专题20 旅游市场细分 2027版四川省（对口招生）《旅游服务类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027 版四川省（对口招生）旅游类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑，由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成。试卷紧扣四川对口招生旅游类专业知识命题要求，具象化拆解核心考点，搭建系统知识网络，结合四川对口招生旅游类的命题特点开展场景化训练，强化知识理解与应试应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配四川省对口招生旅游类考生的备考需求。与本专辑配套的还有四川省（对口招生）旅游类《中国旅游地理》《餐饮服务与管理》《前厅服务与管理》45 分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 四川省（对口招生）旅游服务类 《旅游概论》 五、旅游市场 专题 20 旅游市场细分 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 按旅游市场细分的 “人口因素” 标准，可将游客划分为（ ） A. 高端游客、大众游客 B. 国内游客、国际游客 C. 观光游客、度假游客 D. 老年游客、青年游客 2. 旅游市场细分的关键在于（ ） A. 选择目标市场 B. 分析市场需求 C. 评估细分市场 D. 确定细分变量 3. 下列划分旅游市场的标准中，属于旅游者行为特征的是（ ） A. 游客的来访目的 B. 省行政区划 C. 市行政区划 D. 地区行政区划 4. 旅游市场细分中，根据旅游目的划分的细分标准属于（ ） A. 人口地理特征 B. 行为特征 C. 心理特征 D. 市场质量 5. ______属于用行为特征标准来细分旅游市场。（ ） A. 利益追求 B. 旅游心理 C. 旅游时间 D. 人口特点 6. 按旅游消费水平划分，不关心价格高低的客源属于（ ） A. 豪华旅游市场 B. 标准旅游市场 C. 经济旅游市场 D. 商务旅游市场 7. 旅游市场细分的核心依据是（ ） A. 游客需求差异 B. 旅游资源类型 C. 旅游目的地距离 D. 旅游产品价格 8. 某旅行社按照游客是否提前预订以及提前预订时间长短划分客源市场，这种细分主要依据是（ ） A. 游客的地理区域特征 B. 游客的人口统计特征 C. 游客的旅游行为特征 D. 游客的旅游心理特征 9. 旅游市场细分对旅游企业的意义在于（ ） A. 扩大旅游企业规模 B. 增加旅游产品价格 C. 满足不同客户需求 D. 忽视客户需求差异 10. 判断旅游市场规模时，最常用的标准是？（ ） A. 旅游接待总人数 B. 市场占有率 C. 客源地GDP D. 游客消费总额 二、多项选择题（本大题共10小题，每题4分，共40分） 11. 下列属于旅游者行为特征的有（ ） A. 人口特点 B. 旅游目的 C. 旅游时间 D. 旅游心理 12. 根据市场营销学的一般原理，旅游市场的细分标准有（ ） A. 旅游市场的人口地理特征 B. 旅游者的行为特征 C. 旅游者的心理特征 D. 市场质量 13. 在众多旅游需求群体中，______属于可供选择的最佳目标市场。（ ） A. 自主能力强 B. 消费水平高 C. 旅游意识强 D. 市场质量高 14. 目标旅游市场营销有______策略。（ ） A. 无差异目标旅游市场策略 B. 差异性目标旅游市场策略 C. 单一型目标旅游市场策略 D. 集中型目标旅游市场策略 15. 某温泉度假区为制定差异化营销方案，拟从不同维度细分游客市场。下列做法中，属于旅游市场细分标准的有（ ） A. 按游客客源地省份划分 B. 按游客年龄和职业划分 C. 按游客生活方式和偏好划分 D. 按景区海拔高度划分 16. 旅游市场按照市场质量细分的标准包括（ ） A. 旅游市场的规模 B. 使用者情况 C. 使用量 D. 购买次数 17. 某旅行社根据游客资料制定市场营销方案，下列变量可作为旅游市场细分依据的有（ ） A. 旅游者客源地理区域 B. 旅游者年龄职业收入 C. 旅游者出游目的行为特征 D. 景区接待设施数量规模 18. 某旅行社拟将客源市场划分为若干细分市场，下列有助于判断细分市场是否具有开发价值的标准有（ ） A. 市场规模和购买能力可以测量 B. 企业能够通过营销渠道有效接触 C. 市场规模足够大且具有盈利潜力 D. 细分变量越多越好且无需考虑企业资源 19. 旅游者的行为特征包括（ ） A. 旅游目的 B. 旅游心理 C. 旅游时间 D. 利益追求 20. 旅游市场细分的主要依据包括（ ） A. 旅游者的地理区域特征 B. 旅游者的人口统计特征 C. 旅游者的旅游行为特征 D. 旅游企业的经营规模特征 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 按照旅游者的年龄、收入和职业等人口统计特征划分旅游市场，属于人口统计细分。（ ） 22. 旅游市场细分就是按照地理位置划分市场。（ ） 23. 每个旅游需求者群就是一个细分市场。（ ） 24. 根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。（ ） 25. 旅游市场细分有助于旅游企业集中有限资源，开展精准营销。（ ） 26. 按“行为因素”细分旅游市场，“旅游目的”（如观光、商务）和“旅游时间”均是关键依据。（ ） 27. 旅游市场细分只能按照年龄、性别划分。（ ） 28. 旅游市场细分有利于旅游企业集中资源，提高效益。（ ） 29. 旅游市场细分的依据是旅游产品价格，价格越高，目标市场越高端。（ ） 30. 按游客出行季节细分市场，属于行为因素细分，可针对性设计季节特色产品。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 31. 简述旅游市场细分的概念。 32. 简述目标旅游市场策略的类型。 33. 说明旅游市场细分的作用。 34. 简述旅游市场细分的常用标准，并分别说明其基本划分依据。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027 版四川省（对口招生）旅游类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑，由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成。试卷紧扣四川对口招生旅游类专业知识命题要求，具象化拆解核心考点，搭建系统知识网络，结合四川对口招生旅游类的命题特点开展场景化训练，强化知识理解与应试应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配四川省对口招生旅游类考生的备考需求。与本专辑配套的还有四川省（对口招生）旅游类《中国旅游地理》《餐饮服务与管理》《前厅服务与管理》45 分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 四川省（对口招生）旅游服务类 《旅游概论》 五、旅游市场 专题 20 旅游市场细分 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 按旅游市场细分的 “人口因素” 标准，可将游客划分为（ ） A. 高端游客、大众游客 B. 国内游客、国际游客 C. 观光游客、度假游客 D. 老年游客、青年游客 【答案】D 【解析】人口因素细分以年龄、性别、职业等为依据，老年游客、青年游客按年龄划分；国内游客、国际游客按地域划分，观光游客、度假游客按旅游目的划分，高端游客、大众游客按消费能力划分。因此，选项D正确。故选D。 2. 旅游市场细分的关键在于（ ） A. 选择目标市场 B. 分析市场需求 C. 评估细分市场 D. 确定细分变量 【答案】D 【解析】确定细分变量是旅游市场细分的基础和关键，决定了细分的方向和效果，因此选项D正确。分析市场需求是细分市场的前提，评估细分市场是为了选择目标市场，选择目标市场是旅游市场细分的后续目的。因此，选项A、B、C均不是本题所问的关键环节。故选D。 3. 下列划分旅游市场的标准中，属于旅游者行为特征的是（ ） A. 游客的来访目的 B. 省行政区划 C. 市行政区划 D. 地区行政区划 【答案】A 【解析】旅游者的行为特征包括旅游目的和旅游时间，来访目的属于旅游目的，因而属于行为特征；省、市、地区行政区划属于人口地理特征中的地理因素。故选A。 4. 旅游市场细分中，根据旅游目的划分的细分标准属于（ ） A. 人口地理特征 B. 行为特征 C. 心理特征 D. 市场质量 【答案】B 【解析】旅游者的行为特征细分标准包括旅游目的、旅游时间等，旅游目的主要有公务会议、观光旅游、休闲娱乐等五种。故选B。 5. ______属于用行为特征标准来细分旅游市场。（ ） A. 利益追求 B. 旅游心理 C. 旅游时间 D. 人口特点 【答案】C 【解析】旅游时间属于用行为特征标准来细分旅游市场。故选C。 6. 按旅游消费水平划分，不关心价格高低的客源属于（ ） A. 豪华旅游市场 B. 标准旅游市场 C. 经济旅游市场 D. 商务旅游市场 【答案】A 【解析】按旅游消费水平划分，豪华旅游市场的旅游者消费能力较强，对价格高低不敏感，注重旅游产品的品质和服务。因此，选项A正确。故选A。 7. 旅游市场细分的核心依据是（ ） A. 游客需求差异 B. 旅游资源类型 C. 旅游目的地距离 D. 旅游产品价格 【答案】A 【解析】市场细分是按游客需求（如年龄、偏好、消费能力）划分群体，以便精准提供产品；资源类型、距离、价格是细分的辅助因素，故 A 正确。故选A。 8. 某旅行社按照游客是否提前预订以及提前预订时间长短划分客源市场，这种细分主要依据是（ ） A. 游客的地理区域特征 B. 游客的人口统计特征 C. 游客的旅游行为特征 D. 游客的旅游心理特征 【答案】C 【解析】提前预订情况和预订时间属于游客在购买旅游产品过程中的行为表现，因此属于行为特征细分。地理区域、人口统计和旅游心理分别对应其他类型的细分标准。故选C。 9. 旅游市场细分对旅游企业的意义在于（ ） A. 扩大旅游企业规模 B. 增加旅游产品价格 C. 满足不同客户需求 D. 忽视客户需求差异 【答案】C 【解析】旅游市场细分有助于旅游企业识别不同客户群体，并针对其需求开发和提供相应产品，从而更好地满足不同客户需求。因此，选项C正确。故选C。 10. 判断旅游市场规模时，最常用的标准是？（ ） A. 旅游接待总人数 B. 市场占有率 C. 客源地GDP D. 游客消费总额 【答案】B 【解析】判断市场规模时，最常用的标准是各经营者的市场占有率，而不是该旅游市场的接待总人数规模。市场占有率反映某一经营者或目的地在市场中的相对份额，是判断旅游市场规模最常用的标准。故选B。 二、多项选择题（本大题共10小题，每题4分，共40分） 11. 下列属于旅游者行为特征的有（ ） A. 人口特点 B. 旅游目的 C. 旅游时间 D. 旅游心理 【答案】BC 【解析】旅游者的行为特征主要表现为旅游目的、旅游时间、旅游方式等；人口特点属于人口统计特征，旅游心理属于心理特征。因此，选项B、C正确。故选BC。 12. 根据市场营销学的一般原理，旅游市场的细分标准有（ ） A. 旅游市场的人口地理特征 B. 旅游者的行为特征 C. 旅游者的心理特征 D. 市场质量 【答案】ABCD 【解析】根据市场营销学的一般原理，可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来细分旅游市场。市场质量指市场的销售潜力，可根据使用者情况、使用量、购买次数等进行细分，属于旅游市场细分的标准之一。故选A、B、C、D。 13. 在众多旅游需求群体中，______属于可供选择的最佳目标市场。（ ） A. 自主能力强 B. 消费水平高 C. 旅游意识强 D. 市场质量高 【答案】BCD 【解析】B（消费水平高）、C（旅游意识强）、D（市场质量高）的群体，消费意愿足、需求稳定、能带来持续收益，属于最佳目标市场。故选BCD。 14. 目标旅游市场营销有______策略。（ ） A. 无差异目标旅游市场策略 B. 差异性目标旅游市场策略 C. 单一型目标旅游市场策略 D. 集中型目标旅游市场策略 【答案】ABD 【解析】目标旅游市场策略主要包括无差异目标市场策略、差异性目标市场策略和集中型目标市场策略。因此，选项A、B、D正确；单一型目标旅游市场策略不是规范的目标市场策略类型。故选ABD。 15. 某温泉度假区为制定差异化营销方案，拟从不同维度细分游客市场。下列做法中，属于旅游市场细分标准的有（ ） A. 按游客客源地省份划分 B. 按游客年龄和职业划分 C. 按游客生活方式和偏好划分 D. 按景区海拔高度划分 【答案】ABC 【解析】旅游市场细分常依据地理、人口、心理和行为等因素进行。游客客源地省份属于地理因素，年龄和职业属于人口因素，生活方式和偏好属于心理因素；景区海拔高度是旅游资源特征，不属于游客市场细分标准。故选ABC。 16. 旅游市场按照市场质量细分的标准包括（ ） A. 旅游市场的规模 B. 使用者情况 C. 使用量 D. 购买次数 【答案】BCD 【解析】旅游市场按照市场质量细分的标准包括使用者情况、使用量、购买次数。故选BCD。 17. 某旅行社根据游客资料制定市场营销方案，下列变量可作为旅游市场细分依据的有（ ） A. 旅游者客源地理区域 B. 旅游者年龄职业收入 C. 旅游者出游目的行为特征 D. 景区接待设施数量规模 【答案】ABC 【解析】旅游市场细分通常依据旅游者的地理、人口、行为等特征，将具有不同需求的群体区分开来。景区接待设施数量规模属于旅游目的地的接待条件，不是划分旅游者市场的直接依据。故选ABC。 18. 某旅行社拟将客源市场划分为若干细分市场，下列有助于判断细分市场是否具有开发价值的标准有（ ） A. 市场规模和购买能力可以测量 B. 企业能够通过营销渠道有效接触 C. 市场规模足够大且具有盈利潜力 D. 细分变量越多越好且无需考虑企业资源 【答案】ABC 【解析】有效的旅游细分市场应具有可衡量性、可进入性和可盈利性，便于企业估计规模、接触顾客并获得合理收益。细分变量的选择还应结合企业资源和经营能力，并非越多越好，因此D项错误。故选ABC。 19. 旅游者的行为特征包括（ ） A. 旅游目的 B. 旅游心理 C. 旅游时间 D. 利益追求 【答案】AC 【解析】旅游者的行为特征包括旅游目的、旅游时间。故选AC。 20. 旅游市场细分的主要依据包括（ ） A. 旅游者的地理区域特征 B. 旅游者的人口统计特征 C. 旅游者的旅游行为特征 D. 旅游企业的经营规模特征 【答案】ABC 【解析】旅游市场细分通常依据旅游者的地理区域、人口统计、心理特征和旅游行为等因素，将整体市场划分为若干具有相似需求的子市场。旅游企业的经营规模属于企业经营特征，不是旅游市场细分的主要依据。故选ABC。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 按照旅游者的年龄、收入和职业等人口统计特征划分旅游市场，属于人口统计细分。（ ） 【答案】正确 【解析】人口统计细分是依据年龄、性别、收入、职业、家庭结构等人口统计变量划分旅游市场，能够反映不同群体在旅游需求和消费能力方面的差异。 22. 旅游市场细分就是按照地理位置划分市场。（ ） 【答案】错误 【解析】细分维度多元，含目的、年龄、消费等，精准锚定需求，地理仅是其一，单一划分难洞察全貌，所以错误。 23. 每个旅游需求者群就是一个细分市场。（ ） 【答案】正确 【解析】每一个旅游需求者群就是一个细分市场。 24. 根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。（ ） 【答案】错误 【解析】年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等属于人口统计特征或人口特征；人口地理分布标准主要依据地域、行政区划等因素进行细分。因此，题干表述错误。 25. 旅游市场细分有助于旅游企业集中有限资源，开展精准营销。（ ） 【答案】正确 【解析】市场细分有助于提高经营管理决策的科学性，使旅游企业可以集中有限的人、财、物、技术和信息资源，向旅游市场提供国际化、规范化、标准化、专业化和特色化的旅游产品，以适应甚至创造旅游市场的需求。因此题干表述正确。 26. 按“行为因素”细分旅游市场，“旅游目的”（如观光、商务）和“旅游时间”均是关键依据。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游者的行为特征包括旅游目的和旅游时间。旅游目的主要有公务和会议、观光旅游、休闲娱乐、探亲访友、应邀交流五种，因此观光、商务属于行为因素。消费水平（豪华、标准、经济）不属于行为特征。题干表述正确。 27. 旅游市场细分只能按照年龄、性别划分。（ ） 【答案】错误 【解析】细分维度多元，含目的、兴趣、消费等，精准洞察需求，年龄性别太单一，所以错误。 28. 旅游市场细分有利于旅游企业集中资源，提高效益。（ ） 【答案】正确 【解析】通过细分，企业能更精准地满足特定市场需求，提高资源利用效率和经济效益。 29. 旅游市场细分的依据是旅游产品价格，价格越高，目标市场越高端。（ ） 【答案】错误 【解析】市场细分核心依据是游客需求差异（如年龄、偏好），价格是细分后的产品定价，非依据，表述错误。 30. 按游客出行季节细分市场，属于行为因素细分，可针对性设计季节特色产品。（ ） 【答案】正确 【解析】出行季节属于行为维度，细分后可开发冬季滑雪、春季赏花等产品，表述正确。 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 31. 简述旅游市场细分的概念。 【答案】旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为细分市场。 【解析】旅游市场细分的定义包含三层要点：细分主体是旅游业或旅游企业；细分依据是旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同；细分结果是若干不同类型的旅游需求者群，每一个需求者群即为一个细分市场。 32. 简述目标旅游市场策略的类型。 【答案】（1）无差异目标旅游市场策略 （2）差异型目标旅游市场策略 （3）集中型目标旅游市场策略 33. 说明旅游市场细分的作用。 【答案】旅游市场细分的作用包括：有助于旅游企业发现新的市场机会，开拓潜在市场；能够使旅游企业更有效地分配资源，提高经营效益；有利于旅游企业制定针对性的营销策略，满足不同细分市场的需求；促进旅游产品的创新和优化，提升产品的竞争力；增强旅游企业对市场变化的适应能力和应变能力。 【解析】旅游市场细分有助于旅游企业发现新的市场机会并开拓潜在市场；通过明确不同细分市场的需求，可以使企业更有效地分配营销、产品和服务资源，提高经营效益；针对不同细分市场的特点制定营销策略，有利于更好地满足游客需求；根据细分市场需求进行旅游产品创新和优化，可以提升产品竞争力；同时，市场细分还能帮助企业及时识别市场变化，增强对市场变化的适应能力和应变能力。 34. 简述旅游市场细分的常用标准，并分别说明其基本划分依据。 【答案】（1）旅游市场的人口地理特征：依据旅游市场的规模、人口地理分布（客源区域、国家和地区、行政区域等）以及年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族等人口特点划分。（2）旅游者的行为特征：依据旅游目的和旅游时间划分，旅游目的主要有公务和会议、观光旅游、休闲娱乐、探亲访友、应邀交流五种。（3）旅游者的心理特征：依据社会阶层、生活方式、心理需要以及利益追求划分。（4）市场质量：依据使用者情况、使用量、购买次数等划分，用以选择更高销售潜力的目标市场。 【解析】根据市场营销学的一般原理，旅游市场细分可以采用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准。作答时应按四项标准展开，并说明每个标准的划分依据与常用变量；不得使用未见的“受益变量/利益变量”体系。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $