第12练 微观环境因素 《网络营销实务》（人大版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练的第12练，练习内容为微观环境因素。 《网络营销实务》（人大版第二版） 项目一 认识网络营销 任务三 分析网络营销环境及影响因素 第12练 微观环境因素 一、单项选择题 1. 微观环境是指与企业网络营销活动（ ）的组织和行为者。 A. 间接发生关系 B. 不发生关系 C. 直接发生关系 D. 偶尔发生关系 【答案】C 【解析】微观环境是指与企业网络营销活动直接发生关系的组织和行为者，是与企业营销活动直接相关的外部因素。 2. 微观环境因素包括企业供应商、竞争者、营销中介和（ ）。 A. 政府部门 B. 顾客 C. 新闻媒体 D. 行业协会 【答案】B 【解析】微观环境因素包括企业供应商、竞争者、营销中介、顾客等。 3. 网络营销中，与渠道企业的关系是环境因素的（ ）。 A. 次要组成部分 B. 偶然组成部分 C. 非必要组成部分 D. 重要组成部分 【答案】D 【解析】网络营销中，与渠道企业的关系是环境因素的重要组成部分，渠道企业是网络营销整体环境的有机组成部分，这方面的营销管理就是供应链管理。 4. 营销中介主要包括商人、中间商、代理中间商（经纪人）、服务商和（ ）。 A. 广告公司 B. 物流公司 C. 市场营销机构 D. 咨询公司 【答案】C 【解析】营销中介主要包括商人、中间商（批发商和零售商）、代理中间商（经纪人）、服务商（运输企业、仓库、金融机构等）、市场营销机构（产品代理商、市场营销咨询企业等）。 5. 供应链将网上企业的采购、生产、营销、服务整合为一体，有效地为网络营销降低成本、开拓市场、提高（ ）。 A. 消费者的满意度 B. 产品价格 C. 广告投入 D. 企业规模 【答案】A 【解析】供应链将网上企业的采购、生产、营销、服务整合为一体，有效地为网络营销降低成本、开拓市场、提高消费者的满意度。 6. 对微观环境因素的分析，正确的是（ ）。 A. 微观环境对企业营销活动没有影响 B. 消费者（顾客或用户）是企业直接或最终的营销对象 C. 供应商不属于微观环境因素 D. 营销中介对企业营销没有作用 【答案】B 【解析】消费者（顾客或用户）是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象；微观环境因素包括供应商、竞争者、营销中介、顾客，对企业营销活动有直接影响；营销中介协调企业促销和分销产品给最终购买者。 7. 消费者可以通过网络得到更多的需求信息，使其购买行为更加（ ）。 A. 理性化 B. 随意化 C. 情绪化 D. 盲目化 【答案】A 【解析】消费者可以通过网络得到更多的需求信息，使其购买行为更加理性化；互联网络增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。 二、简答题 8. 网络营销微观环境因素包括哪些？ 【答案】 ①企业供应商。 ②竞争者。 ③营销中介。 ④顾客（消费者）。 9. 营销中介主要包括哪些类型的机构？ 【答案】 ①商人，即销售商品的企业。 ②中间商，如批发商和零售商。 ③代理中间商（经纪人）。 ④服务商，如运输企业、仓库、金融机构等。 ⑤市场营销机构，如产品代理商、市场营销咨询企业等。 三、综合分析题 10. 一家运动器材公司开展网络营销，原材料由长期合作的供应商提供；公司与多家电商平台合作，通过平台触达消费者；物流公司负责配送，金融机构负责线上支付结算；同时，公司还要应对同类品牌的价格竞争。 （1）案例中的供应商、物流公司、金融机构分别属于微观环境中的哪些因素？ （2）消费者在网络营销微观环境中处于什么地位？ （3）结合案例，说明企业与营销中介合作的意义。 【答案】 （1） ①供应商属于企业供应商因素。 ②物流公司、金融机构属于营销中介（服务商）因素。 ③同类品牌属于竞争者因素。 （2） ①消费者（顾客或用户）是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。 ②企业应通过有效营销活动给消费者留下良好印象，处理好与消费者的关系，促进商品销售。 （3） ①营销中介协调企业促销和分销其产品给最终购买者。 ②通过电商平台、物流、金融机构等合作，企业可更有效地接近目标消费者。 ③供应链管理将采购、生产、营销、服务整合一体，有利于降低成本、开拓市场、提高消费者满意度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理 念，精心编制了《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都 与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点里现。目的在于激发学生 的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进 一步提升奠定基础。 本卷为《网络营销实务》（人大版第二版）一课一练的第12练，练习内容为微观 环境因素。 课一练 《网络营销实务》 (人大版第二版) 项目一认识网络营销任务三分析网络营销环境及影响因 素 第12练微观环境因素 一、单项选择题 1.微观环境是指与企业网络营销活动()的组织和行为者。 A.间接发生关系 B.不发生关系 C.直接发生关系 D.偶尔发生关系 2.微观环境因素包括企业供应商、竞争者、营销中介和()。 A.政府部门 B.顾客 C.新闻媒体 D.行业协会 3.网络营销中，与渠道企业的关系是环境因素的()。 A.次要组成部分 B.偶然组成部分 C.非必要组成部分 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 D.重要组成部分 4.营销中介主要包括商人、中间商、代理中间商（经纪人）、服务商和()。 A.广告公司 B.物流公司 C.市场营销机构 D.咨询公司 5.供应链将网上企业的采购、生产、营销、服务整合为一体，有效地为网络营销降低成 本、开拓市场、提高()。 A.消费者的满意度 B.产品价格 C.广告投入 D.企业规模 6.对微观环境因素的分析，正确的是()。 A.微观环境对企业营销活动没有影响 B.消费者（顾客或用户）是企业直接或最终的营销对象 C.供应商不属于微观环境因素 D.营销中介对企业营销没有作用 7.消费者可以通过网络得到更多的需求信息，使其购买行为更加（)。 A.理性化 B.随意化 C.情绪化 D.盲目化 二、简答题 8.网络营销微观环境因素包括哪些？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究 zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 9.营销中介主要包括哪些类型的机构？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 A职教 三、综合分析题 10.一家运动器材公司开展网络营销，原材料由长期合作的供应商提供；公司与多家电商 平台合作，通过平台触达消费者；物流公司负责配送，金融机构负责线上支付结算；同 时，公司还要应对同类品牌的价格竞争。 (1)案例中的供应商、物流公司、金融机构分别属于微观环境中的哪些因素？ (2)消费者在网络营销微观环境中处于什么地位？ (3)结合案例，说明企业与营销中介合作的意义。 6 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ zxxk.com 中职专业课·一课一练 多A职教 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！