专题12 文书处理工作的基本原则 2027版山东省《公共服务与管理类（文书拟写与档案管理） 45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版山东省（春季高考）公共服务与管理类《文书拟写与档案管理》45分钟专题训练卷，试卷命题与山东省春季高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固公共服务与管理类理论知识，熟悉考试题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为春季高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加山东省春季高考公共服务与管理类的学生。欢迎同学和老师们下载使用。 《文书拟写与档案管理》 三、日常文书管理制度 专题12 文书处理工作的基本原则 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分） 1. 不具备归档和保存价值的公文，经（ ）后可以销毁。 A. 文秘人员自行决定 B. 机关负责人批准 C. 承办人员口头同意 D. 档案部门单独决定 2. 对于紧急而又简短的文件，传阅时多采用（ ） A. 分送传阅 B. 分散传阅 C. 设立阅文室 D. 集中传阅 3. 文书销毁时，以下哪项做法是错误的（ ） A. 销毁前再次确认文书内容 B. 销毁后进行记录 C. 销毁后立即丢弃记录 D. 销毁过程有专人监督 4. 下列哪项是公文销毁的违规操作（ ） A. 双人监销 B. 全程记录 C. 将销毁残渣随意丢弃 D. 填写销毁证明 5. 下列关于文书处理工作基本原则的说法，正确的是（ ） A. 文书处理应坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密 B. 为赶进度可以简化审核程序 C. 涉密文书可在普通渠道流转 D. 只要结果正确，程序是否规范无关紧要 6. 文书工作的主要内容不包括以下哪项？（ ） A. 文件起草 B. 文件审批 C. 会议记录 D. 文件归档 7. 暂存文书的任务分析中，需重点考虑的因素是（ ） A. 文书的制作日期 B. 暂存场所的温度湿度 C. 文书的密级程度 D. 发文单位的级别 8. 公文（ ）工作的意义在于保证机密公文、重要公文信息内容的安全，避免公文的丢失或失密、泄密现象的发生。（ ） A. 销毁 B. 清退 C. 暂存 D. 归档 9. 关于文书传阅，下列说法正确的是（ ） A. 传阅文件可以带回家中阅读 B. 传阅应按规定的范围和顺序进行，阅后及时退回 C. 传阅范围越大越好，便于广泛知晓 D. 传阅文件无需登记 10. 文书催办工作的主要目的是（ ） A. 防止文书积压，督促承办部门按期办结 B. 增加文书流转环节 C. 代替承办部门办理事项 D. 检查文书写作质量 11. 收文处理中，对收到的公文进行登记的主要目的是（ ） A. 便于掌握公文流向、查找利用和催办检查 B. 增加收文数量 C. 代替领导人批示 D. 取消保密要求 12. 在处理文书时，以下哪项操作是不符合基本原则的？（ ） A. 随意涂改文书 B. 仔细核对文书内容 C. 严格按照程序处理 D. 确保文书安全 13. 涉密公文，可以通过_____进行传输。（ ） A. 社交网络平台 B. 单位内部网络 C. 设置密码的电子邮箱 D. 符合国家保密规定的计算机信息系统 14. 文书归档时，对归档文件材料的基本要求是（ ） A. 保持文件之间的有机联系，分类整理，便于保管和利用 B. 按收到时间随意堆放 C. 只归档涉密文件 D. 由承办人自行保管 15. 在处理涉密文书时，以下哪项措施是必要的？（ ） A. 不需要特殊处理，与普通文书相同 B. 随意告知他人涉密文书的内容 C. 对涉密文书进行加密处理，并限制接触范围 D. 将涉密文书公开存放 16. 新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（ ） A. 两法并存 B. 废止 C. 新不废旧 D. 相辅相成 17. 销毁公文前，需确认（ ） A. 文件已备份 B. 文件无保存价值 C. 文件已归档 D. 文件已公开 18. 下列不属于暂存文书范围的是（ ） A. 不属于归档范围但尚有查考利用价值的文书 B. 短期内需要备查的文书 C. 已办理完毕且确认失去保存价值的文书 D. 不宜立即销毁的文书 19. 销毁公文时，监销人员需（ ） A. 全程监督并记录 B. 仅签字确认 C. 无需在场 D. 事后补签 20. 以下哪项不属于文书处理部门的基本职责？（ ） A. 文件归档与整理 B. 文书撰写与校对 C. 负责员工招聘与培训 D. 处理来往信函与邮件 21. 下列属于发文处理环节的是（ ） A. 拟稿、审核、签发、缮印、用印、分发 B. 签收、登记、初审、承办 C. 传阅、催办、答复 D. 清退、暂存、销毁 22. 下列关于公文销毁的说法正确的是（ ） A. 可直接由文秘人员销毁 B. 需经本机关负责人批准 C. 可随意销毁不涉密文件 D. 销毁后无需记录 23. 涉密文书的清退，以下哪项操作是必须的？（ ） A. 仅由文书管理员负责清退 B. 清退后无需记录 C. 确保涉密文书按规定退还原发文单位 D. 清退后可直接销毁 24. 文秘部门的具体工作内容不包括（ ） A. 起草审核公文 B. 管理公文印章 C. 决定公文的发布范围 D. 整理归档公文 25. 做好文书管理工作，最重要的是贯彻集中______原则。（ ） A. 统一管理 B. 统一领导 C. 统一组织 D. 统一规划 二、简答题（本大题共2小题，每题8分，共16分） 26. 简述文书集中统一管理的原则体现。 27. 请说明文书清退制度的主要内容。 三、分析题（本大题共1小题，每题14分，共14分） 28. 某县公共服务中心办公室于3月17日9:20在政务协同平台签收市主管部门来文《关于报送养老服务机构安全检查情况的紧急通知》，文件标注为内部资料，要求各区县于3月18日17:00前报送加盖单位公章的汇总表。办公室工作人员小李因参加会议，未及时登记和提出拟办意见，下午将文件和附件直接转发到部门工作微信群，要求各业务科室“自行填报后发回”。3月18日16:30，小李才开始催收材料，汇总时未核对数据口径、单位名称和合计数，也未送分管负责人审核，17:20通过个人电子邮箱报送。事后发现汇总表存在两处数据错误，且未加盖单位公章。（1）结合案例，指出小李在文书处理过程中违反了哪些基本原则，并分别说明表现。（2）计算从签收来文到规定报送截止时间共有多长办理时间，并判断小李3月18日16:30才催办是否符合及时原则。（3）针对该案例，提出规范处理该来文的主要措施。 四、写作题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 29. 某街道便民服务中心在日常工作中存在文件传阅不及时、涉密文书随意复印、过期文书未按要求清退、废旧文书草稿直接丢弃等问题。请以“文书处理工作规范”为题，围绕文书处理工作的基本原则，写一份制度性文字。要求：内容包括传阅、清退、销毁、保密等制度要求；条理清楚，语言规范；字数不少于300字。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版山东省（春季高考）公共服务与管理类《文书拟写与档案管理》45分钟专题训练卷，试卷命题与山东省春季高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固公共服务与管理类理论知识，熟悉考试题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为春季高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加山东省春季高考公共服务与管理类的学生。欢迎同学和老师们下载使用。 《文书拟写与档案管理》 三、日常文书管理制度 专题12 文书处理工作的基本原则 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分） 1. 不具备归档和保存价值的公文，经（ ）后可以销毁。 A. 文秘人员自行决定 B. 机关负责人批准 C. 承办人员口头同意 D. 档案部门单独决定 【答案】B 【解析】依据《党政机关公文处理工作条例》，不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁；销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。A、C、D均不符合销毁审批规定。 2. 对于紧急而又简短的文件，传阅时多采用（ ） A. 分送传阅 B. 分散传阅 C. 设立阅文室 D. 集中传阅 【答案】D 【解析】紧急而又简短的文件适宜采用集中传阅，便于有关人员在较短时间内集中阅读、迅速处理。 3. 文书销毁时，以下哪项做法是错误的（ ） A. 销毁前再次确认文书内容 B. 销毁后进行记录 C. 销毁后立即丢弃记录 D. 销毁过程有专人监督 【答案】C 【解析】销毁后的记录应妥善保存，以备查阅和审计，不应立即丢弃。 4. 下列哪项是公文销毁的违规操作（ ） A. 双人监销 B. 全程记录 C. 将销毁残渣随意丢弃 D. 填写销毁证明 【答案】C 【解析】销毁残渣需专业处理，禁止随意丢弃，销毁要求见《保密法》及其实施条例。 5. 下列关于文书处理工作基本原则的说法，正确的是（ ） A. 文书处理应坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密 B. 为赶进度可以简化审核程序 C. 涉密文书可在普通渠道流转 D. 只要结果正确，程序是否规范无关紧要 【答案】A 【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。B、C、D均不符合文书处理基本原则要求。 6. 文书工作的主要内容不包括以下哪项？（ ） A. 文件起草 B. 文件审批 C. 会议记录 D. 文件归档 【答案】C 【解析】文书工作主要涉及文件的起草、审核、审批、传递和归档，会议记录不属于其核心内容。 7. 暂存文书的任务分析中，需重点考虑的因素是（ ） A. 文书的制作日期 B. 暂存场所的温度湿度 C. 文书的密级程度 D. 发文单位的级别 【答案】C 【解析】暂存需根据密级采取不同保管措施（如涉密文书需专柜存放），A、D 与暂存无关，B 属于保管环境要求，非任务分析核心。 8. 公文（ ）工作的意义在于保证机密公文、重要公文信息内容的安全，避免公文的丢失或失密、泄密现象的发生。（ ） A. 销毁 B. 清退 C. 暂存 D. 归档 【答案】B 【解析】公文清退是将需退回的公文按规定退还原发文单位，能够保证机密公文、重要公文信息内容的安全，防止丢失、失密或泄密。 9. 关于文书传阅，下列说法正确的是（ ） A. 传阅文件可以带回家中阅读 B. 传阅应按规定的范围和顺序进行，阅后及时退回 C. 传阅范围越大越好，便于广泛知晓 D. 传阅文件无需登记 【答案】B 【解析】传阅应根据领导批示和工作需要确定范围和顺序，办理传阅应随时掌握公文去向，阅后及时退回，不得漏传、误传、延误。A、C、D均不符合传阅管理要求。 10. 文书催办工作的主要目的是（ ） A. 防止文书积压，督促承办部门按期办结 B. 增加文书流转环节 C. 代替承办部门办理事项 D. 检查文书写作质量 【答案】A 【解析】催办是及时了解掌握公文办理进展情况、督促承办部门按期办结的工作，是保证公文办理时效的重要环节。B、C、D均不符合催办的目的。 11. 收文处理中，对收到的公文进行登记的主要目的是（ ） A. 便于掌握公文流向、查找利用和催办检查 B. 增加收文数量 C. 代替领导人批示 D. 取消保密要求 【答案】A 【解析】收文登记是收文办理的重要环节，应详细记载公文主要信息和办理情况，便于掌握公文去向、查找利用和催办检查。B、C、D均不符合登记的目的。 12. 在处理文书时，以下哪项操作是不符合基本原则的？（ ） A. 随意涂改文书 B. 仔细核对文书内容 C. 严格按照程序处理 D. 确保文书安全 【答案】A 【解析】随意涂改文书不符合文书处理工作的准确无误原则。 13. 涉密公文，可以通过_____进行传输。（ ） A. 社交网络平台 B. 单位内部网络 C. 设置密码的电子邮箱 D. 符合国家保密规定的计算机信息系统 【答案】D 【解析】A选项（社交网络平台）：社交网络平台安全性不足，不符合涉密公文传输的保密要求。 B选项（单位内部网络）：如果单位内部网络未通过国家保密认证，仍可能存在泄密风险。 C选项（设置密码的电子邮箱）：普通加密邮箱无法满足涉密信息的高级别保护标准。 D选项（符合国家保密规定的计算机信息系统）：国家保密规定要求涉密信息必须通过专门认证的安全系统传输，确保信息保密性。 涉密公文传输必须严格遵循国家保密规定。 14. 文书归档时，对归档文件材料的基本要求是（ ） A. 保持文件之间的有机联系，分类整理，便于保管和利用 B. 按收到时间随意堆放 C. 只归档涉密文件 D. 由承办人自行保管 【答案】A 【解析】归档文件材料应保持相互之间的有机联系，按照归档制度科学分类、规范整理、编制目录，便于保管和利用。B、C、D均不符合归档要求。 15. 在处理涉密文书时，以下哪项措施是必要的？（ ） A. 不需要特殊处理，与普通文书相同 B. 随意告知他人涉密文书的内容 C. 对涉密文书进行加密处理，并限制接触范围 D. 将涉密文书公开存放 【答案】C 【解析】涉密文书需要进行加密处理，并限制接触范围，以确保信息的安全。 16. 新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应（ ） A. 两法并存 B. 废止 C. 新不废旧 D. 相辅相成 【答案】B 【解析】根据规范性公文的管理原则，当新的规范性公文产生并对同一事物进行约束或规范时，旧的公文应被废止，以避免法律冲突和执行混乱。 17. 销毁公文前，需确认（ ） A. 文件已备份 B. 文件无保存价值 C. 文件已归档 D. 文件已公开 【答案】B 【解析】销毁前需确认文件无保存价值，避免误销。 18. 下列不属于暂存文书范围的是（ ） A. 不属于归档范围但尚有查考利用价值的文书 B. 短期内需要备查的文书 C. 已办理完毕且确认失去保存价值的文书 D. 不宜立即销毁的文书 【答案】C 【解析】暂存文书指对不属于归档范围、又不便立即销毁的文书进行短期保存；已办理完毕并确认失去保存价值的文书应按规定程序销毁，不属于暂存范围。 19. 销毁公文时，监销人员需（ ） A. 全程监督并记录 B. 仅签字确认 C. 无需在场 D. 事后补签 【答案】A 【解析】监销人员需全程监督并记录，确保销毁过程合规。 20. 以下哪项不属于文书处理部门的基本职责？（ ） A. 文件归档与整理 B. 文书撰写与校对 C. 负责员工招聘与培训 D. 处理来往信函与邮件 【答案】A 【解析】文书处理部门的基本职责主要包括文件的归档、整理、撰写、校对以及处理来往的信函和邮件等。员工招聘与培训通常属于人力资源部门的职责，而不是文书处理部门的工作内容。 21. 下列属于发文处理环节的是（ ） A. 拟稿、审核、签发、缮印、用印、分发 B. 签收、登记、初审、承办 C. 传阅、催办、答复 D. 清退、暂存、销毁 【答案】C 【解析】发文处理主要程序包括拟稿、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等；B、C属于收文办理程序及环节，D属于公文管理环节。 22. 下列关于公文销毁的说法正确的是（ ） A. 可直接由文秘人员销毁 B. 需经本机关负责人批准 C. 可随意销毁不涉密文件 D. 销毁后无需记录 【答案】B 【解析】公文销毁需经批准，涉密文件应送指定场所销毁（《条例》第三十五条）。 23. 涉密文书的清退，以下哪项操作是必须的？（ ） A. 仅由文书管理员负责清退 B. 清退后无需记录 C. 确保涉密文书按规定退还原发文单位 D. 清退后可直接销毁 【答案】C 【解析】涉密文书的清退必须确保文书按规定退还原发文单位，以维护文书的安全性和保密性。 24. 文秘部门的具体工作内容不包括（ ） A. 起草审核公文 B. 管理公文印章 C. 决定公文的发布范围 D. 整理归档公文 【答案】C 【解析】公文发布范围由领导或职能部门根据工作需要确定，文秘部门负责执行，而非决定，其他选项均为文秘部门常规工作。 25. 做好文书管理工作，最重要的是贯彻集中______原则。（ ） A. 统一管理 B. 统一领导 C. 统一组织 D. 统一规划 【答案】A 【解析】文书管理工作需遵循 “集中统一管理” 原则，通过统一的规范和管理方式，能确保文书的收发、流转、保管等环节有序进行，保障文书工作的效率与规范性，因此选 “统一管理”。 二、简答题（本大题共2小题，每题8分，共16分） 26. 简述文书集中统一管理的原则体现。 【答案】公文管理统一、公文制度统一、公文处理渠道统一。 【解析】文书集中统一管理原则，强调机关文书工作应在统一领导和统一制度下有序开展。其体现主要包括：一是公文管理统一，即公文收发、登记、分办、传阅、归档等环节由规定部门或人员统一管理；二是公文制度统一，即按照统一的文书处理制度、程序和标准办理；三是公文处理渠道统一，即公文运行应通过规定渠道流转，不得多头办理、私自传递或绕开规定程序。因此答案概括为公文管理统一、公文制度统一、公文处理渠道统一。 27. 请说明文书清退制度的主要内容。 【答案】文书清退制度是指在文书处理完毕后，按照相关规定和程序，将文书从流通中撤出，并进行归档或销毁的制度。其主要内容包括：明确清退范围和时限，如涉密文书、会议材料、临时借阅文书和规定期限内应收回的文书；规定清退责任人；履行清退登记手续；清退收回的文书按规定归档或报批销毁；对涉密文书严格保密，防止清退过程中丢失、失密或泄密。 【解析】文书清退制度是文书处理完毕或使用期限届满后，按规定将应清退文书从承办、传阅、借阅等流通环节收回并统一处理的制度。其主要内容通常包括：明确清退范围，如涉密文书、会议材料、临时借阅文书和规定期限内应收回的文书；规定清退时间和责任人，确保按时收回；履行清退手续，逐件登记、核对数量和去向；对清退后的文书按规定归档、退回或报批销毁；对涉密文书严格保密管理，防止遗失、泄密和擅自留存。 三、分析题（本大题共1小题，每题14分，共14分） 28. 某县公共服务中心办公室于3月17日9:20在政务协同平台签收市主管部门来文《关于报送养老服务机构安全检查情况的紧急通知》，文件标注为内部资料，要求各区县于3月18日17:00前报送加盖单位公章的汇总表。办公室工作人员小李因参加会议，未及时登记和提出拟办意见，下午将文件和附件直接转发到部门工作微信群，要求各业务科室“自行填报后发回”。3月18日16:30，小李才开始催收材料，汇总时未核对数据口径、单位名称和合计数，也未送分管负责人审核，17:20通过个人电子邮箱报送。事后发现汇总表存在两处数据错误，且未加盖单位公章。（1）结合案例，指出小李在文书处理过程中违反了哪些基本原则，并分别说明表现。（2）计算从签收来文到规定报送截止时间共有多长办理时间，并判断小李3月18日16:30才催办是否符合及时原则。（3）针对该案例，提出规范处理该来文的主要措施。 【答案】（1）小李违反了及时原则。表现为签收后未及时登记、拟办和分办，临近截止时间才催收材料，导致报送逾期。小李违反了准确原则。表现为汇总时未核对数据口径、单位名称和合计数，造成报送材料出现数据错误。小李违反了安全原则。表现为将内部资料和附件直接转发到工作微信群，并通过个人电子邮箱报送，存在信息外泄和管理失控风险。小李违反了规范原则。表现为未按收文登记、拟办、分办、承办、审核、用印、报送等程序办理，未履行负责人审核和加盖公章手续。小李违反了统一负责原则。表现为让各科室自行处理，未由办公室统一组织、统一口径、统一汇总和统一报送。（2）从3月17日9:20到3月18日17:00，共有31小时40分钟办理时间。小李在3月18日16:30才催办，距离截止时间仅剩30分钟，无法保证汇总、审核、用印和报送质量，不符合及时原则。（3）应在签收后立即进行收文登记，明确来文时间、来源、标题、办理时限和承办要求。应及时提出拟办意见，报办公室负责人或分管负责人批示后，按职责分送相关科室办理。应明确填报口径、完成时限和责任人，提前催办，留足汇总、校核、审核和用印时间。应对各科室报送数据进行复核，重点核对数据口径、单位名称、合计数和附件完整性。应按规定履行负责人审核、加盖单位公章等手续，并通过政务协同平台或规定渠道报送。对内部资料应控制知悉范围，使用符合管理要求的传输方式，不得随意转发到非规定渠道或个人邮箱。 【解析】（1）文书处理工作应坚持及时、准确、安全、规范和统一负责等基本原则。案例中小李在收文办理、材料流转、数据审核、报送渠道和手续履行等方面均存在不当做法，因此应按具体行为对应分析所违反的原则。（2）3月17日9:20至3月18日9:20为24小时，3月18日9:20至17:00为7小时40分钟，合计31小时40分钟。紧急来文必须尽早登记、分办和催办，临近截止前30分钟才催办难以保证按时、准确完成。（3）规范处理来文应围绕收文登记、拟办批办、分办承办、催办督办、审核用印、规范报送和安全管理等环节展开。这样既能保证办理时效，又能保证文书内容准确、程序合规和信息安全。 四、写作题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 29. 某街道便民服务中心在日常工作中存在文件传阅不及时、涉密文书随意复印、过期文书未按要求清退、废旧文书草稿直接丢弃等问题。请以“文书处理工作规范”为题，围绕文书处理工作的基本原则，写一份制度性文字。要求：内容包括传阅、清退、销毁、保密等制度要求；条理清楚，语言规范；字数不少于300字。 【答案】文书处理工作规范 为加强街道便民服务中心文书处理工作，保证文书传递及时、管理规范、安全保密，结合工作实际，制定本规范。 一、文书处理应坚持准确规范、及时高效、安全保密、责任明确的原则。各岗位工作人员应严格按照规定程序办理文书，不得拖延、积压、遗失或擅自处理。 二、严格执行传阅制度。收到文书后，应及时登记、编号、拟办，并按照文书内容和领导批示确定传阅范围。传阅人员应及时阅办并签名，不得长期滞留文书，不得私自带离办公场所，不得擅自扩大传阅范围或转交无关人员。 三、严格执行清退制度。对涉密文书、重要会议材料、临时借阅文书和已超过使用期限的文书，应按规定时间及时收回，逐件核对登记，做到数量准确、去向清楚。任何个人不得自行留存应清退文书。 四、严格执行销毁制度。失去保存价值的文书、草稿、复印件及其他载体，须经鉴定和批准后方可销毁，并履行登记手续。涉密文书不得随意复印、丢弃或作为废纸处理，应由专人监督，采用符合保密要求的方式销毁。 五、严格执行保密制度。涉密文书应专人管理、专柜存放、严格登记。复制、摘抄、借阅和传递涉密文书，必须按权限和程序办理。工作人员不得在公共场所谈论涉密内容，不得通过非保密渠道传送涉密材料。 六、落实责任追究。各岗位人员应增强责任意识，严格执行文书处理流程。对违反本规范造成文书遗失、泄密或工作延误的，依照有关规定追究责任。 【解析】本题要求围绕文书处理工作的基本原则，写成一份制度性文字。作答应使用指定标题“文书处理工作规范”，先说明制定目的和文书处理应遵循的准确规范、及时高效、安全保密、责任明确等原则，再分别写明传阅、清退、销毁、保密等制度要求，最后提出责任落实和追究要求。内容应条理清楚、语言规范，并符合不少于300字的要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $