第13练 手势礼仪 《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）浙江省（单独招生考试）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）一课一练的第13练，练习内容为手势礼仪。 《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目1 售前准备 任务1.3 仪态礼仪 第13练 手势礼仪 一、单选题 1. 手势也称为手姿，是指人们在特定场合中运用________所表现出的具体动作与体态。 A. 头部 B. 肩部 C. 腿部 D. 手臂 【答案】D 【解析】手势是指人们在特定的场合中运用手臂所表现出的具体动作与体态。 2. 做手势时，大小臂的弯曲以（ ）左右为宜，要配合眼神、微笑和其他姿态。 A. 90° B. 140° C. 120° D. 180° 【答案】B 【解析】以肘关节为轴自然弯曲，大小臂的弯曲以140°左右为宜。 3. 递送带刀、有刃或其他易于伤人的尖锐物品时，应做到（ ）。 A. 尖口向外 B. 尖口朝上 C. 尖口朝下 D. 尖口向内 【答案】D 【解析】递送尖锐物品时，应做到尖口向内。 二、是非题 4. 手势只能对口头语言起辅助作用，不能表达任何口头语言无法表达的内容。（ ） 【答案】× 【解析】错误。手势不仅能对口头语言起到加强、说明、解释等辅助作用，还能表达有些口头语言所无法表达的内容和情绪。 5. 为客人引路时，应走在客人的左前方一两步前，用五指并拢、掌心斜向上方45°的小臂指引方向。（ ） 【答案】√ 【解析】正确。引导时走在客人的左前方一两步前，小臂指引，五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方。 6. 夸奖的手势在不同国家的含义完全相同，在涉外交往中可以随意使用。（ ） 【答案】× 【解析】错误。夸奖手势在不同国家含义不同，因此在涉外交往中要慎用。 三、填空题 7. 做手势时，手掌伸直，拇指自然分开，掌心斜向上，手指与小臂形成________。 【答案】直线 【解析】做手势时手指与小臂形成直线，以肘关节为轴自然弯曲。 8. 销售员邀请顾客进入门店时，站立一旁，手臂向外侧横向摆动，指尖指向门内方向，这种手势是________。 【答案】请进 【解析】请进手势要求站立一旁，手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向。 四、名词解释题 9. 手势 【答案】人们在特定场合中运用手臂所表现出的具体动作与体态，是富有表现力的体态语言。 五、问答题 10. 销售员小李引导顾客进入门店并参观商品，他走在顾客的左前方一两步前，五指并拢，用小臂指引方向；顾客离开时，他挥手道别。 （1）写出小李引导顾客时使用的两种手势。 （2）写出递接物品时应注意的两点要求。 【答案】 （1）引导手势和道别手势。 （2）示例：用双手或右手递接，手掌向上，五指并拢，用力均匀，做到轻而稳；递送带刀、有刃或其他易于伤人的尖锐物品时，应做到尖口向内（写出两点即可）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）一课一练的第13练，练习内容为手势礼仪。 《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目1 售前准备 任务1.3 仪态礼仪 第13练 手势礼仪 一、单选题 1. 手势也称为手姿，是指人们在特定场合中运用________所表现出的具体动作与体态。 A. 头部 B. 肩部 C. 腿部 D. 手臂 2. 做手势时，大小臂的弯曲以（ ）左右为宜，要配合眼神、微笑和其他姿态。 A. 90° B. 140° C. 120° D. 180° 3. 递送带刀、有刃或其他易于伤人的尖锐物品时，应做到（ ）。 A. 尖口向外 B. 尖口朝上 C. 尖口朝下 D. 尖口向内 二、是非题 4. 手势只能对口头语言起辅助作用，不能表达任何口头语言无法表达的内容。（ ） 5. 为客人引路时，应走在客人的左前方一两步前，用五指并拢、掌心斜向上方45°的小臂指引方向。（ ） 6. 夸奖的手势在不同国家的含义完全相同，在涉外交往中可以随意使用。（ ） 三、填空题 7. 做手势时，手掌伸直，拇指自然分开，掌心斜向上，手指与小臂形成________。 8. 销售员邀请顾客进入门店时，站立一旁，手臂向外侧横向摆动，指尖指向门内方向，这种手势是________。 四、名词解释题 9. 手势 五、问答题 10. 销售员小李引导顾客进入门店并参观商品，他走在顾客的左前方一两步前，五指并拢，用小臂指引方向；顾客离开时，他挥手道别。 （1）写出小李引导顾客时使用的两种手势。 （2）写出递接物品时应注意的两点要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $