第54练 女性用品市场营销心理 《销售心理学基础》（高教版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第54练，练习内容为女性用品市场营销心理。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第5单元 消费者分类市场的心理研究 主题5.4 男性和女性用品市场心理 第54练 女性用品市场营销心理 一、单选题 1. 女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着（ ）。 A. 旁人替代不了的作用 B. 无足轻重的作用 C. 与男性相同的作用 D. 可以忽略的作用 【答案】A 【解析】女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着重要作用，一家老小的用品多半都要经她们的手。 2. 包装商品是指（ ）。 A. 带有流行性、装饰性的商品 B. 装于容器内的商品 C. 价格昂贵的商品 D. 需要详细说明性能的商品 【答案】B 【解析】女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数。包装商品是指装于容器内的商品，如瓶装、罐装、盒装的商品，消费者购买包装商品时往往凭借消费习惯和品牌印象。 3. 对于包装商品，购买者往往凭借（ ）购买，且购买量大，冲动型购买高于计划型购买。 A. 详细的性能说明 B. 家人的推荐意见 C. 用惯的品牌和老印象 D. 商品的生产日期 【答案】C 【解析】对于包装商品，不必详细说明商品的性能，购买者往往凭借消费习惯、品牌印象购买，且购买量大，冲动型购买高于计划型购买。 4. 软性商品是指带有流行性、装饰性的商品，如（ ）。 A. 电视机、电冰箱和洗衣机 B. 布料、服装、鞋帽和化妆品 C. 大米、面粉和食用油 D. 药品、保健品和医疗器械 【答案】B 【解析】软性商品是指带有流行性、装饰性的商品，如布料、服装、鞋帽、化妆品等。软性商品受流行趋势影响较大，消费者选购软性商品时更注重款式、式样与装饰效果。 5. 对于软性商品，女性消费者的心理因素与（ ）是她们萌生购买动机的主要原因。 A. 商品的生产成本 B. 商品的运输方式 C. 商品的存放条件 D. 商品的设计特色 【答案】D 【解析】对于软性商品，女性消费者的心理因素与商品的设计特色是萌生购买动机的主要原因，而不只是商品能否使用。 6. 女性消费品品种繁多、需求弹性较大，购物态度又非常细腻认真，因此女性消费品给生产厂家带来的竞争环境（ ）。 A. 更为苛刻 B. 更为宽松 C. 毫无变化 D. 相对简单 【答案】A 【解析】女性消费品品种繁多，需求弹性较大，消费者的购物态度又非常细腻、认真，因此女性消费品给生产厂家带来的竞争环境更为苛刻。 7. 一位女士在商场里看到一款新出的口红，本来没打算买，被柜员一说色号、又听同事说好看，就买了下来。这最能说明女性（ ）。 A. 购买商品从不听别人意见 B. 对新鲜东西一概不感兴趣 C. 容易在当下动心，比计划着买的时候多 D. 购买商品总要反复比较几个月 【答案】C 【解析】女士本没打算买，经柜员推荐、同事说好就当场购买，说明女性消费者冲动型购买高于计划型购买。 二、简答题 8. 简述女性用品市场的心理特点。 【答案】 ①女性消费者是一个潜力极大的广阔市场，数量大，在购买活动中起着特殊重要的作用。 ②购买对象以包装商品和软性商品占多数，包装商品凭消费习惯和品牌印象购买，软性商品以设计特色引发购买动机。 ③对购买的商品较为挑剔，购物态度细腻认真，挑剔程度比男性大得多。 9. 简述女性消费者在家庭购买活动中的地位和作用。 【答案】 ①她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，还在家庭中承担母亲、女儿、妻子等多种角色。 ②她们是绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品和家庭日用品的购买者。 ③她们的表达、感染和传播能力都很强，争取到一个忠实的女性消费者，往往能影响她周围的许多人。 三、综合分析题 10. 一家化妆品企业想打开女性市场。市场部发现，她们家里的孩子用品、老人用品大多也由女主人经手；买洗发水、洗衣液这类东西，她们常常用惯了就不换品牌；买衣服和口红，则更看样式新不新、好不好看。企业还打算请几位爱分享的顾客做推广，说这样一个人能带动身边一圈人。请回答下列问题： （1）家里的孩子用品、老人用品大多由女主人经手，说明女性消费者在家庭购买中有什么作用？ （2）用惯的品牌不换，以及买衣服口红更看样式，分别反映了什么？ （3）请几位爱分享的顾客做推广，有什么道理？ 【答案】 （1）①女性消费者在家庭购买活动中起着重要作用，一家老小的用品相当一部分要经她们的手。 ②一家老小的吃穿用度常常落在女性消费者肩上，企业不能不重视女性用品市场。 （2）①用惯的品牌不愿更换，说明女性消费者购买日用商品多凭消费习惯和品牌印象。 ②买衣服口红挑样式，说明她们的动机多半被东西的设计和特点勾起来。 ③包装商品讲求眼熟和放心，软性商品讲求新巧好看，两类商品的销售方式不能一样。 （3）她们爱说爱讲，周围人又愿意听，一个人用得好就能带起一圈人跟着买。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第54练，练习内容为女性用品市场营销心理。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第5单元 消费者分类市场的心理研究 主题5.4 男性和女性用品市场心理 第54练 女性用品市场营销心理 一、单选题 1. 女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着（ ）。 A. 旁人替代不了的作用 B. 无足轻重的作用 C. 与男性相同的作用 D. 可以忽略的作用 2. 包装商品是指（ ）。 A. 带有流行性、装饰性的商品 B. 装于容器内的商品 C. 价格昂贵的商品 D. 需要详细说明性能的商品 3. 对于包装商品，购买者往往凭借（ ）购买，且购买量大，冲动型购买高于计划型购买。 A. 详细的性能说明 B. 家人的推荐意见 C. 用惯的品牌和老印象 D. 商品的生产日期 4. 软性商品是指带有流行性、装饰性的商品，如（ ）。 A. 电视机、电冰箱和洗衣机 B. 布料、服装、鞋帽和化妆品 C. 大米、面粉和食用油 D. 药品、保健品和医疗器械 5. 对于软性商品，女性消费者的心理因素与（ ）是她们萌生购买动机的主要原因。 A. 商品的生产成本 B. 商品的运输方式 C. 商品的存放条件 D. 商品的设计特色 6. 女性消费品品种繁多、需求弹性较大，购物态度又非常细腻认真，因此女性消费品给生产厂家带来的竞争环境（ ）。 A. 更为苛刻 B. 更为宽松 C. 毫无变化 D. 相对简单 7. 一位女士在商场里看到一款新出的口红，本来没打算买，被柜员一说色号、又听同事说好看，就买了下来。这最能说明女性（ ）。 A. 购买商品从不听别人意见 B. 对新鲜东西一概不感兴趣 C. 容易在当下动心，比计划着买的时候多 D. 购买商品总要反复比较几个月 二、简答题 8. 简述女性用品市场的心理特点。 9. 简述女性消费者在家庭购买活动中的地位和作用。 三、综合分析题 10. 一家化妆品企业想打开女性市场。市场部发现，她们家里的孩子用品、老人用品大多也由女主人经手；买洗发水、洗衣液这类东西，她们常常用惯了就不换品牌；买衣服和口红，则更看样式新不新、好不好看。企业还打算请几位爱分享的顾客做推广，说这样一个人能带动身边一圈人。请回答下列问题： （1）家里的孩子用品、老人用品大多由女主人经手，说明女性消费者在家庭购买中有什么作用？ （2）用惯的品牌不换，以及买衣服口红更看样式，分别反映了什么？ （3）请几位爱分享的顾客做推广，有什么道理？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $