第18练 消费品的类型与需求特点 《市场营销基础》（高教版第二版）湖南省（对口招生）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（高教版第二版）一课一练的第18练，练习内容为消费品的类型与需求特点。 《市场营销基础》（高教版第二版） 第3单元 市场分析 主题3.2 消费品市场 第18练 消费品的类型与需求特点 一、单项选择题 1. 肥皂、牙膏、卫生纸属于（ ）。 A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 耐用品 2. 消费者购买前对商品知识比较缺乏、购买时往往持慎重态度、通过反复比较才决定购买的商品是（ ）。 A. 单价较低、体积不大的日用小商品 B. 消费者已形成特殊偏好、注重厂牌和商标的商品 C. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 使用年限长、价值较高的耐用消费品 3. 一位消费者买手机只认准一个牌子，别的牌子看都不看，他购买的商品属于（ ）。 A. 消费者已形成特殊偏好、不愿接受代用品的商品 B. 消费者比较熟悉的日用小商品 C. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 使用年限长、价值较高的耐用消费品 4. 消费者由于知识、精力、时间有限，不可能对所有商品都进行深入的研究，这体现了（ ）。 A. 消费者每次购买的数量比较少 B. 消费者的需求千差万别 C. 消费者的购买力会在不同地区之间流动 D. 消费者主要依靠经营者的宣传介绍来了解商品 5. 受购买力限制，消费者对选购品和特殊品的购买往往持慎重态度，造成购买力在不同地区、不同企业以及替代品之间流动，这体现了（ ）。 A. 消费者的需求千差万别 B. 消费者的购买力会在不同地区和不同企业之间流动 C. 消费者购买时主要依靠经营者的宣传介绍 D. 消费者每次购买的数量比较少 二、多项选择题 6. 按照消费者的购买习惯划分，消费品可以分为（ ）。 A. 奢侈品，即价格昂贵、只有少数人买得起的商品 B. 便利品，即消费者比较熟悉的日用小商品 C. 选购品，即品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 特殊品，即消费者已形成特殊偏好的商品 E. 耐用品，即使用年限长、价值较高的商品 7. 下列有关选购品的说法，正确的有（ ）。 A. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂 B. 消费者购买前对商品知识比较缺乏 C. 企业只需重视产品内在质量，不必注意外观 D. 消费者购买时往往持慎重态度，通过反复比较才决定购买 E. 线下网点的设置宜集中分布，通常设在人口流动量大的繁华商业中心地带 8. 关于特殊品，下列叙述正确的有（ ）。 A. 消费者已形成了特殊偏好 B. 消费者购买时往往注重厂牌和商标 C. 消费者不愿接受代用品 D. 消费者购买前对商品比较陌生 E. 企业要争创名牌，以独特的产品赢得消费者的信任 9. 针对消费者的需求特点，企业在市场营销中要注意（ ）。 A. 进行市场细分，以满足不同消费者的不同需求 B. 进行全面质量管理，以优质的产品和服务在消费者中树立信誉 C. 以广告宣传及其他促销方式，帮助消费者了解本企业的产品 D. 促使消费者再次购买本企业的产品 E. 只做线下销售，不开展线上业务 三、情景分析题 10. 湖南一家大型连锁超市发现：顾客买食盐、纸巾、酱油这类商品时，很少比较，拿了就走；买运动鞋、床垫时，往往会跑好几家店反复比较；而买认准品牌的智能手机时，只认准这个牌子，别的牌子看都不看。超市还发现，顾客遍布城乡各地，男女老少都有，每个人的喜好差别很大；很多顾客并不懂商品的技术参数，主要靠导购介绍和广告宣传；如果附近新开一家价格更便宜的超市，顾客就会转过去买。请根据以上材料，回答下列问题： （1）该超市顾客买食盐、纸巾、酱油时拿了就走，这类商品属于（　　）。 A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 耐用品 （2）该超市顾客买认准品牌的智能手机时只认准这个牌子，这类商品属于（　　）。 A. 选购品 B. 特殊品 C. 便利品 D. 耐用品 （3）结合材料，说明消费者的需求具有哪些特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（高教版第二版）一课一练的第18练，练习内容为消费品的类型与需求特点。 《市场营销基础》（高教版第二版） 第3单元 市场分析 主题3.2 消费品市场 第18练 消费品的类型与需求特点 一、单项选择题 1. 肥皂、牙膏、卫生纸属于（ ）。 A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 耐用品 【答案】B 【解析】便利品是指消费者比较熟悉的日用小商品，如肥皂、牙膏、卫生纸等。这类商品一般单价较低、体积不大，不同品牌产品差异性不强，消费者购买时往往采取方便购买、就近购买。 2. 消费者购买前对商品知识比较缺乏、购买时往往持慎重态度、通过反复比较才决定购买的商品是（ ）。 A. 单价较低、体积不大的日用小商品 B. 消费者已形成特殊偏好、注重厂牌和商标的商品 C. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 使用年限长、价值较高的耐用消费品 【答案】C 【解析】选购品是指品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品，如服装、鞋帽、家具等。消费者购买前对商品知识比较缺乏，购买时往往持慎重态度，通过反复比较才决定购买。 3. 一位消费者买手机只认准一个牌子，别的牌子看都不看，他购买的商品属于（ ）。 A. 消费者已形成特殊偏好、不愿接受代用品的商品 B. 消费者比较熟悉的日用小商品 C. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 使用年限长、价值较高的耐用消费品 【答案】A 【解析】特殊品是指消费者已形成了特殊偏好的商品，如认准品牌的彩色电视机、电冰箱、化妆品等。消费者购买前已比较熟悉，购买时往往注重厂牌和商标，不愿接受代用品。 4. 消费者由于知识、精力、时间有限，不可能对所有商品都进行深入的研究，这体现了（ ）。 A. 消费者每次购买的数量比较少 B. 消费者的需求千差万别 C. 消费者的购买力会在不同地区之间流动 D. 消费者主要依靠经营者的宣传介绍来了解商品 【答案】D 【解析】消费者多属于非专家购买。消费者由于知识、精力、时间有限，不可能对所有商品都进行深入的研究，关于商品的功能、质量以及使用、保管和维修方法等，都有赖于经营者的宣传介绍，因此消费者购买中受广告宣传及其他推销方式的影响较大。非专家购买强调的是消费者对商品知识缺乏、有赖于经营者的宣传介绍，与购买频次、需求差异、购买力流动不是同一特点。 5. 受购买力限制，消费者对选购品和特殊品的购买往往持慎重态度，造成购买力在不同地区、不同企业以及替代品之间流动，这体现了（ ）。 A. 消费者的需求千差万别 B. 消费者的购买力会在不同地区和不同企业之间流动 C. 消费者购买时主要依靠经营者的宣传介绍 D. 消费者每次购买的数量比较少 【答案】B 【解析】消费者的购买力具有流动性。受购买力的限制，消费者对商品特别是选购品和特殊品的购买往往持慎重态度，从而造成购买力在不同地区、不同企业以及替代品之间的流动。购买力流动性大强调的是受购买力限制、购买力在地区和企业之间流动，与购买频次、需求差异、非专家购买不是同一特点。 二、多项选择题 6. 按照消费者的购买习惯划分，消费品可以分为（ ）。 A. 奢侈品，即价格昂贵、只有少数人买得起的商品 B. 便利品，即消费者比较熟悉的日用小商品 C. 选购品，即品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂的商品 D. 特殊品，即消费者已形成特殊偏好的商品 E. 耐用品，即使用年限长、价值较高的商品 【答案】BCD 【解析】按照消费者的购买习惯划分，消费品可以分为便利品、选购品和特殊品三种类型。便利品即消费者比较熟悉的日用小商品，日用品也属于这一类。 7. 下列有关选购品的说法，正确的有（ ）。 A. 品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂 B. 消费者购买前对商品知识比较缺乏 C. 企业只需重视产品内在质量，不必注意外观 D. 消费者购买时往往持慎重态度，通过反复比较才决定购买 E. 线下网点的设置宜集中分布，通常设在人口流动量大的繁华商业中心地带 【答案】ABDE 【解析】选购品品种式样较多、质量差异较大、价格比较复杂，消费者购买前对商品知识比较缺乏，购买时往往持慎重态度，通过反复比较才决定购买。这类商品线下网点的设置宜集中分布，通常设在人口流动量大的繁华商业中心地带，并采取线上线下销售相结合的方式。 8. 关于特殊品，下列叙述正确的有（ ）。 A. 消费者已形成了特殊偏好 B. 消费者购买时往往注重厂牌和商标 C. 消费者不愿接受代用品 D. 消费者购买前对商品比较陌生 E. 企业要争创名牌，以独特的产品赢得消费者的信任 【答案】ABCE 【解析】特殊品是指消费者已形成了特殊偏好的商品。对于这类商品，消费者购买前已比较熟悉，购买时往往注重厂牌和商标，不愿接受代用品。企业在营销中一方面要争创名牌，另一方面要进行广告宣传。 9. 针对消费者的需求特点，企业在市场营销中要注意（ ）。 A. 进行市场细分，以满足不同消费者的不同需求 B. 进行全面质量管理，以优质的产品和服务在消费者中树立信誉 C. 以广告宣传及其他促销方式，帮助消费者了解本企业的产品 D. 促使消费者再次购买本企业的产品 E. 只做线下销售，不开展线上业务 【答案】ABCD 【解析】针对消费者的需求特点，企业在市场营销中要注意：第一，进行市场细分，以满足不同消费者的不同需求；第二，进行全面质量管理，以优质的产品和服务在消费者中树立信誉，促使消费者再次购买本企业的产品；第三，以广告宣传及其他促销方式，帮助消费者了解本企业的产品，促进消费者购买。 三、情景分析题 10. 湖南一家大型连锁超市发现：顾客买食盐、纸巾、酱油这类商品时，很少比较，拿了就走；买运动鞋、床垫时，往往会跑好几家店反复比较；而买认准品牌的智能手机时，只认准这个牌子，别的牌子看都不看。超市还发现，顾客遍布城乡各地，男女老少都有，每个人的喜好差别很大；很多顾客并不懂商品的技术参数，主要靠导购介绍和广告宣传；如果附近新开一家价格更便宜的超市，顾客就会转过去买。请根据以上材料，回答下列问题： （1）该超市顾客买食盐、纸巾、酱油时拿了就走，这类商品属于（　　）。 A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 耐用品 （2）该超市顾客买认准品牌的智能手机时只认准这个牌子，这类商品属于（　　）。 A. 选购品 B. 特殊品 C. 便利品 D. 耐用品 （3）结合材料，说明消费者的需求具有哪些特点。 【答案】 （1）A （2）B （3）①消费者人多面广。 ②消费者需求的差异性大。 ③购买数量少、次数多。 ④多属于非专家购买，购买中受广告宣传及其他推销方式的影响较大。 ⑤购买力的流动性大。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $