第4卷 电子商务的交易模式【考点】《电子商务基础》山东省（春季高考）《电子商务类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第4卷，按《电子商务基础》范围和要求编写。具体内容为:1.电子商务的交易模式：B to C 电子商务模式；掌握 C to C 电子商务模式； B to B 电子商务模式；掌握 O to O 电子商务模式；移动电子商务交易模式；跨境电子商务交易模式 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第4卷 《电子商务基础》 电子商务的交易模式 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（共25题，每题2分，共50分）。 1.某消费者在京东商城（自营）购买了一台冰箱，冰箱由京东自己的物流配送，并由京东统一采购和销售。这属于哪种电子商务模式？ A. B2B B. C2C C. B2C（第三方自营式） D. O2O 2. 1999年，王峻涛创办的“8848”网站标志着中国第一家B2C电子商务网站的诞生。B2C中的“B”指的是什么？ A. 消费者 B. 企业或商家 C. 政府 D. 平台中介 3. 在B2C电子商务的买家交易流程中，买家确认价格和商品无误后，接下来最常发生的步骤是？ A. 商品选购 B. 用户注册 C. 支付结算 D. 确认收货 4. 天猫商城（淘宝商城）主要采取的B2C类型是？ A. 第三方自营式 B. 第三方平台式 C. 厂商自建平台式 D. 垂直B2B 5. B2C电子商务迅速发展的原因不包括以下哪项？ A. 智能终端的普及推动了移动电商的快速发展 B. 网购用户不断增多，购物需求日益增长 C. B2C电子商务购物平台不断优化服务质量 D. B2C电子商务完全解决了线下实体店的生存问题 6. 全世界最早的C2C电子商务网站是由皮埃尔·奥米迪亚在1995年创办的，它是？ A. 淘宝网 B. eBay C. 亚马逊 D. 闲鱼 7. 与传统交易相比，C2C电子商务具备的特点不包括？ A. 较低的交易成本吸引了大量用户 B. 经营规模不受限制 C. 便捷的信息收集方式提高了交易效率 D. 必须拥有巨额注册资本才能开店 8. 小明在淘宝网的“闲鱼”APP上将自己闲置的二手手机卖给了同城的网友。这属于哪种电子商务模式？ A. B2B B. O2O C. C2C D. B2C 9. 在C2C的网上拍卖交易流程中，买家在确认竞拍成功后，应在多少时间内完成支付？（参考图片流程） A. 24小时 B. 48小时 C. 72小时 D. 96小时 10. 阿里巴巴集团将淘宝公司分析为三个独立公司的原因之一，是为了将不同业务分类管理。下列哪个是独立后的C2C业务公司？ A. 天猫（淘宝商城） B. 淘宝网 C. 一淘网 D. 闲鱼 11. 阿里巴巴1688网主要属于哪种电子商务模式？ A. B2C B. C2C C. B2B D. O2O 12. B2B电子商务按面向目标客户的不同，可分为哪两类？ A. 垂直B2B和综合B2B B. 国内B2B和国际B2B C. 自营B2B和平台B2B D. 跨境B2B和本地B2B 13. 阿里巴巴1688网的会员费制度中，普通会员需缴纳6688元年费，若要升级成为“诚信通”或“实力商家”，通常需要缴纳更高的费用。这种盈利模式属于？ A. 网络广告费 B. 交易佣金 C. 会员费 D. 竞价排名 14. 在B2B平台中，商家为了让自己店铺的关键词排列在搜索结果前列（如阿里巴巴的“网销宝”），按照点击效果付费，这种模式属于？ A. 会员费 B. 竞价排名 C. 交易佣金 D. 线下服务 15. 敦煌网向买卖双方收取佣金，按订单金额多少收取不同比例的费用。这属于B2B的哪项盈利模式？ A. 增值服务 B. 询盘付费 C. 交易佣金 D. 网络广告费 16. 一家餐厅在美团、大众点评上发布团购信息，消费者在线下单支付后，到店进行消费。这种电子商务模式属于？ A. B2B B. C2C C. B2C D. O2O 17. O2O电子商务闭环交易流程中，用户完成支付后，接下来参与的流程是？ A. 商家信息发布 B. 线下消费体验 C. 评价反馈 D. 订单处理 18. 利用LBS技术和大数据对用户的消费行为进行分析，实现更加精准的营销，这属于O2O的哪个层面？ A. 线下 B. 线上 C. 物流 D. 售后服务 19. 随着O2O的普及，以下哪个行业是O2O最先开始的领域？（见图片介绍） A. 汽车制造 B. 农业种植 C. 团购 D. 重工业 20. 以下哪种情况属于典型的B2C（企业直营模式）？ A. 老王在闲鱼卖自己的旧冰箱 B. 格力电器在官网直接向用户销售空调 C. 找钢网撮合钢厂和建筑公司交易 D. 小李在美团上买券后去理发店理发 21. 近年来，“共享经济”成为热门词汇。例如顺风车、Airbnb（民宿短租）等，通过租、借等方式将闲置物品和资源流动起来，这主要是哪种模式的延伸？ A. B2B B. C2C C. O2O D. B2G（企业对政府） 22.某工厂需要采购大量钢材，通过“找钢网”这个专注于钢铁行业的平台进行采购。这属于哪种B2B类型？ A. 垂直B2B B. 综合B2B C. 第三方自营B2B D. 平台B2C 23. 在B2B电子商务中，专门针对从事国际贸易的企业，不是按照时间来付费，而是按照海外推广的实际效果付费（即海外买家有效询盘付费），这种盈利模式是？ A. 广告费 B. 会员费 C. 询盘付费 D. 交易佣金 24. 跨境电子商务按商品流向可以分为？ A. 进口跨境电商和出口跨境电商 B. 垂直跨境电商和综合跨境电商 C. 移动跨境电商和PC跨境电商 D. 平台式跨境电商和自营式跨境电商 25. 天猫国际、网易考拉等平台主打的“保税进口”模式，其流程正确的是？ A. 国外批量采购 -> 入境 -> 保税报关 -> 存放保税区 -> 用户下单 -> 保税清关 -> 境内配送 B. 国外批量采购 -> 存放保税区 -> 入境 -> 保税报关 -> 用户下单 -> 境内配送 C. 用户下单 -> 国外采购 -> 国际空运 -> 海关监管仓 -> 境内配送 D. 用户下单 -> 国外直邮 -> 入境 -> 本地海关清关 -> 境内配送 2、 简答题（共6个，每题6分，共36分） 1． 请简述网上拍卖的主要流程。 2． 请简述O2O电子商务闭环交易流程中线上部分主要开展哪些工作？ 3． 请简述O2O闭环交易模式实现需要具备哪些要素，并说明O2O是以什么为平台、依托什么、以什么为核心。 4． 请简述C2C电子商务具备的特点以及构成要素是什么？ 5． 请简述B2C电子商务中买家的交易流程。 6． 请简述B2C电子商务的分类并列举代表企业？ 3、 综合分析题（共14分，每题14分，共14分） 小李家里有很多闲置物品，有闲置的书籍、旧耳机、不用的儿童玩具。小李注册闲鱼账号，把闲置物品拍照上传发布，把物品卖给有需要的普通消费者。周末小李不想出门吃饭，打开美团APP，在线挑选餐馆，线上完成付款，到线下门店就餐消费。 请结合电子商务相关知识，回答： 1. 小李在闲鱼售卖闲置物品，属于哪一种电子商务模式？写出该模式下此案例对应的具体应用类型。（4分） 2. 美团吃饭消费属于O2O电子商务模式，请写出O2O闭环交易实现需要具备的三要素（6分） 3. 简要概括O2O模式的核心定义。（4分） 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第4卷，按《电子商务基础》范围和要求编写。具体内容为:1.电子商务的交易模式：B to C 电子商务模式；掌握 C to C 电子商务模式； B to B 电子商务模式；掌握 O to O 电子商务模式；移动电子商务交易模式；跨境电子商务交易模式 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第4卷 《电子商务基础》 电子商务的交易模式 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（共25题，每题2分，共50分）。 1.某消费者在京东商城（自营）购买了一台冰箱，冰箱由京东自己的物流配送，并由京东统一采购和销售。这属于哪种电子商务模式？ A. B2B B. C2C C. B2C（第三方自营式） D. O2O 【答案】C 【解析】 B2C模式分为第三方自营式（如京东商城）、第三方平台式（如天猫商城）和厂商自建平台式。京东商城统一采购、销售、配送，属于典型的第三方自营式B2C。 2. 1999年，王峻涛创办的“8848”网站标志着中国第一家B2C电子商务网站的诞生。B2C中的“B”指的是什么？ A. 消费者 B. 企业或商家 C. 政府 D. 平台中介 【答案】B 【解析】B2C的定义：B即Business，是指提供商品或服务的企业或商家；C即Customer，是指以最终交易为目的购买商品或服务的消费者。 3. 在B2C电子商务的买家交易流程中，买家确认价格和商品无误后，接下来最常发生的步骤是？ A. 商品选购 B. 用户注册 C. 支付结算 D. 确认收货 【答案】C 【解析】 根据图片中的B2C一般交易流程图，买家流程依次为：用户注册 -> 商品选购 -> 生成订单 -> 支付结算 -> 收取商品 -> 确认收货或退换货。 4. 天猫商城（淘宝商城）主要采取的B2C类型是？ A. 第三方自营式 B. 第三方平台式 C. 厂商自建平台式 D. 垂直B2B 【答案】B 【解析】第三方平台式（代表企业：天猫商城）是指为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持；依托巨大的客户流量，促成商家与消费者达成交易，信息交付收费是它的主要盈利来源。 5. B2C电子商务迅速发展的原因不包括以下哪项？ A. 智能终端的普及推动了移动电商的快速发展 B. 网购用户不断增多，购物需求日益增长 C. B2C电子商务购物平台不断优化服务质量 D. B2C电子商务完全解决了线下实体店的生存问题 【答案】D 【解析】B2C快速发展的原因：智能手机普及、网购用户增多、平台优化服务等。但并没有提到“完全解决线下实体店生存问题”，且现实中O2O反而强调线上线下融合。 6. 全世界最早的C2C电子商务网站是由皮埃尔·奥米迪亚在1995年创办的，它是？ A. 淘宝网 B. eBay C. 亚马逊 D. 闲鱼 【答案】B 【解析】 全世界最早的C2C电子商务网站是由皮埃尔·奥米迪亚在1995年创办的拍卖网站——eBay。 7. 与传统交易相比，C2C电子商务具备的特点不包括？ A. 较低的交易成本吸引了大量用户 B. 经营规模不受限制 C. 便捷的信息收集方式提高了交易效率 D. 必须拥有巨额注册资本才能开店 【答案】D 【解析】C2C的四个特点：①较低的交易成本吸引了大量用户；②经营规模不受限制；③便捷的信息收集方式提高了交易效率；④扩大了销售范围和力度。D选项不符合C2C特点。 8. 小明在淘宝网的“闲鱼”APP上将自己闲置的二手手机卖给了同城的网友。这属于哪种电子商务模式？ A. B2B B. O2O C. C2C D. B2C 【答案】C 【解析】闲鱼是阿里巴巴旗下的C2C闲置物品交易平台，用于撮合个人买家和个人卖家之间的交易。 9. 在C2C的网上拍卖交易流程中，买家在确认竞拍成功后，应在多少时间内完成支付？（参考图片流程） A. 24小时 B. 48小时 C. 72小时 D. 96小时 【答案】C 【解析】 网上拍卖流程中明确提到“竞拍成功”后，“同时客户必须在72小时内完成支付，否则系统自动关闭交易”。 10. 阿里巴巴集团将淘宝公司分析为三个独立公司的原因之一，是为了将不同业务分类管理。下列哪个是独立后的C2C业务公司？ A. 天猫（淘宝商城） B. 淘宝网 C. 一淘网 D. 闲鱼 【答案】B 【解析】2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分析为三个独立的公司：即沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城（天猫）和一站式购物搜索引擎一淘网。 11. 阿里巴巴1688网主要属于哪种电子商务模式？ A. B2C B. C2C C. B2B D. O2O 【答案】C 【解析】1688网是阿里巴巴旗下的B2B电子商务网站，服务对象为中小企业。 12. B2B电子商务按面向目标客户的不同，可分为哪两类？ A. 垂直B2B和综合B2B B. 国内B2B和国际B2B C. 自营B2B和平台B2B D. 跨境B2B和本地B2B 【答案】A 【解析】B2B电子商务可分为垂直B2B电子商务（如找钢网）和综合B2B电子商务（如阿里巴巴1688、慧聪网）。 13. 阿里巴巴1688网的会员费制度中，普通会员需缴纳6688元年费，若要升级成为“诚信通”或“实力商家”，通常需要缴纳更高的费用。这种盈利模式属于？ A. 网络广告费 B. 交易佣金 C. 会员费 D. 竞价排名 【答案】C 【解析】B2B盈利模式指出，企业注册B2B电子商务网站成为会员之后，必须缴纳一定的会员费才能享受服务，如阿里巴巴1688网的年费。 14. 在B2B平台中，商家为了让自己店铺的关键词排列在搜索结果前列（如阿里巴巴的“网销宝”），按照点击效果付费，这种模式属于？ A. 会员费 B. 竞价排名 C. 交易佣金 D. 线下服务 【答案】B 【解析】竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，关键词与用户检索内容高度相关，增加了推广的定位精准程度。 15. 敦煌网向买卖双方收取佣金，按订单金额多少收取不同比例的费用。这属于B2B的哪项盈利模式？ A. 增值服务 B. 询盘付费 C. 交易佣金 D. 网络广告费 【答案】C 【解析】部分B2B平台采取佣金制，只在买卖双方交易成功后收取费用，这部分费用称为交易佣金，举例为敦煌网。 16. 一家餐厅在美团、大众点评上发布团购信息，消费者在线下单支付后，到店进行消费。这种电子商务模式属于？ A. B2B B. C2C C. B2C D. O2O 【答案】D 【解析】O2O（Online to Offline）是指线上营销推广，客户从线上平台在线购买支付，然后到线下实体店进行消费完成交易过程。 17. O2O电子商务闭环交易流程中，用户完成支付后，接下来参与的流程是？ A. 商家信息发布 B. 线下消费体验 C. 评价反馈 D. 订单处理 【答案】B 【解析】O2O闭环交易流程：用户通过线上平台浏览信息、下单支付，然后到线下商家进行消费体验，最后回到线上进行评价反馈。 18. 利用LBS技术和大数据对用户的消费行为进行分析，实现更加精准的营销，这属于O2O的哪个层面？ A. 线下 B. 线上 C. 物流 D. 售后服务 【答案】B 【解析】O2O的（1）线上部分指出：互联网企业建立第三方电子商务平台或营销平台，服务线下商家，利用LBS技术和大数据对用户的消费行为进行分析，实现更加精准的营销。 19. 随着O2O的普及，以下哪个行业是O2O最先开始的领域？（见图片介绍） A. 汽车制造 B. 农业种植 C. 团购 D. 重工业 【答案】C 【解析】中国O2O电子商务的发展以团购行业为开端，逐渐进入公众视野。 20. 以下哪种情况属于典型的B2C（企业直营模式）？ A. 老王在闲鱼卖自己的旧冰箱 B. 格力电器在官网直接向用户销售空调 C. 找钢网撮合钢厂和建筑公司交易 D. 小李在美团上买券后去理发店理发 【答案】B 【解析】 A属于C2C，C属于B2B，D属于O2O。B选项中格力（企业）直接向用户（消费者）销售，属于B2C中的“厂商自建平台式”。 21. 近年来，“共享经济”成为热门词汇。例如顺风车、Airbnb（民宿短租）等，通过租、借等方式将闲置物品和资源流动起来，这主要是哪种模式的延伸？ A. B2B B. C2C C. O2O D. B2G（企业对政府） 【答案】B 【解析】 共享经济是C2C共享经济，它整合线下的物品或服务者，不直接拥有所有权，而是通过租、借等共享方式使用物品。 22.某工厂需要采购大量钢材，通过“找钢网”这个专注于钢铁行业的平台进行采购。这属于哪种B2B类型？ A. 垂直B2B B. 综合B2B C. 第三方自营B2B D. 平台B2C 【答案】A 【解析】 垂直B2B电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的B2B电子商务模式，如找钢网（钢铁行业）、中国化工网等。 23. 在B2B电子商务中，专门针对从事国际贸易的企业，不是按照时间来付费，而是按照海外推广的实际效果付费（即海外买家有效询盘付费），这种盈利模式是？ A. 广告费 B. 会员费 C. 询盘付费 D. 交易佣金 【答案】C 【解析】B2B盈利模式：询盘付费是专门针对从事国际贸易的B2B电子商务企业开发出来的一种盈利模式，不是按照时间来付费，而是按照海外推广的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。 24. 跨境电子商务按商品流向可以分为？ A. 进口跨境电商和出口跨境电商 B. 垂直跨境电商和综合跨境电商 C. 移动跨境电商和PC跨境电商 D. 平台式跨境电商和自营式跨境电商 【答案】A 【解析】跨境电子商务可以分为进口跨境电商和出口跨境电商，目前进口跨境电商以“保税进口”模式为主。 25. 天猫国际、网易考拉等平台主打的“保税进口”模式，其流程正确的是？ A. 国外批量采购 -> 入境 -> 保税报关 -> 存放保税区 -> 用户下单 -> 保税清关 -> 境内配送 B. 国外批量采购 -> 存放保税区 -> 入境 -> 保税报关 -> 用户下单 -> 境内配送 C. 用户下单 -> 国外采购 -> 国际空运 -> 海关监管仓 -> 境内配送 D. 用户下单 -> 国外直邮 -> 入境 -> 本地海关清关 -> 境内配送 【答案】A 【解析】保税进口”流程图，严格顺序为：国外批量采购 -> 入境 -> 保税报关 -> 存放保税区 -> 用户下单 -> 保税清关 -> 境内配送。D选项是“海外直邮”的流程。 2、 简答题（共6个，每题6分，共36分） 1． 请简述网上拍卖的主要流程。 【答案】①交保证金；②出价竞拍；③竞拍成功；④支付货款；⑤完成收货。 2． 请简述O2O电子商务闭环交易流程中线上部分主要开展哪些工作？ 【答案】 ①互联网企业搭建第三方电商或营销平台，服务线下商家； ②利用LBS技术、大数据分析用户消费行为，实现精准营销； ③打通线上线下会员体系，开展客户关系管理，提供全方位服务。 3． 请简述O2O闭环交易模式实现需要具备哪些要素，并说明O2O是以什么为平台、依托什么、以什么为核心。 【答案】（1）实现要素：智能终端（手机、平板电脑）、网络、O2O应用。（3分） （2）O2O以互联网为平台，以实体店为依托，以在线支付为核心。（3分） 4． 请简述C2C电子商务具备的特点以及构成要素是什么？ 【答案】 1　 较低的交易成本，吸引大量用户； 2　 经营规模不受限制； 3　 便捷的信息收集方式，提高了交易效率； 4　 扩大了销售范围和力度，既能吸引消费者，又能给消费者带来真正的实惠。 5　 构成要素：买卖双方、平台 5． 请简述B2C电子商务中买家的交易流程。 【答案】 1　 商品选购； 2　 生成订单； 3　 支付结算； 4　 收取商品； 5　 确认收货或退换货。 6． 请简述B2C电子商务的分类并列举代表企业？ 1　 第三方自营式：京东商城 2　 第三方平台式：天猫商城 3　 厂商自建平台：小米商城 3、 综合分析题（共14分，每题14分，共14分） 小李家里有很多闲置物品，有闲置的书籍、旧耳机、不用的儿童玩具。小李注册闲鱼账号，把闲置物品拍照上传发布，把物品卖给有需要的普通消费者。周末小李不想出门吃饭，打开美团APP，在线挑选餐馆，线上完成付款，到线下门店就餐消费。 请结合电子商务相关知识，回答： 1. 小李在闲鱼售卖闲置物品，属于哪一种电子商务模式？写出该模式下此案例对应的具体应用类型。（4分） 【答案】属于C2C电子商务模式（2分）；具体应用类型：二手闲置交易（2分）。 2. 美团吃饭消费属于O2O电子商务模式，请写出O2O闭环交易实现需要具备的三要素（6分） 【答案】O2O闭环交易实现三要素：智能终端（手机、平板电脑）、网络、O2O应用。 3. 简要概括O2O模式的核心定义。（4分） 【答案】 O2O电子商务是以互联网为平台，以实体店为依托，以在线支付为核心，线上和线下对接循环形成闭环交易流程。（4分，意思相近酌情给分） 学科网（北京）股份有限公司 $