第3练 记忆与销售活动 《销售心理学基础》（高教版第三版）河南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第3练，练习内容为记忆与销售活动。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第1单元 消费者购买商品的心理过程 主题1.1 消费者对商品的认识过程 第3练 记忆与销售活动 一、单项选择题 1. 从整体上讲，记忆的过程包括（ ）。 A. 识记、保持、回忆和再认 B. 感觉、知觉、思维和想象 C. 注意、兴趣、需要和动机 D. 喜欢、激情、评估和选定 【答案】A 【解析】记忆是大脑对过去经历过的事物及其经验的反映，从整体上讲是一个识记、保持、回忆和再认的过程。 2. 服装的试穿、食品的品尝、家电的当场操作等做法，主要运用了（ ）。 A. 重复记忆法 B. 参与记忆法 C. 理解记忆法 D. 明确目的记忆法 【答案】B 【解析】参与记忆法是把消费者引入到对商品的使用活动中来，调动其购物兴趣，加深对商品的记忆，如试穿、品尝等。 3. 商业广告的词语便于记忆的要素是（ ）。 A. 华丽和夸张 B. 冗长和详细 C. 含蓄和模糊 D. 简短和易懂 【答案】D 【解析】广告词语便于记忆的要素就是简短和易懂，堆砌辞藻、冗长松散或含糊不清的表达都难以让人正确、完全地记忆广告信息。 4. 把商品与消费者所熟知的事物建立起联系，以潜移默化地提高记忆效果，运用的是（ ）。 A. 参与记忆法 B. 重复记忆法 C. 理解记忆法 D. 别具一格记忆法 【答案】C 【解析】理解记忆法是指建立在理解基础上的记忆效果明显优于机械识记，把商品与消费者熟知的事物建立联系可提高记忆效果。 二、判断题 5.（ ）识记和保持是忆的过程，回忆和再认是记的过程。 【答案】B 【解析】识记和保持是记的过程，回忆和再认是忆的过程，题干的表述恰好颠倒，故该说法错误。 6.（ ）记忆和遗忘都是有规律的，掌握了这个规律就能更好地加强记忆、减少遗忘。 【答案】A 【解析】记忆和遗忘都是有规律的，掌握了这个规律就能更好地加强记忆、减少遗忘，故该说法正确。 7.（ ）从瞬时记忆转变为长时记忆是一次感知的结果。 【答案】B 【解析】从瞬时记忆转变为长时记忆是反复感知的结果，只有重复地向消费者宣传，才能加深其大脑中留有的痕迹，故该说法错误。 三、名词解释题 8. 记忆 【答案】记忆是指大脑对过去经历过的事物及其经验的反映。从整体上讲，记忆是一个识记、保持、回忆和再认的过程，其中识记和保持是记的过程，回忆和再认是忆的过程。 9. 再认 【答案】再认是指过去经历过的事物再次出现时能够辨认的心理现象。如消费者在商店看到过去曾用过和广告中曾见过的商品，将它们认出来并感到熟悉，这就是再认。 四、简答题 10. 简述加强消费者记忆的方法。 【答案】 ①重复记忆法：重复有助于记忆，通过反复宣传加深消费者大脑中留有的痕迹。 ②别具一格记忆法：引人入胜、新颖奇特的事物能给人留下深刻印象。 ③明确目的记忆法：目的越明确，有意识记忆的效果越好。 ④理解记忆法：建立在理解基础上的记忆效果明显优于机械识记。 ⑤参与记忆法：把消费者引入商品使用活动，可调动兴趣、加深记忆。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第3练，练习内容为记忆与销售活动。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第1单元 消费者购买商品的心理过程 主题1.1 消费者对商品的认识过程 第3练 记忆与销售活动 一、单项选择题 1. 从整体上讲，记忆的过程包括（ ）。 A. 识记、保持、回忆和再认 B. 感觉、知觉、思维和想象 C. 注意、兴趣、需要和动机 D. 喜欢、激情、评估和选定 2. 服装的试穿、食品的品尝、家电的当场操作等做法，主要运用了（ ）。 A. 重复记忆法 B. 参与记忆法 C. 理解记忆法 D. 明确目的记忆法 3. 商业广告的词语便于记忆的要素是（ ）。 A. 华丽和夸张 B. 冗长和详细 C. 含蓄和模糊 D. 简短和易懂 4. 把商品与消费者所熟知的事物建立起联系，以潜移默化地提高记忆效果，运用的是（ ）。 A. 参与记忆法 B. 重复记忆法 C. 理解记忆法 D. 别具一格记忆法 二、判断题 5.（ ）识记和保持是忆的过程，回忆和再认是记的过程。 6.（ ）记忆和遗忘都是有规律的，掌握了这个规律就能更好地加强记忆、减少遗忘。 7.（ ）从瞬时记忆转变为长时记忆是一次感知的结果。 三、名词解释题 8. 记忆 9. 再认 四、简答题 10. 简述加强消费者记忆的方法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $