第13练 微观营销环境 《市场营销基础》（电工版第五版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第13练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目2 分析营销环境 模块1 市场营销环境构成 第13练 微观营销环境 一、单选题 1. 在企业营销环境中，（ ）是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系。 A. 宏观环境 B. 市场环境 C. 微观环境 D. 社会环境 【答案】C 【解析】微观环境所指的是企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系。 2. 在企业的各职能部门中，营销部门所制订的计划在实施前必须得到（ ）的批准。 A. 高层管理部门 B. 财务管理部门 C. 采购管理部门 D. 统计管理部门 【答案】A 【解析】营销部门必须在高层管理部门所规定的职权范围内做出决策，并且所制订的计划在实施前必须得到高层管理部门的批准。 3. 为了避免因供货方任意提价或限制供应而影响企业经营，许多企业宁愿（ ），并不断开发新的供货渠道。 A. 把采购业务全部交给一家长期合作的企业 B. 减少主要原材料的采购数量 C. 放弃对主要物料价格变化的关注 D. 分头从多家供货单位那里采购 【答案】D 【解析】许多企业都宁愿分头从多家供货单位那里采购，同时不断开发新的供货渠道，避免对一家供货单位的过分依赖。 4. 企业内部资源状况以及各管理部门之间的分工是否科学、协作是否和谐、目标是否一致、配合是否默契，这些都会影响到（ ）。 A. 企业的所有制性质和产权归属 B. 企业营销管理决策和方案的实施 C. 国家产业政策的调整方向 D. 行业的整体技术发展水平 【答案】B 【解析】企业内部资源状况，以及各个管理部门之间的分工是否科学，协作是否和谐，目标是否一致，配合是否默契，都将影响企业营销管理决策和方案的实施。 5. 在商品经济条件下，企业之间的竞争主要在商品的质量、形式、性能、价格、品牌等方面展开，也可能在资金、人才、技术、资源等方面进行，竞争的结果是（ ）。 A. 价格趋同 B. 共同繁荣 C. 优胜劣汰 D. 各得其所 【答案】C 【解析】竞争的结果是优胜劣汰，所以企业必须认真研究竞争对手、摸清其底细；能否认真研究竞争对手，是成功开展市场营销活动的关键因素之一。 6. 在微观营销环境中，购买者的变化意味着（ ）。 A. 企业产品质量的必然提高 B. 企业生产成本的持续下降 C. 企业组织结构的自动调整 D. 企业市场的获得与丧失 【答案】D 【解析】购买者是企业的商品或服务的购买方，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿；购买者的变化就意味着企业市场的获得与丧失。 7. 下列关于微观营销环境的说法，正确的是（ ）。 A. 企业内部各职能部门之间彼此独立，互不影响，各管一摊 B. 企业的营销部门不能孤立存在，必须处理好与其他部门的关系 C. 营销部门可以完全独立地作出各项经营决策 D. 企业只需关注外部因素，不必考虑内部因素 【答案】B 【解析】企业的营销部门不是孤立的，它面对着企业的许多其他职能部门，必须考虑其他部门的意见，处理好同其他部门的关系。 二、简答题 8. 简述营销中介的四种类型。 【答案】 　　①中间商，是协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业组织或个人。 　　②实体分配机构，是协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输的专业企业，包括仓储公司和运输公司。 　　③市场营销服务机构，指调研机构、营销咨询机构、广告机构以及各种广告媒体。 　　④金融机构，包括银行、信贷公司、保险公司等。 9. 简述企业周围公众的主要类型。 【答案】 　　企业周围的公众主要有：金融公众，如银行、投资公司、保险公司等；媒介公众，如报纸、杂志、广播、电视、网络等；政府公众，即有关的政府机构；社团公众，如消费者组织、环保组织等；社区公众，即企业附近的居民和社团组织；内部公众，即企业员工；一般公众，即未组织起来的公众。 三、综合分析题 10. 一家生产家用空气净化器的企业，生产所需的核心滤芯由两家不同的企业分别供应；产品通过区域代理商铺到各地的家电连锁卖场；企业厂区附近建有专门的仓储和物流配送中心；产品的购买者主要是刚装修完新房的城市家庭和一些学校；同城还有三家同类企业争夺同一批购买者；当地的消费者协会曾就该企业产品的滤网更换提醒提出过改进建议。请回答下列问题： 　　（1）该企业在生产经营中要与哪些外部方面打交道？请简要列举。 　　（2）当地消费者协会属于企业周围公众中的哪一类？ 　　（3）面对同城同类企业对同一批购买者的争夺，该企业应当怎样做？ 【答案】 　　（1）该企业要与提供核心滤芯的各类供货方、负责把产品铺到卖场的中间商、购买产品的顾客以及同城的同业企业等外部方面打交道。 　　（2）当地消费者协会属于社团公众，即有可能影响企业营销活动开展的消费者组织等群体性团体。 　　（3）该企业应当对同城的同业企业进行深入调查和全面分析，了解它们的经营状况、营销策略和竞争地位，并结合自身条件在产品的质量、价格和服务等方面形成优势，扬长避短，才能在竞争中站稳脚跟。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（电工版第五版）一课一练的第13练，练习内容为微观营销环境。 《市场营销基础》（电工版第五版） 项目2 分析营销环境 模块1 市场营销环境构成 第13练 微观营销环境 一、单选题 1. 在企业营销环境中，（ ）是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系。 A. 宏观环境 B. 市场环境 C. 微观环境 D. 社会环境 2. 在企业的各职能部门中，营销部门所制订的计划在实施前必须得到（ ）的批准。 A. 高层管理部门 B. 财务管理部门 C. 采购管理部门 D. 统计管理部门 3. 为了避免因供货方任意提价或限制供应而影响企业经营，许多企业宁愿（ ），并不断开发新的供货渠道。 A. 把采购业务全部交给一家长期合作的企业 B. 减少主要原材料的采购数量 C. 放弃对主要物料价格变化的关注 D. 分头从多家供货单位那里采购 4. 企业内部资源状况以及各管理部门之间的分工是否科学、协作是否和谐、目标是否一致、配合是否默契，这些都会影响到（ ）。 A. 企业的所有制性质和产权归属 B. 企业营销管理决策和方案的实施 C. 国家产业政策的调整方向 D. 行业的整体技术发展水平 5. 在商品经济条件下，企业之间的竞争主要在商品的质量、形式、性能、价格、品牌等方面展开，也可能在资金、人才、技术、资源等方面进行，竞争的结果是（ ）。 A. 价格趋同 B. 共同繁荣 C. 优胜劣汰 D. 各得其所 6. 在微观营销环境中，购买者的变化意味着（ ）。 A. 企业产品质量的必然提高 B. 企业生产成本的持续下降 C. 企业组织结构的自动调整 D. 企业市场的获得与丧失 7. 下列关于微观营销环境的说法，正确的是（ ）。 A. 企业内部各职能部门之间彼此独立，互不影响，各管一摊 B. 企业的营销部门不能孤立存在，必须处理好与其他部门的关系 C. 营销部门可以完全独立地作出各项经营决策 D. 企业只需关注外部因素，不必考虑内部因素 二、简答题 8. 简述营销中介的四种类型。 9. 简述企业周围公众的主要类型。 三、综合分析题 10. 一家生产家用空气净化器的企业，生产所需的核心滤芯由两家不同的企业分别供应；产品通过区域代理商铺到各地的家电连锁卖场；企业厂区附近建有专门的仓储和物流配送中心；产品的购买者主要是刚装修完新房的城市家庭和一些学校；同城还有三家同类企业争夺同一批购买者；当地的消费者协会曾就该企业产品的滤网更换提醒提出过改进建议。请回答下列问题： （1）该企业在生产经营中要与哪些外部方面打交道？请简要列举。 （2）当地消费者协会属于企业周围公众中的哪一类？ （3）面对同城同类企业对同一批购买者的争夺，该企业应当怎样做？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $