第15练 经营者法律责任案例解析 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）江苏省（职教高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第15练，练习内容为经营者法律责任案例解析。 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 消费者权益保护法 单元 2 经营者义务和法律责任 第15练 经营者法律责任案例解析 一、单项选择题 1. 小周付费接受一家机构的形象设计服务，事后认为对方存在虚假宣传，主张按消费者权益保护法处理。判断双方是否构成消费者与经营者关系的关键在于（ ）。 A. 双方是否已经签订书面合同 B. 经营者的规模是否达到一定标准 C. 服务费用是否超过一定数额 D. 是否为生活消费接受经营者服务 2. 一家公司在广告中宣称其产品具有某种功效，但实际并不具备，消费者因此购买了该产品。该公司的行为（ ）。 A. 属于正常的商业宣传 B. 构成虚假宣传的欺诈行为 C. 属于产品质量瑕疵 D. 属于价格违法行为 3. 经营者对消费者实施欺诈行为的，消费者有权要求增加的赔偿金额为（ ）。 A. 购买商品价款或者服务费用的一倍 B. 购买商品价款或者服务费用的两倍 C. 购买商品价款或者接受服务费用的三倍 D. 购买商品价款或者服务费用的十倍 4. 小陈在某二手商品网络交易平台以“个人闲置转让”为名，短期内多次销售同款商品，交易金额较大，且存在虚假宣传。对小陈行为性质的判断，正确的是（ ）。 A. 其长期从事营利性销售，应认定为经营者 B. 其只是在处理个人闲置物品，不承担责任 C. 二手平台交易一律不受消费者权益保护法的约束 D. 二手平台销售者一律不承担任何责任 二、多项选择题 5. 关于消费型服务纠纷，下列说法正确的有（ ）。 A. 为生活消费接受经营者服务，受消费者权益保护法调整 B. 以获取利润为目的提供服务的，具有经营者特征 C. 经营者有虚假宣传等欺诈行为的，应适用惩罚性赔偿 D. 只要提供服务，就一律按消费者权益保护法处理 6. 关于在二手商品网络交易中认定经营者，下列说法正确的有（ ）。 A. 应结合商品的性质、来源、数量和价格等因素判断 B. 还应结合交易频率、销售渠道和收入等因素判断 C. 只要在二手平台出售物品，就应当认定为经营者 D. 长期从事营利性销售的卖主，应认定为经营者 7. 关于经营者法律责任在具体案例中的适用，下列说法正确的有（ ）。 A. 经营者虚假宣传构成欺诈的，应适用惩罚性赔偿 B. 消费者的上述诉求都应当得到法院支持 C. 应结合经营者的过错程度确定赔偿比例 D. 经营者发布虚假广告损害消费者权益的，应承担责任 三、填空题 8. 认定二手商品交易中销售者是否为经营者时，需要考虑商品来源、数量、价格、＿_____以及销售渠道、＿_____等多种因素。 9. 经营者有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿，增加赔偿的金额为购买商品价款或者接受服务费用的______倍；不足500元的，为______元。 四、简答题 10. 简述在二手商品网络交易中判断销售者是否属于经营者时应当考虑的因素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第15练，练习内容为经营者法律责任案例解析。 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 消费者权益保护法 单元 2 经营者义务和法律责任 第15练 经营者法律责任案例解析 一、单项选择题 1. 小周付费接受一家机构的形象设计服务，事后认为对方存在虚假宣传，主张按消费者权益保护法处理。判断双方是否构成消费者与经营者关系的关键在于（ ）。 A. 双方是否已经签订书面合同 B. 经营者的规模是否达到一定标准 C. 服务费用是否超过一定数额 D. 是否为生活消费接受经营者服务 【答案】D 【解析】消费者为生活消费需要接受经营者提供的服务，受消费者权益保护法调整；经营者以获取利润为目的提供服务，具有经营者特征。判断的关键在于消费者是否出于生活消费需要、经营者是否以营利为目的。 2. 一家公司在广告中宣称其产品具有某种功效，但实际并不具备，消费者因此购买了该产品。该公司的行为（ ）。 A. 属于正常的商业宣传 B. 构成虚假宣传的欺诈行为 C. 属于产品质量瑕疵 D. 属于价格违法行为 【答案】B 【解析】经营者的宣传内容与商品实际状况不符，使消费者产生错误认识并据此作出交易决定，属于虚假宣传，构成对消费者的欺诈，应当承担相应的法律责任。 3. 经营者对消费者实施欺诈行为的，消费者有权要求增加的赔偿金额为（ ）。 A. 购买商品价款或者服务费用的一倍 B. 购买商品价款或者服务费用的两倍 C. 购买商品价款或者接受服务费用的三倍 D. 购买商品价款或者服务费用的十倍 【答案】C 【解析】经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 4. 小陈在某二手商品网络交易平台以“个人闲置转让”为名，短期内多次销售同款商品，交易金额较大，且存在虚假宣传。对小陈行为性质的判断，正确的是（ ）。 A. 其长期从事营利性销售，应认定为经营者 B. 其只是在处理个人闲置物品，不承担责任 C. 二手平台交易一律不受消费者权益保护法的约束 D. 二手平台销售者一律不承担任何责任 【答案】A 【解析】在二手商品网络交易平台假借出售个人闲置物品的名义，长期从事营利性销售活动，并以虚假宣传方式销售商品的，应当认定为经营者，构成销售欺诈，需承担相应的经营者责任。 二、多项选择题 5. 关于消费型服务纠纷，下列说法正确的有（ ）。 A. 为生活消费接受经营者服务，受消费者权益保护法调整 B. 以获取利润为目的提供服务的，具有经营者特征 C. 经营者有虚假宣传等欺诈行为的，应适用惩罚性赔偿 D. 只要提供服务，就一律按消费者权益保护法处理 【答案】ABC 【解析】消费者为生活消费接受经营者提供的服务，应当受消费者权益保护法调整；经营者以获取利润为目的提供服务，具有经营者特征；存在虚假宣传等欺诈行为的，应当适用惩罚性赔偿的规定。 6. 关于在二手商品网络交易中认定经营者，下列说法正确的有（ ）。 A. 应结合商品的性质、来源、数量和价格等因素判断 B. 还应结合交易频率、销售渠道和收入等因素判断 C. 只要在二手平台出售物品，就应当认定为经营者 D. 长期从事营利性销售的卖主，应认定为经营者 【答案】ABD 【解析】二手交易中销售者是否为经营者，需要结合商品本身的情况以及交易频率、销售渠道、收入等因素综合判断；长期从事营利性销售的，应当认定为经营者。 7. 关于经营者法律责任在具体案例中的适用，下列说法正确的有（ ）。 A. 经营者虚假宣传构成欺诈的，应适用惩罚性赔偿 B. 消费者的上述诉求都应当得到法院支持 C. 应结合经营者的过错程度确定赔偿比例 D. 经营者发布虚假广告损害消费者权益的，应承担责任 【答案】ACD 【解析】经营者存在虚假宣传等欺诈行为的，应当适用惩罚性赔偿的规定；损害后果由多方原因造成的，还应当结合经营者的过错程度确定赔偿比例；发布虚假广告损害消费者权益的，应当承担相应责任。消费者提出的诉求并非都能得到支持，还须有事实和法律依据。 三、填空题 8. 认定二手商品交易中销售者是否为经营者时，需要考虑商品来源、数量、价格、＿_____以及销售渠道、＿_____等多种因素。 【答案】频率；收入 【解析】二手交易中，卖主是否为经营者需结合多种因素判断；一旦认定为经营者，其行为即受消费者权益保护法约束。 9. 经营者有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿，增加赔偿的金额为购买商品价款或者接受服务费用的______倍；不足500元的，为______元。 【答案】三；500 【解析】惩罚性赔偿的适用以经营者存在欺诈行为为前提；经营者明知有缺陷仍加以提供并造成死亡或者健康严重损害的，受害人还可以主张所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 四、简答题 10. 简述在二手商品网络交易中判断销售者是否属于经营者时应当考虑的因素。 【答案】 ①判断二手商品网络交易中的销售者是否属于经营者，应当综合考虑其出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况。 ②对长期从事二手交易营利活动的销售者，应当界定为经营者，适用消费者权益保护法的相关规定。 ③这样认定有利于促进个人闲置二手物品线上交易健康、规范、有序发展，平等保护市场交易主体的合法权益。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $