项目16 第5节：恢复误删分区案例、分析和处理蓝屏故障案例（练习）-《计算机组装与维护》（高教版第二版）上好课

16.5节：恢复误删分区案例、分析和处理蓝屏故障案例 一、单项选择题。 1．Windows 系统保留分区，存储的核心内容是（ ） A. 系统引导相关文件 B. 用户文档与图片资料 C. 应用软件安装程序 D. 系统页面交换文件 2．在 DiskGenius 中恢复误删分区，首先要执行的菜单命令是（） A. 分区菜单中的删除分区 B. 磁盘菜单中的重建主引导记录 C. 分区菜单中的激活当前分区 D. 工具菜单中的搜索已丢失分区 3．在 DiskGenius 搜索到丢失的系统保留分区后，需要执行的操作是（） A. 点击格式化重建文件系统 B. 点击删除按钮清除分区记录 C. 点击保留按钮保存找到的分区 D. 点击隐藏分区保护数据 4．下列不属于计算机蓝屏故障常见诱因的是（） A. 计算机硬件工作异常 B. 硬盘分区容量不足 C. 设备驱动程序损坏 D. 操作系统文件丢失 5．想要查询蓝屏故障根源，首要应当记录的关键信息是（） A. 蓝屏停机代码 B. 计算机主机序列号 C. 硬盘总容量大小 D. 内存品牌型号信息 6．可以快速打开系统属性对话框的运行命令是（） A. devmgmt.msc B. msconfig C. sysdm.cpl D. diskmgmt.msc 7．Windows 系统产生的蓝屏转储文件名称为（） A. pagefile.sys B. MEMORY.DMP C. Bootmgr D. ntldr 8．全新安装 Windows 系统时，哪个场景会自动生成系统保留分区（） A. 硬盘没有提前预先划分主分区 B. 硬盘已经划分多个逻辑分区 C. 硬盘已经完成全盘格式化 D. 硬盘已经存在完整系统分区 9．在 WinDbg 中配置符号文件路径，对应的顶层菜单是（） A. Help 菜单 B. Edit 菜单 C. View 菜单 D. File 菜单 10．使用 WinDbg 打开蓝屏转储文件，应当选择的菜单命令是（） A. Open Source File B. Open Crash Dump C. Open Executable D. Attach to Process 二、判断题。 1．Windows 系统保留分区存放操作系统引导相关文件。___________。 2．如果安装系统前硬盘已经预先分好主分区，依然一定会生成系统保留分区。___________。 3．磁盘管理工具可以直观查看硬盘分区列表，识别系统保留分区。___________。 4．系统保留分区被误删除后，计算机依旧可以正常启动进入 Windows 系统。___________。 5．DiskGenius 扫描发现丢失分区后，点击保留按钮，即可保存该分区信息。___________。 6．找回丢失分区完成之后，不需要重建 MBR，系统就可以正常引导。___________。 7．开机按 F8 调出高级启动菜单，“最近一次的正确配置” 可以修复部分蓝屏。___________。 8．WinDbg 工具只能用来恢复硬盘丢失分区，不能分析蓝屏转储文件。___________。 9．系统保留分区删除之后，使用 DiskGenius 找回分区，分区内原有数据会全部丢失。___________。 10．MEMORY.DMP文件记录了蓝屏发生时内存中的数据。___________。 三、填空题。 1．Windows 系统保留分区，存放系统______相关文件。 2．全新安装 Windows 时，硬盘未提前划分主分区，则会______生成系统保留分区。 3．查看系统保留分区，可以打开磁盘______工具查看硬盘分区列表。 4．恢复误删分区案例，使用 DiskGenius 工具，选择工具菜单中的______命令。 5．找回丢失分区完成后，重建______保证硬盘引导正常。 6．运行窗口输入______命令，可直接打开系统属性对话框。 7．Windows 蓝屏时生成的内存转储文件名称为______。 8．WinDbg工具主要用于分析扩展名为______的内存转储文件。 9．蓝屏时若不自动重启，需在“启动和故障恢复”中取消勾选“______”。 10．蓝屏代码查询器通过输入______来查找故障原因。 四、简答题。 1.简述 Windows 系统保留分区的作用、产生条件以及查看方法。 2.简述使用 DiskGenius 恢复误删除系统保留分区的操作步骤。 3.简述计算机蓝屏故障常见的几类原因，并简单说明故障特点。 4.简述使用 “最近一次的正确配置” 修复蓝屏的操作方法与适用范围。 5.简述记录蓝屏停机代码的意义，以及蓝屏自动重启对故障排查带来的影响。 6.简述在 Windows 系统中，关闭蓝屏自动重启功能的操作流程。 7.简述 MEMORY.DMP 文件的作用，以及该文件的生成时机。 8.简述 WinDbg 工具的用途，以及安装完成后为什么要配置符号文件路径。 9.简述在 WinDbg 软件中加载蓝屏转储文件并进行基础故障分析的操作步骤。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 16.5节：恢复误删分区案例、分析和处理蓝屏故障案例 一、单项选择题。 1．Windows 系统保留分区，存储的核心内容是（ ） A. 系统引导相关文件 B. 用户文档与图片资料 C. 应用软件安装程序 D. 系统页面交换文件 【答案】A 【解析】系统保留分区在 Windows 安装时自动创建，存放系统引导相关文件。 2．在 DiskGenius 中恢复误删分区，首先要执行的菜单命令是（ ） A. 分区菜单中的删除分区 B. 磁盘菜单中的重建主引导记录 C. 分区菜单中的激活当前分区 D. 工具菜单中的搜索已丢失分区 【答案】D 【解析】恢复误删除分区，选中硬盘后，使用工具菜单的搜索已丢失分区功能。 3．在 DiskGenius 搜索到丢失的系统保留分区后，需要执行的操作是（ ） A. 点击格式化重建文件系统 B. 点击删除按钮清除分区记录 C. 点击保留按钮保存找到的分区 D. 点击隐藏分区保护数据 【答案】C 【解析】扫描找到丢失分区后，点击保留，将该分区信息保存到分区表。 4．下列不属于计算机蓝屏故障常见诱因的是（ ） A. 计算机硬件工作异常 B. 硬盘分区容量不足 C. 设备驱动程序损坏 D. 操作系统文件丢失 【答案】B 【解析】蓝屏常见原因为硬件异常、驱动损坏、系统文件丢失；分区容量不足一般不会触发蓝屏。 5．想要查询蓝屏故障根源，首要应当记录的关键信息是（ ） A. 蓝屏停机代码 B. 计算机主机序列号 C. 硬盘总容量大小 D. 内存品牌型号信息 【答案】A 【解析】蓝屏停机代码是定位硬件或软件故障最重要的参考信息。 6．可以快速打开系统属性对话框的运行命令是（ ） A. devmgmt.msc B. msconfig C. sysdm.cpl D. diskmgmt.msc 【答案】C 【解析】Win+R 输入 sysdm.cpl，可直接打开系统属性配置窗口。 7．Windows 系统产生的蓝屏转储文件名称为（ ） A. pagefile.sys B. MEMORY.DMP C. Bootmgr D. ntldr 【答案】B 【解析】MEMORY.DMP 是系统生成的蓝屏内存转储文件，用于故障分析。 8．全新安装 Windows 系统时，哪个场景会自动生成系统保留分区（ ） A. 硬盘没有提前预先划分主分区 B. 硬盘已经划分多个逻辑分区 C. 硬盘已经完成全盘格式化 D. 硬盘已经存在完整系统分区 【答案】A 【解析】全新安装系统，硬盘未提前分区，安装程序会自动创建系统保留分区。 9．在 WinDbg 中配置符号文件路径，对应的顶层菜单是（ ） A. Help 菜单 B. Edit 菜单 C. View 菜单 D. File 菜单 【答案】D 【解析】WinDbg 的 File 菜单内，包含 Symbol File Path 符号文件路径配置命令。 10．使用 WinDbg 打开蓝屏转储文件，应当选择的菜单命令是（ ） A. Open Source File B. Open Crash Dump C. Open Executable D. Attach to Process 【答案】B 【解析】Open Crash Dump 用于加载 MEMORY.DMP 这类蓝屏内存转储文件。 二、判断题。 1．Windows 系统保留分区存放操作系统引导相关文件。___________。 【答案】正确 【解析】系统保留分区由安装程序创建，用于存放引导文件，保障系统启动。 2．如果安装系统前硬盘已经预先分好主分区，依然一定会生成系统保留分区。___________。 【答案】错误 【解析】预先划分系统主分区再安装系统，可以避免系统保留分区自动生成。 3．磁盘管理工具可以直观查看硬盘分区列表，识别系统保留分区。___________。 【答案】正确 【解析】磁盘管理能够列出硬盘全部分区，显示分区类型、大小等信息。 4．系统保留分区被误删除后，计算机依旧可以正常启动进入 Windows 系统。___________。 【答案】错误 【解析】系统保留分区存放引导文件，删除后系统无法完成启动流程。 5．DiskGenius 扫描发现丢失分区后，点击保留按钮，即可保存该分区信息。___________。 【答案】正确 【解析】保留操作会将找到的分区信息写入分区表，恢复分区记录。 6．找回丢失分区完成之后，不需要重建 MBR，系统就可以正常引导。___________。 【答案】错误 【解析】分区找回后需要重建 MBR，修复引导记录，保证系统正常启动。 7．开机按 F8 调出高级启动菜单，“最近一次的正确配置” 可以修复部分蓝屏。___________。 【答案】正确 【解析】该选项会加载上一次正常启动的驱动与注册表配置，修复驱动类蓝屏。 8．WinDbg 工具只能用来恢复硬盘丢失分区，不能分析蓝屏转储文件。___________。 【答案】错误 【解析】WinDbg 是微软调试工具，专门用于分析 dmp 内存转储文件排查蓝屏。 9．系统保留分区删除之后，使用 DiskGenius 找回分区，分区内原有数据会全部丢失。___________。 【答案】错误 【解析】仅仅删除分区表记录，文件数据仍保存在硬盘，找回分区后数据可恢复。 10．MEMORY.DMP文件记录了蓝屏发生时内存中的数据。___________。 【答案】正确 【解析】完全内存转储（Complete Memory Dump）会包含物理内存的全部内容。 三、填空题。 1．Windows 系统保留分区，存放系统______相关文件。 【答案】引导 2．全新安装 Windows 时，硬盘未提前划分主分区，则会______生成系统保留分区。 【答案】自动 3．查看系统保留分区，可以打开磁盘______工具查看硬盘分区列表。 【答案】磁盘 4．恢复误删分区案例，使用 DiskGenius 工具，选择工具菜单中的______命令。 【答案】搜索已丢失分区 5．找回丢失分区完成后，重建______保证硬盘引导正常。 【答案】MBR 6．运行窗口输入______命令，可直接打开系统属性对话框。 【答案】sysdm.cpl 7．Windows 蓝屏时生成的内存转储文件名称为______。 【答案】MEMORY.DMP 8．WinDbg工具主要用于分析扩展名为______的内存转储文件。 【答案】.DMP (或 .dmp) 9．蓝屏时若不自动重启，需在“启动和故障恢复”中取消勾选“______”。 【答案】自动重新启动 10．蓝屏代码查询器通过输入______来查找故障原因。 【答案】蓝屏代码 (或 停机码) 四、简答题。 1.简述 Windows 系统保留分区的作用、产生条件以及查看方法。 【答案】 ①作用：存放系统引导相关文件，支撑 Windows 系统启动流程。 ②产生条件：全新安装系统，硬盘没有预先划分系统主分区。 ③查看方法：打开磁盘管理工具，查看硬盘分区列表找到该分区。 ④规避方法：安装系统前，提前划分好系统主分区再执行安装。 2.简述使用 DiskGenius 恢复误删除系统保留分区的操作步骤。 【答案】 ①使用工具 U 盘启动计算机，进入 DiskGenius 软件。 ②选中丢失分区所在硬盘，打开工具菜单，执行搜索已丢失分区。 ③勾选所有未分区区域，点击开始搜索，扫描硬盘。 ④找到丢失的系统保留分区，点击保留，完成全部扫描后点击确定。 ⑤打开硬盘菜单，执行重建主引导记录 MBR，确认操作。 ⑥退出软件，重启计算机，验证系统能否正常启动。 3.简述计算机蓝屏故障常见的几类原因，并简单说明故障特点。 【答案】 ①硬件异常：内存、硬盘等硬件损坏，故障随机性较强。 ②驱动程序损坏或不兼容：更新驱动后容易出现蓝屏。 ③系统文件丢失：关键系统文件损坏，系统运行触发崩溃。 ④排查思路：优先记录蓝屏停机代码，区分硬件故障与软件故障。 4.简述使用 “最近一次的正确配置” 修复蓝屏的操作方法与适用范围。 【答案】 ①操作方法：重启计算机，开机阶段持续按下 F8 键。 ②在高级启动选项界面，选择最近一次的正确配置。 ③适用范围：驱动程序、注册表配置异常引发的蓝屏。 ④局限性：硬件损坏、系统文件严重丢失的蓝屏无法修复。 5.简述记录蓝屏停机代码的意义，以及蓝屏自动重启对故障排查带来的影响。 【答案】 ①意义：蓝屏停机代码是故障标识，查阅资料可以定位故障类型。 ②影响：开启自动重启，出现蓝屏时电脑瞬间重启，来不及记录代码。 ③解决办法：进入系统属性，取消启动故障恢复中的自动重新启动。 ④注意：严重蓝屏无法进系统时，可在高级启动菜单修改相关设置。 6.简述在 Windows 系统中，关闭蓝屏自动重启功能的操作流程。 【答案】 ①按下 Win+R 组合键，输入 sysdm.cpl，回车打开系统属性窗口。 ②切换到高级选项卡，点击启动和故障恢复区域的设置按钮。 ③在系统失败区域，取消勾选自动重新启动选项。 ④确认设置，依次点击确定保存配置。 ⑤后续蓝屏发生时，系统会停留在蓝屏界面，方便记录停机码。 7.简述 MEMORY.DMP 文件的作用，以及该文件的生成时机。 【答案】 ①作用：MEMORY.DMP 是内存转储文件，记录蓝屏瞬间内存数据。 ②生成时机：Windows 系统发生蓝屏崩溃故障时自动生成。 ③用途：使用 WinDbg 加载该文件，深度分析蓝屏底层原因。 ④存储位置：默认保存在 C:\Windows 目录下。 8.简述 WinDbg 工具的用途，以及安装完成后为什么要配置符号文件路径。 【答案】 ①用途：WinDbg 是微软调试工具，用来分析蓝屏内存转储文件。 ②符号文件作用：包含系统程序、驱动程序的调试信息。 ③配置符号路径：工具可以联网获取符号文件，解析 dmp 文件。 ④效果：配置完成后，分析结果更加精准，准确定位故障驱动。 9.简述在 WinDbg 软件中加载蓝屏转储文件并进行基础故障分析的操作步骤。 【答案】 ①启动 WinDbg 软件，点击 File 菜单，选择 Symbol File Path 配置符号路径。 ②再次点击 File 菜单，选择 Open Crash Dump。 ③找到 C:\Windows 下 MEMORY.DMP 文件，选中并打开。 ④等待文件加载完成，查看 Probably caused by 后的可疑文件。 ⑤在命令提示框输入！analyze -v，获取完整详细的调试信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $