第十三课 合作的秘诀 教学课件 - 2026-2027 学年北师大版(2025)初中心理健康七年级上册
2026-09-16
|
35页
|
145人阅读
|
0人下载
普通
内容正文:
合作的秘诀
学会协作,共赢未来
2026-2027学年北师大版(2025)初中心理健康七年级上册
1.7.2013
大家好!欢迎来到今天的心理健康课堂。在我们的学习和生活中,常常需要和同学们一起完成任务。有时候我们合作得很愉快,有时候却会遇到困难。今天,就让我们一起探索《合作的秘诀》,学会如何更好地协作,实现共赢!
‹#›
两个小组的手抄报故事
第一组:各自为政
组员们没有统一规划,各做各的,导致版面风格混乱、内容重复,最后没人负责整合收尾,任务不仅没完成,还闹得大家不愉快。
❌ 结果:任务失败
第二组:分工协作
大家先围坐讨论定主题,明确分工:有人负责找素材,有人设计版面,有人画画写字。遇到问题一起商量,最后高效又完美地完成了任务!
✅ 结果:圆满成功
🤔 思考时刻:为什么两个小组的结果会有这么大的差别?团队协作究竟有多重要?
1.7.2013
让我们来看一个发生在教室里的故事。老师布置了手抄报任务,两个小组的表现却截然不同。第一组的同学各自为政,结果版面混乱,任务失败。而第二组分工明确,互相协作,顺利完成了任务。为什么会这样呢?
‹#›
思考时刻
同样是4个人,为什么结果完全不同?
一起做事 ≠ 合作
真正的合作不是简单的人员拼凑,而是心往一处想,劲往一处使。它需要彼此信任、目标一致,愿意为了共同的结果主动补位、协同努力,而不是各自为战。
1.7.2013
大家思考一下,同样是4个人,为什么结果会差这么多?关键在于,他们只是“一起做事”,而不是真正的“合作”。真正的合作,意味着大家有共同的目标,并且愿意为了这个目标互相配合。
‹#›
什么是真正的合作?
一群人为了同一个目标,互相配合,共同完成任务。
01 共同目标
心往一处想,劲往一处使。拥有一致的方向和愿景,是合作的基石,让大家不再是一盘散沙。
02 互相配合
发挥各自长处,补位彼此短板。主动沟通,默契协作,不分你我,让团队效能最大化。
03 共同完成
成果共享,责任共担。不仅关注个人表现,更看重团队的整体胜利,这才是合作的意义。
合作,让我们把不可能变成可能!🚀
1.7.2013
那么,到底什么是真正的合作呢?简单来说,就是一群人,为了一个共同的目标,互相配合,一起努力,最终共同完成任务。这个定义里有三个关键词:共同目标、互相配合、共同完成。
‹#›
本节课目标
01 了解秘诀
深入探索合作的五大核心秘诀,理解团队协作的底层逻辑与关键要素,为高效合作打下坚实基础。
02 化解分歧
掌握换位思考与有效沟通的技巧,学会以平和、理性的方式处理合作中的意见冲突,化分歧为共识。
03 进阶成长
将所学的合作知识转化为实际行动,在团队中践行协作精神,最终成为更优秀、更受信赖的合作伙伴。
“独行快,众行远,让我们一起开启合作之旅!”
1.7.2013
通过今天的学习,我们希望大家能够达成三个目标:第一,了解合作的五大秘诀;第二,学会如何处理合作中遇到的分歧;第三,最终成为一个更好的合作者。让我们一起开始吧!
‹#›
第二部分
合作的五大秘诀
掌握这五个核心法则,让团队协作更高效、更顺畅!
1.7.2013
接下来,我们将进入今天最核心的部分——学习合作的五大秘诀。掌握了这五个秘诀,你就能在团队合作中游刃有余。
‹#›
秘诀一:共同目标
“心往一处想,劲往一处使!”
目标同向
摒弃各自为战,确立共同愿景,让团队所有成员瞄准同一个终点线,拒绝南辕北辙。
力量汇聚
把分散的个人力量凝聚成一股绳,形成强大的合力,产生1+1>2的协同效应。
高效前行
方向一致避免内耗,让团队行动更加高效,快速突破障碍,达成既定的任务目标。
1.7.2013
第一个秘诀,也是最重要的秘诀,就是要有共同目标。就像划船一样,所有人都朝着同一个方向用力,船才能前进。如果方向不一致,力量就会相互抵消。
‹#›
目标不一致会怎样?
方向混乱
团队成员各奔东西,像无头苍蝇一样四处乱撞,找不到正确的前进方向,工作效率大打折扣。
力量分散
凝聚的合力被拆解成零散力量,无法形成攻坚的拳头,甚至出现内部力量相互抵消的内耗。
合作失败
缺乏共同目标支撑,团队协作失去根基,最终导致项目停滞、任务失败,甚至破坏团队信任。
💡 唯有目标一致,才能心往一处想,劲往一处使,实现共赢!
1.7.2013
如果团队成员的目标不一致,会发生什么呢?大家可以想象一下,一个人想往东,一个人想往西,结果就是谁也动不了。这会导致方向混乱,力量分散,最终合作必然失败。
‹#›
如何设定共同目标?
01 一起商量
打破层级隔阂,让每位成员都畅所欲言。通过开放的讨论与交流,让想法相互碰撞,在思维的交融中逐步凝聚共识,找到大家都认可的方向。
02 全员认同
目标不应是单方面的指令,而是全员参与的承诺。只有当每个人都从内心深处认同目标,才能将其转化为自发的动力,齐心协力为之奋斗。
03 明确方向
将模糊的愿景转化为清晰、可衡量的具体目标。就像指南针一样,为团队指明前行的方向,确保所有人步伐一致,向着同一个终点迈进。
💡 核心心法: 共同目标是团队协作的基石,它不仅是一个结果,更是凝聚人心、激发潜能的纽带!
1.7.2013
那么,如何设定一个共同的目标呢?最好的方法是团队成员一起商量,确保每个人都认同这个目标。这样,大家才能心服口服地朝着同一个方向努力。
‹#›
秘诀二:合理分工
🌟 发挥所长,各尽其能,让团队力量最大化! 🌟
创意美工组
负责色彩搭配与视觉设计,用画笔描绘精彩画面,打造吸睛的视觉效果,让创意看得见!
妙笔文案组
捕捉灵感与创意,用生动的文字传递温度与力量,让内容更有深度、更具感染力!
统筹执行组
把控节奏与细节,协调各方资源,确保任务高效落地,让每一步都井然有序!
💡 小锦囊:每个人都是团队不可或缺的一块拼图!找到自己的专属位置,发挥独特优势,就能拼出最绚丽的图案,让我们一起快乐协作闯关吧!
1.7.2013
第二个秘诀是合理分工。每个人都有自己的长处和短处。在合作中,我们应该让擅长画画的人负责美工,让擅长写作的人负责文案,这样才能效率最高。
‹#›
扬长避短
根据特长分配任务,让每个人都在团队中闪闪发光!
沟通小达人
擅长表达与倾听,是团队的“外交官”。负责对外沟通协调、信息传达与氛围调动,让协作更顺畅。
细节质检员
心思细腻,做事严谨。负责内容校对、流程检查与细节把控,是团队的“安全网”,确保任务零失误。
巧手实干家
动手能力强,创意十足。负责模型制作、手工搭建与落地执行,把想法变成现实,是团队的“工程师”。
✨ 每个人都有独特的闪光点,找到适合自己的位置,就是最好的团队协作! ✨
1.7.2013
合理分工的关键是扬长避短。比如,表达能力强的同学可以负责对外沟通,细心的同学可以负责检查细节,动手能力强的同学可以负责具体制作。这样,每个人都能在自己擅长的领域发挥最大作用。
‹#›
这不是合作!(反例)
错误示范:一人独大
行为特征: 能力较强的同学包揽所有任务,其他人则在一旁“袖手旁观”,没有实质性的参与和贡献。
负面后果:双输局面
不良影响: 能力强者不堪重负,容易产生倦怠;而旁观者失去了锻炼和学习的机会,能力无法提升,最终导致团队整体协作能力停滞不前。
💡 合作真谛: 真正的合作是“人人有责、人人参与”,根据各自的特长合理分工,让每个人都能贡献力量,同时也能在合作中获得成长与进步。
1.7.2013
大家要注意,有一种情况不是合作。那就是一个能力强的同学把所有事情都包了,其他人在旁边看着。这样做,不仅能力强的同学会很累,其他同学也失去了锻炼和学习的机会。
‹#›
秘诀三:有效沟通
用心倾听,清晰表达!
01 用心倾听
放下主观偏见,专注捕捉对方的真实想法与情绪。不急于打断或反驳,让对方感受到被尊重与重视,这是建立信任的第一步。
02 清晰表达
理清思路,用简洁、准确的语言阐述观点。逻辑清晰、重点突出,让信息传递更高效,避免因表达模糊造成的误解与偏差。
💡 沟通小贴士:沟通是双向的桥梁,既要会“听”懂心意,也要能“说”明想法!
1.7.2013
第三个秘诀是有效沟通。合作离不开交流。我们既要学会认真倾听别人的意见,也要学会清晰地表达自己的想法。
‹#›
倾听的艺术
不随意打断
当他人表达观点时,请保持耐心,不要中途插话。给予对方充分的表达空间,这不仅是基本的礼貌,更是建立信任与高效沟通的第一步。
听懂同伴的意见
专注倾听,不仅要用耳朵听,更要用心去理解。尝试站在对方的角度思考,确认自己真正理解了对方的想法,避免因误解而产生沟通障碍。
💡 倾听小贴士: 倾听是连接心灵的桥梁。放下自己的偏见,真诚地去感受对方的情绪和观点,你会发现沟通变得更加顺畅,彼此的关系也会更加亲密哦!
1.7.2013
倾听是沟通的第一步。当别人说话时,我们要耐心听完,不要中途打断。这不仅是礼貌,也能让我们真正理解对方的想法。
‹#›
表达的技巧
01 清晰表达观点
把想法有条理地说出来,避免模棱两可的词语。用简单直白的语言,让听众第一时间抓住你的核心意思,这是有效沟通的第一步!
02 有理有据支撑
光有观点还不够,要给出理由让它站得住脚!试着加上事实、例子或者小故事来证明你的想法,这样大家才会更愿意相信你。
小秘诀: 表达时看着对方的眼睛,声音洪亮自信,配合适当的手势,会让你的表达更有感染力哦!
1.7.2013
在表达自己的观点时,要尽量清晰、有条理。最好能说出自己的理由,这样更容易让同伴理解和接受你的想法。
‹#›
秘诀四:彼此信任
“相信同伴,就是相信自己!”
真诚沟通,敞开心扉
放下顾虑,坦诚地分享想法与感受,让信任在每一次真诚的对话中生根发芽。
互相支持,彼此依靠
在同伴遇到困难时伸出援手,做彼此最坚实的后盾,信任源于每一次温暖的守护。
共同成长,携手前行
信任让团队凝聚一心,在协作中学习,在互助中进步,一起成为更好的自己。
1.7.2013
第四个秘诀是彼此信任。团队合作就像一个链条,每个人都是其中一环。只有相信你的同伴,整个团队才能高效运转。
‹#›
信任的力量
不怀疑,不干预
放下猜忌与控制欲,不随意插手同伴的工作。信任意味着给予对方充分的自主空间,让每个人都能在自己的节奏里发挥最大价值。
相信同伴的能力
坚信团队成员具备完成任务的实力,不预设失败的可能。这种正向的信念会转化为动力,让同伴更有信心去挑战目标,实现共同成长。
信任的魔法: 当我们选择信任时,不仅是给他人机会,更是在为团队注入凝聚力。它能消除隔阂,让协作变得更顺畅,让每一份努力都能被看见、被珍惜。
1.7.2013
信任意味着什么?意味着把任务交给同伴后,我们就不再去怀疑他,也不要过度干预他的工作。要相信他有能力完成自己负责的部分。
‹#›
信任是相互的
“你认真完成任务,同伴才会信任你。”
认真对待任务
不敷衍、不拖延,把每一件小事都做到最好。你的靠谱,是赢得信任的第一步。
信守每一个约定
言出必行,行必有果。无论承诺大小,坚守信用能让你成为可靠的伙伴。
收获真挚友谊
当你成为值得信赖的人,同伴会更愿意与你合作,彼此的友谊也会更加稳固长久。
✨ 信任是人与人之间最珍贵的桥梁,用心守护,友谊长存!
1.7.2013
信任是相互的。如果你希望别人信任你,你首先要认真完成自己的任务,让别人觉得你是可靠的。只有这样,信任的桥梁才能建立起来。
‹#›
秘诀五:包容差异
✨ 尊重不同,和谐共处,让团队更有力量! ✨
尊重独特个性
每个人都有独一无二的闪光点,接纳性格与想法的差异,让每个人都能在团队中做真实的自己。
主动倾听理解
耐心倾听不同的声音,换位思考理解他人立场,在真诚沟通中消除隔阂,建立信任的桥梁。
互补成就团队
发挥各自的优势,用差异互补短板,凝聚成更强大的合力,实现1+1>2的团队共赢。
💡 包容不是妥协,而是用多元的视角创造更美好的可能!
1.7.2013
最后一个秘诀是包容差异。每个人都是独一无二的,性格、想法都可能不同。在合作中,我们要学会尊重这些差异。
‹#›
我们都是独一无二的
性格、能力、想法不同是正常的,差异让我们的世界更加丰富多彩!
性格多样
有的热情开朗,有的安静细腻,每一种性格都有独特的魅力,都是团队里不可或缺的色彩。
能力各异
有人擅长动手创造,有人善于逻辑分析,我们互相补充,就能完成更了不起的事。
想法不同
面对同一个问题,不同的视角能碰撞出奇妙的火花,多元的想法让我们的世界更精彩。
🌟 接纳差异,欣赏彼此,做最真实的自己,就是最好的你! 🌟
1.7.2013
有的人性格外向,有的人内向;有的人动手能力强,有的人善于思考。这些差异都是正常的,正是这些差异让我们的团队更加丰富多彩。
‹#›
求同存异
不强迫别人和自己一样,寻找共同的解决方案。
尊重差异
每个人都是独一无二的,性格、观点和喜好各不相同。不把自己的标准强加于人,是建立良好沟通的第一步,也是包容的开始。
寻找交集
放下对立的情绪,将目光从分歧转向共同点。哪怕只有一点点相似的目标或兴趣,都能成为我们建立连接、达成共识的起点。
共创方案
在保留各自独特性的基础上,通过头脑风暴一起探索新的可能。找到一个让双方都能接受的折中办法,实现真正的合作共赢。
✨ 智慧锦囊:接纳不同,才能看见更广阔的世界!
1.7.2013
包容差异不等于完全妥协。我们要学会“求同存异”,在保留各自观点的同时,努力寻找一个大家都能接受的共同解决方案。
‹#›
第三部分
合作中的挑战与解决
沟通不畅?
建立定期的小组沟通机制,利用在线文档实时同步信息,打破信息壁垒,让想法在团队中无阻碍流动。
分工不明?
明确每个人的角色与核心职责,制定清晰可执行的任务清单,责任到人,避免出现推诿扯皮的情况。
动力不足?
设置阶段性的小目标与即时奖励机制,及时肯定成员的每一份贡献,让合作过程充满成就感与乐趣。
1.7.2013
学会了五大秘诀,是不是就万事大吉了呢?并不是。合作中总会遇到一些“拦路虎”。接下来,我们就来看看如何应对这些挑战。
‹#›
合作中的“拦路虎”
意见不合,争执不下怎么办?
01 冷静倾听
别急着反驳,给对方表达的机会。认真理解对方的观点和需求,这是化解分歧的基础。
02 换位思考
试着站在对方的角度看问题:“如果我是他,我会怎么想?”理解背后的原因,减少对立情绪。
03 寻求共识
放下“输赢”执念,寻找双方都能接受的方案。回到合作的共同目标,让讨论聚焦于解决问题。
💡 小秘诀:合作不是辩论赛,没有绝对的对错,只有共同的目标!
1.7.2013
合作中最常见的问题就是意见不合。当两个人或几个人的想法不一样,甚至发生争执时,我们该怎么办呢?
‹#›
案例分析:小泽和小雯的争执
小泽:“内容越丰富越好!”
认为PPT应该图文并茂,把所有收集到的资料和细节都放进去,这样才能体现准备的充分性,生怕遗漏任何关键信息。
关键词:全面详尽
小雯:“简洁才是王道!”
主张“少即是多”,认为PPT只需突出核心观点和关键数据,过多的文字会让观众抓不住重点,影响演示效果。
关键词:精简聚焦
🤔 课堂思考: 如果你是组长,你会如何协调这场争执?怎样才能让PPT既有料又好看,实现内容丰富与重点突出的平衡呢?
1.7.2013
比如,小泽和小雯在做PPT时就发生了争执。小泽觉得内容越丰富越好,而小雯则认为应该简洁明了。两人互不相让,导致进度停滞。
‹#›
解决分歧第一步:先冷静,再倾听
01 先让情绪“降温”
深呼吸,暂停争执,让激动的情绪先平复下来。带着怒气沟通只会让矛盾升级,冷静是开启有效对话的前提哦!
02 认真听完完整想法
放下急于反驳的念头,耐心听完对方的全部表达。试着站在对方的角度,理解他为什么会这么想,千万不要中途打断哦!
💡 沟通小秘诀: 倾听不是为了找出对方的错误去反驳,而是为了真正理解彼此的差异。当对方感到被听见时,分歧就已经解决了一半啦!
1.7.2013
解决分歧的第一步,是先让自己冷静下来。然后,认真地听对方把话说完,了解他为什么会这么想。
‹#›
解决分歧第二步:换位思考,理解对方
为什么要换位思考?
当我们与他人产生分歧时,别急着反驳或争论。试着暂时放下自己的立场,站在对方的角度去看一看、想一想:
TA 为什么会这么想?TA 的感受是什么?背后有什么理由?
这种换位思考,能让我们跳出自我的局限,看到问题的更多面,为化解分歧搭建起沟通的桥梁。
💡 行动小妙招: 试着对自己说:“如果我是 TA,遇到这件事,我会怎么想、怎么做?” 把自己代入对方的情境,就能更懂对方啦!
1.7.2013
第二步,尝试换位思考。想一想如果你是对方,你为什么会这么想?这样做能帮助我们更好地理解对方的立场和理由。
‹#›
解决分歧第三步:寻找折中方案
核心方法:共创共赢,不搞“零和博弈”
跳出“非黑即白”的思维,坐下来认真倾听彼此的真实需求,通过沟通找到那个能兼顾双方利益、让大家都满意的“中间地带”,把分歧转化为合作的契机。
各退一步法
双方都做出一点小让步,不追求绝对完美,而是追求平衡。比如“这次听你的,下次听我的”,或者各自放弃一个次要需求。
创造新方案
不局限于现有的两个选项,发挥创意脑洞大开!将双方方案的优点结合,创造出一个比原来更好的第三种方案,实现真正的双赢。
分工协作法
利用各自的长处,各司其职。你擅长设计,我擅长文案,将任务拆分,既能发挥优势,又能避免因观点不同而产生的直接冲突。
1.7.2013
最后一步,是一起商量,寻找一个折中方案。比如,在小泽和小雯的案例中,他们可以选择在关键页面突出重点,在补充页面增加丰富内容,这样就兼顾了双方的需求。
‹#›
合作的“破坏者”
01 偷懒推诿
习惯性将自身工作推给伙伴,缺乏责任担当。这不仅增加他人负担,更会打乱团队节奏,成为协作中的“隐形拖油瓶”。
02 直接否定
不分场合直接否定他人意见,不给探讨余地。这种行为会瞬间浇灭团队的创新热情,让沟通陷入僵局,扼杀宝贵的创意火花。
03 无端指责
出了问题急于甩锅指责,而非理性复盘。这会一步步瓦解团队信任,让协作氛围变得紧张压抑,成为团队凝聚力的“腐蚀剂”。
💡 拒绝这些行为,才能让团队合作更顺畅、更高效!
1.7.2013
除了意见不合,合作中还有一些“破坏者”行为,比如偷懒、直接否定别人的想法、或者无端指责同伴。这些行为都会严重影响团队的氛围和效率。
‹#›
合作的智慧
“合作不是要消灭差异,而是学会在差异里寻找共同的办法。”
每个人都是独一无二的拼图,差异让我们互补,合作让我们完整。学会倾听不同的声音,凝聚更大的力量,这就是合作的真谛。
包容差异
尊重不同的观点与特质,不强行统一,让多样性成为团队的独特宝藏与创新源泉。
协同共进
彼此配合,发挥各自优势,相互支持,向着共同的目标携手前行,而非各自为战。
创造价值
通过协作打破壁垒,实现资源互补,产出1+1>2的成果,最终达成团队与个人的共赢。
1.7.2013
所以,合作的智慧在于,我们不是要消灭每个人的差异,而是要学会在这些差异中,找到一个能让大家共同前进的办法。
‹#›
第四部分
实践与反思
回顾小组合作的精彩瞬间,总结经验与不足,让每一次实践都成为成长的阶梯
1.7.2013
理论学习完了,现在让我们进入实践环节。请大家回忆一次自己的小组合作经历,进行一次复盘。
‹#›
课堂活动:我的合作复盘
做得好的地方
回忆一下小组合作的过程,哪些环节让你觉得特别顺畅?是分工明确、沟通及时,还是有人主动承担了关键任务?
写下你的发现:比如“大家分工很明确,效率很高”……
遇到的困难
合作中有没有遇到阻碍?比如意见不一致、任务分配不合理,或者时间紧张导致手忙脚乱?诚实地记录下来吧!
写下你的困惑:比如“讨论时总是吵起来,浪费了时间”……
💡 小贴士: 真实的复盘是进步的开始,不要害怕写出问题,这正是我们改进的机会!
1.7.2013
请大家拿出纸笔,回忆一次印象深刻的小组合作。想一想,那次合作中,你们做得好的地方是什么?又遇到了哪些困难?把它们写下来。
‹#›
分享与交流
🧠 思考时刻:如果时光倒流,你会如何改进?
结合今天学到的合作秘诀,重新审视刚才的挑战。如果再给你一次机会,你会如何调整策略、沟通方式或分工安排,让团队合作更加顺畅高效?
主动沟通
是否更清晰地表达了需求?有没有充分倾听队友的想法,避免误解?
优势互补
是否根据队友特长分配了任务?有没有做到人尽其才,高效配合?
策略优化
是否调整了行动计划?有没有找到更高效的方法来达成团队目标?
1.7.2013
现在,谁愿意来分享一下自己的复盘结果?特别是想一想,如果让你重新来一次,你会如何运用我们今天学到的合作秘诀来改进呢?
‹#›
知识回顾:合作的五大秘诀
01 共同目标
团队同心,其利断金。确立一致的奋斗方向,让每一份努力都汇聚成推动团队前进的合力。
02 合理分工
知人善任,各展所长。根据成员的优势分配任务,让每个人都能在擅长的领域发光发热。
03 有效沟通
坦诚交流,及时反馈。打破信息壁垒,让想法顺畅传递,减少误解,提升协作效率。
04 彼此信任
互信互助,风雨同舟。相信队友的能力与承诺,在协作中给予充分的支持与安全感,这是团队稳固的基石。
05 包容差异
求同存异,和谐共生。尊重不同的观点与个性,用多元的视角碰撞出更精彩的火花,让团队更具创造力。
1.7.2013
非常好的分享!让我们一起回顾一下今天学习的合作五大秘诀:共同目标、合理分工、有效沟通、彼此信任和包容差异。希望大家能牢牢记住它们。
‹#›
第五部分:总结与寄语
成为更好的合作者
主动担当
不推诿、不逃避,主动扛起属于自己的责任,做团队中坚实可靠的伙伴,为集体目标贡献力量。
善用方法
学会倾听与包容,掌握高效沟通技巧,合理分工、优势互补,让团队协作像齿轮一样精准运转。
协作共赢
打破隔阂,彼此信任,在合作中凝聚力量,实现1+1>2的效果,共同创造出超越个人能力的优异成果。
“主动承担责任,用好合作秘诀,与同伴协作共赢,让我们一起成为更棒的团队伙伴!”
1.7.2013
课程的最后,老师想送给大家一句话:希望大家在未来的学习和生活中,能够主动承担责任,灵活运用今天学到的合作秘诀,与同伴们一起协作共赢,成为一个更好的合作者!
‹#›
感谢观看!
愿你在成长的路上,心中有爱,眼里有光,永远保持积极向上的心态!
下课啦!🎉
1.7.2013
今天的心理健康课就到这里。感谢大家的积极参与和认真聆听!希望这节课能对大家有所帮助。下课!
‹#›
$
相关资源
示范课
由于学科网是一个信息分享及获取的平台,不确保部分用户上传资料的 来源及知识产权归属。如您发现相关资料侵犯您的合法权益,请联系学科网,我们核实后将及时进行处理。