第29卷 网络营销的 4P 策略【考点】《网络营销实务》山东省（春季高考）《电子商务类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第29卷，按《网络营销实务》范围和要求编写。具体内容为:12.网络营销策略：掌握网络营销的 4P 策略。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第29卷 《网络营销实务》 网络营销的 4P 策略 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. （ ）是指消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 2.（ ）是网络营销产品的整体概念中特有的层次。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 3.在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：（ ）。 A. 数字商品和在线服务 B. 物理产品和数字产品 C. 实体产品和虚体产品 D. 有形产品和无形产品 4.股市行情分析属于（ ）。 A. 计算机系统软件 B. 信息咨询服务 C. 普通服务 D. 应用软件 5.（ ）是企业在市场上求得生存和发展的重要条件之一。 A. 产品组合策略 B. 扩大销售渠道 C. 不断开发新产品 D. 降低销售价格 6.音乐CD和电视机刚问世时就是（ ）。 A. 改进或调整策略 B. 增加花色品种策略 C. 连续性创新产品 D. 非连续性创新产品 7.（ ）是用低价与现存品牌展开竞争，以价格上的优势抢占市场。 A. 改进或调整策略 B. 增加花色品种策略 C. 重新定位策略 D. 低价格推出策略 8.（ ）目的是降低经营成本，减少支出。 A. 收缩策略 B. 扩张策略 C. 高档化策略 D. 低档化策略 9.（ ）目标在于根据消费者遇到的问题，有针对性地与消费者进行互动交流，提升品牌口碑。 A. 品牌传播 B. 口碑传播 C. 精准营销 D. 销售转化 10.（ ）可以理解为传统品牌在互联网上延伸而形成的网络品牌。 A. 非网络品牌 B. 纯网络品牌 C. 不完全网络品牌 D. “伪”网络品牌 11.产品的最低价格取决于该产品的（ ）。 A. 成本费用 B. 市场需求 C. 竞争对手同种产品的价格水平 D. 质量水平 12.一般情况下，只有那些产品品牌知名度较高、顾客愿意为获得产品而支付较高价格的企业或垄断性企业才有可能选择（ ）。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 13.（ ）目标是由顾客决定的，它以顾客的需求和支付成本为基础。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 14.（ ）是指产品定价以能否增加市场份额为考虑因素，实现企业扩大市场占有率的目标。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 15.（ ）是目前最基本、最普遍的定价方法。 A. 保本定价法 B. 投资回收定价法 C. 综合成本定价法 D. 成本加成定价法 16.当本企业的产品质量或花色款式特别良好，售前、售中、售后服务又特别周到时，就可以采用（ ）。 A. 跟随法 B. 高价法 C. 低价法 D. 以上都可以 17.（ ）可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买，一般按照市面上的流行价格进行折扣定价。 A. 直接低价策略 B. 折扣低价策略 C. 促销低价策略 D. 免费定价策略 18.目前，比较适合（ ）的产品有软件、音乐、电影等。 A. 拍卖定价策略 B. 使用定价策略 C. 心理定价策略 D. 免费定价策略 19.Dell公司电脑定价比同性能的其他公司的产品低10%~15%，它采用了（ ）。 A. 直接低价策略 B. 折扣低价策略 C. 促销低价策略 D. 免费定价策略 20.在网络营销渠道中，中间商凭借地缘因素获取的优势被互联网的（ ）所取代。 A. 跨时空 B. 信息化 C. 虚拟性 D. 数字化 21.（ ）可为客户提供产品信息，同时方便厂家获取客户的需求信息，以求达成交易。 A. 订货交易功能 B. 支付结算功能 C. 物流配送功能 D. 仓储存放功能 22.网络商品交易中心一般采用（ ）的结算模式。 A. 极速交易 B. 分散付款 C. 统一集中 D. 先用后付 23.有些产品由于是一次性的，不需要时常更新，销售分散，则宜采用（ ）。 A. 线下直销 B. 线下分销 C. 网络分销 D. 网络直销 24.标准化的商品具有固定的规格、式样和质量标准，产品间的差异性小，可以采用（ ）。 A. 线下直销 B. 线下分销 C. 网络分销 D. 网络直销 25.（ ）是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。 A. 开屏广告 B. 文字广告 C. 搜索引擎广告 D. 信息流广告 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.产品的五个层次有哪些？ 2.免费定价策略有哪些？ 3.网络直接营销渠道模式的优点是什么？ 4.如何解决互联网给企业带来的“赢者通吃”的问题？ 5.影响网络营销渠道选择的中间商因素有哪些？ 6.信息流广告的制作投放流程有哪些？ 三、综合分析题（14分） 某店铺是国内一家“网上超市”，这家“网上超市”之所以能够迅速发展，除了正确的战略定位外，还得益于它的“折价销售”策略。打开该店铺的主页，打折促销的标语随处可见。同一种商品在该店铺的价格比其他同店要便宜。它的PS系统（价格智能管理系统）通过实时监控全网70多家主流电商1700多万种商品的价格和库存信息，根据该店铺的价格策略实时调整价格，保证了该店铺的价格竞争优势。低廉的价格、可靠的质量是它的一大竞争优势，因此也吸引了一批又一批的顾客。 根据以上材料回答下列问题： 1.材料中体现了哪一种定价策略？这种策略又分为哪几种类型？ 2.常见的网络营销定价策略有哪些？ 3.定价方法有哪些？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生电子商务类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第29卷，按《网络营销实务》范围和要求编写。具体内容为:12.网络营销策略：掌握网络营销的 4P 策略。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第29卷 《网络营销实务》 网络营销的 4P 策略 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. （ ）是指消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 【答案】A 【解析】核心产品是指消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用。 2.（ ）是网络营销产品的整体概念中特有的层次。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 【答案】C 【解析】期望产品是网络营销产品的整体概念中特有的层次。 3.在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：（ ）。 A. 数字商品和在线服务 B. 物理产品和数字产品 C. 实体产品和虚体产品 D. 有形产品和无形产品 【答案】C 【解析】在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：实体产品和虚体产品。 4.股市行情分析属于（ ）。 A. 计算机系统软件 B. 信息咨询服务 C. 普通服务 D. 应用软件 【答案】B 【解析】信息咨询服务包括法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。 5.（ ）是企业在市场上求得生存和发展的重要条件之一。 A. 产品组合策略 B. 扩大销售渠道 C. 不断开发新产品 D. 降低销售价格 【答案】C 【解析】不断开发新产品是企业在市场上求得生存和发展的重要条件之一。 6.音乐CD和电视机刚问世时就是（ ）。 A. 改进或调整策略 B. 增加花色品种策略 C. 连续性创新产品 D. 非连续性创新产品 【答案】D 【解析】音乐CD和电视机刚问世时就是非连续性创新产品。 7.（ ）是用低价与现存品牌展开竞争，以价格上的优势抢占市场。 A. 改进或调整策略 B. 增加花色品种策略 C. 重新定位策略 D. 低价格推出策略 【答案】D 【解析】低价格推出策略是用低价与现存品牌展开竞争，以价格上的优势抢占市场。 8.（ ）目的是降低经营成本，减少支出。 A. 收缩策略 B. 扩张策略 C. 高档化策略 D. 低档化策略 【答案】A 【解析】收缩策略就是企业减少经营的产品种类，缩小经营范围。该策略通常是在市场环境不好，或企业经营状况不景气等情况下采用，目的是降低经营成本，减少支出。 9.（ ）目标在于根据消费者遇到的问题，有针对性地与消费者进行互动交流，提升品牌口碑。 A. 品牌传播 B. 口碑传播 C. 精准营销 D. 销售转化 【答案】B 【解析】口碑传播目标在于根据消费者遇到的问题，有针对性地与消费者进行互动交流，提升品牌口碑。 10.（ ）可以理解为传统品牌在互联网上延伸而形成的网络品牌。 A. 非网络品牌 B. 纯网络品牌 C. 不完全网络品牌 D. “伪”网络品牌 【答案】C 【解析】不完全网络品牌可以理解为传统品牌在互联网上延伸而形成的网络品牌。 11.产品的最低价格取决于该产品的（ ）。 A. 成本费用 B. 市场需求 C. 竞争对手同种产品的价格水平 D. 质量水平 【答案】A 【解析】产品的最低价格取决于该产品的成本费用。 12.一般情况下，只有那些产品品牌知名度较高、顾客愿意为获得产品而支付较高价格的企业或垄断性企业才有可能选择（ ）。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 【答案】B 【解析】一般情况下，只有那些产品品牌知名度较高、顾客愿意为获得产品而支付较高价格的企业或垄断性企业才有可能选择利润最大化目标。 13.（ ）目标是由顾客决定的，它以顾客的需求和支付成本为基础。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 【答案】D 【解析】产品质量最优目标是指企业的产品定价以产品质量为基础，并且有利于提高产品质量。产品质量与价格一般成正比。同时，产品的性能质量是由顾客决定的，它以顾客的需求和支付成本为基础。 14.（ ）是指产品定价以能否增加市场份额为考虑因素，实现企业扩大市场占有率的目标。 A. 应对和防止竞争目标 B. 利润最大化目标 C. 市场占有率最大化目标 D. 产品质量最优目标 【答案】C 【解析】市场占有率最大化目标是指产品定价以能否增加市场份额为考虑因素，实现企业扩大市场占有率的目标。 15.（ ）是目前最基本、最普遍的定价方法。 A. 保本定价法 B. 投资回收定价法 C. 综合成本定价法 D. 成本加成定价法 【答案】D 【解析】成本加成定价法是目前最基本、最普遍的定价方法。 16.当本企业的产品质量或花色款式特别良好，售前、售中、售后服务又特别周到时，就可以采用（ ）。 A. 跟随法 B. 高价法 C. 低价法 D. 以上都可以 【答案】B 【解析】高价法：当本企业的产品质量或花色款式特别良好，售前、售中、售后服务又特别周到时，就可以把商品价格定得高一些。 17.（ ）可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买，一般按照市面上的流行价格进行折扣定价。 A. 直接低价策略 B. 折扣低价策略 C. 促销低价策略 D. 免费定价策略 【答案】B 【解析】折扣低价策略。它是在原价基础上进行折扣来定价的。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买，一般按照市面上的流行价格进行折扣定价。 18.目前，比较适合（ ）的产品有软件、音乐、电影等。 A. 拍卖定价策略 B. 使用定价策略 C. 心理定价策略 D. 免费定价策略 【答案】B 【解析】使用定价策略是指顾客在企业的网站注册后，无须完全购买就可以直接使用企业的产品或服务，企业则按照顾客使用产品的数量或接受服务的次数进行计费。目前，比较适合的产品有软件、音乐、电影等。 19.Dell公司电脑定价比同性能的其他公司的产品低10%~15%，它采用了（ ）。 A. 直接低价策略 B. 折扣低价策略 C. 促销低价策略 D. 免费定价策略 【答案】A 【解析】直接低价策略。它一般是制造业企业在网上进行直销时采用的定价方式，如Dell公司电脑定价比同性能的其他公司的产品低10%~15%。 20.在网络营销渠道中，中间商凭借地缘因素获取的优势被互联网的（ ）所取代。 A. 跨时空 B. 信息化 C. 虚拟性 D. 数字化 【答案】C 【解析】在网络营销渠道中，中间商凭借地缘因素获取的优势被互联网的虚拟性所取代。 21.（ ）可为客户提供产品信息，同时方便厂家获取客户的需求信息，以求达成交易。 A. 订货交易功能 B. 支付结算功能 C. 物流配送功能 D. 仓储存放功能 【答案】A 【解析】订货交易功能可为客户提供产品信息，同时方便厂家获取客户的需求信息，以求达成交易。 22.网络商品交易中心一般采用（ ）的结算模式。 A. 极速交易 B. 分散付款 C. 统一集中 D. 先用后付 【答案】C 【解析】网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式。 23.有些产品由于是一次性的，不需要时常更新，销售分散，则宜采用（ ）。 A. 线下直销 B. 线下分销 C. 网络分销 D. 网络直销 【答案】C 【解析】有些产品由于是一次性的，不需要时常更新，销售分散，则宜放在类似淘宝网的网上商城出售,进行网络分销。 24.标准化的商品具有固定的规格、式样和质量标准，产品间的差异性小，可以采用（ ）。 A. 线下直销 B. 线下分销 C. 网络分销 D. 网络直销 【答案】C 【解析】标准化的商品具有固定的规格、式样和质量标准，产品间的差异性小，可以采用网络分销。 25.（ ）是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。 A. 开屏广告 B. 文字广告 C. 搜索引擎广告 D. 信息流广告 【答案】C 【解析】搜索引擎广告(Search Engine Advertising，SEA)是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。 二、简答题（共6题，每题6分，共36分） 1.产品的五个层次有哪些？ 【答案】核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。 2.免费定价策略有哪些？ 【答案】完全免费、限制免费、部分免费。 3.网络直接营销渠道模式的优点是什么？ 【答案】①生产企业能够直接接触消费者，企业可以直接从网站收集获得真实的第一手市场需求信息；②网络直接营销降低了企业的营销成本，因此企业能够以较低的价格销售自己的产品，消费者也能够买到低于传统市场价格的产品；③企业能够利用网络工具直接联系消费者，及时了解用户对产品的愿望和需要，并据此开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。企业一方面能通过网络及时了解消费者对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议，向顾客提供技术服务，解决疑难问题，提高产品的质量，改善企业的经营管理；另一方面，通过这种一对一的销售模式，企业可以与消费者建立良好的关系。 4.如何解决互联网给企业带来的“赢者通吃”的问题？ 【答案】（1）尽快建立高水准的专门服务于商务活动的网络信息服务中心，但这对于一般的企业来说难度较大；（2）借助网络的间接营销渠道。 5.影响网络营销渠道选择的中间商因素有哪些？ 【答案】中间商的因素包括中间商的经销积极性、中间商的上货条件、中间商开拓市场的能力、中间商的规模等。 6.信息流广告的制作投放流程有哪些？ 【答案】（1）精准定向目标用户；（2）撰写高点击率的创意；（3）遵从简洁的设计风格；（4）根据用户使用场景，选择卖点；（5）持续优化投放方向。 三、综合分析题（14分） 某店铺是国内一家“网上超市”，这家“网上超市”之所以能够迅速发展，除了正确的战略定位外，还得益于它的“折价销售”策略。打开该店铺的主页，打折促销的标语随处可见。同一种商品在该店铺的价格比其他同店要便宜。它的PS系统（价格智能管理系统）通过实时监控全网70多家主流电商1700多万种商品的价格和库存信息，根据该店铺的价格策略实时调整价格，保证了该店铺的价格竞争优势。低廉的价格、可靠的质量是它的一大竞争优势，因此也吸引了一批又一批的顾客。 根据以上材料回答下列问题： 1.材料中体现了哪一种定价策略？这种策略又分为哪几种类型？ 【答案】低价定价策略。直接低价策略、折扣低价策略、促销低价策略。 2.常见的网络营销定价策略有哪些？ 【答案】个性化定价策略、低价定价策略、免费定价策略、拍卖定价策略、使用定价策略、心理定价策略。 3.定价方法有哪些？ 【答案】成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $