第10练 前期工作安排 《网店运营》（人大版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网店运营》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网店运营》（人大版第二版）一课一练的第10练，练习内容为前期工作安排。 《网店运营》（人大版第二版） 学习情境一 网店规划 任务四 运营规划 第10练 前期工作安排 一、单选题 1. 网店前期具体工作安排的时间一般为（ ）。 A. 2个月 B. 2周 C. 半年 D. 1年 2. 对选好的产品进行标题优化时，每个标题要能充分利用（ ）个字符。 A. 30 B. 10 C. 20 D. 60 3. 店铺首页装修需要确定店铺的风格和（ ），并重点优化手机端店铺首页。 A. 客服人数 B. 库存数量 C. 主色调 D. 快递公司 4. 为每一款产品发掘卖点、撰写营销文案、优化设计页面，其目的是（ ）。 A. 降低商品的进货成本 B. 增加客服的咨询数量 C. 缩短商品的发货时间 D. 将流量最大限度地转化成订单 5. 客服在前期需要学习产品知识，主要包括（ ）。 A. 拍摄产品主图 B. 熟悉产品，设置快捷语 C. 撰写推广文案 D. 核算店铺利润 6. 前期工作中进行市场数据分析、竞争产品分析，其目的是（ ）。 A. 进行选款定价 B. 完成店铺注销 C. 确定客服排班 D. 缴纳店铺保证金 7. 前期需要制作产品的型号和说明，这项工作的作用是（ ）。 A. 提高商品的搜索排名 B. 增加店铺的粉丝数量 C. 为商品上架和客服解答提供资料 D. 降低商品的进货成本 二、简答题 8. 简述网店前期具体工作安排的主要内容。 9. 简述组建运营团队时进行岗位工作能力分析的做法。 三、综合分析题 10. 小柯准备开一家销售台灯的网店，店铺即将进入正式运营阶段。他打算用两周时间做好前期准备：分析市场数据、选定并给商品定价、优化标题、装修店铺首页、准备商品文案与图片，并在商品上架前安排好客服的学习。请回答下列问题： （1）请说明小柯做完市场数据分析和竞争产品分析之后，紧接着应当完成什么工作。 （2）请说明小柯对选好的商品做标题优化时应当注意什么。 （3）请说明小柯应当如何安排店铺首页装修和客服的准备工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网店运营》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网店运营》（人大版第二版）一课一练的第10练，练习内容为前期工作安排。 《网店运营》（人大版第二版） 学习情境一 网店规划 任务四 运营规划 第10练 前期工作安排 一、单选题 1. 网店前期具体工作安排的时间一般为（ ）。 A. 2个月 B. 2周 C. 半年 D. 1年 【答案】B 【解析】店铺运营需要做好前期的具体工作安排，本任务中的前期具体工作安排以2周为期限，逐项落实各项准备工作。 2. 对选好的产品进行标题优化时，每个标题要能充分利用（ ）个字符。 A. 30 B. 10 C. 20 D. 60 【答案】A 【解析】对选好的产品进行标题优化，每个标题要能充分利用30个字符，突出产品特点、卖点等。 3. 店铺首页装修需要确定店铺的风格和（ ），并重点优化手机端店铺首页。 A. 客服人数 B. 库存数量 C. 主色调 D. 快递公司 【答案】C 【解析】PC端和手机端的店铺首页装修，要确定店铺风格、主色调，并重点优化手机端店铺首页。 4. 为每一款产品发掘卖点、撰写营销文案、优化设计页面，其目的是（ ）。 A. 降低商品的进货成本 B. 增加客服的咨询数量 C. 缩短商品的发货时间 D. 将流量最大限度地转化成订单 【答案】D 【解析】为每一款产品发掘卖点，撰写营销文案，优化设计页面，由美工配合运营优化，将流量最大限度地转化成订单。 5. 客服在前期需要学习产品知识，主要包括（ ）。 A. 拍摄产品主图 B. 熟悉产品，设置快捷语 C. 撰写推广文案 D. 核算店铺利润 【答案】B 【解析】前期工作中，客服要学习产品知识，熟悉产品，并设置快捷语，以便更好地解答顾客的咨询。 6. 前期工作中进行市场数据分析、竞争产品分析，其目的是（ ）。 A. 进行选款定价 B. 完成店铺注销 C. 确定客服排班 D. 缴纳店铺保证金 【答案】A 【解析】前期具体工作安排中，首先要进行市场数据分析、竞争产品分析，据此进行选款定价。 7. 前期需要制作产品的型号和说明，这项工作的作用是（ ）。 A. 提高商品的搜索排名 B. 增加店铺的粉丝数量 C. 为商品上架和客服解答提供资料 D. 降低商品的进货成本 【答案】C 【解析】制作产品型号和说明，可以把产品的规格、特点等信息整理清楚，为商品上架和客服解答顾客咨询提供资料。 二、简答题 8. 简述网店前期具体工作安排的主要内容。 【答案】 ①进行市场数据分析和竞争产品分析，完成选款定价。 ②制作产品的型号和说明。 ③对选好的产品进行标题优化。 ④完成PC端和手机端的店铺首页装修，统一店铺整体风格。 ⑤为每款产品发掘卖点、撰写营销文案并优化设计页面。 ⑥为产品分类、上传图片并上架销售。 ⑦让客服学习产品知识并设置快捷语。 9. 简述组建运营团队时进行岗位工作能力分析的做法。 【答案】 ①在自己具备的工作能力相应项目处打“√”，在工作能力稍弱的项目处打“O”。 ②哪个岗位打“√”多，就代表适合做哪个岗位的工作。 ③哪个岗位打“O”多，说明具有适合哪个岗位的潜力。 ④据此列出能胜任的工作岗位，再找到具有不同岗位工作能力的同学组成一队并明确分工。 三、综合分析题 10. 小柯准备开一家销售台灯的网店，店铺即将进入正式运营阶段。他打算用两周时间做好前期准备：分析市场数据、选定并给商品定价、优化标题、装修店铺首页、准备商品文案与图片，并在商品上架前安排好客服的学习。请回答下列问题： （1）请说明小柯做完市场数据分析和竞争产品分析之后，紧接着应当完成什么工作。 （2）请说明小柯对选好的商品做标题优化时应当注意什么。 （3）请说明小柯应当如何安排店铺首页装修和客服的准备工作。 【答案】 （1） ①应当根据分析结果完成选款和定价。 ②然后制作产品的型号和说明，为后续商品上架和客服解答准备资料。 （2） ①每个标题要能充分利用30个字符。 ②要突出产品的特点和卖点。 ③标题优化不是一次性的工作，还需要在后续运营中不断调整。 （3） ①要完成PC端和手机端的店铺首页装修，统一店铺整体风格，并重点优化手机端店铺首页。 ②要让客服学习产品知识，熟悉产品并设置快捷语。 ③这样可以提升店铺的接待效率和成交机会。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $