第6练 商家分析的流程与应用 《店铺运营》（财经版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》（财经版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《店铺运营》（财经版第二版）一课一练的第6练，练习内容为商家分析的流程与应用。 《店铺运营》（财经版第二版） 项目一 市场调研 任务二 分析商家及规划店铺 第6练 商家分析的流程与应用 一、单选题 1. 在商家分析中，可以通过查看（ ）这样的第三方数据平台来了解大众对各商品的关注程度。 A. 百度指数 B. 店侦探 C. 阿里指数 D. 生意参谋 2. 竞品分析就是对（ ）的商品进行分析。 A. 本店在售 B. 竞争对手 C. 平台推荐 D. 供应商提供 3. 进行竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的（ ），因此销量分析是竞品分析的重点。 A. 装修水平 B. 客服人数 C. 物流成本 D. 销量 4. 在阿里指数中通过”属性细分”功能分析搜索关键词的相关属性，具体包括热门基础属性、热门营销属性和（ ）。 A. 价格带分布 B. 区域贸易往来 C. 行业指数 D. 搜索人气排名 5. 网店在分析商品市场价格时，一个很重要的依据是消费者的消费层次和（ ）。 A. 搜索习惯 B. 收藏数量 C. 价格承受能力 D. 评价数量 6. 店侦探是一款能全面跟踪天猫淘宝店铺运营数据的工具，属于其功能的是（ ）。 A. 商品图片的美化与抠图 B. 客服话术的自动生成 C. 快递面单的批量打印 D. 标题改动跟踪与改价跟踪 7. 关于商家分析的流程与应用，以下理解准确的是（ ）。 A. 竞品分析只需分析价格，不必关注评价与推广 B. 竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的销量，销量分析是其重点 C. 百度指数只能查看品牌热度，不能分析用户需求的变化 D. 阿里指数无法查询商品的价格带分布 二、简答题 8. 简述利用指数类数据平台对市场进行分析的主要方向。 9. 简述竞品价格分析的作用与方法。 三、综合分析题 10. 小许经营一家卖厨房小家电的网店。他锁定了一个销量不错的同类竞店，想弄清自己差在哪里：他调取了竞店主力商品最近一个月的价格曲线，翻看了竞店商品的详情页与顾客评价，还留意到竞店参加了不少平台活动。请回答下列问题： （1）小许调取竞品的价格曲线并与自己商品作比较，其直接作用是什么？ （2）小许翻看竞店的顾客评价时，可以关注哪项店铺评分？它对商品与服务改良有什么帮助？ （3）小许留意竞店参加了哪些平台活动，这属于竞品分析的哪一方面？其目的是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》（财经版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《店铺运营》（财经版第二版）一课一练的第6练，练习内容为商家分析的流程与应用。 《店铺运营》（财经版第二版） 项目一 市场调研 任务二 分析商家及规划店铺 第6练 商家分析的流程与应用 一、单选题 1. 在商家分析中，可以通过查看（ ）这样的第三方数据平台来了解大众对各商品的关注程度。 A. 百度指数 B. 店侦探 C. 阿里指数 D. 生意参谋 【答案】A 【解析】要想比较全面地了解大众对各商品的关注程度，可以通过查看百度指数这样的第三方数据平台实现。 2. 竞品分析就是对（ ）的商品进行分析。 A. 本店在售 B. 竞争对手 C. 平台推荐 D. 供应商提供 【答案】B 【解析】竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析，通过竞品分析可了解自身网店商品的市场份额和竞争力，有助于及时调整商品布局及营销策略。 3. 进行竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的（ ），因此销量分析是竞品分析的重点。 A. 装修水平 B. 客服人数 C. 物流成本 D. 销量 【答案】D 【解析】进行竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的销量，因此销量分析是竞品分析的重点；可以整理自己店铺商品及竞品同一时间段的销售数据进行比较，分析自身处于优势还是劣势。 4. 在阿里指数中通过”属性细分”功能分析搜索关键词的相关属性，具体包括热门基础属性、热门营销属性和（ ）。 A. 价格带分布 B. 区域贸易往来 C. 行业指数 D. 搜索人气排名 【答案】A 【解析】网店可以通过阿里指数中的”属性细分”功能来分析搜索关键词的相关属性，具体包括热门基础属性、热门营销属性和价格带分布。 5. 网店在分析商品市场价格时，一个很重要的依据是消费者的消费层次和（ ）。 A. 搜索习惯 B. 收藏数量 C. 价格承受能力 D. 评价数量 【答案】C 【解析】网店在分析商品市场价格时，一个很重要的依据是消费者的消费层次和价格承受能力，以此为标准来确定相应的价格带。 6. 店侦探是一款能全面跟踪天猫淘宝店铺运营数据的工具，属于其功能的是（ ）。 A. 商品图片的美化与抠图 B. 客服话术的自动生成 C. 快递面单的批量打印 D. 标题改动跟踪与改价跟踪 【答案】D 【解析】店侦探提供爆款关注、标题改动跟踪、改价跟踪、淘宝活动跟踪、自然搜索排名跟踪、直通车关键词排名跟踪等功能。 7. 关于商家分析的流程与应用，以下理解准确的是（ ）。 A. 竞品分析只需分析价格，不必关注评价与推广 B. 竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的销量，销量分析是其重点 C. 百度指数只能查看品牌热度，不能分析用户需求的变化 D. 阿里指数无法查询商品的价格带分布 【答案】B 【解析】进行竞品分析最重要的目的是提升自身网店商品的销量，因此销量分析是竞品分析的重点，该项说法正确；竞品分析还包括卖点、评价、推广渠道等；百度指数可分析用户需求的变化；阿里指数可以查询商品的价格带分布。 二、简答题 8. 简述利用指数类数据平台对市场进行分析的主要方向。 【答案】 ①分析不同品牌或行业市场热度的变化，可输入品牌、行业关键词并选择7天或30天，查看一定地域范围内大众热度的变化。 ②分析不同品牌或行业在不同区域的指数变化，据此使广告投放效果更为精准。 ③分析用户需求的变化，据此确定店铺的营销推广手段和方向。 9. 简述竞品价格分析的作用与方法。 【答案】 ①商品价格是多数客户购物时参考的一个重要指标，多数客户在选购前已有一个心理价格。 ②通过对比分析自身商品和竞品的价格，并结合商品对应人群，可以进行商品价位的调整。 ③其作用是提高自身商品的转化率。 三、综合分析题 10. 小许经营一家卖厨房小家电的网店。他锁定了一个销量不错的同类竞店，想弄清自己差在哪里：他调取了竞店主力商品最近一个月的价格曲线，翻看了竞店商品的详情页与顾客评价，还留意到竞店参加了不少平台活动。请回答下列问题： （1）小许调取竞品的价格曲线并与自己商品作比较，其直接作用是什么？ （2）小许翻看竞店的顾客评价时，可以关注哪项店铺评分？它对商品与服务改良有什么帮助？ （3）小许留意竞店参加了哪些平台活动，这属于竞品分析的哪一方面？其目的是什么？ 【答案】 （1） ①小许调取竞品价格曲线，属于竞品价格分析。 ②其直接作用是结合商品对应人群进行商品价位的调整，从而提高自身商品的转化率。 （2） ①可以关注淘宝店铺动态评分，即DSR评分。 ②淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。 ③通过比较自身商品与竞店的评价得分，可找出竞品客户认可及自身不足的部分，引导商品与服务改良或创新。 （3） ①这属于竞品推广渠道及转化分析。 ②其目的是分析促销推广活动的频度、深度和效果，结合自身网店实际制定适当的促销推广策略。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $