第12练 获取目标消费群体信息 《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）浙江省（单独招生考试）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）一课一练的第12练，练习内容为获取目标消费群体信息。 《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目二 市场信息获取与处理 任务2.2 获取与处理目标消费群体信息 第12练 获取目标消费群体信息 一、单选题 1. 对商家的商品或服务最感兴趣、最有可能购买且能带来价值的消费者，是营销活动的核心对象，这指的是（ ）。 A. 目标消费群体 B. 竞争对手 C. 供应商 D. 行业协会 2. 市场调研方法中，因标准化、高效性而被广泛采用的是（ ）。 A. 访谈法 B. 问卷调查法 C. 观察法 D. 焦点小组法 二、多选题 3. 目标消费群体信息包含多个方面，商家可从不同维度采集。属于目标消费群体信息的方面有（ ）。 A. 商品的出厂价格 B. 商品的物流费用 C. 消费习惯 D. 需求痛点 E. 心理特征 4. 为收集目标消费群体信息，推广团队需要设计一份在线调查问卷。符合问卷设计要领的做法有（ ）。 A. 问题设计带有明显的引导性，引导受访者作出预期回答 B. 问题表述简短、清晰，避免复杂术语 C. 为获取更多信息，把问卷题目设置为50道以上 D. 问题排列遵循从一般到具体或从简单到复杂的顺序 E. 封闭式问题提供互斥且全面的选项 三、判断题 5. 目标消费群体通常通过市场细分确定，并结合商品或服务的特点、优势及战略定位加以明确。（ ） 6. 问卷发布后无需设置访问权限和填写时间限制，任何人都可以随时填写。（ ） 四、填空题 7. 为满足统计分析基本要求，通常回收有效问卷的数量应不少于________份（用阿拉伯数字作答）。 8. 目标消费群体信息的采集可通过问卷调查、访谈、观察等方式直接获取，也可通过行业报告、社交媒体等________获取。 五、名词解释题 9. 目标消费群体 六、问答题 10. 一家主营手工皮具的网店准备针对目标消费群体开展一次在线问卷调查，运营主管要求推广专员先设计好问卷，再选择合适的在线问卷调查平台发布和回收。 （1）请写出目标消费群体信息的主要类型。 （2）请写出在线调查问卷的设计要领（至少四点）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材）一课一练的第12练，练习内容为获取目标消费群体信息。 《网络营销推广》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目二 市场信息获取与处理 任务2.2 获取与处理目标消费群体信息 第12练 获取目标消费群体信息 一、单选题 1. 对商家的商品或服务最感兴趣、最有可能购买且能带来价值的消费者，是营销活动的核心对象，这指的是（ ）。 A. 目标消费群体 B. 竞争对手 C. 供应商 D. 行业协会 【答案】A 【解析】目标消费群体是对商家的商品或服务最感兴趣、最有可能购买且能带来价值的消费者，是营销活动的核心对象，通常通过市场细分确定。 2. 市场调研方法中，因标准化、高效性而被广泛采用的是（ ）。 A. 访谈法 B. 问卷调查法 C. 观察法 D. 焦点小组法 【答案】B 【解析】问卷调查法、访谈法、观察法、焦点小组法等能收集目标消费群体的一手数据，其中问卷调查法因标准化、高效性而被广泛采用。 二、多选题 3. 目标消费群体信息包含多个方面，商家可从不同维度采集。属于目标消费群体信息的方面有（ ）。 A. 商品的出厂价格 B. 商品的物流费用 C. 消费习惯 D. 需求痛点 E. 心理特征 【答案】CDE 【解析】目标消费群体信息包括基本信息、消费习惯、行为特征、需求痛点和心理特征；商品的出厂价格与物流费用不属于目标消费群体信息。 4. 为收集目标消费群体信息，推广团队需要设计一份在线调查问卷。符合问卷设计要领的做法有（ ）。 A. 问题设计带有明显的引导性，引导受访者作出预期回答 B. 问题表述简短、清晰，避免复杂术语 C. 为获取更多信息，把问卷题目设置为50道以上 D. 问题排列遵循从一般到具体或从简单到复杂的顺序 E. 封闭式问题提供互斥且全面的选项 【答案】BDE 【解析】问卷设计要领包括明确目的、问题简洁、逻辑顺序、问题类型、避免引导、选项合理、长度适中、应对不确定性；A项违背”避免引导”，C项违背”长度适中（20道以内）“。 三、判断题 5. 目标消费群体通常通过市场细分确定，并结合商品或服务的特点、优势及战略定位加以明确。（ ） 【答案】√ 【解析】正确。目标消费群体通常通过市场细分确定，结合商品或服务的特点、优势及战略定位，确定为他们提供最大价值。 6. 问卷发布后无需设置访问权限和填写时间限制，任何人都可以随时填写。（ ） 【答案】× 【解析】错误。问卷发布时应设置合理的访问权限和填写时间限制，题干用”无需设置”“随时填写”作了绝对化。 四、填空题 7. 为满足统计分析基本要求，通常回收有效问卷的数量应不少于________份（用阿拉伯数字作答）。 【答案】100 【解析】为满足统计分析基本要求，通常回收有效问卷的数量应不少于100份。 8. 目标消费群体信息的采集可通过问卷调查、访谈、观察等方式直接获取，也可通过行业报告、社交媒体等________获取。 【答案】间接 【解析】可通过问卷调查、访谈、观察等方式直接获取，也可通过行业报告、社交媒体等间接获取。 五、名词解释题 9. 目标消费群体 【答案】目标消费群体是对商家的商品或服务最感兴趣、最有可能购买且能带来价值的消费者，是营销活动的核心对象。 六、问答题 10. 一家主营手工皮具的网店准备针对目标消费群体开展一次在线问卷调查，运营主管要求推广专员先设计好问卷，再选择合适的在线问卷调查平台发布和回收。 （1）请写出目标消费群体信息的主要类型。 （2）请写出在线调查问卷的设计要领（至少四点）。 【答案】 （1）①基本信息 ②消费习惯 ③行为特征 ④需求痛点 ⑤心理特征 （2）①明确目的 ②问题简洁 ③逻辑顺序 ④问题类型 ⑤避免引导 ⑥选项合理 ⑦长度适中 ⑧应对不确定性 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $