第8练 品牌传播的方式 《电子商务商品知识》（人大版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务商品知识》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务商品知识》（人大版第二版）一课一练的第8练，练习内容为品牌传播的方式。 《电子商务商品知识》（人大版第二版） 模块1 商品品牌 第3节 品牌传播 第8练 品牌传播的方式 一、单选题 1. 广告的传播方式是（ ）。 A. 在个体之间直接沟通 B. 通过企业内部刊物传递 C. 在销售现场面对面演示 D. 通过媒介向众多社会公众传播 2. 广告代言人有（ ）四类。 A. 名人、专家、经销商和政府部门 B. 名人、典型顾客、专家和虚拟代言人 C. 明星、顾客、媒体和企业员工 D. 专家、同行、顾客和消费者 3. 目前广告媒体中最重要的一种类型是（ ）。 A. 报纸媒体 B. 广播媒体 C. 电视媒体 D. 杂志媒体 4. 在品牌传播的各种方式中，最易为消费者接受的是（ ）。 A. 通过企业人员的讲解服务形成印象 B. 借助电视报纸等媒体发布广告 C. 用短期刺激工具促进购买 D. 通过赞助公益活动树立形象 5. 长期使用促销手段，最可能带来的后果是（ ）。 A. 提高品牌忠诚度 B. 降低消费者对价格的敏感度 C. 降低企业的宣传成本 D. 有损品牌形象 6. 下列（ ）属于公共关系的常见种类。 A. 电视广告、报纸广告和广播广告等 B. 满减、赠品、折扣等短期刺激工具 C. 公开出版物、事件、赞助和公益服务活动 D. 电话推销和上门推销等直接方式 7. 关于品牌传播的方式，下列（ ）的说法是正确的。 A. 广告、促销、公关和人际是品牌传播的主要途径 B. 品牌传播只能通过广告一种方式实现 C. 促销传播比广告传播更能树立品牌形象 D. 人际传播与品牌美誉度没有关系 二、简答题 8. 简述公共关系的功能。 9. 简述促销的三个基本特征。 三、综合分析题 10. 一家经营母婴用品的网店准备做一次品牌传播。它一方面请一位育儿专家拍摄讲解答疑的短视频，投放到短视频平台；另一方面在店铺首页设置“满减加赠品”的短期活动；此外还联合社区举办了一场免费的育儿知识讲座，并请客服在咨询中耐心讲解产品。请回答下列问题： （1）材料中该网店分别运用了哪些品牌传播方式？ （2）请专家拍摄讲解答疑的短视频属于哪一类广告代言人？这样做有什么好处？ （3）联系材料，谈谈该网店为什么要同时运用多种传播方式。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务商品知识》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务商品知识》（人大版第二版）一课一练的第8练，练习内容为品牌传播的方式。 《电子商务商品知识》（人大版第二版） 模块1 商品品牌 第3节 品牌传播 第8练 品牌传播的方式 一、单选题 1. 广告的传播方式是（ ）。 A. 在个体之间直接沟通 B. 通过企业内部刊物传递 C. 在销售现场面对面演示 D. 通过媒介向众多社会公众传播 【答案】D 【解析】广告是一种付费的信息传播活动，不是个体传播，而是通过媒介进行传播，传播对象是人数众多、分布广泛的社会公众；个体之间的直接沟通属于人际传播，企业内刊属于公开出版物，面对面演示也在人与人之间进行。 2. 广告代言人有（ ）四类。 A. 名人、专家、经销商和政府部门 B. 名人、典型顾客、专家和虚拟代言人 C. 明星、顾客、媒体和企业员工 D. 专家、同行、顾客和消费者 【答案】B 【解析】广告除了传播产品信息外，有时还需要传播人性化的信息，目前广告代言人有名人、典型顾客、专家和虚拟代言人（卡通人物或动物）四类，通过代言人传递信息更容易被接受。 3. 目前广告媒体中最重要的一种类型是（ ）。 A. 报纸媒体 B. 广播媒体 C. 电视媒体 D. 杂志媒体 【答案】C 【解析】电视媒体具有覆盖面积大、受众范围广，市场反应快、感染力强等优点，是目前广告媒体中最重要的一种类型；报纸、广播、杂志各有优点，但都不是最重要的一种。 4. 在品牌传播的各种方式中，最易为消费者接受的是（ ）。 A. 通过企业人员的讲解服务形成印象 B. 借助电视报纸等媒体发布广告 C. 用短期刺激工具促进购买 D. 通过赞助公益活动树立形象 【答案】A 【解析】人际传播是人与人之间的直接沟通，主要通过企业人员的讲解咨询、示范操作、服务等使公众了解和认识企业；在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受，是形成品牌美誉度的重要途径。 5. 长期使用促销手段，最可能带来的后果是（ ）。 A. 提高品牌忠诚度 B. 降低消费者对价格的敏感度 C. 降低企业的宣传成本 D. 有损品牌形象 【答案】D 【解析】促销的缺点在于消费者会感觉产品质量下降，品牌忠诚度降低，对价格的敏感度增强，产生低价购买的心理预期，长期促销有损品牌形象；促销并不会提高忠诚度，反而会增强消费者对价格的敏感度。 6. 下列（ ）属于公共关系的常见种类。 A. 电视广告、报纸广告和广播广告等 B. 满减、赠品、折扣等短期刺激工具 C. 公开出版物、事件、赞助和公益服务活动 D. 电话推销和上门推销等直接方式 【答案】C 【解析】公共关系的种类包括公开出版物、事件、赞助和公益服务活动；电视、报纸、广播属于广告媒体，满减、赠品、折扣属于促销工具，电话推销与上门推销属于人员推销的做法。 7. 关于品牌传播的方式，下列（ ）的说法是正确的。 A. 广告、促销、公关和人际是品牌传播的主要途径 B. 品牌传播只能通过广告一种方式实现 C. 促销传播比广告传播更能树立品牌形象 D. 人际传播与品牌美誉度没有关系 【答案】A 【解析】品牌传播的途径主要包括广告传播、促销传播、公关传播和人际传播四类，四类途径应当结合使用。 二、简答题 8. 简述公共关系的功能。 【答案】 　　①有利于建立品牌与消费者和社会公众之间的关系，增加消费者和社会公众对品牌的认同和好感。 　　②有利于积累品牌资产，通过品牌沟通引发消费者共鸣，巩固品牌形象。 　　③可以促进产品销售，公关多具有公益性质，对品牌的影响是长期的。 　　④有助于树立品牌形象，多方面赢得品牌支持者，增强品牌的说服力。 9. 简述促销的三个基本特征。 【答案】 　　①传播信息：能经常提供信息，引起消费者注意，并把消费者引向产品。 　　②刺激：采取让步、诱导或赠送的办法，增加消费者消费。 　　③邀请：请消费者来进行交易，这是促销的最后一环。 三、综合分析题 10. 一家经营母婴用品的网店准备做一次品牌传播。它一方面请一位育儿专家拍摄讲解答疑的短视频，投放到短视频平台；另一方面在店铺首页设置“满减加赠品”的短期活动；此外还联合社区举办了一场免费的育儿知识讲座，并请客服在咨询中耐心讲解产品。请回答下列问题： 　　（1）材料中该网店分别运用了哪些品牌传播方式？ 　　（2）请专家拍摄讲解答疑的短视频属于哪一类广告代言人？这样做有什么好处？ 　　（3）联系材料，谈谈该网店为什么要同时运用多种传播方式。 【答案】 　　（1）①请专家拍摄短视频并投放到平台，属于广告传播。 　　②设置满减加赠品的短期活动，属于促销传播。 　　③联合社区举办免费育儿讲座，属于公关传播。 　　④请客服在咨询中耐心讲解产品，属于人际传播。 　　（2）①属于专家型广告代言人。 　　②选用专家做代言人可以突出品牌专业性、产品制作工艺优良、使用效用较高的特点。 　　③专家对品牌依托的产品最有发言权，具有较高的可信性。 　　（3）①把多种传播方式组合使用，可以围绕统一的目标和统一的形象传递一致的产品信息，实现与顾客的双向沟通。 　　②只有把各种渠道和工具有机结合，才能促进顾客最大限度的认知、联想和忠诚，提高传播的效率和效益。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $