第19练 市场细分的程序 《市场营销基础》（电工版第五版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第19练，练习内容为市场细分的程序。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目3 确立目标市场 模块1 市场细分 第19练 市场细分的程序 一、单选题 1. 企业进行市场细分，首先要（ ），这是细分市场的基础。 A. 先把准备经营的商品和服务定下来 B. 先把产品的销售价格算出来 C. 先把产品的包装样式定下来 D. 先把产品的销售渠道挑出来 【答案】A 【解析】划分市场的第一步是确定企业的经营范围，把经营什么、提供什么定清楚，后面各个环节都要以它为前提。 2. 企业在确定产品市场范围时，主要应当看（ ），而不是看产品自身的特性。 A. 企业的生产能力 B. 产品的技术含量 C. 对手的定价方式 D. 顾客的需要 【答案】D 【解析】市场范围划到哪里，要看顾客需要什么，而不能只看自己会做什么，因此事先要把消费需求的走向调查清楚。 3. 在初步市场细分这一环节，企业要做的主要工作是（ ）。 A. 逐一测算各个子市场潜在顾客的具体数量 B. 为已经筛选出来的细分市场安排恰当的名称 C. 找出各类消费者的典型代表并分析他们需求的具体内容 D. 把企业自身条件与各细分市场特征进行比较 【答案】C 【解析】挑选调查对象，要找出各类顾客中具有代表性的人，弄清他们究竟需要什么、哪些需要对他们更要紧，然后按照既定标准把市场分开。 4. 在剔除无力拓展的市场这一环节，企业要把自身条件同各细分市场的特征进行比较，从中（ ），以便把力量用在自己最有优势的地方。 A. 选出最能发挥自身优势的细分市场 B. 剔除所有规模较小的细分市场 C. 保留全部符合条件的细分市场 D. 重新划分原有的全部细分市场 【答案】A 【解析】分析各子市场的具体情况与企业自身条件的匹配程度，把无力去做的部分排除掉，留下最能施展自身长处的部分。 5. 企业对各子市场的顾客进行更深入细致的调查，明确各顾客群体的特点，其目的是（ ）。 A. 直接确定各子市场产品的最终销售价格 B. 提前安排各子市场产品的运输方式 C. 尽快停止原有产品的生产经营活动 D. 检查各细分市场是否符合企业实际情况 【答案】D 【解析】对各顾客群体作进一步调查，弄清它们的特点，对照原先划出来的子市场，该合并的就合并，该拆开的就拆开。 6. 市场细分的最后一个环节是给各个子市场估个大小，并据此选定（ ）。 A. 企业的产品品牌名称 B. 企业要服务的子市场 C. 产品的生产计划数量 D. 员工的工资发放标准 【答案】B 【解析】把各个子市场与细分标准结合起来分析，测量出各子市场潜在顾客的数量，再从中挑出市场潜力大、获利机会大的子市场作为企业准备服务的那一部分。 7. 关于市场细分的程序，下列归纳正确的是（ ）。 A. 七个步骤必须严格按顺序一次完成，不得交叉 B. 这套程序只适用于中小企业，大企业用不上 C. 各步骤都要对细分市场的经济价值进行评价 D. 这套程序实际上无法用于企业的实际工作 【答案】C 【解析】七个步骤在实际运用时，每一步都要衡量一下划出来的市场值不值得去占领，最要紧的是判断企业能从中得到多少利润，总体上简便易行。 二、简答题 8. 简述市场细分的程序。 【答案】 　　①选择市场范围，确定经营目标。 　　②选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况。 　　③初步市场细分。 　　④筛选细分市场。 　　⑤初步为细分市场定名。 　　⑥进一步分析各子市场。 　　⑦决定每个细分市场的规模，相应地选定目标市场。 9. 简述企业选择市场范围、确定经营目标环节应注意的问题。 【答案】 　　企业根据自身的经营条件和经营能力确定进入子市场的范围，也就是确定企业经营什么商品、提供什么服务，这是细分市场的前提；产品市场范围的确定应依据市场的需求而不是产品的特性，为此企业必须开展深入细致的调查研究，分析市场消费需求的动向，再做出相应决策。 三、综合分析题 10. 一家生产学生文具的企业准备进入新的市场，于是抽调人员开展了一次完整的市场细分工作：先根据自身条件确定了准备经营的品种和服务范围；接着选定了年龄和购买用途两个标准；随后按这两个标准把学生市场初步分开；再把自己没有条件去做的部分排除掉，给留下的部分分别取了名称；最后测算出各部分的潜在顾客数量，选定了其中两块作为企业要服务的对象。请回答下列问题： 　　（1）该企业“把自己没有条件去做的部分排除掉”属于市场细分的哪一个环节？ 　　（2）该企业最后“测算出各部分的潜在顾客数量，选定了其中两块”，这样做的用意何在？ 　　（3）这套细分程序在实践中还要补充什么工作，才能决定值不值得去占领这一块子市场？ 【答案】 　　（1）这属于筛选细分市场这一环节。做法是把企业自己的实际条件和各个子市场的特征放在一起比较，把没有能力去做的部分去掉，留下最能发挥自身长处的那一部分。 　　（2）这一步是把每一块子市场的规模估出来，看看其中的顾客有多少，然后从中挑出发展前景好、获利机会多的那几块，作为企业今后要服务的对象。 　　（3）每一步都要对它的经济价值进行评价，判断企业能在其中获得多少利润，也就是说要看这一块子市场能不能带来收益，然后才能作出取舍。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第19练，练习内容为市场细分的程序。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目3 确立目标市场 模块1 市场细分 第19练 市场细分的程序 一、单选题 1. 企业进行市场细分，首先要（ ），这是细分市场的基础。 A. 先把准备经营的商品和服务定下来 B. 先把产品的销售价格算出来 C. 先把产品的包装样式定下来 D. 先把产品的销售渠道挑出来 2. 企业在确定产品市场范围时，主要应当看（ ），而不是看产品自身的特性。 A. 企业的生产能力 B. 产品的技术含量 C. 对手的定价方式 D. 顾客的需要 3. 在初步市场细分这一环节，企业要做的主要工作是（ ）。 A. 逐一测算各个子市场潜在顾客的具体数量 B. 为已经筛选出来的细分市场安排恰当的名称 C. 找出各类消费者的典型代表并分析他们需求的具体内容 D. 把企业自身条件与各细分市场特征进行比较 4. 在剔除无力拓展的市场这一环节，企业要把自身条件同各细分市场的特征进行比较，从中（ ），以便把力量用在自己最有优势的地方。 A. 选出最能发挥自身优势的细分市场 B. 剔除所有规模较小的细分市场 C. 保留全部符合条件的细分市场 D. 重新划分原有的全部细分市场 5. 企业对各子市场的顾客进行更深入细致的调查，明确各顾客群体的特点，其目的是（ ）。 A. 直接确定各子市场产品的最终销售价格 B. 提前安排各子市场产品的运输方式 C. 尽快停止原有产品的生产经营活动 D. 检查各细分市场是否符合企业实际情况 6. 市场细分的最后一个环节是给各个子市场估个大小，并据此选定（ ）。 A. 企业的产品品牌名称 B. 企业要服务的子市场 C. 产品的生产计划数量 D. 员工的工资发放标准 7. 关于市场细分的程序，下列归纳正确的是（ ）。 A. 七个步骤必须严格按顺序一次完成，不得交叉 B. 这套程序只适用于中小企业，大企业用不上 C. 各步骤都要对细分市场的经济价值进行评价 D. 这套程序实际上无法用于企业的实际工作 二、简答题 8. 简述市场细分的程序。 9. 简述企业选择市场范围、确定经营目标环节应注意的问题。 三、综合分析题 10. 一家生产学生文具的企业准备进入新的市场，于是抽调人员开展了一次完整的市场细分工作：先根据自身条件确定了准备经营的品种和服务范围；接着选定了年龄和购买用途两个标准；随后按这两个标准把学生市场初步分开；再把自己没有条件去做的部分排除掉，给留下的部分分别取了名称；最后测算出各部分的潜在顾客数量，选定了其中两块作为企业要服务的对象。请回答下列问题： （1）该企业“把自己没有条件去做的部分排除掉”属于市场细分的哪一个环节？ （2）该企业最后“测算出各部分的潜在顾客数量，选定了其中两块”，这样做的用意何在？ （3）这套细分程序在实践中还要补充什么工作，才能决定值不值得去占领这一块子市场？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $