第18练 网络消费购买行为特征 《网络营销实务》（财经版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练的第18练，练习内容为网络消费购买行为特征。 《网络营销实务》（财经版第三版） 项目二 网络消费者行为分析 任务三 把握网络消费行为 第18练 网络消费购买行为特征 一、单选题 1.进入21世纪后，整个消费市场又回到了以（ ）为基础的消费市场，个性化消费已成为消费的主流。 A.个性化消费 B.大众化消费 C.标准化消费 D.低价消费 2.不同的网络消费者因所处的层次、环境不同从而产生不同的需求，这说明网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费的主动性增强 C.价格因素 D.消费需求的差异性 3.进入信息时代后，消费者获得与商品有关信息的渠道和方法越来越多，消费者会主动对这些信息进行分析和比较，这显示出网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费的主动性增强 D.需求具有交叉性 4.购物的方便性是网络消费方式和传统消费方式的一个重要区别，也是网络消费最大的（ ）。 A.优势 B.劣势 C.负担 D.障碍 5.在传统的商业模式下，人们的需求一般是由低层次向高层次逐步延伸发展；而在网络消费中，人们的需求是由（ ）扩展的。 A.低层次向高层次 B.同一层次横向 C.高层次向低层次 D.无规律随意 6.网售商品因减少了租金、中转环节等，价格通常比线下便宜甚多，消费者通过货比三家可以买到性价比最高的产品，由此可知网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.价格仍然是影响消费心理的重要因素 C.消费需求的差异性 D.消费的主动性增强 7.在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在着交叉现象，这反映出网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.网络消费仍然具有层次性 D.网络消费者的需求具有交叉性 二、简答题 8.网络消费者购买行为的基本特征有哪些？ 9.简述网络消费的层次性特点。 三、综合分析题 10.大学生小陈想买一台平板电脑用于学习。他先在网上比较了多个品牌平板的价格、配置和用户评价，又主动观看了产品测评视频，加深对产品的了解；他特别看重平板是否方便携带、电池续航是否长，希望购买使用方便的产品；由于预算有限，他选择了性价比较高的款式，并在使用后把自己的体验分享到网上。 （1）结合材料，分析小陈的购买行为体现了网络消费者购买行为的哪些特征。 （2）结合材料，说明为什么价格仍然是影响消费心理的重要因素。 （3）结合材料，谈谈企业应如何满足消费者的个性化需求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练的第18练，练习内容为网络消费购买行为特征。 《网络营销实务》（财经版第三版） 项目二 网络消费者行为分析 任务三 把握网络消费行为 第18练 网络消费购买行为特征 一、单选题 1.进入21世纪后，整个消费市场又回到了以（ ）为基础的消费市场，个性化消费已成为消费的主流。 A.个性化消费 B.大众化消费 C.标准化消费 D.低价消费 【答案】A 【解析】每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费已成为消费的主流。 2.不同的网络消费者因所处的层次、环境不同从而产生不同的需求，这说明网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费的主动性增强 C.价格因素 D.消费需求的差异性 【答案】D 【解析】不同的网络消费者需求不同，网络营销必须针对不同消费者特点采取有针对性的措施。 3.进入信息时代后，消费者获得与商品有关信息的渠道和方法越来越多，消费者会主动对这些信息进行分析和比较，这显示出网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费的主动性增强 D.需求具有交叉性 【答案】C 【解析】消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类需求心理稳定和平衡的欲望。 4.购物的方便性是网络消费方式和传统消费方式的一个重要区别，也是网络消费最大的（ ）。 A.优势 B.劣势 C.负担 D.障碍 【答案】A 【解析】购物的方便性是网络消费最大的优势，还能获得传统购物方式中无法得到的乐趣。 5.在传统的商业模式下，人们的需求一般是由低层次向高层次逐步延伸发展；而在网络消费中，人们的需求是由（ ）扩展的。 A.低层次向高层次 B.同一层次横向 C.高层次向低层次 D.无规律随意 【答案】C 【解析】网络消费中人们的需求由高层次向低层次扩展，初期侧重精神产品消费，成熟阶段转向日用消费品。 6.网售商品因减少了租金、中转环节等，价格通常比线下便宜甚多，消费者通过货比三家可以买到性价比最高的产品，由此可知网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.价格仍然是影响消费心理的重要因素 C.消费需求的差异性 D.消费的主动性增强 【答案】B 【解析】价格不是决定消费者购买的唯一因素，但价格始终对消费者的心理产生重要的影响。 7.在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在着交叉现象，这反映出网络消费者购买行为（ ）的特征。 A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.网络消费仍然具有层次性 D.网络消费者的需求具有交叉性 【答案】D 【解析】网络消费中各层次消费不是相互排斥的，需求之间广泛存在交叉现象。 二、简答题 8.网络消费者购买行为的基本特征有哪些？ 【答案】 ①个性消费的回归。②消费需求的差异性。③消费的主动性增强。 ④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存。 ⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素。 ⑥网络消费仍然具有层次性。⑦网络消费者的需求具有交叉性。 9.简述网络消费的层次性特点。 【答案】 ①消费资料分为生存资料、发展资料和享受资料三个层次。 ②传统商业模式下需求由低层次向高层次延伸。 ③网络消费中需求由高层次向低层次扩展，初期侧重精神产品消费，成熟阶段转向日用消费品。 三、综合分析题 10.大学生小陈想买一台平板电脑用于学习。他先在网上比较了多个品牌平板的价格、配置和用户评价，又主动观看了产品测评视频，加深对产品的了解；他特别看重平板是否方便携带、电池续航是否长，希望购买使用方便的产品；由于预算有限，他选择了性价比较高的款式，并在使用后把自己的体验分享到网上。 （1）结合材料，分析小陈的购买行为体现了网络消费者购买行为的哪些特征。 （2）结合材料，说明为什么价格仍然是影响消费心理的重要因素。 （3）结合材料，谈谈企业应如何满足消费者的个性化需求。 【答案】 （1） ①主动比较价格、配置和评价，观看测评视频，体现消费的主动性增强。 ②看重方便携带和续航，体现对购买方便性的需求。 ③预算有限、选择性价比高的款式，体现价格因素的影响。 ④分享使用体验，体现需求的交叉性和主动性。 （2） ①价格不是决定消费者购买的唯一因素，但价格始终对消费者心理产生重要影响。 ②消费者通过货比三家，可以买到性价比最高的产品。 （3） ①推行个性化的、与客户一对一直接沟通的精准营销。 ②针对不同消费者的特点采取有针对性的方法和措施。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $