第67练 问答营销概念与特点 《网络营销实务》（财经版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练的第67练，练习内容为问答营销概念与特点。 《网络营销实务》（财经版第三版） 项目八 其他方式网络营销 任务三 认识问答营销 第67练 问答营销概念与特点 一、单选题 1.问答营销是借助于问答社区进行（ ）的一种网络营销方式。 A.事件营销 B.口碑营销 C.饥饿营销 D.病毒营销 【答案】B 【解析】问答营销是借助于问答社区进行口碑营销的一种网络营销方式。 2.问答类的互动可以充分地补充网站内容的不足，也能让读者完善知识面，这样的互动不仅具有针对性，还有（ ）。 A.广泛性 B.排他性 C.封闭性 D.偶然性 【答案】A 【解析】问答类的互动可以补充网站内容的不足，完善读者的知识面，不仅具有针对性还有广泛性。 3.问答可以针对特定目标群体，根据群体的特点选择关注的焦点，充分调动这个群体的力量，达到具有针对性的效果，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.广泛性 C.媒介性 D.针对性 【答案】D 【解析】问答可以针对特定目标群体，根据群体特点选择关注焦点，调动群体力量，体现针对性特点。 4.一个问题可以引来不同人群的讨论，一个事件也可以引来不同人群来评论，品牌的建设往往从问答开始，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.广泛性 B.针对性 C.互动性 D.可控制性 【答案】A 【解析】一个问题可引来不同人群讨论，品牌建设往往从问答开始，体现问答营销的广泛性特点。 5.通过文章或者问题的形式在各大平台发布，借助媒介达到更好的效果，如幼儿英语教育机构在母婴论坛或教育类论坛中通过回答用户提问宣传幼儿语言学习的好处，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.针对性 C.媒介性 D.可控制性 【答案】C 【解析】通过文章或问题形式在各大平台发布，借助媒介达到更好效果，体现问答营销的媒介性特点。 6.一个问题下面的评论可以通过审核的方式来控制，去除重复的、不符合规定的评论，从而达到内容健康、有益读者的效果，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.可控制性 C.针对性 D.广泛性 【答案】B 【解析】问答下面的评论可以通过审核方式控制，去除重复和不符合规定的评论，体现可控制性特点。 7.常见的问答营销方式一般是对话式的一问一答，也有的平台采用一问多答模式，如百度知道、腾讯搜搜等，这属于问答营销的（ ）。 A.定义 B.特点 C.优势 D.表现形式 【答案】D 【解析】一问一答、一问多答等属于问答营销的表现形式。 二、简答题 8.简述问答营销的定义。 【答案】 ①问答营销是借助于问答社区进行口碑营销的一种网络营销方式。 ②通过遵守问答站点的发问或回答规则，巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面。 ③达到第三方口碑效应，企业既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告。 9.问答营销的特点有哪些？ 【答案】 ①互动性。②针对性。③广泛性。④媒介性。⑤可控制性。 三、综合分析题 10.一家幼儿英语教育机构开展问答营销，目标人群定位为3～7岁幼儿的父母。他们在母婴论坛和教育类论坛中，以家长的身份提出幼儿什么时候开始学英语较好等问题，并由专业的英语老师回答，介绍幼儿语言学习的好处和特点；同时严格控制问题下面的评论，去除不符合规定的评论，保持内容健康。通过问答互动，吸引了很多年轻家长关注该机构。 （1）结合材料，指出该机构采用了什么营销方式。 （2）结合材料，分析该机构运用了问答营销的哪些特点。 （3）结合材料，谈谈问答营销对品牌建设有什么作用。 【答案】 （1） ①采用了问答营销方式。 ②借助问答社区进行口碑营销，将产品和服务植入问答里面。 （2） ①以家长身份提问，针对目标群体，体现针对性。 ②在论坛回答提问宣传机构，借助媒介，体现媒介性。 ③严格控制评论，体现可控制性。 ④吸引年轻家长关注，体现互动性。 （3） ①一个问题可以引来不同人群的讨论，品牌的建设往往从问答开始。 ②问答营销能达到第三方口碑效应，与潜在消费者产生互动。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练的第67练，练习内容为问答营销概念与特点。 《网络营销实务》（财经版第三版） 项目八 其他方式网络营销 任务三 认识问答营销 第67练 问答营销概念与特点 一、单选题 1.问答营销是借助于问答社区进行（ ）的一种网络营销方式。 A.事件营销 B.口碑营销 C.饥饿营销 D.病毒营销 2.问答类的互动可以充分地补充网站内容的不足，也能让读者完善知识面，这样的互动不仅具有针对性，还有（ ）。 A.广泛性 B.排他性 C.封闭性 D.偶然性 3.问答可以针对特定目标群体，根据群体的特点选择关注的焦点，充分调动这个群体的力量，达到具有针对性的效果，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.广泛性 C.媒介性 D.针对性 4.一个问题可以引来不同人群的讨论，一个事件也可以引来不同人群来评论，品牌的建设往往从问答开始，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.广泛性 B.针对性 C.互动性 D.可控制性 5.通过文章或者问题的形式在各大平台发布，借助媒介达到更好的效果，如幼儿英语教育机构在母婴论坛或教育类论坛中通过回答用户提问宣传幼儿语言学习的好处，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.针对性 C.媒介性 D.可控制性 6.一个问题下面的评论可以通过审核的方式来控制，去除重复的、不符合规定的评论，从而达到内容健康、有益读者的效果，这体现了问答营销特点中的（ ）。 A.互动性 B.可控制性 C.针对性 D.广泛性 7.常见的问答营销方式一般是对话式的一问一答，也有的平台采用一问多答模式，如百度知道、腾讯搜搜等，这属于问答营销的（ ）。 A.定义 B.特点 C.优势 D.表现形式 二、简答题 8.简述问答营销的定义。 9.问答营销的特点有哪些？ 三、综合分析题 10.一家幼儿英语教育机构开展问答营销，目标人群定位为3～7岁幼儿的父母。他们在母婴论坛和教育类论坛中，以家长的身份提出幼儿什么时候开始学英语较好等问题，并由专业的英语老师回答，介绍幼儿语言学习的好处和特点；同时严格控制问题下面的评论，去除不符合规定的评论，保持内容健康。通过问答互动，吸引了很多年轻家长关注该机构。 （1）结合材料，指出该机构采用了什么营销方式。 （2）结合材料，分析该机构运用了问答营销的哪些特点。 （3）结合材料，谈谈问答营销对品牌建设有什么作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $