第12练 问卷调查设计的注意事项 《营销策划实务》（电工版）河南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《营销策划实务》（电工版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《营销策划实务》（电工版）一课一练的第12练，练习内容为问卷调查设计的注意事项。 《营销策划实务》（电工版） 项目二 深入市场调查——有的放矢 任务二 撰写市场调查问卷 第12练 问卷调查设计的注意事项 一、单项选择题 1. 问卷中出现“很多人认为保暖内衣效果不错”这类带有明显倾向性的提示语，会诱使回答者按提问者的意愿回答。它违反了问题设计的（ ）。 A. 客观性 B. 普遍性 C. 整体性 D. 穷尽性 2. 问卷中的问题“您经常去逛服装专卖店”表述笼统，回答者不知道“经常”具体指一周、一个月还是两个月，后改为“您一个月至少去几次服装专卖店”。这一改动是为了避免（ ）。 A. 使用过于专业的词汇 B. 涉及困窘性问题 C. 使用笼统的语言 D. 答案之间相互重叠 3. 问卷设计必须与主题密切相关，问题与问题之间要具有逻辑性，同样性质的问题应集中在一起。这体现了问题设计的（ ）。 A. 客观性 B. 整体性 C. 普遍性 D. 互斥性 4. 问卷中设置了“西服、衬衫、T恤、羊毛衫、大衣、毛料西服、羊绒大衣、其他”这样的备选答案，其存在的问题是（ ）。 A. 答案没有穷尽 B. 问题带有倾向性 C. 问题过于笼统 D. 答案相互包容和重叠 二、判断题 5.（ ）问卷设计时，可以先提特定问题，后提泛指问题。 6.（ ）对于涉及个人隐私等令被访者难堪的敏感问题，可以采用释疑法、假定法、转移法等方法进行处理。 7.（ ）在多项选择题中难以把答案一一列出时，通常可将主要答案列出，对未列出的答案可在最后用“其他”项来表示。 三、名词解释题 8. 穷尽性 9. 互斥性 四、简答题 10. 简述调查问卷问题设计的注意事项。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《营销策划实务》（电工版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《营销策划实务》（电工版）一课一练的第12练，练习内容为问卷调查设计的注意事项。 《营销策划实务》（电工版） 项目二 深入市场调查——有的放矢 任务二 撰写市场调查问卷 第12练 问卷调查设计的注意事项 一、单项选择题 1. 问卷中出现“很多人认为保暖内衣效果不错”这类带有明显倾向性的提示语，会诱使回答者按提问者的意愿回答。它违反了问题设计的（ ）。 A. 客观性 B. 普遍性 C. 整体性 D. 穷尽性 【答案】A 【解析】客观性要求问题设计保持中立，不参与提示或主观臆断。提问带有明显的倾向性，就可能诱使回答者按提问者的意愿回答。题干中的问题给出了大多数人的意见，对被调查者造成了心理暗示，违反了客观性；其他三项均不是题干所问的对象，故选A。 2. 问卷中的问题“您经常去逛服装专卖店”表述笼统，回答者不知道“经常”具体指一周、一个月还是两个月，后改为“您一个月至少去几次服装专卖店”。这一改动是为了避免（ ）。 A. 使用过于专业的词汇 B. 涉及困窘性问题 C. 使用笼统的语言 D. 答案之间相互重叠 【答案】C 【解析】普遍性要求问题设计考虑被调查者的特点，易于理解和回答，避免使用笼统、抽象或过于专业的语言。“经常”一词笼统，回答者不知道具体指一周、一个月还是两个月，因此要改为明确的表述；其余三项均不能填入题干的空缺处，故选C。 3. 问卷设计必须与主题密切相关，问题与问题之间要具有逻辑性，同样性质的问题应集中在一起。这体现了问题设计的（ ）。 A. 客观性 B. 整体性 C. 普遍性 D. 互斥性 【答案】B 【解析】整体性要求问卷设计必须与主题密切相关，问题与问题之间要具有逻辑性，同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，避免引起思考的混乱；其余三项与题干描述的情形均不相符，故选B。 4. 问卷中设置了“西服、衬衫、T恤、羊毛衫、大衣、毛料西服、羊绒大衣、其他”这样的备选答案，其存在的问题是（ ）。 A. 答案没有穷尽 B. 问题带有倾向性 C. 问题过于笼统 D. 答案相互包容和重叠 【答案】D 【解析】互斥性要求在设计答案时，同一问题的不同答案不能相互包容和重叠。答案中西服和毛料西服、大衣和羊绒大衣都是包容关系，且分类处于不同层次，被调查者回答时会无所适从，也不利于统计分析；其余三项均不符合题干要求，故选D。 二、判断题 5.（ ）问卷设计时，可以先提特定问题，后提泛指问题。 【答案】B 【解析】整体性要求设计问题时可以先一般问题，后敏感性问题；先泛指问题，后特定问题；先封闭式问题，后开放式问题。题干颠倒了这一顺序，故该说法错误。 6.（ ）对于涉及个人隐私等令被访者难堪的敏感问题，可以采用释疑法、假定法、转移法等方法进行处理。 【答案】A 【解析】避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题即困窘性问题。敏感问题调查的处理方法有释疑法、假定法和转移法，故该说法正确。 7.（ ）在多项选择题中难以把答案一一列出时，通常可将主要答案列出，对未列出的答案可在最后用“其他”项来表示。 【答案】A 【解析】穷尽性要求将问题各种可能的答案尽量列出，使每一位被调查者都能从中选择合适的答案；在多项选择题中常常难以把答案一一列出，通常可将主要答案列出，对未列出的答案可在最后用“其他”项来表示，故该说法正确。 三、名词解释题 8. 穷尽性 【答案】穷尽性是指设计答案时要将问题所有可能的答案尽量列出，使每一位被调查者都能从中选择合适的答案。在多项选择题中常常难以将所有答案列出，通常可将主要答案列出，对未列出的答案可在最后用“其他”项来表示。 9. 互斥性 【答案】互斥性是指设计答案时同一问题的不同答案不能相互包容和重叠。如“西服”与“毛料西服”、“大衣”与“羊绒大衣”并存，既是包容关系又处于不同层次，会使被调查者无所适从，也不利于统计分析。 四、简答题 10. 简述调查问卷问题设计的注意事项。 【答案】 ①客观性：问题设计保持中立，不参与提示或主观臆断。 ②普遍性：考虑被调查者特点，易于理解回答，避免笼统、抽象或过于专业的语言。 ③整体性：与调查主题密切相关，问题之间有逻辑性，同性质问题集中在一起。 ④注意困窘性问题：避免难堪和禁忌的敏感问题，可用释疑法、假定法、转移法处理。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $