第36练 商标设计对消费者行为的影响 《销售心理学基础》（高教版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第36练，练习内容为商标设计对消费者行为的影响。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第4单元 影响消费者行为的因素 主题4.2 影响消费者行为的商品因素 第36练 商标设计对消费者行为的影响 一、单选题 1. 商标是商品的（ ），它表示商品的性质，并区别于其他同类商品。 A. 价签 B. 标记 C. 凭证 D. 说明书 2. 商标经过注册登记后（ ）。 A. 只在本企业内部有效 B. 可以由任何企业随意使用 C. 有效期只有短短一年 D. 受法律保护，任何人不得伪造和假冒 3. 消费者可以通过商标了解、记忆商品的生产经营单位，以便获得售后服务、索赔等。这体现的商标功能是（ ）。 A. 让顾客对质量有底、敢于信赖 B. 把商品信息迅速传给顾客 C. 便于顾客认出商品和它的出处 D. 维护生产者和顾客双方的利益 4. 商标的形象鲜明具体，顾客凭眼睛很快就能了解商品，起到像广告一样的作用。这体现的商标功能是（ ）。 A. 把商品信息迅速传给顾客 B. 便于顾客认出商品和它的出处 C. 让顾客对质量有底、敢于信赖 D. 维护生产者和顾客双方的利益 5. 商标设计中的文字要简练通俗、便于记忆，图案要单纯，线条要简明，色彩要明快。这体现的设计策略是（ ）。 A. 构思巧妙、有艺术感 B. 与众不同、避免雷同 C. 顺应目标市场的风土人情 D. 文字简练、图案单纯醒目 6. 一家企业生产的所有产品都用同一个商标，其中一种产品名气响了以后，其他产品也顺利卖了出去。这种做法（ ）。 A. 省下了设计和宣传的费用，也带动了其他产品 B. 容易让顾客对新产品产生不信任 C. 一旦一种产品出问题就会影响全部产品 D. 不允许企业再推出新的产品 7. 一家企业出口的产品，在国内卖的包装上印了一种动物图案，销路不错；到了国外，同一个图案却引起顾客反感，产品卖不动。这件事说明（ ）。 A. 商标图案在各个国家都受欢迎 B. 商标图案必须顺应目标市场的风土人情 C. 出口商品的图案越复杂越好 D. 顾客只看图案不看质量 二、简答题 8. 简述商标的心理功能。 9. 简述商标设计的心理策略。 三、综合分析题 10. 一家生产小家电的企业为自家产品设计了新商标：文字简短好认，图案是一个简化的水波纹环绕着一枚水滴，看着清爽。企业本想用同一个标志覆盖所有产品，后来考虑到其中一款定位高端，决定单独另起一个标志。产品出口前，还专门请人看过当地对图形和颜色的喜好。请回答下列问题： （1）这家企业的商标文字简短好认、图案单纯，符合商标设计的哪一条策略？ （2）为高端产品单独另起一个标志，属于哪一种商标使用策略？这样做有什么好处？ （3）出口前专门了解当地对图形和颜色的喜好，体现了什么？如果不这样做可能带来什么后果？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练的第36练，练习内容为商标设计对消费者行为的影响。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第4单元 影响消费者行为的因素 主题4.2 影响消费者行为的商品因素 第36练 商标设计对消费者行为的影响 一、单选题 1. 商标是商品的（ ），它表示商品的性质，并区别于其他同类商品。 A. 价签 B. 标记 C. 凭证 D. 说明书 【答案】B 【解析】商标是商品的标记，表示商品的性质，并区别于其他同类商品。价签标明的是商品的价格，凭证用于证明有关事项，说明书用于介绍商品的用法与性能，三者都起不到区分不同生产经营者同类商品的作用。 2. 商标经过注册登记后（ ）。 A. 只在本企业内部有效 B. 可以由任何企业随意使用 C. 有效期只有短短一年 D. 受法律保护，任何人不得伪造和假冒 【答案】D 【解析】商标经过注册登记后，别人不能再冒用，成为企业的一项合法权益。 3. 消费者可以通过商标了解、记忆商品的生产经营单位，以便获得售后服务、索赔等。这体现的商标功能是（ ）。 A. 让顾客对质量有底、敢于信赖 B. 把商品信息迅速传给顾客 C. 便于顾客认出商品和它的出处 D. 维护生产者和顾客双方的利益 【答案】C 【解析】商标是商品的一种特定标志，能帮助消费者辨认商品并辨别其来源，消费者还可以通过商标了解、记忆商品的生产经营单位，以便获得售后服务、索赔等。让顾客对质量产生信赖、迅速传递信息、维护双方利益，则属于商标的其他心理功能。 4. 商标的形象鲜明具体，顾客凭眼睛很快就能了解商品，起到像广告一样的作用。这体现的商标功能是（ ）。 A. 把商品信息迅速传给顾客 B. 便于顾客认出商品和它的出处 C. 让顾客对质量有底、敢于信赖 D. 维护生产者和顾客双方的利益 【答案】A 【解析】商标形象鲜明具体，顾客凭眼睛很快就能了解商品，起到像广告一样的作用，体现了商标的宣传功能。 5. 商标设计中的文字要简练通俗、便于记忆，图案要单纯，线条要简明，色彩要明快。这体现的设计策略是（ ）。 A. 构思巧妙、有艺术感 B. 与众不同、避免雷同 C. 顺应目标市场的风土人情 D. 文字简练、图案单纯醒目 【答案】D 【解析】文字简练通俗、图案单纯、线条简明、色彩明快，顾客看一眼就记得住，是国际上通行的一种商标设计策略。 6. 一家企业生产的所有产品都用同一个商标，其中一种产品名气响了以后，其他产品也顺利卖了出去。这种做法（ ）。 A. 省下了设计和宣传的费用，也带动了其他产品 B. 容易让顾客对新产品产生不信任 C. 一旦一种产品出问题就会影响全部产品 D. 不允许企业再推出新的产品 【答案】A 【解析】用同一个标志，一种产品立住了就能带动其他品种；不过要是档次差别太大，就要当心影响高档货的形象。 7. 一家企业出口的产品，在国内卖的包装上印了一种动物图案，销路不错；到了国外，同一个图案却引起顾客反感，产品卖不动。这件事说明（ ）。 A. 商标图案在各个国家都受欢迎 B. 商标图案必须顺应目标市场的风土人情 C. 出口商品的图案越复杂越好 D. 顾客只看图案不看质量 【答案】B 【解析】不同的国家和民族对动物、色彩、图形的好恶并不一样，图案不合当地人的心意，生意自然做不成。 二、简答题 8. 简述商标的心理功能。 【答案】 ①识别功能，顾客凭商标辨认和挑选自己需要的商品，也便于找到售后服务。 ②保障功能，同一商标往往代表一定的质量标准，顾客对商标的信赖由此建立。 ③传播功能，形象鲜明的商标能通过视觉很快把商品信息传给消费者。 ④保护功能，既维护生产者和经营者的信誉，也保护消费者的经济利益。 9. 简述商标设计的心理策略。 【答案】 ①简洁明快，文字要简练通俗、易读易懂，图案要单纯醒目，线条和色彩都要简明。 ②富于美感，文字表达贴切、音韵和谐，图案构思巧妙、富有艺术美感。 ③鲜明独特，必须独出心裁、标新立异，切忌雷同和一般化。 ④遵从风俗，要考虑顾客的文化背景，顺应当地市场的喜好和禁忌。 三、综合分析题 10. 一家生产小家电的企业为自家产品设计了新商标：文字简短好认，图案是一个简化的水波纹环绕着一枚水滴，看着清爽。企业本想用同一个标志覆盖所有产品，后来考虑到其中一款定位高端，决定单独另起一个标志。产品出口前，还专门请人看过当地对图形和颜色的喜好。请回答下列问题： （1）这家企业的商标文字简短好认、图案单纯，符合商标设计的哪一条策略？ （2）为高端产品单独另起一个标志，属于哪一种商标使用策略？这样做有什么好处？ （3）出口前专门了解当地对图形和颜色的喜好，体现了什么？如果不这样做可能带来什么后果？ 【答案】 （1）符合简洁明快的要求，好读好记的商标，顾客看一眼就能留下印象。 （2）①属于对不同类别的产品分别使用各自商标的做法。 ②分别使用商标可以适应不同市场的需要，也能避免其中一种产品表现不佳而连累企业其他产品，让各个品种都能有合适的位置。 （3）①体现了对当地风俗习惯的尊重，标志设计要顺着当地人的喜好和禁忌来。 ②要是不加考虑，图案犯了当地人的忌讳，就会引起反感，市场也就打不开了。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $