第33练 商务谈判团队的规模 《商务沟通与谈判》（高教版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与谈判》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与谈判》（高教版第二版）一课一练的第33练，练习内容为商务谈判团队的规模。 《商务沟通与谈判》（高教版第二版） 项目4 准备谈判 任务4.1 组建商务谈判团队 第33练 商务谈判团队的规模 一、单选题 1. 大多数的商务谈判所采用的谈判形式是（ ）。 A. 个人单独谈判 B. 小组谈判 C. 委托第三方谈判 D. 公开招标谈判 【答案】B 【解析】大多数的商务谈判采用小组谈判的形式，因为谈判内容多、牵涉面广，往往需要由若干成员组成谈判团队共同进行。 2. 一般来说，商务谈判团队的规模以（ ）为最佳。 A. 4人 B. 2人 C. 8人 D. 12人 【答案】A 【解析】一般来说，谈判团队规模以4人为最佳，最多不能超过12人。 3. 无论什么样的谈判，其谈判团队的规模最多不能超过（ ）。 A. 4人 B. 8人 C. 12人 D. 20人 【答案】C 【解析】谈判团队规模以4人为最佳，最多不能超过12人；超过这一限度，就很难进行内部的有效协调和控制。 4. 谈判活动紧张、复杂、多变，既需要发挥个人的独创性和独立应变能力，又需要内部协调统一、一致对外，因此（ ）。 A. 领导者的有效管理幅度在4人左右比较合理 B. 团队的人数越多，越能集思广益 C. 主谈人不必考虑下属人数的多少 D. 各成员可以各管一摊、各行其是 【答案】A 【解析】任何一个领导者能有效管理其下属的人数总是有限的，即管理的幅度是有限的；领导者的有效管理幅度在4人左右比较合理。 5. 一项大型交易项目的谈判会涉及许多专业知识，对此正确的做法是（ ）。 A. 把各类专业人才全部编入谈判团队 B. 只要谈判团队的成员具备主要的专业知识即可 C. 由主谈人一人包揽所有专业问题 D. 不再聘请任何专业人员参与 【答案】B 【解析】谈判的不同阶段所涉及的主要专业知识的种类是有限的，只要谈判团队的成员具备主要的专业知识即可。 6. 一家企业在大型设备的谈判中遇到一些非常专业、具体的细节问题。为了不扩大谈判团队的规模，恰当的做法是（ ）。 A. 把各个专业领域的专家都吸收进主谈判团队 B. 直接放弃对这些细节问题的讨论 C. 临时把原有的谈判人员全部换掉 D. 另外安排小型谈判，或请有关方面的专家担任团队顾问 【答案】D 【解析】专业性很强的细节谈判可以另作安排，或请有关专家提供咨询服务，这样就用不着扩大谈判团队的规模。 7. 对商务谈判团队的规模的表述，不正确的是（ ）。 A. 谈判团队的规模既要不影响胜任谈判，又要便于控制。 B. 在高度紧张、内容复杂多变的谈判中，团队规模过大不可取。 C. 谈判团队的人数越多，谈判的效率就越高。 D. 谈判团队要高效运转，成员之间就要有适当而严密的分工协作。 【答案】C 【解析】谈判人员过多会使不同的意见难以集中，反而不利于提高团队的工作效率，该项说法不成立；其余三项均符合有关谈判团队规模的正确认识。 二、简答题 8. 简述影响商务谈判团队规模的主要因素。 【答案】 ①谈判团队的工作效率。团队内部应有严密的分工与协作，保持意见交流畅通；谈判人员一多，各种看法就多，难以形成集中的意见。 ②有效的管理幅度。领导者能够有效管理的下属人数总是有限的，一般认为以4人左右为宜。 ③谈判所需专业知识的范围。各阶段涉及的主要专业知识门类有限，成员掌握其中的主要部分即可。 9. 简述组建商务谈判团队时对规模的基本要求。 【答案】 ①规模必须能胜任谈判，成员具备谈判所需的专业知识与能力。 ②规模必须有利于提高工作效率，做到内部协调一致、共同对外。 ③规模必须便于控制，团队规模过大是不可取的。 ④总之，谈判团队的规模必须既胜任谈判，又便于控制。 三、综合分析题 10. 一家贸易公司要与外方就一批设备的采购展开谈判，谈的内容包括价格、技术指标、交货期和售后维护等。公司让一名业务员牵头，又临时从几个部门抽调了七八个人，组成一个十来人的谈判组。第一次碰头会上，众人各说各的看法，讨论了大半天也没能形成一致意见。请回答下列问题： （1）这个谈判组在规模上存在什么问题？ （2）从团队工作效率的角度看，人数过多会带来什么麻烦？ （3）结合这一情形，说明组建谈判团队时应如何把握规模。 【答案】 （1）①人数偏多，超出了有效的管理幅度，也不便于协调和控制。 ②十来个人凑在一起，各种意见不容易集中，难以形成统一的结论。 （2）①人数一多，各种看法随之增加，这些意见不容易全部集中起来。 ②内部协调变慢，对谈判中出现的各种问题难以作出及时而灵活的反应。 ③谈判节奏紧张、情况复杂多变，人员过多会给工作带来不利影响。 （3）①谈判团队的规模要与本次谈判的需要相适应，成员应具备主要的专业知识。 ②人数应控制在便于协调与控制的限度内，通常以4人为宜，最多不超过12人。 ③专业性强、细节繁多的议题，可以另行安排，或邀请相关专家担任顾问。 ④如此，团队的规模才能兼顾谈判的需要与内部的控制。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与谈判》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商务沟通与谈判》（高教版第二版）一课一练的第33练，练习内容为商务谈判团队的规模。 《商务沟通与谈判》（高教版第二版） 项目4 准备谈判 任务4.1 组建商务谈判团队 第33练 商务谈判团队的规模 一、单选题 1. 大多数的商务谈判所采用的谈判形式是（ ）。 A. 个人单独谈判 B. 小组谈判 C. 委托第三方谈判 D. 公开招标谈判 2. 一般来说，商务谈判团队的规模以（ ）为最佳。 A. 4人 B. 2人 C. 8人 D. 12人 3. 无论什么样的谈判，其谈判团队的规模最多不能超过（ ）。 A. 4人 B. 8人 C. 12人 D. 20人 4. 谈判活动紧张、复杂、多变，既需要发挥个人的独创性和独立应变能力，又需要内部协调统一、一致对外，因此（ ）。 A. 领导者的有效管理幅度在4人左右比较合理 B. 团队的人数越多，越能集思广益 C. 主谈人不必考虑下属人数的多少 D. 各成员可以各管一摊、各行其是 5. 一项大型交易项目的谈判会涉及许多专业知识，对此正确的做法是（ ）。 A. 把各类专业人才全部编入谈判团队 B. 只要谈判团队的成员具备主要的专业知识即可 C. 由主谈人一人包揽所有专业问题 D. 不再聘请任何专业人员参与 6. 一家企业在大型设备的谈判中遇到一些非常专业、具体的细节问题。为了不扩大谈判团队的规模，恰当的做法是（ ）。 A. 把各个专业领域的专家都吸收进主谈判团队 B. 直接放弃对这些细节问题的讨论 C. 临时把原有的谈判人员全部换掉 D. 另外安排小型谈判，或请有关方面的专家担任团队顾问 7. 对商务谈判团队的规模的表述，不正确的是（ ）。 A. 谈判团队的规模既要不影响胜任谈判，又要便于控制。 B. 在高度紧张、内容复杂多变的谈判中，团队规模过大不可取。 C. 谈判团队的人数越多，谈判的效率就越高。 D. 谈判团队要高效运转，成员之间就要有适当而严密的分工协作。 二、简答题 8. 简述影响商务谈判团队规模的主要因素。 9. 简述组建商务谈判团队时对规模的基本要求。 三、综合分析题 10. 一家贸易公司要与外方就一批设备的采购展开谈判，谈的内容包括价格、技术指标、交货期和售后维护等。公司让一名业务员牵头，又临时从几个部门抽调了七八个人，组成一个十来人的谈判组。第一次碰头会上，众人各说各的看法，讨论了大半天也没能形成一致意见。请回答下列问题： （1）这个谈判组在规模上存在什么问题？ （2）从团队工作效率的角度看，人数过多会带来什么麻烦？ （3）结合这一情形，说明组建谈判团队时应如何把握规模。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $