第1练 市场调研分析的内容 《店铺运营》（财经版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》（财经版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《店铺运营》（财经版第二版）一课一练的第1练，练习内容为市场调研分析的内容。 《店铺运营》（财经版第二版） 项目一 市场调研 任务一 调研与分析市场 第1练 市场调研分析的内容 一、单选题 1. 市场价格是（ ）的货币表现，通常指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格。 A. 商品价值 B. 流通费用 C. 生产成本 D. 销售数量 【答案】A 【解析】市场价格是商品价值的货币表现，通常是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格；流通费用、生产成本、销售数量都不是市场价格所表现的对象。 2. 根据市场同类产品价格段分析，当市场需求扩大时，商品价格处于（ ）。 A. 相对稳定，符合价值 B. 趋跌趋势，低于价值 C. 上涨趋势，高于价值 D. 保持原价，不随供求变化 【答案】C 【解析】市场供求是形成商品价格的重要参数：当市场需求扩大时，商品价格处于上涨趋势，高于价值；当供求平衡时，价格相对稳定，符合价值；当需求萎缩时，商品价格趋跌，低于价值。 3. 在对关键词推广效果进行分析时，其分析流程通常是展现量、点击（率）、花费和（ ）。 A. 客户满意度 B. 投入产出比 C. 库存周转率 D. 店铺动态评分 【答案】B 【解析】在企业电子商务经营活动中，最常见的关键词推广方式是淘宝／天猫直通车，其关键词推广效果分析流程通常是：展现量、点击（率）、花费、投入产出比。 4. 在企业电子商务经营活动中，最常见的关键词推广方式是（ ）。 A. 微博话题式营销 B. 论坛口碑式推广 C. 邮件定向式推送 D. 淘宝／天猫直通车 【答案】D 【解析】在企业电子商务经营活动中，最常见的关键词推广方式即淘宝／天猫直通车，通过优化关键词、投放关键词广告可以提升产品的曝光机会。 5. 电子商务公司在制订营销战略时，除细分市场和竞争对手外，还需要考虑（ ）。 A. 库存管理 B. 定位 C. 客服排班 D. 物流选择 【答案】B 【解析】电子商务公司在制订营销战略时，首先要考虑细分市场，其次要考虑竞争对手，最后要考虑定位，即采用什么样的产品和定位来满足细分市场的需要。 6. 在营销战略确定之后，要根据细分市场和定位来确定营销组合策略，即产品、价格、渠道和（ ）。 A. 人员 B. 流程 C. 促销 D. 场所 【答案】C 【解析】在营销战略确定之后，就要解决营销组合策略的问题，也就是根据细分市场和定位，来确定产品、价格、渠道和促销。 7. 关于市场同类产品价格段分析与消费者搜索词分析，下列表述准确的是（ ）。 A. 搜索即入口，通过优化关键词、投放关键词广告能够提升产品的曝光机会 B. 客户通过关键词查找商品而产生的流量在店铺整体流量中占比很小 C. 当需求萎缩时，商品价格处于上涨趋势 D. 关键词推广效果分析只需关注展现量，无须关注花费 【答案】A 【解析】搜索即入口，通过优化关键词、投放关键词广告就能提升产品的曝光机会，该认识准确；客户通过关键词查找所需商品而产生的流量往往在店铺整体流量中占据很大的比重；需求萎缩时商品价格趋跌、低于价值；关键词推广效果分析流程包括展现量、点击（率）、花费和投入产出比。 二、简答题 8. 简述消费者人群特征分析的含义、常见维度与作用。 【答案】 ①消费者人群特征分析是从多个维度对消费者人群进行分析，然后总结出消费者全貌的过程。 ②消费者人群特征分析的常见维度有购买能力、购买次数、性别、年龄、地域、使用终端等。 ③对消费者人群特征进行归类分析，能够形成消费者人群画像，帮助企业了解消费者人群特征。 9. 简述市场产品分析（产品数据分析）的具体内容。 【答案】 ①产品数据分析是指通过产品在其生命周期中各个阶段的数据变化来判断产品所在阶段，指导产品的结构调整、价格升降。 ②具体包括收集用户对产品需求的偏好。 ③整理分析需求偏好，提出产品开发的价格区间、功能卖点、产品创新、包装等建议。 ④树立用户对产品及品牌持久的黏性。 三、综合分析题 10. 小林打算在电商平台开一家主营儿童保温杯的网店。开店之前，他先梳理了目标消费者：购买者多为25—40岁的年轻父母，也有一部分是学生自用，他们分布在不同的城市，习惯用手机下单；随后他又分析了自己经营的水杯这一产品，收集用户对产品需求的偏好，打算在价格区间、功能卖点和包装上作出改进。请回答下列问题： （1）小林梳理目标消费者，属于市场调研分析中的哪项内容？它有什么作用？ （2）小林收集用户对产品的需求偏好，属于哪项分析？该项分析还包括哪些内容？ （3）结合材料，说明开展市场调研分析对制订店铺经营规划有什么意义。 【答案】 （1） ①属于消费者人群特征分析。 ②它是从多个维度对消费者人群进行分析，然后总结出消费者全貌的过程。 ③对消费者人群特征进行归类分析，能够形成消费者人群画像，帮助企业了解消费者人群特征。 （2） ①属于市场产品分析，即产品数据分析。 ②它通过产品在其生命周期中各个阶段的数据变化来判断产品所在阶段，指导产品的结构调整和价格升降。 ③该项分析还包括整理分析需求偏好，提出产品开发的价格区间、功能卖点、产品创新、包装等建议，并树立用户对产品及品牌持久的黏性。 （3） ①市场调研分析能够帮助企业了解消费者人群特征，掌握市场需求。 ②它为产品的结构调整、价格升降以及引进和淘汰提供依据，使经营决策更加科学。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》（财经版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《店铺运营》（财经版第二版）一课一练的第1练，练习内容为市场调研分析的内容。 《店铺运营》（财经版第二版） 项目一 市场调研 任务一 调研与分析市场 第1练 市场调研分析的内容 一、单选题 1. 市场价格是（ ）的货币表现，通常指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格。 A. 商品价值 B. 流通费用 C. 生产成本 D. 销售数量 2. 根据市场同类产品价格段分析，当市场需求扩大时，商品价格处于（ ）。 A. 相对稳定，符合价值 B. 趋跌趋势，低于价值 C. 上涨趋势，高于价值 D. 保持原价，不随供求变化 3. 在对关键词推广效果进行分析时，其分析流程通常是展现量、点击（率）、花费和（ ）。 A. 客户满意度 B. 投入产出比 C. 库存周转率 D. 店铺动态评分 4. 在企业电子商务经营活动中，最常见的关键词推广方式是（ ）。 A. 微博话题式营销 B. 论坛口碑式推广 C. 邮件定向式推送 D. 淘宝／天猫直通车 5. 电子商务公司在制订营销战略时，除细分市场和竞争对手外，还需要考虑（ ）。 A. 库存管理 B. 定位 C. 客服排班 D. 物流选择 6. 在营销战略确定之后，要根据细分市场和定位来确定营销组合策略，即产品、价格、渠道和（ ）。 A. 人员 B. 流程 C. 促销 D. 场所 7. 关于市场同类产品价格段分析与消费者搜索词分析，下列表述准确的是（ ）。 A. 搜索即入口，通过优化关键词、投放关键词广告能够提升产品的曝光机会 B. 客户通过关键词查找商品而产生的流量在店铺整体流量中占比很小 C. 当需求萎缩时，商品价格处于上涨趋势 D. 关键词推广效果分析只需关注展现量，无须关注花费 二、简答题 8. 简述消费者人群特征分析的含义、常见维度与作用。 9. 简述市场产品分析（产品数据分析）的具体内容。 三、综合分析题 10. 小林打算在电商平台开一家主营儿童保温杯的网店。开店之前，他先梳理了目标消费者：购买者多为25—40岁的年轻父母，也有一部分是学生自用，他们分布在不同的城市，习惯用手机下单；随后他又分析了自己经营的水杯这一产品，收集用户对产品需求的偏好，打算在价格区间、功能卖点和包装上作出改进。请回答下列问题： （1）小林梳理目标消费者，属于市场调研分析中的哪项内容？它有什么作用？ （2）小林收集用户对产品的需求偏好，属于哪项分析？该项分析还包括哪些内容？ （3）结合材料，说明开展市场调研分析对制订店铺经营规划有什么意义。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $