一就是观察他讲话时手掌的活动，人们一般认为敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳；双臂交叉于胸前暗示一种戒备、敌意和防御的态度；双臂展开表示热情和友好。掌心向上表示诚实、谦逊和屈从，不带任何威胁性；掌心向下则表示压制、指示，带有强制性。 7. 搓手与背手是两种常见的手势动作。下列说法正确的有（ ）。 A. 冬天搓手掌是为了保暖御寒 B. 平时搓手掌表示人们对事情结局的一种急切期待的心情 C. 在一个人极度紧张时，常常双手抱头，以缓和这种紧张情绪 D. 背手时手握手，代表自信甚至狂妄的态度 【答案】ABD 【解析】平时搓手掌表示人们对事情结局的一种急切期待的心情，运动员起跑前搓手掌表示期待胜利，在商务谈判中这种手势可以告诉对手你在期待着什么；背手时手握手，代表自信甚至狂妄的态度。冬天搓手掌是防冷御寒；在一个人极度紧张时常常背手以缓和紧张情绪，而不是双手抱头。 三、填空题 8. 依据作用上的差别，手势可以归为三类：指示手势，以及______手势和______手势。 【答案】摹状；抒情 【解析】按手势的作用不同，手势可分为指示手势、摹状手势和抒情手势三种。指示手势用来指示具体对象；摹状手势用模拟的方式给对方一种形象可感的印象，具有具体性和象征性；抒情手势用来表达说话者喜、怒、哀、乐的强烈情感，使之形象化、典型化。 9. 敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳：掌心向上表示诚实、______和屈从，不带任何威胁性；掌心向下表示______、指示，带有强制性，容易使人产生抵触情绪。 【答案】谦逊；压制 【解析】人们一般认为，敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳。常见的手掌语有两种：掌心向上，表示诚实、谦逊和屈从，不带任何威胁性；掌心向下，表示压制、指示，带有强制性，容易使人们产生抵触情绪。 四、简答题 10. 简述抒情手势的含义及常见用法。 【答案】 ①抒情手势是用来表达说话者喜、怒、哀、乐的强烈情感，使之形象化、典型化的手势。 ②在诗歌朗诵会上，朗诵者在朗诵结束时为了表达丰富的感情、加强对听众的感染力，会做出两臂前伸、然后慢慢举过头顶的抒情手势，以达到语言所不能达到的效果。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $