第13练（基础练习）《协商》语文职业模块（高教版）黑龙江《一课一练》

编写说明：本专辑语文《一课一练》，依托三阶支架资源体系精心编撰。编写团队深度梳理黑龙江省职教高考真题命题规律与考查趋势，明确基础层具象化支架的核心功能定位。作为课堂教学同步配套资源，本专辑内容与日常教学深度契合，量身打造适配高教版《语文》（职业模块）教材版本与黑龙江省职教高考语文真题命题特色的专项练习，全面覆盖语言文字运用和阅读理解两大核心板块，助力学生夯实课堂所学，精准对接备考需求。 黑龙江省《语文》职业模块（高教版）一课一练 第13练 第二单元 职场应用写作与交流（一）三《协商》 基础练习 适用课程：中职语文职业模块　考试时间：30分钟　满分：100分 姓名：　　　　　　班级：　　　　　　学号：　　　　　 一、职场应用写作（共100分） 1. 根据下面情境，写一句能引导对方表达意见的协商话术。（20分） 社区物业计划将小区一处绿化区改为停车位。部分业主认为这样会破坏绿化，物业则认为停车难已经引发多起投诉。 要求：运用“互动共鸣式”协商思路，先表示理解，再提出开放式问题，引导业主共同参与解决，80字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2. 根据下面材料，为员工小陈写一段调岗协商表达。（20分） 员工小陈想从“线下活动执行”岗位调到“线上内容运营”岗位，理由是希望提升新媒体技能。领导担心线下工作无人接手。 要求：体现“刚柔并济式”协商技巧，既回应领导顾虑，又说明自身价值，并提出可操作的过渡安排，100字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3. 以项目组长身份，设计一个能兼顾双方意见的项目分工方案。（25分） 同事小王和小张共同负责项目报告。小王希望“分工写各自负责的模块，最后汇总”，小张希望“一起写，避免内容重复”。两人因此争执不下。 要求：运用“互谅互让式”协商思路，写出具体分工、沟通节点和汇总办法，100字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 4. 根据下面情境，设计一段不少于四个回合的协商对话。（35分） 两个班级卫生区交界处经常出现垃圾被风吹到对方区域的情况。你是1班劳动班委，需要与2班劳动班委协商解决这一问题。 要求：对话应包含说明问题、倾听对方、提出方案、完善细节、确认执行五个环节；语言礼貌，不互相指责。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本专辑语文《一课一练》，依托三阶支架资源体系精心编撰。编写团队深度梳理黑龙江省职教高考真题命题规律与考查趋势，明确基础层具象化支架的核心功能定位。作为课堂教学同步配套资源，本专辑内容与日常教学深度契合，量身打造适配高教版《语文》（职业模块）教材版本与黑龙江省职教高考语文真题命题特色的专项练习，全面覆盖语言文字运用和阅读理解两大核心板块，助力学生夯实课堂所学，精准对接备考需求。 黑龙江省《语文》职业模块（高教版）一课一练 第13练 第二单元 职场应用写作与交流（一）三《协商》 基础练习 适用课程：中职语文职业模块　考试时间：30分钟　满分：100分 姓名：　　　　　　班级：　　　　　　学号：　　　　　 一、职场应用写作（共100分） 1. 根据下面情境，写一句能引导对方表达意见的协商话术。（20分） 社区物业计划将小区一处绿化区改为停车位。部分业主认为这样会破坏绿化，物业则认为停车难已经引发多起投诉。 要求：运用“互动共鸣式”协商思路，先表示理解，再提出开放式问题，引导业主共同参与解决，80字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【答案】 示例：各位业主，我们理解大家珍惜小区绿化环境，毕竟这是大家日常休闲散步的空间；同时，停车难也确实影响了不少住户的生活。能不能请大家一起谈谈：如果保留主要绿化景观，只适当调整边角区域增加停车位，哪些位置更容易被大家接受？ 【详解】本题考查协商中的“互动共鸣式”表达。答案应先共情对方关切，再客观指出问题，最后用开放式提问引导对方参与方案设计。不能只替物业辩解，也不能用命令式语气要求业主接受。 2. 根据下面材料，为员工小陈写一段调岗协商表达。（20分） 员工小陈想从“线下活动执行”岗位调到“线上内容运营”岗位，理由是希望提升新媒体技能。领导担心线下工作无人接手。 要求：体现“刚柔并济式”协商技巧，既回应领导顾虑，又说明自身价值，并提出可操作的过渡安排，100字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【答案】 示例：领导，我理解线下活动执行需要稳定衔接，您的顾虑很有必要。为保证工作不断档，我可以先整理执行手册，协助新人熟悉流程，并在一个月过渡期内继续跟进重点活动。同时，我已学习新媒体运营基础，也参与过部门推文制作。若能先试行一个月，我会用线上内容成果接受考核。 【详解】本题考查工作场景中的协商表达。“柔”体现在理解领导顾虑、主动承担交接责任；“刚”体现在说明个人准备和岗位价值。方案必须具体，如整理手册、协助新人、设置试行期等，不能只写“我会努力”。 3. 以项目组长身份，设计一个能兼顾双方意见的项目分工方案。（25分） 同事小王和小张共同负责项目报告。小王希望“分工写各自负责的模块，最后汇总”，小张希望“一起写，避免内容重复”。两人因此争执不下。 要求：运用“互谅互让式”协商思路，写出具体分工、沟通节点和汇总办法，100字左右。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【答案】 示例：小王负责数据整理与分析部分，发挥资料处理优势；小张负责方案建议与结论部分，发挥逻辑梳理优势。两人先分别完成初稿，提高效率；每天固定用30分钟核对提纲和重复内容，发现交叉处及时调整。最后由两人共同汇总润色，统一格式和表述，这样既能分工推进，也能保证报告整体一致。 【详解】本题考查协商方案设计。答案要兼顾双方合理诉求：小王重视效率，小张重视整体协调。分工方案应有明确任务、沟通节点和最终整合方式，体现“各退一步、找到平衡点”。 4. 根据下面情境，设计一段不少于四个回合的协商对话。（35分） 两个班级卫生区交界处经常出现垃圾被风吹到对方区域的情况。你是1班劳动班委，需要与2班劳动班委协商解决这一问题。 要求：对话应包含说明问题、倾听对方、提出方案、完善细节、确认执行五个环节；语言礼貌，不互相指责。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【答案】 示例： 协商对话 1班班委：你好，我是1班劳动班委，想和你商量一下卫生区交界处的问题。最近垃圾有时会被风吹到对方区域，给两个班都带来麻烦，你们是不是也遇到过？ 2班班委：是的，我们也发现过。有时候值日同学晚一点打扫，就容易出现这个情况。 1班班委：那我们能不能约定放学后15分钟内同步打扫，减少时间差？交界处两边各多扫半米，避免留下死角。 2班班委：可以。要不我们再各指定一名负责人，每天检查交界处，发现垃圾及时提醒。 1班班委：这个办法好。垃圾桶如果满了，谁先看到谁先倒；遇到值日生请假，负责人提前联系补位。 2班班委：没问题，就按这个执行。如果一周后还有问题，我们再一起调整。 【详解】本题考查完整协商对话写作。对话要有来有回，不能写成单方面通知；内容要围绕卫生区交界问题展开，并给出可执行的规则，如同步打扫、扩大清扫范围、指定负责人、及时提醒等。语言要平和，避免指责对方班级。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $