项目16 第3节：诊断主板故障案例（课件）-《计算机组装与维护》（高教版第二版）上好课

16.3：诊断主板故障案例 计算机组装与维护（第2版） 高等教育出版社 了解 CPU 假负载、打阻值卡的功能与使用作用 掌握 POST 卡工作原理，理解自检代码含义 能使用假负载、打阻值卡检测主板电路参数 会借助 POST 卡读取代码，定位主板硬件故障 严格遵守断电防静电的硬件检修操作规范 养成依托检测数据理性分析故障的良好习惯 知识目标 能力目标 素养目标 01 01 01 学习目标 目录 Part 01 教学导入 Part 02 知识讲授 Part 03 师生互动 Part 04 课堂练习 Part 05 课堂小结 教学导入：回顾主板的结构 主板如同计算机的 “交通枢纽” 与 “沟通桥梁”，所有核心配件都需要插接在主板上，依靠它实现电力供给与信号传输。一块规格匹配、性能稳定的主板，直接决定整机硬件能否正常协同工作，它的选择会影响电脑的扩展性、稳定性与后续升级空间，重要程度不言而喻。 教学导入：计算机无法点亮怎么通过DEBUG灯检查硬件？ 教学导入：计算机主板损坏的常见原因 教学导入：如何判断计算机的主板已损坏？ 知识讲授 诊断主板故障案例 诊断主板故障案例1 诊断主板故障案例2 知识讲授 第一部分 诊断主板故障案例1 知识讲授：认识CPU假负载 知识讲授：诊断主板故障案例1 任务准备工作 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 拆卸CPU风扇及CPU （1） 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 拆卸CPU风扇及CPU （1） 用手拉起socket的压杆（或扣具），食指和拇指竖直向上拔起CPU，轻轻放在工作台上。这个工作应该格外小心，如果是插针式CPU，注意不要碰弯了插针。此时CPU的封装基座上很可能有一层导热硅脂，用卫生纸小心擦去，观察上面的标识 针脚 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 安装CPU假负载 （2） 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 打开数字式万用表电源 （3） 1.打开电源，置于直流2V量程 2.连接 3.连接机箱内接地点 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 打开数字式万用表电源 （3） 1.连接 2.测试 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 读取万用表显示屏上的读数并记录 （4） 用假负载测试CPU供电电路记录 项目 PG信号电压 核心电压 复位信号电压 时钟信号电压1 时钟信号电压2 参考电压1 参考电压2 参考电压3 参考电压4 参考值 >1.25V 1.2-1.7V 0-1.7V 0.45V 0.45V 4个值中只要一个为 1V 左右即可 实测值 0 0 0 0.36 0 0 0.17 0 0 知识讲授：使用CPU假负载检查CPU插座电压 知识讲授：“对地阻值测量”的概念 知识讲授：认识打阻值卡 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 断开主机电源并拆卸内存条 （1） 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 安装打阻值卡至DIMM插槽中 （2） 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 数字万用表测试数据地址线 （3） 1.打开电源，置于200KΩ量程 2.连接 3.连接 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 数字万用表测试数据地址线 （3） 1.置于200KΩ量程 2.接触机箱接地点 3.依次接触打阻值卡上的数据地址线(AD线)检测点 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 观察万用表显示屏读数并记录 （4） 用184Pin DDR打阻值卡测试内存总线对地阻值（数据地址线测试点） 测试点位 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 实测值 100.8 100.1 99.5 1.0 99.4 99.8 99.1 99.2 99.3 99.6 99.7 99.9 100.1 100.3 100.2 100.4 90.5 90.1 90.2 90.3 测试点位 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 实测值 测试点位 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 实测值 测试点位 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 实测值 量程为200KΩ，参考值为65KΩ 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 数字万用表测试时钟线并读数记录 （5） 1.置于2MΩ量程 2.接触机箱接地点 3.依次接触打阻值卡上的6个时钟线检测点 知识讲授：使用打阻值卡检查主板总线 数字万用表测试时钟线并读数记录 （5） 用184Pin DDR打阻值卡测试内存总线对地阻值（时钟线测试点） 测试点位 1 2 3 4 5 6 参考值 量程2M欧姆，参考值为1.3M欧姆左右 实测值 1.48 1.5 1.52 1.52 1.5 1.5 背诵记忆 课堂问答 思考：在安装CPU假负载之前，需要完成哪些必要的拆卸和静电释放准备工作？ 思考：使用打阻值卡检查主板总线前，如何正确安装打阻值卡至DIMM插槽中？ 思考：在测量数据地址线的对地阻值时，数字万用表应如何设置档位及连接表笔？ 答案：需将打阻值卡对准插槽缺口，平稳垂直插入内存插槽并卡扣固定牢固。 答案：需先断开主机电源，释放静电后，依次拆下散热风扇与CPU处理器。 答案：万用表置于200KΩ档，红笔接测点，黑笔接机箱接地，依次测量。 课堂问答 思考：使用打阻值卡测量对地阻值时，如何操作万用表的黑表笔以获取准确数值？ 思考：安装CPU假负载到插座时，为了保证安全和测量准确，需要注意哪些细节？ 思考：使用打阻值卡测试内存插槽总线时，如何正确连接数字万用表的红表笔？ 答案：必须将假负载平稳放入插座，随后小心扣好压杆，防止压坏插座引脚。 答案：黑表笔需连接万用表COM口，另一端依次接触打阻值卡上的各个检测点。 答案：红表笔应连接万用表V/Ω口，另一端接触打阻值卡上对应的测试点。 课堂练习 练习题1：在使用CPU假负载检测主板故障时，关于其安装操作的规范性，下列描述正确的是（ ） A. 安装前无需拆卸原CPU散热器 B. 放入插座后需扣好压杆完成固定 C. 可以带电直接插入CPU插座中 D. 假负载主要用于替代内存条测试 答案：B 解析：CPU假负载必须像真实CPU一样安装，放入插座后需扣紧压杆以确保触点接触良好，且必须在断电状态下操作。 课堂练习 练习题2：当使用数字万用表测量CPU插座的关键测试点电压时，若量程选择错误可能导致读数不准。此时应选择的直流电压量程是（ ） A. 200mV B. 2V C. 20V D. 200V 答案：B 解析：CPU核心电压及参考电压通常较低（如1.2V或1.5V等），为了获得更精确的小数点后读数，应选用较小的直流电压档位，即2V档。 课堂练习 练习题3：在测量主板总线对地阻值时，打阻值卡的主要作用是（ ） A. 模拟CPU工作以产生时钟信号 B. 替代电源提供稳定的测试电压 C. 引出总线测点方便万用表测量 D. 自动修复短路的数据地址线路 答案：C 解析：内存插槽内部引脚密集，万用表表笔难以直接探测。打阻值卡的作用是将这些密集的总线信号引出到卡表面的测试点上，便于测量。 课堂练习 练习题4：在使用打阻值卡测量数据地址线对地阻值时，下列操作顺序是符合安全规范的是（ ） A. 先插卡再断电，最后取下内存条 B. 先取下内存条，断电后再插入打阻值卡 C. 保持通电状态，直接热插拔打阻值卡 D. 仅关闭显示器电源，主机保持运行 答案：B 解析：涉及主板硬件插拔操作必须断电并释放静电。应先断开主机电源，取下原有的内存条，确认无电后再插入打阻值卡，防止短路烧毁元件。 课堂练习 练习题5：若需使用万用表检测打阻值卡上的时钟线对地阻值，应将万用表的功能旋钮置于（ ）档位 A. 二极管蜂鸣档 B. 200Ω电阻档 C. 200KΩ电阻档 D. 2MΩ电阻档 答案：D 解析：时钟线（Clock）的对地阻值通常比数据地址线要高，为了准确测量其阻值范围且不溢出，通常选择较大的电阻量程，即2MΩ档。 知识讲授 第二部分 诊断主板故障案例2 知识讲授：认识POST卡 知识讲授：POST卡的工作原理 4位双接口类型的POST卡结构 LED指示灯 4位数码显示管 主板接口(PCI) 主板接口(ISA) PCB板 知识讲授：POST卡的工作原理 知识讲授：4位PCI接口的POST卡指示灯功能 指示灯 名 称 说 明 RUN 主板运行 主板运行时，此灯会不断闪亮，主板没有运行则不亮 CLK 总线时钟 只要一块空板（无 CPU 等）接通电源就应常亮，否则 CLK 信号灯坏 BIOS 基本输入输出 主板运行时，对 BIOS 有读操作时闪亮 IRDY 主设备准备好 有 IRDY 信号时才闪亮，否则不亮 OSC 振荡 有 ISA 槽的主振信号，空板通电应常亮，否则停振 FRAME 帧周期 PCI 槽有循环帧信号时闪亮，平时常亮 RST 复位 RESET 开机或按 RESET 开关后亮半秒钟熄灭属正常，若不灭常因主板上的复位插针接上了加速开关或复位电路坏 12 V 电源 空板上电即常亮，否则无此电压或主板有短路 -12 V 电源 同上 5 V 电源 同上 -5 V 电源 同上 3V3 电源 PCI 槽特有的 3.3 V 电压，空板上电即常亮，部分有 PCI 槽的主板本身无此电压，则不亮 正常情况下，RST灯在启动过程中，只闪亮一次，迅速熄灭。而其他灯应保持常亮，并且亮度足够 知识讲授：POST卡的数码显示管功能 POST 卡分类与代码读取 如果 POST 卡是 2位数码管，其十位和个位上的代码组合构成 16 进制的 POST 代码，代表上一次检测未通过的代码。 如果 POST 卡是 4位数码管，其千位和百位上的代码组合，代表上一次检测未通过的代码；而十位和个位代码组合，代表自检到最后通过的代码。 “跑码”（或“走码”）过程 加电后，POST 卡数码显示管上的数字会发生跳变，这个过程称为“跑码”或“走码”。当加电自检完毕，数码显示管将停止跳变。 主板检测通过的正常状态 对于一块良好的主板，在使用 POST 卡进行检测时，数码显示管经过跳变后，千位和百位上最终显示的数字一般为 “FF” 或 “00”。 知识讲授：用POST卡诊断故障的流程 开始 关电源，取出所有扩展卡，将POST卡插入PCI 开电源，观察各发光二极管指示正常否？ 数码显示管代码指示有错否？ 关电源，插上显卡、I/O卡、键盘、硬驱及扩展卡后，再开电源，有错否？ 检测结果正常，如果仍然不能引导操作系统，应是软件或磁盘驱动器或磁盘控制器或DMA等电路故障。 结束 关电源，根据故障代码含义表排错 关电源，根据故障代码含义表排错 关电源，参照指示灯含义表排错 不正常 有错 有错 无错 无错 无错 知识讲授：诊断主板故障案例2 任务工作准备 （1） 知识讲授：诊断主板故障案例2 最小化系统构建 （2） 知识讲授：诊断主板故障案例2 最小化系统构建 （2） 知识讲授：诊断主板故障案例2 安装 POST 诊断卡 （3） 知识讲授：诊断主板故障案例2 读取代码确认故障 （4） 不同BIOS的代码含义可能不同，需查阅对应故障代码速查表 知识讲授：诊断主板故障案例2 读取代码确认故障 （4） 背诵记忆 课堂问答 思考：POST卡在主板故障诊断中的核心功能及其读取信息的来源是什么？ 思考：4位PCI接口POST卡上的指示灯组主要起什么作用，能反映哪些情况？ 思考：安装POST诊断卡到主板PCI插槽时，必须遵守的安全操作规范是什么？ 答案：通过灯组状态直观反映主板供电与信号情况，辅助判断硬件运行是否正常。 答案：核心功能是定位硬件故障位置，通过捕获BIOS上电自检代码反馈状态。 答案：必须在断电状态下进行操作，将POST卡平稳插入主板PCI插槽并固定好。 课堂问答 思考：POST卡的数码显示管主要显示什么内容，维修人员如何利用它进行判断？ 思考：当POST卡插入主板并上电开机后，维修人员应如何操作以确认具体故障？ 思考：若POST卡数码管无显示且指示灯全不亮，通常说明主板存在什么方面的问题？ 答案：读取POST卡显示的代码，对照故障代码手册进行分析，从而判定主板故障。 答案：显示两位或四位自检代码，维修人员需对照代码手册来查询并判定故障类型。 答案：通常说明主板供电电路存在严重故障，导致POST卡无法获得工作电压。 课堂练习 练习题1：在使用POST卡诊断主板故障时，若数码管显示“00”或“FF”且系统无法启动，通常意味着（ ） A. 内存条未通过自检 B. CPU未工作或损坏 C. 显卡初始化失败 D. 硬盘引导记录错误 答案：B 解析：“00”或“FF”通常表示CPU未开始执行指令或已停止工作，需优先检查CPU供电、时钟及复位信号。 课堂练习 练习题2：当POST卡显示代码在“C1”或“D3”附近循环跳动时，维修人员应重点排查（ ）部件 A. 主板南桥芯片 B. 内存条及其插槽 C. CPU散热风扇 D. 独立显卡接口 答案：B 解析：代码C1/D3通常与内存检测相关，表明系统在尝试初始化内存时失败，应重插拔或更换内存测试。 课堂练习 练习题3：安装POST诊断卡时，若PCI插槽金手指氧化导致接触不良，最直接的后果是（ ） A. POST卡显示乱码 B. 电脑自动重启 C. POST卡无任何显示 D. 硬盘无法被识别 答案：C 解析：接触不良会导致POST卡无法获得供电或数据信号，最直接的表现就是数码管不亮或指示灯不亮。 课堂练习 练习题4：在使用POST卡排查故障过程中，若代码跑码正常但显示器无信号，下一步应检查（ ） A. CPU核心电压 B. 内存供电电路 C. 显卡及显示输出 D. BIOS芯片程序 答案：C 解析：跑码正常说明主板核心部件（CPU/内存）已通过自检，无显示则问题大概率出在显卡、显示器或连接线上。 课堂练习 练习题5：若POST卡指示灯中“CLK”灯不亮，而“RST”灯常亮，这通常指示主板存在（ ）故障 A. 时钟信号缺失且复位异常 B. 内存供电电压过低 C. 显卡插槽损坏 D. BIOS程序校验错误 答案：A 解析：CLK灯不亮代表时钟信号未产生，RST常亮代表复位信号未释放，这是主板三大要素（供电、时钟、复位）中的两项故障。 课堂小结 课后任务 作业布置： 1.简述使用CPU假负载检测主板插座电压的完整操作流程，重点说明万用表档位选择、表笔连接位置以及必须读取的关键电压测试点名称。 2.简述“对地阻值测量”在主板维修中的物理意义，并说明在使用打阻值卡检查数据地址线与时钟线时，万用表量程设置的区别及其对应的正常阻值范围判断标准。 3.描述在POST卡诊断过程中，代码“跳变”与“停滞”所代表的不同硬件检测阶段含义。若代码停滞在显卡初始化代码（如C1、D3等），应如何结合最小化系统进行交叉验证？ 谢谢观看 THANKS $