第14练 网络消费者概念与定位 《网络营销实务》（财经版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练的第14练，练习内容为网络消费者概念与定位。 《网络营销实务》（财经版第三版） 项目二 网络消费者行为分析 任务一 了解网络消费者 第14练 网络消费者概念与定位 一、单选题 1.网络消费者是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群，是网民中将（ ）作为生活消费的一部分的群体。 A.信息浏览 B.休闲娱乐 C.在线交易 D.社交聊天 【答案】C 【解析】网络消费者是网民中将在线交易作为生活消费的一部分的群体。 2.网络消费者多以年轻人为主，学历较高，自主性强，对事物有自己的见解和判断力，这体现出网络消费者（ ）的特征。 A.自我意识强 B.理性 C.求知欲强 D.互动意识增强 【答案】A 【解析】网络消费者自我意识强，尊重和理解他们是企业网络营销活动的出发点。 3.现在的网络消费者大多头脑冷静，购买前会认真地比较分析，货比三家，不轻易作决定，据此可以看出网络消费者（ ）的特征。 A.自我意识强 B.理性 C.求知欲强 D.互动意识增强 【答案】B 【解析】网络消费者理性，购买前会认真比较分析，货比三家，不轻易作决定。 4.网络消费者对新事物充满好奇心，对新产品、新营销模式比较容易接受，愿意大胆尝试，据此可以看出网络消费者（ ）的特征。 A.求知欲强 B.自我意识强 C.理性 D.互动意识增强 【答案】A 【解析】网络消费者求知欲强，对新事物充满好奇心，愿意大胆尝试。 5.在网络环境下，网络消费者更愿意参与到产品的设计、生产、销售、售后等各个环节中，这体现了网络消费者（ ）的特征。 A.自我意识强 B.理性 C.求知欲强 D.互动意识增强 【答案】D 【解析】网络消费者互动意识增强，更愿意参与产品设计、生产、销售、售后等环节。 6.确定目标用户定位须具备两个条件：第一，目标用户中所有人必须具备1～2个基本相同的条件；第二，目标用户具备（ ）。 A.相同的职业 B.一定的规模 C.相同的年龄 D.较高的收入 【答案】B 【解析】确定目标用户定位的两个条件是：目标用户具备相同条件和目标用户具备一定规模。 7.网络推广对象分析中，不愿意面对售货员的顾客喜欢零干扰购物，这类用户是当今网络购物的（ ）。 A.次要购买人群 B.潜在供应商 C.企业采购商 D.主要购买人群 【答案】D 【解析】喜欢零干扰购物的用户是当今网络购物的主要购买人群。 二、简答题 8.简述网络消费者的基本特征。 【答案】 ①自我意识强：自主性强，对事物有自己的见解和判断力。 ②理性：头脑冷静，购买前货比三家。 ③求知欲强：对新事物充满好奇，愿意大胆尝试。 ④互动意识增强：愿意参与产品各环节。 9.简述网络推广对象分析应考虑哪些因素。 【答案】 ①性别：按性别特征区分对待。 ②人生阶段：少年、青年、中年、老年消费者群体。 ③文化水平及职业层。 ④收入阶层。 ⑤消费习惯。 三、综合分析题 10.小周经营一家水果网店，他发现自己的顾客大多是25～40岁、学历较高的上班族，他们自主性强，愿意为品质好的水果支付较高价格，购买前会仔细比较不同店铺的价格和评价；其中不少顾客还喜欢在购买后留言评价，参与店铺推出的试吃活动。小周据此调整了产品定位和推广方式。 （1）结合材料，分析小周顾客体现了网络消费者的哪些基本特征。 （2）结合材料，说明小周应如何确定目标用户定位。 （3）结合材料，谈谈互动意识增强的消费者对店铺经营有什么影响。 【答案】 （1） ①25～40岁、学历较高、自主性强，体现自我意识强。 ②购买前仔细比较价格和评价，体现理性。 ③购买后留言评价、参与试吃活动，体现互动意识增强。 （2） ①明确目标用户是25～40岁、学历较高、注重品质的上班族。 ②目标用户具备自主性强、愿意为品质付费等相同条件，且规模可观。 （3） ①网络消费者愿意参与产品设计、销售、售后等环节。 ②店铺可以借助顾客留言和试吃反馈改进商品和服务，增强顾客参与感和忠诚度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理 念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都 与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生 的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进 一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》 (财经版第三版)一课一练的第14练，练习内容为网络 消费者概念与定位。 课一练 《网络营销实务》 (财经版第三版) 项目二网络消费者行为分析任务一了解网络消费者 第14练网络消费者概念与定位 一、单选题 1网络消费者是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群， 是网民中将()作为生活消费的一部分的群体。 A信息浏览 B.休闲娱乐 C.在线交易 D.社交聊天 2网络消费者多以年轻人为主，学历较高，自主性强，对事物有自己的见解和判断力，这 体现出网络消费者()的特征。 A.自我意识强 B.理性 C.求知欲强 D.互动意识增强 3现在的网络消费者大多头脑冷静，购买前会认真地比较分析，货比三家，不轻易作决 定，据此可以看出网络消费者()的特征。 A.自我意识强 B.理性 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 C.求知欲强 D.互动意识增强 4.网络消费者对新事物充满好奇心，对新产品、新营销模式比较容易接受，愿意大胆尝 试，据此可以看出网络消费者()的特征。 A.求知欲强 B.自我意识强 C.理性 D.互动意识增强 5在网络环境下，网络消费者更愿意参与到产品的设计、生产、销售、售后等各个环节 中，这体现了网络消费者()的特征。 A.自我意识强 B.理性 C.求知欲强 D.互动意识增强 6确定目标用户定位须具备两个条件：第一，目标用户中所有人必须具备1~2个基本相同 的条件：第二，目标用户具备()。 A.相同的职业 B.一定的规模 C.相同的年龄 D.较高的收入 7.网络推广对象分析中，不愿意面对售货员的顾客喜欢零干扰购物，这类用户是当今网络 购物的()。 A.次要购买人群 B.潜在供应商 C.企业采购商 D.主要购买人群 二、简答题 8.简述网络消费者的基本特征。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究 zxxk.com 中职专业课·一课一练 AI职教 9.简述网络推广对象分析应考虑哪些因素。 68 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 三、综合分析题 10.小周经营一家水果网店，他发现自己的顾客大多是25~40岁、学历较高的上班族，他 们自主性强，愿意为品质好的水果支付较高价格，购买前会仔细比较不同店铺的价格和评 价；其中不少顾客还喜欢在购买后留言评价，参与店铺推出的试吃活动。小周据此调整了 产品定位和推广方式。 (1)结合材料，分析小周顾客体现了网络消费者的哪些基本特征。 (2)结合材料，说明小周应如何确定目标用户定位。 (3)结合材料，谈谈互动意识增强的消费者对店铺经营有什么影响。 6 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！