专题18 专题活动的程序和方法 2027版山东省《公共服务与管理类 (公共关系基础)45分钟训练卷》(原卷版+解析版)
2026-09-20
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内容正文:
2027版山东省(春季高考)公共服务与管理类《公共关系基础》45分钟专题训练卷,试卷命题与山东省春季高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固公共服务与管理类理论知识,熟悉考试题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为春季高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加山东省春季高考公共服务与管理类的学生。欢迎同学和老师们下载使用。
《公共关系基础》
九、活动策划
专题18 专题活动的程序和方法
时间:45分钟 总分:100分
班级___________姓名__________学号__________成绩________
一、单项选择题(本大题共25小题,每题2分,共50分)
1. 关于开展赞助活动的注意事项,不恰当的一项是( )
A. 要调查接受赞助单位的公益事业情况
B. 赞助计划要留有余地,以免赞助规模超过承受力
C. 要注意了解接受赞助单位的反应,及时评价赞助效果
D. 要尽可能多赞助社会公益事业,以树立良好的社会形象
【答案】D
【解析】D选项“要尽可能多赞助社会公益事业,以树立良好的社会形象”是不恰当的。赞助活动应当量力而行,根据企业的实际情况和承受能力制定合理的赞助计划,盲目追求赞助数量可能导致资源浪费或超出企业承受范围,反而影响企业正常运营。其他选项(A、B、C)均体现了赞助活动的合理规划和效果评估,是开展赞助活动的正确注意事项。
2. 在公共关系专题活动中,以下哪项工作属于活动后期的工作( )
A. 活动主题确定
B. 活动流程设计
C. 嘉宾邀请
D. 活动效果评估
【答案】D
【解析】活动效果评估是在活动结束后进行的,因此属于活动后期的工作。
3. 在公共关系专题活动中,评估活动效果的主要依据是( )
A. 活动目标实现程度
B. 参与人数
C. 媒体报道数量
D. 费用支出情况
【答案】A
【解析】评估公共关系专题活动效果时,最重要的是看活动是否达到了预期的目标和效果。
4. 下列哪种专题活动较为形象直观,是企业经常采用的公共关系专题活动( )
A. 记者招待会
B. 展览会
C. 赞助
D. 周年庆
【答案】B
【解析】展览会具有直观性特征,是企业常用的专题活动。
5. 以下哪项不是公共关系专题活动成功的关键因素?( )
A. 活动目标明确
B. 活动形式新颖
C. 忽视媒体宣传
D. 公众参与积极
【答案】C
【解析】公共关系专题活动成功的关键因素包括活动目标明确、活动形式新颖、公众参与积极等。忽视媒体宣传是不正确的做法,因为媒体宣传是扩大活动影响力、提升组织形象的重要手段。
6. 公共关系专题活动的主要目的是什么?( )
A. 娱乐公众
B. 推销产品
C. 塑造组织形象
D. 扩大组织规模
【答案】C
【解析】公共关系专题活动的主要目的是通过特定的活动形式和内容,塑造和提升组织的形象,增强公众对组织的认知和好感。因此,正确答案是C,即塑造组织形象。
7. 在公共关系专题活动中,哪种形式通常用于提升组织的社会责任感和公益形象?( )
A. 庆典活动
B. 公益活动
C. 展览活动
D. 新闻发布会
【答案】B
【解析】公益活动通常用于提升组织的社会责任感和公益形象,通过参与社会公益事业、捐赠善款等形式,展示组织的公益精神和社会责任感。
8. 以下哪项是公共关系活动中的赞助活动?( )
A. 举办商业演出
B. 召开新产品发布会
C. 资助社会公益事业
D. 发放宣传册
【答案】C
【解析】答案为 C。赞助活动核心是组织提供支持助力外部事务,A “商业演出”、B “新品发布会” 是组织自身活动,D “发放宣传册” 属宣传行为,仅 C “资助社会公益事业” 符合赞助活动定义。
9. 公共关系专题活动中,如何有效管理志愿者团队?( )
A. 严格监督志愿者工作
B. 忽视志愿者需求
C. 提供必要培训支持
D. 仅依靠志愿者自觉性
【答案】C
【解析】在公共关系专题活动中,提供必要的培训和支持是有效管理志愿者团队的关键。这可以确保志愿者具备必要的技能和知识,同时感受到组织的关怀和支持,从而更加积极地投入到活动中去。
10. 在公共关系专题活动策划中,活动流程设计的主要目的是( )
A. 提高活动效率
B. 确保活动安全
C. 增强活动吸引力
D. 便于活动评估
【答案】A
【解析】活动流程设计的主要目的是确保活动的各个环节能够有序、高效地进行,从而提高活动的整体效率。
11. 组织邀请内外公众、新闻记者等到组织内部参观,以增进了解、扩大影响,这种公共关系专题活动是( )
A. 对外开放参观
B. 新闻发布会
C. 赞助活动
D. 座谈会
【答案】A
【解析】教材指出,对外开放参观是组织邀请内外公众、新闻记者等到组织内部参观,使公众通过实地了解组织情况、增强对组织认知和好感的公共关系专题活动。
12. 展览会期间,组织方应如何有效管理参展商的展位( )
A. 随意摆放,不做规划
B. 统一规划,合理布局
C. 只关注大型参展商
D. 强调竞争,不限制位置
【答案】B
【解析】在展览会期间,组织方应对参展商的展位进行统一规划,合理布局,以确保展览会的整体效果和参观的便利性。随意摆放或只关注大型参展商都不利于整体管理和观众体验。因此,正确答案是B。
13. 在开幕(开业)典礼的一般程序中,通常最先进行的是( )
A. 主持人宣布典礼开始、奏乐
B. 介绍来宾
C. 剪彩、题词
D. 有关领导和来宾致词
【答案】A
【解析】教材指出,开幕(开业)典礼的一般程序为:主持人宣布典礼开始、奏乐;介绍来宾;剪彩、题词;有关领导和来宾致词;安排助兴节目;组织来宾参观、座谈等。
14. 展览会能给组织提供与公众直接进行( )的机会。
A. 单向信息发布
B. 双向沟通交流
C. 间接媒体传播
D. 正式公文往来
【答案】B
【解析】教材指出,展览会能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会:组织方可以现场介绍产品、解答疑问,参观者也可以直接反馈意见,实现双向交流。
15. 公共关系专题活动策划的首要步骤是( )
A. 确定活动目标
B. 选择活动主题
C. 制定活动预算
D. 确定活动场地
【答案】A
【解析】在策划公共关系专题活动时,首先需要明确活动的目标,以确保后续策划和执行的方向正确。
16. 下面关于记者招待会的工作细节,不正确的一项是( )
A. 不准备新闻材料
B. 提前发出请柬
C. 搞好会场布置
D. 安排人员分工
【答案】A
【解析】记者招待会的工作细节包括准备新闻材料、提前发出请柬、搞好会场布置、安排人员分工等。若选项A修正为“不准备新闻材料”,则该做法不符合记者招待会的工作要求;B、C、D均为正确做法。因此,正确答案是A。
17. 下列属于庆典活动的是( )
A. 开业典礼
B. 产品展销会
C. 记者招待会
D. 民意测验
【答案】A
【解析】教材指出,庆典活动包括开业典礼、周年纪念、节日庆典、签字发奖受勋仪式、开幕闭幕仪式等;产品展销会属展览类活动,记者招待会属信息发布类活动,民意测验属征询类活动。
18. 在展览会中,如何确保活动的安全顺利进行( )
A. 邀请更多参展商
B. 增加观众数量
C. 加强安保措施
D. 降低参展费用
【答案】C
【解析】在展览会中,确保活动的安全顺利进行是至关重要的。这需要通过加强安保措施来实现,包括设置安全警戒线、配备安保人员、制定应急预案等。邀请更多参展商、增加观众数量或降低参展费用并不能直接确保活动的安全进行。因此,正确答案是C。
19. 组织对外开放参观活动时,为便于公众全面了解组织情况,应重点做好( )
A. 准备宣传小册子和视听材料、规划参观路线、安排讲解接待
B. 控制参观人数、禁止拍照记录
C. 只开放办公区域、不安排讲解
D. 缩短参观时间、减少接待项目
【答案】A
【解析】教材指出,对外开放参观活动应围绕参观主题准备宣传小册子、视听材料,规划合理的参观路线,并安排讲解和接待,使公众在实地参观中全面了解组织情况。
20. 公共关系专题活动中,赞助活动的优势不包括( )
A. 提升企业知名度
B. 增强企业的社会责任感形象
C. 改善企业与公众的关系
D. 直接带来大量产品销售
【答案】D
【解析】赞助活动可以借助赞助对象的影响力提升企业知名度,通过参与公益或体育等活动增强企业的社会责任感形象,进而改善企业与公众的关系。但赞助活动一般不会直接带来大量产品销售,它主要是通过提升形象等间接促进销售,所以答案是 D。
21. 公共关系专题活动的媒体宣传策略中,最重要的是( )
A. 媒体选择
B. 宣传内容
C. 宣传时机
D. 宣传频率
【答案】B
【解析】宣传内容是媒体宣传策略的核心,因为它直接关系到公众对活动的认知和兴趣。
22. 开幕典礼后,通常需要进行哪些工作来巩固活动效果( )
A. 增加投放
B. 调整产品价格
C. 整理活动资料
D. 扩大生产规模
【答案】C
【解析】开幕典礼后,为了巩固活动效果,通常需要进行活动资料的整理工作,包括照片、视频、报道等资料的收集和归档。这些资料可以用于后续的宣传和回忆,延续典礼的影响力。增加投放、调整产品价格和扩大生产规模与巩固开幕典礼效果并非直接相关。因此,正确答案是C。
23. 公共关系赞助是指组织通过无偿提供资金或物质,对社会公益事业做出贡献,其主要目的在于( )
A. 提高社会声誉、树立良好社会形象
B. 直接扩大产品销量
C. 替代售后服务
D. 获取税收优惠
【答案】A
【解析】教材指出,公共关系赞助是指组织通过无偿地提供资金或物质对社会公益事业做出贡献,以提高社会声誉、树立良好社会形象的公共关系专题活动;赞助不以直接经济回报为目的,故选A。
24. 公共关系专题活动的策划应注重哪些方面?( )
A. 活动的娱乐性
B. 活动的创新性
C. 活动的商业性
D. 活动的规模性
【答案】B
【解析】公共关系专题活动的策划应注重活动的创新性,通过新颖、独特的形式和内容吸引公众的注意,提升活动的吸引力和影响力。
25. 社会组织集中发布信息最有效的方式是( )
A. 举行演讲会
B. 参加社区活动
C. 举办展览会
D. 举行记者招待会
【答案】D
【解析】记者招待会是一种专门面向媒体和公众的信息发布形式,能够快速、集中地将信息传递给多家媒体,并通过媒体报道扩大传播范围。相比之下,演讲会、社区活动和展览会虽然也能传递信息,但受众范围有限,且缺乏媒体参与的放大效应。因此,记者招待会是社会组织集中发布信息的最有效方式。
二、简答题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
26. 简述记者招待会的特点。
【答案】记者招待会有如下特点:(1)消息发布的形式比较正规、隆重,规格高;(2)能加强组织与新闻记者间的了解和沟通。记者们可对自己感兴趣的问题提问,并可以相互启发,更深入地挖掘消息;(3)占用新闻记者和组织者的时间较多,并且成本较高;(4)对发言人和主持人的要求很高。
【解析】记者招待会是组织面向新闻媒体集中发布信息并回答记者提问的一种公共关系专题活动。其特点主要包括:第一,发布形式比较正规、隆重,规格较高,通常用于重要信息或重大事项的发布;第二,具有较强的双向沟通性,记者可以围绕关心的问题现场提问,组织也可以借此进一步说明情况、澄清疑问;第三,传播效果较强,信息可通过多家媒体迅速扩散,扩大社会影响;第四,筹备和实施需要占用新闻记者及组织者较多时间,场地、资料、接待等方面成本也较高;第五,对主持人和发言人的政策水平、表达能力、应变能力要求较高。因此,答案所列四项能够概括记者招待会的主要特点。
27. 请简述策划公共关系专题活动的一般步骤。
【答案】策划公共关系专题活动的一般步骤包括:(1)确定活动目标:明确活动想要达成的具体目标和效果。(2)分析目标受众:研究目标受众的需求、兴趣和特点,确保活动内容与受众相关。(3)制定活动主题:根据目标和受众,确定具有吸引力和创意的活动主题。(4)设计活动方案:包括活动的时间、地点、形式、内容等具体安排。(5)编制预算:根据活动方案,估算活动所需的各项费用,并制定预算计划。(6)制定实施方案:细化活动流程,包括人员分工、物资准备、宣传推广等。(7)效果评估:活动结束后,对活动的效果进行评估,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
【解析】策划公共关系专题活动通常要按照由目标到执行、再到评估的流程进行。首先要确定活动目标,明确活动要解决什么问题、达到什么传播或关系协调效果;其次要分析目标受众,了解公众的需求、兴趣和接受特点,使活动具有针对性;再次要制定活动主题,用鲜明、有吸引力的主题统领活动内容;然后设计活动方案,确定时间、地点、形式、内容和流程等具体安排;同时要编制预算,核算场地、物料、宣传、人员等费用,保证活动具有可行性;接着制定实施方案,明确人员分工、物资准备、宣传推广、现场组织和应急预案;最后在活动结束后进行效果评估,总结活动成效和不足,为以后开展类似专题活动提供依据。
三、分析题(本大题共1小题,每题14分,共14分)
28. 江西省有一位瓜农,在自己所种的西瓜长到八成熟时,将写有“吉祥如意”等字样的纸剪成空心贴在瓜上,待西瓜成熟后,瓜皮上便有了字。如果你是瓜农,请你策划一场展览。
【答案】(1)调查研究:分析文字西瓜的特色、市场需求、媒体关注点以及举办展览的场地、经费、季节和客流等可行性。
(2)明确主题:可确定为“吉祥如意文字西瓜展”或“创意西瓜丰收展”,突出新奇、吉祥和地方特色。
(3)构思框架:设置文字西瓜展示区、制作过程说明区、现场讲解或体验区、品尝和订购区、媒体采访区等。
(4)布置展品:挑选成熟度好、字迹清晰、外观完整的西瓜分类陈列,配说明牌、照片或视频展示生长和贴字过程。
(5)培训人员:对讲解、接待、销售和安全维护人员进行培训,统一介绍口径和服务规范。
(6)确定观众:邀请媒体、经销商、游客、社区居民、农业技术人员及潜在客户参观。
(7)测定效果:统计参观人数、媒体报道、订单量、销售额和公众反馈,总结经验。
【解析】本题要求结合瓜农利用贴字方法培育“吉祥如意”等文字西瓜的材料,策划一场展览,因此不能只罗列展览会策划步骤,还要把步骤落实到具体活动中。首先要调查研究,判断文字西瓜是否具有展示价值、市场吸引力和举办条件;其次要明确展览主题,突出创意农产品、吉祥寓意和地方特色;再次要构思展览框架,如实物展示、制作过程展示、品尝订购、媒体宣传等;然后要合理布置展品,选择字迹清楚、外观好的西瓜,并配以说明材料;同时要培训讲解、接待和销售人员,使其能准确介绍产品特色;还要确定目标观众,包括媒体、经销商、游客和潜在消费者;最后通过参观人数、媒体报道、订单和反馈等指标测定展览效果。这样才能体现公共关系专题活动策划的程序和方法。
四、综合应用题(本大题共1小题,每题16分,共16分)
29. B 公司是一家新成立的互联网科技公司,为了提升公司的知名度和影响力,策划了一场开幕典礼。在策划过程中,B 公司充分考虑了创新性和可行性。他们选择了一个具有科技感的场地,布置了充满创意的展示区,展示公司的核心技术和产品。在邀请嘉宾方面,不仅邀请了行业内的知名人士,还邀请了一些网络科技领域的网红博主。活动现场设置了互动环节,让嘉宾和观众可以亲身体验公司的产品。同时,B 公司还通过社交媒体进行了现场直播,扩大活动的传播范围。然而,在活动当天,由于参与人数超出预期,场地出现了拥挤的情况,部分互动环节的效果没有达到预期。请分析 B 公司在开幕典礼策划中遵循了哪些公共关系策划要求,存在哪些问题,以及如何改进?
【答案】遵循的策划要求:创新性:选择具有科技感的场地,布置创意展示区,邀请网红博主,设置互动环节并进行社交媒体直播,这些都体现了策划的创新性,使活动更具吸引力,能有效提升公司的知名度。可行性:选择场地、邀请嘉宾、安排活动环节等都是基于公司的实际情况和目标进行策划,具有一定的可行性。存在的问题:对参与人数预估不足,导致场地拥挤,影响了部分互动环节的效果。改进措施:在活动前更精准地预估参与人数,根据人数选择合适大小的场地。如果场地无法更换,可提前制定应对人员过多的预案,如增加引导人员,合理规划活动区域,确保人员有序流动。同时,对互动环节进行优化,提前测试和调整,以适应可能出现的人员过多的情况。
【解析】本题应从公共关系专题活动策划要求、存在问题和改进措施三方面分析。B 公司选择科技感场地、布置创意展示区、邀请网红博主、设置互动体验并进行社交媒体直播,这些做法体现了创新性,能够吸引公众注意并扩大传播效果。公司围绕自身核心技术和产品设计展示内容,并结合互联网公司的特点选择嘉宾和传播渠道,说明活动具有一定可行性和针对性。存在的问题是对参与人数预估不足,导致现场拥挤,说明场地容量、人员组织、现场动线和应急预案考虑不够周密,进而影响了互动环节效果。改进时,应在活动前进行更准确的报名统计和人流预测,选择与预计人数匹配的场地;若场地受限,应设置预约、分批入场、分区体验和限流措施;同时增加引导人员,优化现场动线,提前测试互动环节并准备备用方案。这样可以增强活动的组织性和可控性,保证开幕典礼达到预期传播效果。
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2027版山东省(春季高考)公共服务与管理类《公共关系基础》45分钟专题训练卷,试卷命题与山东省春季高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固公共服务与管理类理论知识,熟悉考试题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为春季高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加山东省春季高考公共服务与管理类的学生。欢迎同学和老师们下载使用。
《公共关系基础》
九、活动策划
专题18 专题活动的程序和方法
时间:45分钟 总分:100分
班级___________姓名__________学号__________成绩________
一、单项选择题(本大题共25小题,每题2分,共50分)
1. 关于开展赞助活动的注意事项,不恰当的一项是( )
A. 要调查接受赞助单位的公益事业情况
B. 赞助计划要留有余地,以免赞助规模超过承受力
C. 要注意了解接受赞助单位的反应,及时评价赞助效果
D. 要尽可能多赞助社会公益事业,以树立良好的社会形象
2. 在公共关系专题活动中,以下哪项工作属于活动后期的工作( )
A. 活动主题确定
B. 活动流程设计
C. 嘉宾邀请
D. 活动效果评估
3. 在公共关系专题活动中,评估活动效果的主要依据是( )
A. 活动目标实现程度
B. 参与人数
C. 媒体报道数量
D. 费用支出情况
4. 下列哪种专题活动较为形象直观,是企业经常采用的公共关系专题活动( )
A. 记者招待会
B. 展览会
C. 赞助
D. 周年庆
5. 以下哪项不是公共关系专题活动成功的关键因素?( )
A. 活动目标明确
B. 活动形式新颖
C. 忽视媒体宣传
D. 公众参与积极
6. 公共关系专题活动的主要目的是什么?( )
A. 娱乐公众
B. 推销产品
C. 塑造组织形象
D. 扩大组织规模
7. 在公共关系专题活动中,哪种形式通常用于提升组织的社会责任感和公益形象?( )
A. 庆典活动
B. 公益活动
C. 展览活动
D. 新闻发布会
8. 以下哪项是公共关系活动中的赞助活动?( )
A. 举办商业演出
B. 召开新产品发布会
C. 资助社会公益事业
D. 发放宣传册
9. 公共关系专题活动中,如何有效管理志愿者团队?( )
A. 严格监督志愿者工作
B. 忽视志愿者需求
C. 提供必要培训支持
D. 仅依靠志愿者自觉性
10. 在公共关系专题活动策划中,活动流程设计的主要目的是( )
A. 提高活动效率
B. 确保活动安全
C. 增强活动吸引力
D. 便于活动评估
11. 组织邀请内外公众、新闻记者等到组织内部参观,以增进了解、扩大影响,这种公共关系专题活动是( )
A. 对外开放参观
B. 新闻发布会
C. 赞助活动
D. 座谈会
12. 展览会期间,组织方应如何有效管理参展商的展位( )
A. 随意摆放,不做规划
B. 统一规划,合理布局
C. 只关注大型参展商
D. 强调竞争,不限制位置
13. 在开幕(开业)典礼的一般程序中,通常最先进行的是( )
A. 主持人宣布典礼开始、奏乐
B. 介绍来宾
C. 剪彩、题词
D. 有关领导和来宾致词
14. 展览会能给组织提供与公众直接进行( )的机会。
A. 单向信息发布
B. 双向沟通交流
C. 间接媒体传播
D. 正式公文往来
15. 公共关系专题活动策划的首要步骤是( )
A. 确定活动目标
B. 选择活动主题
C. 制定活动预算
D. 确定活动场地
16. 下面关于记者招待会的工作细节,不正确的一项是( )
A. 不准备新闻材料
B. 提前发出请柬
C. 搞好会场布置
D. 安排人员分工
17. 下列属于庆典活动的是( )
A. 开业典礼
B. 产品展销会
C. 记者招待会
D. 民意测验
18. 在展览会中,如何确保活动的安全顺利进行( )
A. 邀请更多参展商
B. 增加观众数量
C. 加强安保措施
D. 降低参展费用
19. 组织对外开放参观活动时,为便于公众全面了解组织情况,应重点做好( )
A. 准备宣传小册子和视听材料、规划参观路线、安排讲解接待
B. 控制参观人数、禁止拍照记录
C. 只开放办公区域、不安排讲解
D. 缩短参观时间、减少接待项目
20. 公共关系专题活动中,赞助活动的优势不包括( )
A. 提升企业知名度
B. 增强企业的社会责任感形象
C. 改善企业与公众的关系
D. 直接带来大量产品销售
21. 公共关系专题活动的媒体宣传策略中,最重要的是( )
A. 媒体选择
B. 宣传内容
C. 宣传时机
D. 宣传频率
22. 开幕典礼后,通常需要进行哪些工作来巩固活动效果( )
A. 增加投放
B. 调整产品价格
C. 整理活动资料
D. 扩大生产规模
23. 公共关系赞助是指组织通过无偿提供资金或物质,对社会公益事业做出贡献,其主要目的在于( )
A. 提高社会声誉、树立良好社会形象
B. 直接扩大产品销量
C. 替代售后服务
D. 获取税收优惠
24. 公共关系专题活动的策划应注重哪些方面?( )
A. 活动的娱乐性
B. 活动的创新性
C. 活动的商业性
D. 活动的规模性
25. 社会组织集中发布信息最有效的方式是( )
A. 举行演讲会
B. 参加社区活动
C. 举办展览会
D. 举行记者招待会
二、简答题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
26. 简述记者招待会的特点。
27. 请简述策划公共关系专题活动的一般步骤。
三、分析题(本大题共1小题,每题14分,共14分)
28. 江西省有一位瓜农,在自己所种的西瓜长到八成熟时,将写有“吉祥如意”等字样的纸剪成空心贴在瓜上,待西瓜成熟后,瓜皮上便有了字。如果你是瓜农,请你策划一场展览。
四、综合应用题(本大题共1小题,每题16分,共16分)
29. B 公司是一家新成立的互联网科技公司,为了提升公司的知名度和影响力,策划了一场开幕典礼。在策划过程中,B 公司充分考虑了创新性和可行性。他们选择了一个具有科技感的场地,布置了充满创意的展示区,展示公司的核心技术和产品。在邀请嘉宾方面,不仅邀请了行业内的知名人士,还邀请了一些网络科技领域的网红博主。活动现场设置了互动环节,让嘉宾和观众可以亲身体验公司的产品。同时,B 公司还通过社交媒体进行了现场直播,扩大活动的传播范围。然而,在活动当天,由于参与人数超出预期,场地出现了拥挤的情况,部分互动环节的效果没有达到预期。请分析 B 公司在开幕典礼策划中遵循了哪些公共关系策划要求,存在哪些问题,以及如何改进?
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