第13练 微观营销环境 《市场营销基础》（电工版第五版）河南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第13练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目2 分析营销环境 模块1 市场营销环境构成 第13练 微观营销环境 一、单项选择题 1. 微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，它包括企业内部因素和企业外部的（ ）等因素。 A. 人口环境、经济环境和社会文化环境 B. 技术环境、政治法律环境和自然环境 C. 政府机构、行业协会和新闻媒体 D. 供应商、顾客、竞争者和公众 2. 在微观营销环境中，企业的商品或服务的购买者，也是企业营销活动的出发点和归宿，这一因素是（ ）。 A. 供应商 B. 顾客 C. 竞争者 D. 公众 3. 在微观营销环境中，对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要影响，需要企业慎重选择的是（ ）。 A. 实体分配机构 B. 市场营销服务机构 C. 金融机构 D. 中间商 4. 企业市场营销的成败除受供应商、营销中介、顾客的影响外，还受另外两个因素的影响，即（ ）。 A. 政府和银行 B. 员工和股东 C. 竞争者和公众 D. 媒体和社区 二、判断题 5. 企业外部的顾客、供应商等都会对企业的营销活动产生影响，它们同属微观环境因素。（ ） 6. 顾客是微观环境的重要组成部分，企业的一切营销活动都要以满足顾客需求为中心。（ ） 7. 实体分配机构是指调研机构、营销咨询机构和广告机构。（ ） 三、名词解释题 8. 微观环境 9. 营销中介 四、简答题 10. 简述企业微观营销环境的构成。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第13练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目2 分析营销环境 模块1 市场营销环境构成 第13练 微观营销环境 一、单项选择题 1. 微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，它包括企业内部因素和企业外部的（ ）等因素。 A. 人口环境、经济环境和社会文化环境 B. 技术环境、政治法律环境和自然环境 C. 政府机构、行业协会和新闻媒体 D. 供应商、顾客、竞争者和公众 【答案】D 【解析】微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。故选D。 2. 在微观营销环境中，企业的商品或服务的购买者，也是企业营销活动的出发点和归宿，这一因素是（ ）。 A. 供应商 B. 顾客 C. 竞争者 D. 公众 【答案】B 【解析】顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，是微观营销环境中最重要的因素。故选B。 3. 在微观营销环境中，对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要影响，需要企业慎重选择的是（ ）。 A. 实体分配机构 B. 市场营销服务机构 C. 金融机构 D. 中间商 【答案】D 【解析】中间商由于与最终顾客直接打交道，因而其销售效率、服务质量就直接影响企业的产品销售，因此选择合适的中间商尤为重要。故选D。 4. 企业市场营销的成败除受供应商、营销中介、顾客的影响外，还受另外两个因素的影响，即（ ）。 A. 政府和银行 B. 员工和股东 C. 竞争者和公众 D. 媒体和社区 【答案】C 【解析】供应商、企业本身、营销中介、顾客形成企业的基本市场营销系统；此外，企业市场营销的成败还受另外两个因素的影响：一是竞争者，二是公众。故选C。 二、判断题 5. 企业外部的顾客、供应商等都会对企业的营销活动产生影响，它们同属微观环境因素。（ ） 【答案】A 【解析】正确。微观营销环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素，它们都会影响企业的营销活动。 6. 顾客是微观环境的重要组成部分，企业的一切营销活动都要以满足顾客需求为中心。（ ） 【答案】A 【解析】正确。顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，在微观环境中占有重要地位。 7. 实体分配机构是指调研机构、营销咨询机构和广告机构。（ ） 【答案】B 【解析】错误。实体分配机构是协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输的专业企业，包括仓储公司和运输公司；调研机构、营销咨询机构和广告机构属于市场营销服务机构。 三、名词解释题 8. 微观环境 【答案】 微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。 9. 营销中介 【答案】 营销中介是指协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位。它一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和金融机构四种类型。 四、简答题 10. 简述企业微观营销环境的构成。 【答案】 ①企业的微观营销环境由企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者及公众构成； ②它们与企业形成协作、竞争、服务、监督的关系，直接影响和制约着企业服务目标市场的能力； ③其中顾客是微观营销环境中最重要的因素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $