第18练 B2C细分标准 《网络营销实务》（人大版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理 念，精心编制了《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都 与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生 的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进 一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练的第18练，练习内容为B2C 细分标准。 课一练 《网络营销实务》 (人大版第二版) 项目二认识网络营销市场任务一细分网络营销市场 第18练B2C细分标准 一、单项选择题 1.B2C市场细分的标准主要有四类，即地理因素、人口因素、心理因素和()。 A.价格因素 B.广告因素 C.渠道因素 D.行为因素 2.按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，这属于按(）细分市场。 A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 3.以年龄、性别、收入、职业等为基础划分市场，是按()细分市场。 A.地理因素 B.心理因素 C.人口因素 D.行为因素 4.按购买者的社会阶层、生活方式、个性来划分市场，是按()细分市场。 ⊙9原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 A.地理因素 B.心理因素 C.人口因素 D.行为因素 5.根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应划分群体，是按()细分市 场。 A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 6.许多用来细分B2C市场的标准同样可用于细分B2B市场，但B2B市场还可按用户规 模、最终用户和()等标准细分。 A.家庭生命周期 B.生活方式 C.企业购买方式 D.品牌忠诚 7.下列关于B2C市场细分标准的说法，正确的是()。 A.地理因素是唯一可用的细分标准 B.企业一般会综合运用有关标准来细分市场，而不是采用单一标准 C.行为因素不能反映消费者的需求差异 D.人口统计变量难以衡量 二、简答题 8.B2C市场细分主要采用哪四类标准？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 9.按行为因素细分市场主要包括哪些内容？ 醇 创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 三、综合分析题 10.一家运动鞋网店“逐风”想细分市场。店主先按城市规模将顾客分为一线城市和二线城 市顾客；又按年龄、收入划分出青年学生、职场白领等群体；还发现有的顾客追求时尚新 潮，有的顾客只看重价格实惠。店主进一步分析购买行为，发现多数顾客在开学季和“双十 一”期间集中购买。 (1)案例中“按城市规模划分顾客属于哪类细分标准？ (2)“按年龄、收入划分顾客”属于哪类细分标准？“追求时尚新潮”与“看重价格实惠”又属 于哪类细分标准？ (3)店主发现顾客在开学季集中购买，这属于行为因素细分中的哪个方面？ o9 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练的第18练，练习内容为B2C细分标准。 《网络营销实务》（人大版第二版） 项目二 认识网络营销市场 任务一 细分网络营销市场 第18练 B2C细分标准 一、单项选择题 1. B2C市场细分的标准主要有四类，即地理因素、人口因素、心理因素和（ ）。 A. 价格因素 B. 广告因素 C. 渠道因素 D. 行为因素 【答案】D 【解析】B2C市场细分的标准主要有四类，即地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。 2. 按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，这属于按（ ）细分市场。 A. 地理因素 B. 人口因素 C. 心理因素 D. 行为因素 【答案】A 【解析】地理因素细分是指按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，如根据国家、地区、城市规模、气候等差异将整体市场分为不同的细分市场。 3. 以年龄、性别、收入、职业等为基础划分市场，是按（ ）细分市场。 A. 地理因素 B. 心理因素 C. 人口因素 D. 行为因素 【答案】C 【解析】按人口因素细分市场即按人口统计因素，如年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度等为基础来细分市场。 4. 按购买者的社会阶层、生活方式、个性来划分市场，是按（ ）细分市场。 A. 地理因素 B. 心理因素 C. 人口因素 D. 行为因素 【答案】B 【解析】按心理因素细分市场是指根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性等心理因素细分市场。 5. 根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应划分群体，是按（ ）细分市场。 A. 地理因素 B. 人口因素 C. 心理因素 D. 行为因素 【答案】D 【解析】按行为因素细分市场是指根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将消费者划分成不同的群体，许多人认为它是市场细分的最佳起点。 6. 许多用来细分B2C市场的标准同样可用于细分B2B市场，但B2B市场还可按用户规模、最终用户和（ ）等标准细分。 A. 家庭生命周期 B. 生活方式 C. 企业购买方式 D. 品牌忠诚 【答案】C 【解析】除运用B2C市场细分标准外，B2B市场还可按用户规模、最终用户、企业购买方式等标准细分；企业购买方式包括直接重复购买、重复购买及新任务购买。 7. 下列关于B2C市场细分标准的说法，正确的是（ ）。 A. 地理因素是唯一可用的细分标准 B. 企业一般会综合运用有关标准来细分市场，而不是采用单一标准 C. 行为因素不能反映消费者的需求差异 D. 人口统计变量难以衡量 【答案】B 【解析】由于引起消费者需求差异性的因素有很多，在实际操作中，企业一般会综合运用有关标准来细分市场，而不是采用单一标准。 二、简答题 8. B2C市场细分主要采用哪四类标准？ 【答案】 ①地理因素。 ②人口因素。 ③心理因素。 ④行为因素。 9. 按行为因素细分市场主要包括哪些内容？ 【答案】 ①购买时机。 ②追求利益。 ③使用者状况。 ④使用数量。 ⑤品牌忠诚程度。 ⑥购买的准备阶段。 ⑦态度。 三、综合分析题 10. 一家运动鞋网店“逐风”想细分市场。店主先按城市规模将顾客分为一线城市和二线城市顾客；又按年龄、收入划分出青年学生、职场白领等群体；还发现有的顾客追求时尚新潮，有的顾客只看重价格实惠。店主进一步分析购买行为，发现多数顾客在开学季和“双十一”期间集中购买。 （1）案例中“按城市规模划分顾客”属于哪类细分标准？ （2）“按年龄、收入划分顾客”属于哪类细分标准？“追求时尚新潮”与“看重价格实惠”又属于哪类细分标准？ （3）店主发现顾客在开学季集中购买，这属于行为因素细分中的哪个方面？ 【答案】 （1） ①属于地理因素细分。 ②地理因素细分按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场，如按国家、地区、城市规模等划分。 （2） ①“按年龄、收入划分”属于人口因素细分。 ②“追求时尚新潮”“看重价格实惠”属于心理因素细分（生活方式、个性等）。 （3） ①属于购买时机。 ②有些商品是时令商品或节日礼品，消费者购买这些商品的时间有一定规律性，如开学季、节日等。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $