第12练 经营者的诚信与安全义务 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）江苏省（职教高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第12练，练习内容为经营者的诚信与安全义务。 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 消费者权益保护法 单元 2 经营者义务和法律责任 第12练 经营者的诚信与安全义务 一、单项选择题 1. 一家超市在节假日促销时，要求顾客必须同时购买指定商品才能享受优惠。这一做法（ ）。 A. 属于经营者的自主经营行为 B. 违反不得设定不合理交易条件的义务 C. 属于经营者依法享有的自主定价权 D. 只要事先告知消费者即为合法 2. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站等经营场所的经营者，对消费者应当（ ）。 A. 只负责提供商品或者服务 B. 只负责收取合理的服务费用 C. 只负责维护经营场所的清洁卫生 D. 对消费者尽到安全保障义务 3. 经营者发现其提供的商品存在缺陷、有危及人身安全危险的，应当立即采取的措施不包括（ ）。 A. 继续销售以及时清理库存 B. 向有关行政部门报告并告知消费者 C. 采取停售、警示或者召回等处置措施 D. 承担商品被召回支出的必要费用 4. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见。这体现的是经营者的（ ）。 A. 依法守信的义务 B. 保障安全的义务 C. 接受社会监督的义务 D. 出具凭证的义务 二、多项选择题 5. 关于经营者的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 经营者提供商品应当诚实守信 B. 应当听取消费者的意见并接受监督 C. 应当保证商品、服务符合安全要求 D. 可以自行决定是否接受消费者监督 6. 关于经营者保障消费者安全的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 对可能危及安全的商品和服务，应作真实说明和明确警示 B. 应说明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法 C. 只要商品符合国家标准，即无须作出任何警示 D. 发现商品存在缺陷的，应当及时采取召回等措施 7. 关于经营者发现商品存在缺陷后的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 应立即向行政部门报告并告知消费者 B. 只须由经营者自行处理，不必告知消费者 C. 应及时采取停售、警示或者召回等处置措施 D. 采取召回措施的，应承担召回支出的必要费用 三、填空题 8. 经营者提供商品或者服务，除依法履行义务外，还应当恪守______，诚信经营；同时应当听取消费者的意见，接受消费者的______。 9. 经营者应当保证所提供商品或者服务符合保障______安全的要求；对于可能危及安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的______和明确的警示。 四、简答题 10. 简述经营者在诚信与安全方面应当履行的义务。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第12练，练习内容为经营者的诚信与安全义务。 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块 2 消费者权益保护法 单元 2 经营者义务和法律责任 第12练 经营者的诚信与安全义务 一、单项选择题 1. 一家超市在节假日促销时，要求顾客必须同时购买指定商品才能享受优惠。这一做法（ ）。 A. 属于经营者的自主经营行为 B. 违反不得设定不合理交易条件的义务 C. 属于经营者依法享有的自主定价权 D. 只要事先告知消费者即为合法 【答案】B 【解析】经营者提供的商品或者服务应当符合公德与诚信的要求，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。搭售行为属于设定不合理交易条件。 2. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站等经营场所的经营者，对消费者应当（ ）。 A. 只负责提供商品或者服务 B. 只负责收取合理的服务费用 C. 只负责维护经营场所的清洁卫生 D. 对消费者尽到安全保障义务 【答案】D 【解析】人流密集、风险较高的经营场所，其经营者应当对消费者尽到安全保障义务，保证所提供的商品或者服务不存在危及人身、财产安全的隐患。 3. 经营者发现其提供的商品存在缺陷、有危及人身安全危险的，应当立即采取的措施不包括（ ）。 A. 继续销售以及时清理库存 B. 向有关行政部门报告并告知消费者 C. 采取停售、警示或者召回等处置措施 D. 承担商品被召回支出的必要费用 【答案】A 【解析】缺陷商品危及人身财产安全时，经营者必须立即向有关部门报告、告知消费者，并及时采取停售、警示或者召回等处置。继续销售只会扩大危害，为法律所禁止。 4. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见。这体现的是经营者的（ ）。 A. 依法守信的义务 B. 保障安全的义务 C. 接受社会监督的义务 D. 出具凭证的义务 【答案】C 【解析】经营者负有接受社会监督的义务，应当对消费者的意见作出回应，并据此改进商品或者服务。 二、多项选择题 5. 关于经营者的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 经营者提供商品应当诚实守信 B. 应当听取消费者的意见并接受监督 C. 应当保证商品、服务符合安全要求 D. 可以自行决定是否接受消费者监督 【答案】ABC 【解析】经营者应当依照法律、法规和双方的约定履行义务，做到诚信经营，不得设定不公平、不合理的交易条件；同时应当听取消费者意见并接受监督，保证商品或者服务符合保障安全的要求。 6. 关于经营者保障消费者安全的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 对可能危及安全的商品和服务，应作真实说明和明确警示 B. 应说明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法 C. 只要商品符合国家标准，即无须作出任何警示 D. 发现商品存在缺陷的，应当及时采取召回等措施 【答案】ABD 【解析】经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法；发现商品存在缺陷的，应当及时采取召回等措施。 7. 关于经营者发现商品存在缺陷后的义务，下列说法正确的有（ ）。 A. 应立即向行政部门报告并告知消费者 B. 只须由经营者自行处理，不必告知消费者 C. 应及时采取停售、警示或者召回等处置措施 D. 采取召回措施的，应承担召回支出的必要费用 【答案】ACD 【解析】缺陷商品危及人身、财产安全时，经营者的处置措施包括停售、警示和召回；采取召回措施的，还应当承担由此支出的必要费用。 三、填空题 8. 经营者提供商品或者服务，除依法履行义务外，还应当恪守______，诚信经营；同时应当听取消费者的意见，接受消费者的______。 【答案】社会公德；监督 【解析】依法守信与恪守社会公德是经营者开展经营活动的基本要求；接受社会监督则要求经营者听取消费者的意见，不断改进商品和服务。 9. 经营者应当保证所提供商品或者服务符合保障______安全的要求；对于可能危及安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的______和明确的警示。 【答案】人身、财产；说明 【解析】经营者对可能危及人身、财产安全的商品或者服务，应当如实说明情况并作出明确警示，同时说明、标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 四、简答题 10. 简述经营者在诚信与安全方面应当履行的义务。 【答案】 ①提供商品或服务应当依法、依约定履行义务，恪守社会公德，诚信经营，不得强制交易。 ②应当听取消费者意见，接受消费者监督。 ③应当保证商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及安全的作出真实说明和明确警示。 ④发现商品或服务存在缺陷、有危及人身财产安全危险的，应当立即报告并告知消费者，采取停止销售、警示、召回等措施。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $