第3单元 第8练 排除常见网络故障《计算机网络基础》(高教版第二版) 一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《计算机网络基础》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《计算机网络基础》(高教版第二版)一课一练的第3单元的第8练，内容涵盖第3单元网络运维 任务2 排除常见网络故障。 《计算机网络基础》(高教版第二版)第8练 第3单元 网络运维 任务2 排除常见网络故障 1、 单项选择题（本题共5小题） 1.某公司网络管理员接到用户反馈，称访问公司内部WEB服务器速度缓慢，偶尔无法访问。管理员从问题终端开始排查，使用ping命令测试与默认网关连通正常，但ping服务器IP时发现极高延迟和频繁丢包。随后使用tracert命令追踪路由，发现数据包能正常到达核心路由设备，但无法到达服务器。根据网络规划，服务器直连在核心交换机上。这一现象最可能说明（ ） A.服务器上的IIS服务已停止 B.核心交换机与服务器之间的链路存在问题 C.问题终端的网卡驱动程序损坏 D.服务器IP地址与网络中其他设备冲突 【答案】B 【解析】根据教材中的故障排除案例，使用tracert追踪路由后，数据包能到达核心路由设备但不能到达服务器，而服务器直连在核心交换机上，说明问题出在核心交换机与服务器之间的链路上。经查，是该链路上光纤模块金手指氧化所致。A项错误，如果是IIS服务停止，ping服务器IP可能成功但服务无法访问（后续步骤中更换光模块后可以ping通但服务访问失败，才进一步检查IIS）；C项错误，能ping通网关说明本机网卡基本正常；D项错误，IP地址冲突通常表现为ipconfig显示自动私有IP地址。 2.某用户在家中通过无线网络上网，发现笔记本电脑无法获取正确的IP地址，运行ipconfig /all后显示IP地址为169.254.31.12，子网掩码为255.255.0.0，默认网关为空。而家用路由器的默认网关为192.168.0.1。以下关于该故障原因的分析，正确的是（ ） A.笔记本电脑的TCP/IP协议栈损坏，导致无法获取IP地址 B.路由器DHCP服务故障或笔记本电脑与路由器之间的物理连接异常，导致无法从DHCP服务器获取有效IP地址 C.笔记本电脑的网卡硬件已完全损坏，无法与任何网络设备通信 D.笔记本电脑的DNS服务器配置错误，导致无法解析域名 【答案】B 【解析】IP地址显示为169.254.x.x是Windows系统在未从DHCP服务器获取到有效IP地址时自动分配的私有IP地址（APIPA），表明电脑未能从路由器获取到有效的IP地址，初步判断网络连接的协议栈或硬件线路方面存在异常。A项错误，此时应先用ping 127.0.0.1测试TCP/IP协议栈是否正常，不能直接断定协议栈损坏；C项错误，网卡完全损坏通常无法获取任何IP地址，且网络连接指示灯不会亮起；D项错误，DNS配置错误不会导致IP地址获取失败，因此选B。 3.某局域网中，管理员手动为多台主机分配了相同的IP地址192.168.110.203。当这些主机同时开机时，其中一台主机能正常使用该IP地址，而其他主机的IP地址自动变为169.254.x.x。以下关于该故障现象的说法，正确的是（ ） A.所有主机都能正常使用该IP地址，因为IP地址可以被多台主机共享 B.只有最后开机的那台主机能获得正确的IP地址，其余主机自动获得私有IP地址 C.IP地址冲突时，只有一台主机获得正确的IP地址，其余主机获得自动私有IP地址169.254.x.x，导致无法正常访问共享文件、网络打印机等资源 D.IP地址冲突时，所有主机都会自动获得169.254.x.x地址，无法使用手动配置的IP地址 【答案】C 【解析】IP地址冲突时，只有一台主机获得正确的IP地址，与其他主机之间产生IP地址冲突，导致其余主机获得自动私有IP地址169.254.x.x，不是手动配置的IP地址。此时用户无法访问共享文件、无法登录网络打印机等。A项错误，IP地址不能共享；B项错误，不是"最后开机"的特定规则，而是其中一台占用后其余冲突；D项错误，不是所有主机都变为 169.254.x.x，有一台能正常使用。 4.某企业网络管理员怀疑局域网中存在ARP攻击，导致部分用户无法正常上网。以下关于ARP攻击排查及处理的描述，正确的是（ ） A.ARP攻击通过篡改DNS服务器的解析记录，将用户引导至恶意网站 B.使用arp -a命令可以查看当前ARP缓存表中IP地址与MAC地址的对应关系，从而发现异常的映射条目 C.遇到ARP攻击时，应执行 arp -a 命令清除所有ARP缓存条目，让计算机重新获取正确的映射 D.ARP攻击只会影响无线网络，对有线网络没有影响 【答案】B 【解析】arp -a命令可查看当前ARP缓存表，了解计算机记录的所有IP与MAC的映射情况，从而发现异常的映射条目。A项错误，ARP攻击是篡改ARP缓存表（IP与MAC的映射），而非DNS解析记录；C项错误，清除ARP缓存应使用arp -d命令而非arp -a命令，arp -a是查看命令；D项错误，ARP攻击同时影响有线和无线网络，所以选B。 5.某公司网络管理员在排查网络故障时，使用tracert命令追踪到目标服务器的路由路径，结果如图1所示，中间多个跃点显示"请求超时"（仅显示"*"），但最终成功到达目标服务器。以下关于该现象的分析，最准确的是（ ） A.所有显示"请求超时"的节点均已发生故障，网络传输存在严重问题 B.这些节点可能配置了禁止ICMP协议的策略，如防火墙阻止了ICMP数据包，但数据包仍然通过该节点转发，不影响最终到达目标 C.显示"请求超时"的节点一定是交换机设备，因为交换机不处理ICMP数据包 D.出现"请求超时"说明网络延迟过高，需要更换更高性能的网络设备 【答案】B 【解析】tracert命令追踪路由时出现"请求超时"（"*"），可能表明节点存在问题，如禁止ICMP、负载过高或链路故障等，需留意后续执行以确认是否禁止ICMP。如果最终能到达目标服务器，更可能是这些节点配置了禁止ICMP的策略，而非完全故障。A项错误，如果节点完全故障，数据包无法到达最终目标；C项错误，交换机工作在第2层，不处理ICMP数据包，但tracert通过TTL机制工作，路由器才处理并返回ICMP超时消息；D项错误，仅是部分节点显示超时但最终到达，不能说明整体延迟过高。 2、 判断题（本题共5小题） 1.排除网络故障时，应遵循"从硬件到软件"的排查思路，先检查网线、网卡等硬件设备，再检查TCP/IP协议配置等软件设置。（ ） 【答案】错误 【解析】排除故障的思路一般"从软件到硬件"，遇到终端不能连接网络时，第一步使用ipconfig命令检查终端的网络连接配置，而非先检查硬件,表述错误。 2.ping 127.0.0.1命令用于测试本地计算机的TCP/IP协议栈是否安装正常。如果收到正常回应，说明计算机自身的网络协议层面不存在问题。（ ） 【答案】正确 【解析】ping 127.0.0.1 是测试本地环回地址，用于检测TCP/IP协议栈是否安装正常。收到正常回应表明计算机自身网络协议层面不存在问题，描述正确。 3.在Windows系统中，ipconfig /release命令用于释放当前从DHCP服务器获取的IP地址，ipconfig /renew命令用于重新从DHCP服务器获取一个新的IP地址。当出现IP地址冲突时，可以依次执行这两个命令来尝试解决。（ ） 【答案】正确 【解析】解决IP地址冲突时，如果是自动获得IP的情况，首先在命令提示符中输入ipconfig /release 命令释放当前的IP地址，其次输入ipconfig /renew 命令重新从DHCP服务器获取一个新的IP地址，表述正确。 4.tracert命令在Windows系统中用于追踪数据包从源到目标的路由路径，它通过向目标主机连续发送UDP数据包来实现路径追踪，并记录各路由节点的IP地址及响应时间。（ ） 【答案】错误 【解析】tracert命令在Windows系统中用于追踪数据包从源到目标的路由路径，它通过向目标主机连续发送UDP数据包来实现路径追踪，并记录各路由节点的IP地址及响应时间。表述错误。 5.使用替换法排除网络硬件故障时，应使用正常设备替换疑似故障的设备，根据结果判断原设备是否有故障。例如，怀疑网卡故障时，可从其他正常工作的计算机中拆下同型号网卡安装到故障计算机上，测试网络连接是否正常。（ ） 【答案】正确 【解析】替换法即使用正常设备替换疑似故障的设备，根据结果判断原先的设备是否有故障。怀疑网卡故障时，可用同型号正常网卡替换测试。表述正确。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《计算机网络基础》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《计算机网络基础》(高教版第二版)一课一练的第3单元的第8练，内容涵盖第3单元网络运维 任务2 排除常见网络故障。 《计算机网络基础》(高教版第二版)第8练 第3单元 网络运维 任务2 排除常见网络故障 1、 单项选择题（本题共5小题） 1.某公司网络管理员接到用户反馈，称访问公司内部WEB服务器速度缓慢，偶尔无法访问。管理员从问题终端开始排查，使用ping命令测试与默认网关连通正常，但ping服务器IP时发现极高延迟和频繁丢包。随后使用tracert命令追踪路由，发现数据包能正常到达核心路由设备，但无法到达服务器。根据网络规划，服务器直连在核心交换机上。这一现象最可能说明（ ） A.服务器上的IIS服务已停止 B.核心交换机与服务器之间的链路存在问题 C.问题终端的网卡驱动程序损坏 D.服务器IP地址与网络中其他设备冲突 2.某用户在家中通过无线网络上网，发现笔记本电脑无法获取正确的IP地址，运行ipconfig /all后显示IP地址为169.254.31.12，子网掩码为255.255.0.0，默认网关为空。而家用路由器的默认网关为192.168.0.1。以下关于该故障原因的分析，正确的是（ ） A.笔记本电脑的TCP/IP协议栈损坏，导致无法获取IP地址 B.路由器DHCP服务故障或笔记本电脑与路由器之间的物理连接异常，导致无法从DHCP服务器获取有效IP地址 C.笔记本电脑的网卡硬件已完全损坏，无法与任何网络设备通信 D.笔记本电脑的DNS服务器配置错误，导致无法解析域名 3.某局域网中，管理员手动为多台主机分配了相同的IP地址192.168.110.203。当这些主机同时开机时，其中一台主机能正常使用该IP地址，而其他主机的IP地址自动变为169.254.x.x。以下关于该故障现象的说法，正确的是（ ） A.所有主机都能正常使用该IP地址，因为IP地址可以被多台主机共享 B.只有最后开机的那台主机能获得正确的IP地址，其余主机自动获得私有IP地址 C.IP地址冲突时，只有一台主机获得正确的IP地址，其余主机获得自动私有IP地址169.254.x.x，导致无法正常访问共享文件、网络打印机等资源 D.IP地址冲突时，所有主机都会自动获得169.254.x.x地址，无法使用手动配置的IP地址 4.某企业网络管理员怀疑局域网中存在ARP攻击，导致部分用户无法正常上网。以下关于ARP攻击排查及处理的描述，正确的是（ ） A.ARP攻击通过篡改DNS服务器的解析记录，将用户引导至恶意网站 B.使用arp -a命令可以查看当前ARP缓存表中IP地址与MAC地址的对应关系，从而发现异常的映射条目 C.遇到ARP攻击时，应执行 arp -a 命令清除所有ARP缓存条目，让计算机重新获取正确的映射 D.ARP攻击只会影响无线网络，对有线网络没有影响 5.某公司网络管理员在排查网络故障时，使用tracert命令追踪到目标服务器的路由路径，结果如图1所示，中间多个跃点显示"请求超时"（仅显示"*"），但最终成功到达目标服务器。以下关于该现象的分析，最准确的是（ ） A.所有显示"请求超时"的节点均已发生故障，网络传输存在严重问题 B.这些节点可能配置了禁止ICMP协议的策略，如防火墙阻止了ICMP数据包，但数据包仍然通过该节点转发，不影响最终到达目标 C.显示"请求超时"的节点一定是交换机设备，因为交换机不处理ICMP数据包 D.出现"请求超时"说明网络延迟过高，需要更换更高性能的网络设备 2、 判断题（本题共5小题） 1.排除网络故障时，应遵循"从硬件到软件"的排查思路，先检查网线、网卡等硬件设备，再检查TCP/IP协议配置等软件设置。（ ） 2.ping 127.0.0.1命令用于测试本地计算机的TCP/IP协议栈是否安装正常。如果收到正常回应，说明计算机自身的网络协议层面不存在问题。（ ） 3.在Windows系统中，ipconfig /release命令用于释放当前从DHCP服务器获取的IP地址，ipconfig /renew命令用于重新从DHCP服务器获取一个新的IP地址。当出现IP地址冲突时，可以依次执行这两个命令来尝试解决。（ ） 4.tracert命令在Windows系统中用于追踪数据包从源到目标的路由路径，它通过向目标主机连续发送UDP数据包来实现路径追踪，并记录各路由节点的IP地址及响应时间。（ ） 5.使用替换法排除网络硬件故障时，应使用正常设备替换疑似故障的设备，根据结果判断原设备是否有故障。例如，怀疑网卡故障时，可从其他正常工作的计算机中拆下同型号网卡安装到故障计算机上，测试网络连接是否正常。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 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